כיצד להקים מספרה (עם תמונות) - טיפים

וִידֵאוֹ: למה לא כדאי לפתוח עסק! 👊🏼 כל האמת בפנים

תוֹכֶן

צעדים

מספרה מנוהלת היטב (מספרה) יכולה להיות עסק רווחי ללא קשר למצב הכלכלי הכללי. אנשים תמיד מוכנים לשלם עבור שירותים שלא ניתן לעשות בבית, ומספרות תמיד בראש הרשימה. ניהול מספרה ולהיות מעצב שיער הם שני דברים שונים לגמרי. יהיה עליכם לארגן את העסק שלכם, להעסיק עובדים, להעסיק לקוחות ולהבטיח שהלקוחות יהיו מרוצים. המשך לקרוא כדי להבין היטב כיצד לפתוח מספרה משלך.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: הקמת עסק

החליטו אם עליכם להקים עסק מאפס או לנהל עסק קיים. פתיחת מספרה חדשה לגמרי אידיאלית אם רוצים לאתגר אתכם, אך אם ברצונכם להפחית את הסיכון, תוכלו לרכוש גם קיים. לפניכם סיכום האפשרויות:
- פתיחת עסק חדש לחלוטין: יהיה עליכם לאתר, למתג, למשוך לקוחות ולנהל עסק ללא מקור יציב של לקוחות ומיתוג.
- פתח סלון זכיינות: בחר רשת סלונים קיימת ופתח מיקום חדש. יהיה עליכם לפעול על פי מדיניות הזכיין, ותהיה לכם פחות אוטונומיה בהחלטות העסקיות שלכם, אך תרוויחו משימוש במוניטין שלקוחות כבר מכירים.
- קניית סלון קיים: אם אתם יודעים איזה סלון עומד למכירה, תוכלו לקנות ולהשתלט על העסק. לא תצטרך לחפש מקומות או לקנות ציוד יותר. עם זאת, חשוב לברר מדוע הבעלים רוצה למכור כדי לוודא שזו עסקה טובה עבורכם.
- הפעל סלון להשכרה: אפשרות פופולרית לאחרונה היא לפתוח סלון ולהשכיר את פינות המספרה השונות למעצבי השיער, והם אחראים לרכוש את הציוד בעצמם ולמצוא צרכן.
למד על תחרות. בחרו קבוצת סלונים שהצליחו ושתפו את קהל היעד שלכם, ואז בררו מה גורם להם להצליח או מה חסר להם. נסה לשחק את התפקיד של לקוח שמבקר בסלונים האלה כדי להרגיש למה הלקוחות שלך יצפו, ואיזה שירות תספק. לאחר מכן תוכל להחיל פתרונות אלה על העסק שלך בצורה מיומנת. הסר את מה שלא עובד, ויישם את מה שמתאים לך.
צריך לשים לב לחוקיות העסק. יש דרישות שונות במקצת לרישום עסקים קטנים, תלוי בממשלה. בקר בבתי המשפט המקומיים שלך ובאתר מינהל עסקים קטנים, או פנה לוועדה העממית המקומית ולמחלקת התכנון וההשקעות כדי לגלות הכל מה אתה צריך לעשות כדי להיות מסוגל להפעיל את הסלון שלך באופן חוקי. להלן מספר דברים שעליך לעקוב אחר הכללים:
- רישום רישיון עסק. על מנת להקים עסק באופן חוקי, תצטרך להגיש בקשה לרישיון במקום בו אתה גר. בקר בבתי המשפט המקומיים שלך ובאתר מינהל עסקים קטנים, או שתוכל לפנות לוועדה העממית המקומית ולמחלקת התכנון וההשקעות כדי לברר כיצד. להגיש בקשה לרישיון עסק והיכן להגיש בקשה. יהיה עליכם למלא את המסמכים הנדרשים ולהגיש אותם בתשלום לקבלת היתר.
הגש בקשה למספר זיהוי מס עסקי (או מספר מס פדרלי). זה חובה בעת פתיחת עסק קטן. מספר המס העסקי שלך יהיה המספר בו תשתמש לתשלום מס העסק שלך. בקר באתר מחלקת המס המקומי שלך למידע על אופן הגשת בקשה למספר זיהוי מס.
- הכינו תוכנית עסקית. הנה שרטוט המפרט את כל הנושאים הקשורים לאסטרטגיה העסקית שלך, מה העלויות ואיך תהיה התחרות. יתכן שתזדקק לו בעת בקשת הלוואה או רישיון.
- מימון העסק שלך, על ידי הלוואת כסף או מכסף קיים. יש צורך במחקר כדי לחשב כמה כסף נדרש כדי להקים עסק ולהישאר פעיל, כגון גורמי שכירות, משכורת, ציוד ועלויות מוצרים.
שכר מקום. מספרה צריכה להיות ממוקמת במיקום נוח וסואן עם חנויות אחרות בסביבה הרלוונטיות לעסק שלך (למשל חנויות אופנה, מסעדות צהריים ומקומות אטרקטיביים אחרים. לקוחות דומים). חפש מיקום עם חניה נוחה וחזית יפה.
- וודאו שבמקום יש חיווט מתאים בכיור וציוד אחר, מכיוון שאולי תצטרכו להוציא כסף נוסף לשיפוץ.
- שוחח עם בעלי עסקים אחרים באזור על הבעיות שיש להם כאן, שקול לאיבוד לפני שכירת הנכס.
קנו ציוד. אתה יכול לרכוש ציוד חדש לגמרי או לקנות ציוד משומש ממכון אחר. ודא שהכל עובד בסדר ונראה כמו שאתה רוצה שיהיה. ערכו רשימה של מה שתצטרכו וחישבו את העלות הנדרשת.
- חשב כמה תפקידים אתה רוצה בתוך הסלון. כמה כיורים תזדקקו? כמה כסאות וכמה שולחנות איפור?
- הכלים המשמשים חייבים להיות מקוריים. אם אתה קונה מוצרים משומשים, וודא שהם עדיין עובדים טוב ואפשר לך ליצור את הסגנונות הטרנדיים ביותר.
- החליטו באיזה מוצר להשתמש. שימוש במותג יכול לעזור לך למשוך לקוחות, אך מוצרים מובילים יכולים להיות יקרים מאוד.
פרסומת

חלק 2 מתוך 3: עיצוב רווחים והשכרת מעצב שיער

צרו מרחב מרגיע. האווירה במספרה חשובה ביותר עבור הלקוח. להסתפר זה בונוס שכולם מצפים לו, אז זו צריכה להיות חוויה שתעזור ללקוחות להחזיר את רוחם ולהרגיש שוב צעירים. אם לבר שלכם מראה קודר או לא מושך, הלקוחות יחפשו סלון אחר.
- צריך לבחור גוון צבעוני ועיקוב. צבעו את הקירות בצורה בהירה וקשטו אותם באמנות מהודרת או בפריטים שובבים.
- השקעה במראות ותאורה איכותיים נדרשת ליצירת חלל נקי ובהיר.
חפש מעצבי שיער מנוסים. תחשוב כמה עובדים אתה צריך ואז לחפור או לפרסם עבור אנשים. וודא כי האנשים שאתה מעסיק בוגרים מבתי ספר ליופי המתמחים באימון יופי ושיש להם ניסיון בתספורת. מומלץ להתייעץ עם ניסיון העבודה הקודם שלהם ולנסות עבודות לפני שמעסיקים אותם באופן רשמי.
- החליטו אם אתם צריכים מעצב השיער שיביא עבורכם לקוחות משלהם. אם כן, שאל אותם כמה שאלות על פטרוניהם.
- שכר מישהו עם הכישורים הספציפיים שאתה מחפש, כגון היכולת להבליט יופי או להתמחות בתספורת ילדים.
ערוך רשימה של השירותים שלך. בכל סלון יש תפריט שירות מעט שונה ללקוח. עצב את התפריט שלך כך שיהיה טרנדי ורלוונטי למיומנויות המקצועיות של הצוות שלך. בנוסף לתסרוקות הבסיסיות לגברים, נשים וילדים, תוכלו לשקול להציע את השירותים הבאים:
- צבע לשיער
- שיער מסתלסל ומחליק
- שירותים מיוחדים (שירות איפור כלות, שירותי טיפול טכנולוגיים מעולים וכו ')
- שקול להוסיף טיפולי ספא כמו מניקור, טיפולי פנים וטיפולי פנים, או עיסויים.
הַעֲרָכָה. החליטו כמה אתם רוצים לגבות, והאם אתם רוצים לסווג דמי שירות על פי רמת הניסיון של מעצב השיער. לדוגמה, יתכן שתצטרך לגבות דמי שירות גבוהים יותר עבור גזרת מעצב שיער בהשוואה לספר טירונים. בעת תמחור, שקול את הדברים הבאים:
- עלות עבודה וחומרים. אם ברצונך להציע שירות ברמה הגבוהה ביותר עם מוצרים יקרים, תצטרך לגבות תשלום יותר מאשר אם תשכור רק מספרות כניסה חדשות ומוצרים נמוכים.
- קחו בחשבון גם את מחירי המתחרים. גלה כיצד סלונים אחרים גובים, ונסה לשמור על מחירים נוחים תוך שמירה על רווחיות.
בחר כיצד לנהל את הפגישות שלך. יש הרבה תוכנות מחשב שימושיות שיעזרו לך לנהל את פעולות מספרה כמו Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision ו- Hair Max. לרובם יש פונקציות דומות: ניהול לקוחות, משאבי אנוש, כספים, מלאי ורכישה. כמה מהם, כמו Salongenious, יכולים להזכיר ללקוחות את הפגישות שלהם באמצעות SMS או לשמור תמונות של תסרוקותיהם. פרסומת

חלק 3 מתוך 3: מבצע סלון

החליטו על שעות הפתיחה ועל מדיניות שירות הלקוחות. שירותי מספרות פעילים פחות ופחות בשעות הקבועות של יום עבודה טיפוסי בין השעות 9: 00-17: 00. סלונים הופכים גמישים יותר ויותר, חלקם ערבי פתיחה וסופי שבוע. עליכם לזכור כי המאבק על הלקוחות דורש לעיתים קרובות זמני עבודה גמישים יותר, כך שלקוחות יכולים לגשת לסלון שלכם ביתר קלות בעת הצורך.
- הרבה אנשים רוצים סלונים שייפתחו אחרי שעות העבודה, כי זה זמן מסיבה וכשאנשים הם בעלי הכי הרבה יופי. חשבו על מתן השירות רק בהזמנה מראש תמורת תשלום נוסף, או שתוכלו לפצל את הצוות לעבודה במשמרות, כך שהסלון שלכם יהיה פתוח לאיסוף אורחים בשעות סגורות בדרך כלל דלת.
- המהות של כל עסק היא משאבי אנוש. במספרות רבות מוצרים ושירותים דומים, אך רק מעטים מהם מצוינים ובולטים מכיוון שהם לא רק עונים על דרישות הלקוחות, אלא גם עולים על הציפיות. לכן, הכשרת הצוות שלך בשירות לקוחות יכולה לעזור לך לצאת מהתחרות מול המתחרים שלך, אך אם תוכל לתת ללקוחותיך את ההרגשה שהם מאוד מאוד אנושיים. בזהירות מיוחדת ובטיפול מיוחד הם ככל הנראה יהפכו ללקוחות הנאמנים שלכם. במקרים רבים, העסקת מנהל מנוסה שיוכל לנהל את הצוות והסלון על בסיס יומי היא גם גישה ברת ביצוע.
פרסם את החנות שלך. לאחר שמתקני המספרה הושלמו ומוכנים לצאת לדרך, הגיע הזמן להתחיל למשוך לקוחות. המלץ לחברים, למשפחה, לתלות כרזות, סיסמאות ברחבי האזור או לשקול לפרסם מודעות בעיתונים, מגזינים ובלוגים מקומיים. בנוסף, שקול את שיטות הקידום היעילות הבאות של מספרה:
- פרסם בפייסבוק ובטוויטר. הקימו עמוד פייסבוק עם מידע על עסקי הסלון ותעדכנו אותו בחדשות ובמבצעים האחרונים.
- מציעים שירות לדמות מפורסמת באזור ובקשו להציג בפני כולם.
- עודד את לקוחותיך לכתוב ביקורות באתר Yelp (aka thodia ודומה) מכיוון שיש הרבה לקוחות חדשים שלעתים קרובות קוראים עליו ביקורות לפני שהם מחליטים לקבוע מספרה.
עצב אתר טרנדי. אם בסלון שלכם יש אתר מלוטש ומודרני, תוכלו לבנות עוד יותר אמון לקוחות גם אם הם מעולם לא היו שם. שכר מעצב אתרים ליצירת אתר מושך את העין וקל לראייה והציג את הקישור שלו לדף הפייסבוק שלך ובפרסומות שלך.
- אל תשכח לכלול את קטלוג השירותים שלך עם מידע על כל אחד מהם.
- קבל תמונות צבעוניות באיכות גבוהה.
יש לשמור על ציוד נקי וחדש. וודא שהמתקן שלך תמיד עומד בדרישות התברואה ובסטנדרטים הרגולטוריים. בנוסף לחיטוי הכלים שבהם אתה משתמש, עליך שאנשים יטאטאו את הרצפה, ינגבו את הכוס והכיור באופן קבוע. מדי פעם צייר וחדש את הרהיטים שלך כך שהסלון שלך תמיד ייראה יוקרתי וקלאסי.
צריך למצוא דרכים לשמור על לקוחות. אספקת המוצרים העדכניים ביותר היא דרך נהדרת להשיג לקוחות חדשים, אך כדי לשמור עליהם לחזור לעיתים קרובות, תצטרך לעשות עיצוב שיער נהדר בכל פעם. אין שום דבר גרוע יותר בסלון שלך שאתה גוזר שיער רע או צובע רע ללקוחות שלך, אז הם יכתבו פוסט מזלזל וישתפו עם חבריהם.
- יש צורך להשיב לתלונות במהירות עם העלאתן. גם אם עשית זאת בצורה מושלמת, הלקוח לא תמיד ירגיש מרוצה. עדיף לעשות זאת שוב בחינם או לתת לו החזר במקום להעיף אותם מהדלת.
- התאם את העסק שלך כדי להישאר רווחי. ככל שתצברו יותר ניסיון, העלו מחירים ושכרו מעצבי שיער מיומנים יותר.
פרסומת