תוֹכֶן

• צעדים
• עֵצָה

אם אתה מוחק בטעות או מאבד את היסטוריית הצ'אט שלך ב- WhatsApp, אתה עדיין יכול לשחזר אותו. מדי יום, בשעה שתיים לפנות בוקר, ווטסאפ מעבירה אוטומטית צ'אטים במשך שבעה ימים, יוצרת גיבוי ושומרת אותה בטלפון שלך. אתה יכול גם להגדיר את הטלפון שלך לגיבוי צ'אטים בענן. אם אתה רק צריך לשחזר את הצ'אטים מהגיבוי האחרון והמידע גובה לענן, הסרת ההתקנה וההתקנה מחדש של האפליקציה היא הדרך הקלה ביותר. עם זאת, מכיוון שמכשיר האחסון מגבה כל לילה עד שבעה ימים, תוכלו לעבור לתאריך ספציפי של השבוע הקודם ולהשתמש בקבצי הגיבוי.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: שחזר את הגיבוי האחרון

1. 

   
   
   בדוק אם הנתונים האבודים מגובים. ברגע זה, לא צור גיבוי חדש מכיוון שכאשר תעשה זאת, הגיבוי האחרון יוחלף ויאבד את ההודעות שברצונך לשחזר.
   • פתח את WhatsApp והקש על הגדרות.
   • לחץ על צ'אטים ואז על גיבוי צ'אט.
   • תסתכל על התאריך של גיבוי אחרון (גיבוי אחרון). אם הגיבוי שלמעלה מכיל את ההודעות שברצונך לשחזר, המשך בשיטה זו. אם לא, תוכלו לעבור לשיטה אחרת.

2. 

   
   
   הסר את WhatsApp מהטלפון שלך. כדי לשחזר הודעות שנמחקו, תחילה עליך להסיר את ההתקנה של כל היישומים.

3. 

   עבור לחנות האפליקציות של הטלפון שלך והורד את WhatsApp שוב.

4. 

   
   
   הפעל את היישום ממסך הבית.

5. 

   מסכים לתנאי השימוש. לאחר מכן, הזן את מספר הטלפון הנייד שלך.

6. 

   שחזור הודעה. המסך הבא יראה לך למצוא גיבוי של ההודעה לטלפון שלך. לחץ על "שחזר" והמתן לסיום השחזור.
   • כברירת מחדל, WhatsApp תיצור אוטומטית גיבוי של כל ההודעות שלך בכל יום בשעה 2 לפנות בוקר. הגיבוי שנשמר האחרון יהיה זה שהועלה.
   פרסומת

שיטה 2 מתוך 3: שחזר גיבוי ישן יותר ב- Android

1. 

   פתח את מגש היישום. כברירת מחדל, הטלפון שומר את קובץ הגיבוי הפנימי בשבעת הימים האחרונים, בעוד ש- Google Drive מאחסן רק את הגיבוי האחרון.

2. 

   ללחוץ מנהל קבצים (ניהול קבצים).

3. 

   ללחוץ כרטיס זיכרון (כרטיס זיכרון).

4. 

   ללחוץ ווטסאפ.

5. 

   ללחוץ מאגרי מידע (מאגרי המידע). אם לא נשמר בכרטיס SD, קיימת אפשרות שהנתונים שלך נשמרו בזיכרון הפנימי / הטלפון.

6. 

   שנה את שם קובץ הגיבוי שברצונך לשחזר. שנה את שם המילה msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 ל- msgstore.db.crypt12.
   • גיבויים ישנים יותר יהיו ככל הנראה בפרוטוקולים ישנים יותר, כגון crypt9 או crypt10.

7. 

   הסר את התקנת WhatsApp.

8. 

   אפס את ווטסאפ.

9. 

   ללחוץ לשחזר. פרסומת

שיטה 3 מתוך 3: שחזר גיבויים ישנים יותר ב- iOS

1. 

   הורד מנהל קבצים מחנות האפליקציות App Store.

2. 

   התקן בטלפון שלך.

3. 

   פתח את מנהל הקבצים.

4. 

   ללחוץ כרטיס זיכרון.

5. 

   ללחוץ ווטסאפ.

6. 

   ללחוץ מאגרי מידע. אם לא נשמר בכרטיס SD, קיימת אפשרות שהנתונים נשמרים בזיכרון הטלפון / הפנימי שלך.

7. 

   שנה את שם קובץ הגיבוי לשחזור. שנה מ- msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 ל- msgstore.db.crypt12.
   • גיבויים ישנים יותר יהיו ככל הנראה בפרוטוקולים ישנים יותר, כגון crypt9 או crypt10.

8. 

   הסר את התקנת WhatsApp.

9. 

   התקן מחדש את ווטסאפ.

10. 

    ללחוץ לשחזר. פרסומת

עֵצָה

• היכולת לשחזר לחלוטין את היסטוריית הצ'אט היא פונקציה של Blackberry 10.
• ייתכן שייקח זמן עד להשלמת הגיבוי הראשון. לכן מומלץ לחבר את הטלפון בכדי למנוע את כיבוי הטלפון במהלך גיבוי זה.
• אל תיצור גיבוי בעת מחיקה של הודעות בטעות. כשתעשה זאת, הגיבוי הישן (המכיל את הצ'אטים שברצונך לשחזר) יוחלף.