איך להתמודד עם אנשים קשים

וִידֵאוֹ: איך להתמודד עם אנשים שליליים שקרובים אליכם

תוֹכֶן

צעדים
שיטה 1 מתוך 3: היו מעל זה
שיטה 2 מתוך 3: התמודדות עם התנהגות רעה
שיטה 3 מתוך 3: הגן על עצמך
טיפים
אזהרות

אנשים קשים יכולים להפוך את חייהם של מי שנמצאים איתם מדי יום לגיהנום חי. אם אתה מתמודד באופן קבוע עם אנשים שמשדרים שליליות - בוס קשוח, חבר ביקורתי או קרוב משפחה התלוי רגשית - ייתכן שאתה מפחד מכל צומת ומתייסר ממחשבות כיצד לשנות דברים. אם העניינים רק הולכים ומחמירים, אתה יכול להגביל את זמן התקשורת עם אדם כזה או להפסיק לגמרי תקשורת כזו. התחל בצעד הראשון כדי ללמוד כיצד להתמודד עם אנשים קשים.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: היו מעל זה

1 הישאר רגוע ונאסף. כשמישהו מבקר אותך, מתבכיין או מתלונן כל הזמן, זה יכול להיות קשה לא לאבד סבלנות ולהיות המום בתגובה.אתה עשוי להרגיש שמגיע לו ללמד שיעור כמה פעמים. אבל שליליות רק יוצרת פידבק שלילי, ואם תרדו לרמה של אדם קשה, תוסיפו רק דלק לאש ותחמירו את המצב. אם אתה יכול, הישאר רגוע והתנגד לדחף לנקוט בעמדת הגנה ולחזור אחורה, אז יש סיכוי שהמתח ייעלם בקרוב.
- נסה לתרגל את הפתגם הישן "לפני שאתה אומר, תחשוב". קח הפסקה של 10 שניות כדי להחליט מה לומר, במקום להגיב בפרץ של רגש בתגובה. זה ימנע ממך להגיד דברים שתתחרט עליהם אחר כך.
- נסה לא לתת לרגשות שלך להשתלט. אתם עשויים להרגיש כועסים וממורמרים, אך צעקות וחבטות לא סביר שיצילו את היום.
2 נסה להבין את שורשי ההתנהגות הזו. עד כמה שזה קשה, נסו לראות מה קורה בעיניו של אדם אחר. שורשי אישיות מורכבת נוטים להסתתר בחוויות השליליות שגרמו להם להשקפה דומה על החיים. הכנס את עצמך לנעליו של אדם זה ודמיין כיצד זה יהיה. אמפתיה יכולה לעזור לך להבין טוב יותר מדוע אדם מתנהג כך ולהגיב בהבנה ולא בהגנה. לפעמים חיוך פשוט ואדיבות כלפי אדם היא הדרך הטובה ביותר להתגבר על התנהגותו הרעה.
- לדוגמה, אולי יש לך חבר שמבקר כל הזמן את כולם. אנשים כאלה, ככלל, בתורם, הם ביקורת עצמית ביותר. הבנת הדבר תעזור לך להבין כיצד לנטרל טוב יותר את ההתקפות השליליות של חברך, לתת לו מחמאה נחמדה או לעזור לך לראות את ההיבטים החיוביים של עצמך ושל אחרים.
- מחקרים מראים שאנשים שמתעללים באחרים נוטים להיות קורבנות של התעללות תכופה בעצמם. אכזרי ונוטה להשפלה של אחרים, ככל הנראה, עצמו חווה יחס דומה כלפי עצמו בתקופה מסוימת בחייו. ראיית הדבר מבעד לרעלה של התנהגותו המגעילה והבנת כאבו יכולה לעזור לך למצוא דרכים חיוביות להתמודד עם המצב.
- אמפתיה והתנהלות בחביבות אמנם יכולים לסייע בשיפור מערכות היחסים ברוב המצבים, אך במצבים מסוימים הבעיות של אדם טמונות עמוקות מכדי להיות מושפעות מהחיוביות שלך. בהחלט שווה לנסות, אבל אל תצפה מאדם להשתנות באופן דרמטי ופתאום להפוך לאדם נפלא.
3 אל תיקח את זה אישית. ברוב המקרים, התנהגותו של האדם השני אינה קשורה אליך במיוחד, הרבה יותר לעצמו. זה לא תמיד עובד, אבל מופשט עד כמה שאפשר. אם אדם פשוט במצב רוח ירוד ומתייחס לכולם באותה חוסר סובלנות, אין סיבה לכעוס עליו באופן אישי. במקרה זה, אתה לא צריך להגן על עצמך ולא להתעצבן, רק לנסות להפשט מהערותיו השליליות.
- כמובן שלפעמים הערות פוגעות מאוד באדם, ואי אפשר שלא להרגיש פגוע. במקרה זה, אין להתעלם מהמצב; עדיף לפתור אותו ישירות. אם מתייחסים אליך אחרת מאחרים, זה אומר שהם מתכוונים לפגוע בך, וזה כבר לא אותו הדבר כמו התנהגות של אדם שהוא גס רוח כלפי כולם.
4 שנה את נושא השיחה. אם אתה מתמודד עם מישהו שנוטה לשלוט בדיון, להכניס לתוכו שליליות, להתלונן, לבקר או לסבך דברים פשוטים, נסה להשתלט על הדיון. ניתן לעשות זאת על ידי שינוי הנושא לנוטראלי יותר, או על ידי הפרעה לנאום של האדם אם השיחה מתחילה לקבל תפנית לא בריאה.
- אם אתה מתמודד עם מישהו מתמיד ביותר, ייתכן שיהיה עליך לפעול באופן ישיר עוד יותר. אמור משהו כמו, "אני לא אוהב את הנושא הזה, אני מעדיף לא לדון בו" או פשוט, "בוא נשנה את הנושא". אם האדם מכבד את דעתך, הוא יפסיק.
5 גלה איזה תפקיד אתה עצמך ממלא בבעיה זו. האם ייתכן שהאדם הזה אינו מרוצה ממך במשהו? אולי קר לו איתך או מנסה לפגוע בך כי הוא נעלב או כועס על מה שאמרת או עשית? למרות שאין תירוץ להתייחסות לא טובה לאנשים, ייתכן ששורשי התנהגותו של אדם קשה זה נעוצים באירוע כלשהו. אם זה המצב, אולי תוכל לתקן את המצב על ידי התנצלות.
6 השתמש בהומור כדי להקל על הלחץ משליליות. לפעמים אנשים כאלה אפילו לא מבינים עד כמה מצב הרוח שלהם משפיע על הסובבים אותם. בדיחה טובה יכולה לתקן את המצב בקלות ולהעלות חיוך על פניו של אדם אפילו כנגד כוונותיו. העיקר הוא לוודא שלא ניתן להבחין בבדיחה שלך כלעג.

שיטה 2 מתוך 3: התמודדות עם התנהגות רעה

1 לדבר על זה. אם התנהגותו של אדם קשה משפיעה על מצב הרוח שלך כל היום ופוגעת בשמחתך, הגיע הזמן לדון במצב. היו כנים לגבי החששות שלכם. לדוגמה, אם אחותך מתלוננת על הוריה כל הזמן, אמור לה שהשליליות שלה גורמת לך להרגיש רע ושאתה לא רוצה לשמוע ממנה על הנושא מעכשיו. זו לא תהיה שיחה קלה, אבל אולי זה מה שיוריד את מערכת היחסים שלכם מהשטח.
- אל תתעמת עם האדם מול אחרים. זה יציב אותו בעמדה מביכה, ולכן עדיף להקדיש זמן ומקום לשיחה בפרטיות.
- נסה לא להביע כעס במהלך השיחה. השיחה יכולה לצאת מכלל שליטה אחרת, וזה הדבר האחרון שאתה צריך כרגע.
2 הפרד אישיות מהתנהגות. טכניקה זו תאפשר לך לתת משוב כנה על התנהגותו של אדם מבלי לתקוף אותו ברמה האישית. המטרה שלך היא לא לגרום לאדם להרגיש כמו בחור רע, אלא לעצור את ההתנהגות ההרסנית שלו שמשפיעה עליך, ואולי על אחרים. הצביע על דוגמאות ספציפיות להתנהגות בעייתית.
- לדוגמה, אם הבוס שלך מעולם לא נותן הערכה חיובית, אשר כתוצאה מכך הוא גרוע במוטיבציה שלך, קבע פגישה עם הבוס בה אתה מבקש ממנו לומר ספציפית מה אתה עושה טוב. אמור שיחד עם מה שדורש שיפור, יהיה לך מועיל לדעת מה כבר עושה טוב.
3 הגדר ציפיות והשלכות. במקרים מסוימים, מקובל לומר לאדם בדיוק מה צריך לשנות ומה יקרה אם זה לא ישתנה. למרות שטכנולוגיה זו כמעט ואינה ישימה בסביבת עבודה - סביר להניח שאולטימטום לבוס ייכשל - היא פועלת היטב בסיטואציה עם בן משפחה או חבר קשה. תן לאדם גבול ברור והבהיר שאם הוא יחצה אותו, התוצאות לא יאטו.
- לדוגמה, אם אתה מבקר את דודתך פעמיים בשבוע והיא מתלוננת על חייה ומשפחתה כל הזמן, אמור לה שתצטרך לקצר את ביקוריך עד שתצמצם את תלונותיה.
- כדי שהטקטיקה הזו תצליח, אתה חייב להיות מוכן לעשות את מה שמוזהרים עליך. המשמעות היא שאם הדודה הגדולה קטיה ממשיכה להתלונן, אתה מפספס ביקור אחד או שניים עד שהיא מבינה שאתה לא צוחק.
4 אל תיפול מביקורת. אם אתה מתמודד עם אדם שמבקר אותך כל הזמן, עליך לעמוד על עצמך ובשום מקרה לא להיכנע. אם מישהו מאשים אותך במשהו שלא עשית, למשל, אמור "זה לא נכון" וספק הוכחה להיפך. אם מישהו צוחק על המראה שלך, תגיד "אני אוהב את התסרוקת שלי" או "אני לא יכול להסכים עם דעתך". אל תעמוד בשקט ואל תתנצל על משהו שאינך בשליטתך. אנשים ביקורתיים מרגישים חלשים ומרוצים אם הם מצליחים לרתק אותך כשהם טוענים שמשהו לא בסדר איתך.
5 אם מישהו מנסה להציק לך, פעל. לעולם אינך יכול להיות קל על בריונות, בין אם בחצר בית הספר ובין אם במשרד.מי שפוגע באחרים נוטים לבוז לעצמו, אך אין זו הצדקה למעשיהם. עם הזמן בריונות עלולה להוביל לדיכאון והערכה עצמית נמוכה, ולכן חשוב להתמודד עם הבעיה ברגע שהיא תתברר לך.
- להתמודד עם המסית בלי לאבד שליטה. אנשים כאלה רוצים להתעלות מעל הקורבן שלהם, ולכן הם בוחרים את מי שנראה להם חלש יותר. נסה לא להראות שאתה כועס או מוטרד מהמצב.
- אם העימות של המתעלל אינו מוצלח, אתה יכול לנקוט בפעולות הגנה עצמיות נוספות, למשל, לעצור כל קשר עם אותו אדם.
- בסביבת ייצור, אתה יכול להתריע למנהל על המתרחש. אם יש לך בוס כזה, מוטב שתתחיל לחפש עבודה חדשה.

שיטה 3 מתוך 3: הגן על עצמך

1 אל תוותר. הבעיה עם אנשים קשים היא שהשליליות שלהם מדבקת. כשם שאנשים חיוביים יכולים לעודד את הסובבים אותם, אנשים קשים יכולים להרעיל את האווירה בחדר ברגע שהם מופיעים. אם אתה מתקשר לעתים קרובות עם אדם כה קשה ואינך יכול להימנע מכך, עשה כמיטב יכולתך לא להיכנע לשליליות.
- נסה להישאר חיובי לאורך כל היום. זה בסדר לשחרר את הרגשות שלך, אבל להתנגד לפיתוי. יותר מדי לדבר הרבה על המצב הזה. אל תתנו לשליליות להתפשט לתחומים אחרים בחייכם. אחרת, אתה יכול לאבד שליטה בקלות.
- נסה לא להתלונן על אנשים קשים. זכור כי סביר להניח שלאדם זה יש נטל סודי שאין לו שום קשר אליך. התרכז במה שטוב בחייך, ושמח שלא. אתה אדם קשה.
2 לבלות יותר זמן עם אנשים חיוביים. זוהי התרופה להתמודדות עם אנשים קשים. מלא את היום שלך באנשים אוהבים, נדיבים ואופטימיים שיכולים להוציא בך את התחושות הטובות ביותר. צור לעצמך מאגרי אנרגיה כשאתה צריך לתקשר עם אנשים שנוטים לקחת אותה.
3 הימנע מאנשים אלה במידת האפשר. לא תמיד אפשר להימנע מאנשים קשים, במיוחד אם הם בני המשפחה שלך או עמיתים לעבודה. אם המצב הופך להיות קריטי או גבול לאלימות (למשל, אתה מציקים באופן שיטתי), עליך לנסות להימנע ככל האפשר מאנשים כאלה. למעשה, ייתכן שיהיה עליך להוציא לחלוטין מגע איתם. גם אם אתה רוצה לנסות לשנות אדם או לקוות שבמוקדם או במאוחר המצב ישתפר, התמודד עם המציאות והעריך כיצד זה באמת אפשרי.
- נסה להגדיר מסגרת זמן קפדנית לתקשורת עם אנשים אלה. לדוגמה, אם יש לך אמא קשה במיוחד והיא תמיד רוצה להעמיד אותך במקומך, ייתכן שתרצה לקצר את זמני הפגישות שלך. נסה לתקשר לא יותר משעה בשבוע. אם אפילו הזמן הזה לוקח יותר מדי אנרגיה, צמצם את התקשורת עוד יותר.
- אם אדם פוגע בך פיזית, מילולית או רגשית כלפיך, וזה קורה שוב ושוב, עליך לתעדף את הביטחון הפיזי והנפשי שלך ולהפסיק לתקשר עם אותו אדם.

טיפים

חשוב לזכור שאם מסיבה כלשהי אינך רואה שינויים בהתנהגותו של האדם, עדיף לסגת מאשר להמשיך לענות את עצמך ללא תועלת.
במצבים כאלה, נסה לא ליצור איתם אינטראקציה, אחרת תמצא את עצמך במצוקה, שממנה יכול להיות קשה למצוא מוצא.
דבר איתם בנחת ובנימוס.
אל תגיב להערות שלהם.
אם אתה מרגיש שהאדם הזה הלך רחוק מדי או שמעליב אותך בכוונה, ספר למישהו שאתה סומך עליו, כגון הורה או מורה.