תוֹכֶן

• צעדים
• עֵצָה
• אַזהָרָה

WikiHow זה מלמד אותך כיצד למחוק לצמיתות את חשבון אמזון שלך. עם זאת, אינך יכול למחוק את חשבון אמזון שלך באמצעות האפליקציה לנייד.

צעדים

1. 

   גישה ל דף הבית של אמזון. אם אתה מחובר, דף הבית של אמזון שלך יוצג.
   • אם אינך מחובר, העבר את מצביע העכבר מעל חשבון ורשימות (חשבונות ורשימות), בחר להתחבר (התחבר), ואז הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך ולחץ להתחבר.

2. 

   
   
   ודא שבחשבונך אין הזמנות שטרם נותרו או עסקאות ממתינות. אם חשבון אמזון שלך נמצא במשלוח או בקבלה, תצטרך לחכות עד שהכל יושלם לפני שתוכל לסגור את חשבונך.
   • באפשרותך לבטל את ההזמנות בהמתנה על ידי לחיצה על הכפתור הזמנות (סדר) ממוקם בפינה השמאלית העליונה של דף הבית של אמזון, ואז לחץ על אפשרויות הזמנות פתוחות (פותח רשימת הזמנות) נמצא בראש העמוד. קדימה, לחץ על אפשרויות לבטל מוצרים (בטל את הפריט) מימין להזמנה ולבסוף בחר בטל את הפריטים שנבחרו (בטל את הפריט שנבחר) ממוקם בצד הימני ביותר של המסך.

3. 

   
   
   למחיקת חשבונך לחץ על הפריט עֶזרָה (עזרה) נמצא בסעיף תן לנו לעזור לך.

4. 

   בחר את השורה צריך עוד עזרה? (הוסף עזרה) בתחתית החלק "עיין בנושאי עזרה" בדף הנוכחי.

5. 

   
   
   לאחר מכן לחץ צור קשר (צרו קשר עם אמזון). אפשרות זו נמצאת משמאל לקטע "עיון בנושאי עזרה".

6. 

   נְקִישָׁה פריים או משהו אחר. תיבה זו נמצאת בפינה השמאלית העליונה של התיבה "במה נוכל לעזור לך?" (בעיות שאמזון יכולה לתמוך בהן) בעמוד "צור קשר".

7. 

   לחץ על תיבת הדו-שיח (בבקשה תבחר). תיבה זו נמצאת בתחתית המסך, ממש מתחת לכותרת "ספר לנו עוד על הבעיה שלך" (ספר לאמזון עוד על הבעיה שלך). תפריט נפתח יופיע.

8. 

   לחץ על אפשרות הגדרות חשבון (הגדרות חשבון) נמצא קרוב לראש התפריט.

9. 

   כעת לחץ על השדה השני מופיע למטה. תפריט נפתח נוסף יופיע.

10. 

    נְקִישָׁה סגור את החשבון שלי (חשבון סגור). לאחר מכן, החלק השלישי יורחב ממש למטה עם אפשרויות יצירת הקשר:
    • אימייל
    • טלפון
    • לְשׂוֹחֵחַ

11. 

    לחץ על שיטת יצירת הקשר שבה ברצונך להשתמש. השלב הבא יהיה שונה בהתאם לבחירתך:
    • אימייל הזן את הסיבה שברצונך למחוק את החשבון ואז לחץ על כפתור שלח דואר אלקטרוני שנמצא מתחת לשדה נתוני הדוא"ל.
    • טלפון הקלד את מספר הטלפון שלך בחלל הסמוך לכותרת "המספר שלך" ואז לחץ על התקשר אליי עכשיו (אמזון תתקשר אליך).
    • לְשׂוֹחֵחַ המתן שנציג שירות הלקוחות יגיב להודעה המקוונת שלך ואז אמור לו שברצונך לסגור את חשבונך.

12. 

    המתן עד להסרת החשבון. חשבונך ייסגר לאחר השעה שנקבעה על ידי נציג אמזון באמצעות הבורסה שבחרת. פרסומת

עֵצָה

• לאחר מחיקת חשבון אמזון קיים, תוכל ליצור חשבון חדש מאוחר יותר באמצעות אותו מידע.
• בדוק את פרטי חשבון הבנק המשויכים לחשבון אמזון לפני שתמשיך לסגור. לאחר סגירת חשבונך, אשראי בהמתנה עדיין יישלח לכתובת הבנק שלך אם הוא תקף.
• אם אתה שותף ל- Kindle, הורד ושמור את התוכן שלך ב- Kindle לפני שתסגור את חשבונך. לא תוכל לגשת לתוכן זה לאחר מחיקת חשבונך לצמיתות.

אַזהָרָה

• אין דרך למחוק חשבון אמזון דרך האפשרות הגדרות חשבון.
• לאחר מחיקת חשבון אמזון, אתה או כל אדם / גוף רלוונטי (שותפי מכירות של אמזון, עובדי אמזון, שירותי תשלומי אמזון וכו ') לא תוכל לגשת גם את החשבון הזה. אם תרצה להשתמש שוב באמזון בעתיד, תצטרך ליצור חשבון חדש.
• עליך להשתמש באנגלית בתהליך פנייה לשירות הלקוחות של אמזון.