תוֹכֶן

• צעדים
• שיטה 1 מתוך 3: כיצד להגדיר את עצמך להצלחה
• שיטה 2 מתוך 3: כיצד להשתמש באסטרטגיות שכנוע
• שיטה 3 מתוך 3: כיצד לקבל רק תשובות חיוביות
• טיפים

האם אתה פונה לעתים קרובות לאנשים עם בקשות ואינך יודע כיצד לקבל את התשובה הרצויה? דחייה מתמדת בבית, בעבודה או בבית הספר מלחיצה ומתסכלת. למרבה הצער, אין דרך בטוחה, אבל יש אסטרטגיות התנהגותיות שמגדילות מאוד את סיכויי ההצלחה!

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: כיצד להגדיר את עצמך להצלחה

1. 1 לְדַבֵּר בביטחון ובמיומנות. כאשר פונים לאדם עם שאלה או בקשה, יש להתייחס לעניין ברצינות. שאלת השאלה נכונה היא דרך בטוחה להגדיל את הסיכוי להצלחה. דבר בביטחון ובכוונה, אל תשתמש ב- "e" או "הממ" ואל תהסס.
   • זכור כי שליטה דורשת תרגול.התאמן בלדון את שאלתך או בקשתך לפני שתפנה. אתה לא צריך לחזור על מילה במילה כדי להימנע מדבר כמו רובוט. מספיק רק לחזור על הבקשה עד שהיא מתחילה להישמע מוכשרת ובטוחה בעצמה. אם אתה מסוגל יותר לתפוס מידע חזותי, נסה לרשום את הטקסט ולחזור עליו בבירור.
   • חזרו מול המראה כדי להבחין ברמזים לא-מילוליים בעייתיים (געו בשיערכם או אל תסתכלו בעיניים).
2. 2 הנהן בראש תוך כדי פנייה. מחקרים מראים שפעולה זו יכולה לעזור לך להרגיש בטוחה ומצב רוח חיובי, כך שהמאזין (הבוס שלך, הלקוח או האהוב שלך) יראה אותך גם כבטוח וידעני.
   • היזהר לא להשתמש ברמז הלא-מילולי זה לעתים קרובות מדי. מהנהן כשזה מרגיש טבעי. אל תגזימו, אחרת הפעולה רק תסיח את הדעת מהמילים, ולא תדגיש את משמעותן.
3. 3 הפגינו את היתרונות של ההצעה שלכם. סביר יותר שאנשים יסכימו איתך אם הם חושבים שהרעיון שלך עשוי להיות שימושי. הראה כיצד יועיל המאזין אם יסכים איתך.
   • לדוגמה, אם אתה רוצה לקחת הפסקה מהעבודה, שאל את הבוס שלך על התקופה העמוסה ביותר בחברה, ולאחר מכן פתח את המחשבה שלך. הבוס שלך יראה יתרון בלתת לך חופשה: היית זהיר וביקש חופשה בזמן נוח לחברה כך שהיעדרות של עובד לא תשפיע על השורה התחתונה.
   • אם אתה רוצה לצאת לדייט עם בן / בת הזוג שלך, אך לשם כך עליך לבקש מהילד הגדול לדאוג לילדים הצעירים יותר, ולאחר מכן להציע דמי כיס בתמורה, הזדמנות לחזור הביתה מאוחר יותר או לקחת את המכונית שלך לסוף השבוע . הראה שתשובה חיובית תועיל זה לזה.
4. 4 שאל שאלות כדי ללמוד עובדות חשובות. אם לא התכוננת מראש או גיששת את הקרקע במהלך השיחה, אז יהיה הרבה יותר קשה לשכנע את בן השיח. אם הוא לא מעוניין בהצעה שלך, אז כל האזהרות יהיו חסרות תועלת.
   • אין טעם לנסות למכור מכונית דו מושבית למשפחה בת חמש נפשות. שאל את השאלות הבאות: "לאיזו מטרה אתה צריך מכונית?", "אילו היבטים חשובים מלכתחילה?" אל תתעלם מכל הצרכים של האדם, וסביר יותר שהוא יענה לך "כן".
5. 5 שלח בקשה קלה תחילה. טכניקה זו נקראת גם "רגל בדלת" ומשמעותה בקשה קטנונית שקודמת לערעור רציני יותר. הרעיון הוא שאנשים נוטים יותר להסכים לבקשה גדולה כאשר הם כבר הסכימו למשהו פחות משמעותי. לדוגמה, אם אתה משכנע ילד לפחות לנסות ארוחת ערב, סביר מאוד שהוא ימשיך לאכול (במיוחד אם אתה מציע פרס!).
6. 6 השתמש ברגע הנכון. מצב הרוח הרע של בן השיח הוא דרך בטוחה להידחות. במידת האפשר, אל תנסה לשכנע את האדם שכועס או כועס על משהו. מצב הרוח צריך להיות טוב. לדוגמה, בקשו ארוחת ערב בבית או במסעדה.
   • כמובן ששיטה זו אינה מתאימה למצבי עבודה בהם אתה צריך למכור משהו ללקוח ממורמר. לא תמיד ניתן לחכות לרגע הנכון. אם זה אמיתי, אז פנה לאדם כשהוא במצב רוח טוב כדי להגדיל את סיכויי ההצלחה שלו.
   • שימו לב לרמזים לא-מילוליים המסמנים רגע בלתי הולם: ידיים משולבות, הסחות דעת (שיחת טלפון או ילד שובב), זועף או הבעת עצבנות. גם אם, מתוך נימוס, האדם מקשיב לך, הוא לא יבין את הרעיון המרכזי, ולכן עדיף לבחור רגע מתאים יותר.

שיטה 2 מתוך 3: כיצד להשתמש באסטרטגיות שכנוע

1. 1 השפעת עמיתים. לעתים קרובות אנשים מקבלים החלטות על סמך דעותיהם של אחרים.לפני שבוחרים מסעדה או סרט לצפייה, אנו קוראים ביקורות ושואלים את דעתם של חברים שכבר ביקרו במסעדה או צפו בסרט. "יצר העדר" הזה יסייע לשכנע אדם להגיב בחיוב.
   • לדוגמה, אם אתה מוכר בית, השתמש במשוב של אנשים על האזור, הראה לרוכשים פוטנציאליים את כל היתרונות של מיקום כזה ואת דירוג בתי הספר המקומיים. השפעה באמצעות ביקורות חיוביות של אחרים תאיץ את המכירה.
   • אם אתה רוצה לשכנע את ההורים שלך לתת לך ללכת ללמוד במדינה אחרת, ספר לנו על כל היתרונות של התכנית שנבחרה ותן משוב מסטודנטים והורים לאותם ילדים (כמו גם מעסיקים פוטנציאליים!) שכבר חזרו מ בית ספר.
2. 2 טיעון משכנע. אם אתה מבקש מאדם טובה ולא מציע דבר בתמורה, אז תוצאה חיובית אינה סבירה. נסה להשתמש בסיבה משכנעת כדי לקבל הסכמה. חשוב שטענה כזו תהיה מספיק נכונה ומשכנעת, אחרת האדם ירשיע אותך בשקר, יחשב אותך כמטעה ויסרב טובה.
   • לדוגמה, אם אתה עומד בתור לשירותים ואינך יכול יותר, נסה לדבר עם האדם שלפניך ולבקש ממנו לדלג על התור. אם אתה רק אומר, "אני צריך ללכת לשירותים. אני יכול לדלג על השורה? " - אין זה סביר שיתאפשר לך להיכנס ללא סיבה טובה. "אתה יכול לדלג עליי מחוץ לתור? סביר להניח שכאבי בטן לא יאפשרו לך לחכות ”יהיה הרבה יותר יעיל.
3. 3 עקרון ההדדיות. תופעה פסיכולוגית זו מבוססת על האמונה כי לאחר שקיבלנו שירות מאדם, אנו חשים חובה לספק שירות הדדי. לדוגמה, אם אתה יוצא למשמרת במקום עובד חולה, אז בפעם הבאה שאתה לא צריך ללכת לעבודה, יש לך את הזכות לבקש מהעובד טובה בתמורה.
   • אם כן, נסה לומר, "אני צריך לקחת יום חופש ביום שישי. אני מקווה שתוכל לצאת בשבילי, כי החלפתי אותך בסוף השבוע האחרון ". חוב כזה כלפיכם כמעט תמיד ישכנע את האדם להסכים.
4. 4 מציע שירות או הזדמנות נדירים. גישה זו משמשת לעתים קרובות בפרסומות כאשר אומרים לך ש"ההצעה מוגבלת לתאריך תפוגה "או" מספר הפריטים מוגבל ". השתמש בטריק הזה כדי לשכנע את האדם. אם אתה צריך למכור מוצר או שירות, הודע כי ההצעה מוגבלת על מנת להוסיף ערך בעיני הקונה.

שיטה 3 מתוך 3: כיצד לקבל רק תשובות חיוביות

1. 1 צמצם את הבחירה ל- yes. מחקרים מראים כי מספר האפשרויות העצום לעיתים מבלבל. נסה להגביל את מספר התגובות האפשריות לבקשתך לשתיים.
   • לדוגמה, הציעו לשתי המסעדות המשמעותיות האחרות שלכם לבחור, או בקשו מחבר לבחור מתוך שתי שמלות שנבחרו מראש. נסה לצמצם שאלה כללית מדי כמו "היכן נאכל ארוחת ערב הערב?" או "מה אני צריך ללבוש?" מספר מוגבל של תשובות ספציפיות יאפשר לך להשיג את מבוקשך ולהקל על אדם לבחור.
2. 2 מסכים למשא ומתן או לתשובה חיובית חלקית. במקרים מסוימים, אין דרך לעקוף את זה ללא פשרות. אם אתה צריך לשכנע מישהו שמסכים בתנאים מסוימים, אז אתה בדרך הנכונה. קבל הסכמה חלקית כניצחון.
   • גישה זו הגיונית במיוחד כאשר מדברים עם אדם מבוגר או אדם מבוגר (הורה או בוס). לדוגמה, אם אתה רוצה לחזור הביתה מאוחר מהרגיל, עליך לספק אישור כלשהו למשא ומתן. אם ההורים שלך רוצים שתחזור עד אחת עשרה בערב, והמסיבה תימשך עד שעה אחת בבוקר, אז לאפשר לך להיות בבית בחצות יכול להיחשב כניצחון. אם אתה מבקש מהבוס שלך להעלות את המשכורת שלך ב -7%, והוא מסכים רק ב -4%, אז הניצחון שוב שלך, כי הצלחת לשכנע את ההנהלה בצורך להעלות את השכר.במקרה זה הצלחת להשיג את מבוקשך (לבלות עם חברים זמן רב יותר או להעלות את משכורתך) בסיבוב.
   • אל תתייחסו לפשרה כתוצאה שלילית. התייחס לזה כאל הסכמה לתנאי. הודות לכוח השכנוע, המצב יתרון יותר משהיה לפני שהבעת את בקשתך.
3. 3 שאל שאלות שבהחלט יובילו לתשובות חיוביות. לפעמים זה מועיל לשאול שאלות שנענות בחיוב. במקום לנסות לשכנע את האדם במשהו, נסה ליצור אווירה נינוחה ומצב רוח טוב עם תגובות חיוביות. לדוגמה, השתמש באסטרטגיה זו בדייט ראשון או בפגישה משפחתית אם אתה צריך להטות את הכף לטובתך.
   • אז, בדייט הראשון, אתה יכול לשאול: "היין פשוט נפלא, לא?" או "גם אתה משתגע על העיר הזאת?" בארוחת ערב משפחתית שאלו: "האם כולם מסכימים שסבתא מבשלת עוף הכי טוב?" שאלות כאלה דוחפות אותך לקראת תשובה חיובית ומאפשרות לך למצוא שפה משותפת עם אחרים.
4. 4 סיים את השיחה בהתחלה. אם לא הצלחת לשכנע את האדם באופן מלא, נסה לסיים את הפגישה או השיחה במילים צופות פני עתיד. אל תיסוג ותעשה צעד נוסף לעבר המטרה שלך.
   • למשל, אם ניסית למכור סט רהיטים לאדם שאמר שהוא צריך להתייעץ עם אשתו, אז בסוף השיחה תגיד: “נהדר. אתה יכול לבוא אלינו ביום חמישי עם אשתך? " מוכרים וספקים שמתפרנסים מכך אומרים לעתים קרובות "תמיד סוגרים את העסקה". עבודה יזומה והצעה להיפגש שוב היא דרך מצוינת לא להסכים לתשובה שלילית, אך יחד עם זאת לא לכפות ולא להפעיל לחץ על אדם, כדי שלא ייכנס להתגוננות.

טיפים

• נסה תמיד לבחור את הרגע המתאים ביותר. אם בן השיח (בוס, בן זוג או הורים) כועס או עסוק בעסקים, אז תשובה חיובית אינה סבירה. חכה עד שיהיה לו מצב רוח טוב, אם הזמן לא אוזל. במקרה זה, סיכויי ההצלחה יהיו גבוהים יותר.