תוֹכֶן

• לדרוך
• חלק 1 מתוך 3: תן לאדם האחר את תשומת ליבך הבלתי מחולקת
• חלק 2 מתוך 3: הראה שפת גוף פתוחה
• חלק 3 מתוך 3: הגיב ללא שיפוט
• טיפים
• אזהרות

האם אתה רוצה לשלוט באומנות ההקשבה? אם יש לך נטייה לחלום משם כשמישהו מדבר, או אם אתה מוצא שאנשים לא צפויים לבטא בך, הגיע הזמן להתחיל לתרגל את כישורי ההקשבה שלך. נקיטת גישה פעילה ומעורבת להקשבה תשפר את מערכת היחסים שלך עם אחרים ותעשיר את חווית העולם שלך. אם אתה רוצה ללמוד להקשיב במלוא תשומת הלב ולהגיב באופן שאנשים רוצים להמשיך לדבר איתך, המשך לקרוא.

לדרוך

חלק 1 מתוך 3: תן לאדם האחר את תשומת ליבך הבלתי מחולקת

1. הסר הסחות דעת. הדבר הראשון שצריך לעשות כשמישהו מתחיל לדבר הוא להסיר כל דבר שעלול להסיח את דעתך מדבריו. כבה את הטלוויזיה או את המחשב הנייד במצב המתנה והניח את מה שאתה קורא. קשה מאוד לשמוע ולהבין מה מישהו אומר כשאתה מוקף בצלילים אחרים או פעילויות שצועקים לתשומת ליבך.
   • בין אם השיחה שאתה מנהל בטלפון או באופן אישי, זה יכול לעזור למצוא מקום נקי מהסחות דעת. עבור למקום שבו אנשים אחרים לא יפריעו לך.
   • לאנשים רבים קל יותר לנהל שיחות מעמיקות יותר מחוץ לבית, שם יש פחות מסכים וגאדג'טים המסיחים את הדעת. טיילו יחד בפארק או בשכונה שלכם.
2. השאר ממוקד. כאשר האדם האחר מדבר, התמקד במה שיש לו / היא לומר. אל תחשוב לפני מה שאתה רוצה לומר בתגובה. הסתכל על הפנים, העיניים ומצב הגוף של האדם האחר. מה באמת מנסה האדם האחר לומר?
   • על מנת להיות מרוכז ולהקשיב באמת, תצטרך לפרש את שתיקותיו של מישהו ואת שפת גופו. דרך התקשורת הלא מילולית הזו חשובה לא פחות ממילים.
3. אל תחשוב יותר מדי על איך אתה נתקל. אנשים רבים מתקשים להתרכז במהלך שיחות מכיוון שהם מודאגים מדי מאיך שהם נראים לאדם האחר. זה יכול לעזור לדעת שאם מישהו משתף אתכם במחשבותיו, אותו אדם כנראה לא שופט אתכם בו זמנית. הדובר אסיר תודה על אוזן קשבת. חלק מלהיות מאזין טוב הוא היכולת להפסיק לחשוב על עצמך במהלך השיחה. אם אתה כל הזמן חושב על חוסר הביטחון או הצרכים שלך, אתה לא שם לב למה שהאדם האחר אומר.
4. היו אמפתיים. מפתח נוסף להקשבה הוא להיות מסוגל להכניס את עצמך לנעליו של האחר. אם מישהו מתייחס בך לבעיות או בעיות שלו, צא מחוץ לעצמך ודמיין איך זה יהיה אותו אדם. תקשורת אמיתית מתרחשת כשאנשים מבינים זה את זה. חפש משהו שאתה יכול להתייחס אליו ועשה כמיטב יכולתך לראות דברים מנקודת מבטו של האחר.
5. להיות מאזין טוב יותר. בטח שמעתם שיש הבדל בין שמיעה להאזנה. שמיעה היא תפיסת צלילים, בעוד שהאזנה היא היכולת לפרש את הצלילים הללו כדרך להבנת העולם ואנשים אחרים. הניואנסים במה שאתה שומע צריכים להאכיל את המסקנות שאתה מסיק כשומע. לדוגמה, אתה יכול לדעת מהטון של מישהו אם אותו אדם שמח, מדוכא, כועס או מפוחד. בסופו של דבר, שיפור השמיעה יעזור לך להקשיב טוב יותר.
   • תרגל את השמיעה שלך על ידי תשומת לב רבה יותר לצלילים. מתי בפעם האחרונה עצמת עיניים ונתת לשמיעה שלך לקחת את ההגה? עצרו מדי פעם ופשוט הקשיבו לסביבתיכם כדי שתעריכו טוב יותר את הידע שאפשר להשיג באמצעות שמיעה.
   • האזן למוסיקה יותר. אנחנו כל כך רגילים למוזיקה ברקע שלעתים קרובות אנחנו לא הופכים אותה למוקד תשומת הלב שלנו. לעצום עיניים ולהאזין באמת לשיר או לאלבום שלם. נסו לזהות את הצלילים האישיים. אם ישנם אלמנטים רבים, כמו למשל במוזיקה סימפונית, נסה להאזין לכלי תוך כדי תנועה בזרימת התזמורת כולה.

חלק 2 מתוך 3: הראה שפת גוף פתוחה

1. הישען מעט קדימה. שפת גוף פשוטה זו מבהירה לאדם המדבר כי תרצה לשמוע עוד. גופך צריך להתמודד עם האדם המדבר ופלג גופך העליון צריך להישען קדימה בזווית קלה. זה לא צריך להיות מוגזם כדי להיות יעיל.
2. צור קשר עין, אך לא יותר מדי. על ידי יצירת קשר עין במהלך שיחה, אתה מציין כי האדם שאתה מקשיב הוא בעל תשומת הלב הבלתי מחולקת שלך. קשר עין הוא דרך חשובה מאוד להשגת תקשורת פתוחה. עם זאת, לא טוב לשמור על קשר עין זמן רב מדי מכיוון שהוא עלול לגרום לאדם שאתה מדבר איתו להרגיש לא בנוח.
   • מחקרים מראים שבמהלך שיחות פרטיות רוב האנשים יוצרים קשר עין למשך 7-10 שניות לפני שהם מסיטים את המבט.
3. כיווץ לאישור. לנדנד בראש שלך היא דרך יעילה נוספת להראות לאנשים שאתה נוכח בשיחה. אתה יכול להנהן בחיוב או לעודד את האדם לשתף יותר. ודא שאתה מהנהן ברגעים הנכונים בשיחה; אם אתה מהנהן כשמישהו אומר משהו לא נעים, הוא עלול להרגיש שאתה לא באמת מקשיב.
   • אתה יכול גם לעודד את האדם להמשיך בתגובות מילוליות קצרות, כגון "כן", "מובן" או "" הממם ".
4. אל נהיה עצבני או מתמוטט. וודא ששפת הגוף שלך משדרת עניין, ולא שעמום. אם אתה עסוק בניקוי הציפורניים, הקשה ברגליים, עמידה בזרועות שלובות או בהשענת ראשך על ידך, רוב האנשים יסיימו במהירות את השיחה כדי למנוע ממך להשתעמם. שב זקוף כדי להראות שאתה בשיחה.
   • אם אינך יכול שלא לנוע בעצבנות להקשיב בגלל מצב, מצא דרכים דיסקרטיות לעשות זאת, כגון לנענע את כפות הרגליים או לסחוט כדור לחץ בזמן שידך השנייה מונחת על השולחן. אם אתה לא שם את זה לנגד עיניך, כנראה שלא אכפת להם. אם בן / בת הזוג לשיחה שואל על כך, הסביר / י שזה עוזר לך להקשיב ואז שאל / י אם הם יכולים להמשיך.
5. השתמש בהבעות פנים מתאימות. ההקשבה פעילה, לא פסיבית. לכן חשוב גם להגיב לדבריהם של אנשים - אחרת הם עשויים להיות מדברים אל קיר. הראה את העניין שלך על ידי חיוך, צחוק, קמץ פנים, הנהון, והבעות ביטויים ומחוות אחרות המתאימות לרגע זה.

חלק 3 מתוך 3: הגיב ללא שיפוט

1. אל תפריע לשני. זה גס רוח להפריע למישהו בזמן שהם מדברים כי זה מראה שאתה לא באמת מקשיב - אתה חושש מדי שהקלט שלך יאבד. אם אתה נוטה להתערב עם דעתך לפני שהמשתמש האחר סיים לדבר, נסה לשבור את ההרגל הזה.המתן שאדם ישלים את מסלול המחשבה שלו לפני שהוא עונה לתשובה מילולית.
   • אם אתה מפריע לאדם האחר (כולם עושים זאת מדי פעם), רצוי להתנצל על כך ולבקש מהאדם להמשיך בסיפורו.
2. לשאול שאלות. שמור על אנשים אחרים לדבר על ידי שאלת שאלות שמעידות שהאזנת ורוצה לדעת יותר. אתה יכול לשאול שאלה פשוטה, כמו "מה קרה אחר כך?" או משהו ספציפי בנושא שעומד לרשותך. הסכמה לתגובות כמו "אני מסכים!" ו"הסכים "יכולה גם לעזור בהמשך השיחה.
   • אתה יכול לחזור על משהו שמישהו אומר לך כדרך להבהיר את הנקודה שלו.
   • עלייך להחליט עד כמה שאלותיך יהיו אישיות. אם השאלות שלך מתפרשות מעבר לגבולות, השיחה תיסגר בקרוב.
3. אל תהיה ביקורתי. נסה להיות פתוח לנקודת מבטו של האדם האחר, גם אם אינך מסכים בנושא. ביקורת על מה שהאדם אמר מכיוון שחשבת שמשהו אינו מספיק או טיפש היא דרך בטוחה למנוע מהאדם להתייחס בך. מאזין טוב נשאר בלתי משוחד ככל האפשר. אם יש לך טיעון נגד, המתן שהאדם יביא את הטענה לפני שהוא מתווכח.
4. ענה בכנות. כשמגיע תורכם לדבר, הגיבו בכנות ובפתיחות - אך תמיד בנימוס. אם תתבקש, תן עצה לאדם. אם אתה רוצה שהקשר שלך ישתפר ואתה סומך על האדם שאתה מדבר איתו, היה מוכן לחלוק את הדעות והרגשות שלך. על ידי תרומה למשהו אישי לשיחה, אתה מסכם את ההאזנה יפה.

טיפים

• התאמן בהקשבה עם משהו מהנה או אינפורמטיבי. האזן לספר שמע או להקלטה של ​​הומוריסט או קומיקאי, או האזן לרדיו.
• לא רק להקשיב לאנשים. מדי פעם כוון את השמיעה לרעשי רקע או לצלילי העיר. יתרה מכך, טיילו ביער או דרך כרי הדשא והקשיבו לקולות הטבע.
• שימו לב לטון, לגינונים, לדיבור, למבטאים ולהרגלים של האדם. שתוק ותן לאדם האחר לדבר. במהלך שיחה הגיב בשאלות, מחוות ומילים שמראים שאתה מקשיב. שים את עצמך בנעלי אנשים אחרים. חשבו על איך אחרים מרגישים או מה הם חושבים.
• כשאתה מקשיב למישהו שמדבר במהירות, אולי בשפה אחרת, נסה תמיד לדמיין את המשמעות של הנאמר ואת תמצית השיחה, ולא את המילים והביטויים הספציפיים שבהם הם משתמשים. אל תנסו להבין מה הם אומרים במילים, אלא מה הם רוצים להעביר לכם וליצור תמונה של זה.

אזהרות

• רעש חזק מדי עלול לפגוע בשמיעתך. ללבוש מגן שמיעה או לכסות את האוזניים.