תוֹכֶן

• צעדים
• שיטה 1 מתוך 5: צור תרבות עבודה חיובית
• שיטה 2 מתוך 5: תמכו באנשים שלכם
• שיטה 3 מתוך 5: תקשורת ביעילות עם כפופים
• שיטה 4 מתוך 5: שמור על אווירה חיובית
• שיטה 5 מתוך 5: שמור על גבולות מקצועיים
• טיפים
• אזהרות

אם אתה בוס, עליך לעשות כל מאמץ לנהל את הארגון שלך ביעילות. אם אתה עושה את העבודה שלך היטב, אז הכפופים שלך יצליחו בתפקידם.אם אתה חדש בתחום או שאתה רק רוצה לשפר את הפרודוקטיביות שלך, ישנן מספר אסטרטגיות פופולריות בהן מנהיגים אפקטיביים משתמשים כדי לשלב את תהליך העבודה שלך.

צעדים

שיטה 1 מתוך 5: צור תרבות עבודה חיובית

1. 1 יש מדיניות של דלת פתוחה. היו זמינים לעובדים וברכו על תרומתם. דלת פתוחה לא אומרת שדלת המשרד שלך תמיד צריכה להיות פתוחה. במקום זאת, המשמעות היא שהכפיפים שלך יוכלו לפנות אליך בכל שאלה או הצעה שיש להם, ואתה תהיה פתוח לדבר איתם.
   • אם אתה עסוק מאוד, קבע מועד ספציפי לביקור או עשה סיבובים של מקומות עבודה.
2. 2 לכבד ולהעריך את העובדים שלך. כל עובד בארגון שלך תורם להצלחת העסק שלך. הכירו את תרומתם והראו שאתם מבחינים בעבודתם הקשה.
   • אמור, "אני לא אומר את זה לעתים קרובות מספיק, אבל לא יכולנו לסדר את העניינים בלי העבודה הקשה שלך. תודה על כל מה שאתה עושה. "
   עצתו של מומחה

   

   אליזבת דאגלס

   
   
   מנכ"לית WikiHow אליזבת דאגלס היא מנכ"לית wikiHow. יש לו ניסיון של למעלה מ -15 שנים בתעשיית הטכנולוגיה, כולל עבודה בהנדסת מחשבים, חווית משתמש וניהול מוצר. היא קיבלה תואר ראשון במדעי המחשב ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת סטנפורד.

   אליזבת דאגלס
   מנכ"ל WikiHow

   אליזבת דאגלס, מנכ"לית wikiHow, מוסיפה:"אני חושב שבתחום הניהול שלי חשוב לאפשר לאנשים להשתמש בכוחות שלהם כך שהם ירגישו בעלי ערך ושימושי. זה גם אומר שחשוב להקשיב כשיש להם בעיה ולהיות פתוח למשוב, חיובי ושלילי ".

3. 3 להניע את הכפופים לתת את המיטב. הפוך את המשרד למקום נעים לעבודה על ידי מתן תאורה טובה, עידוד יחס ידידותי, ואפשר לעובדים להוסיף נגיעה אישית, כגון תליית תמונות משפחתיות או כרזה מצחיקה. העניקו לעובדים שלכם תגמולים ותמריצים על ביצוע טוב, כגון מסיבת פיצה או עובד החודש.
   • להקים לוח מודעות ולפרסם הישגים של העובדים. ניתן גם ליצור מדור לצילומי עובדים ואירועי חברה.
   • נסו להציג יום שישי בלתי פורמלי (ביום זה מותר לעובדים להגיע לעבודה בבגדי קז'ואל, לא בחליפות עסקים).
   • הפוך את זה למסורת לחגוג חגים וימי הולדת.
4. 4 השתתפות בפעילות המשרדית השוטפת. הבוס עשוי להיות מודע בקלות למשימות העבודה של עובדים ברמה נמוכה יותר. זה יכול להוביל לתסכול מצד העובדים שאתה לא מבין באחריותם בתפקיד, וזה ימנע ממך לזהות תחומים בהם ניתן לבצע שינוי פורה. במקום זאת, נסה לעבוד לצד הכפופים שלך פעם בשבוע.
   • השתתפו בפגישות תכנון.
   • הצטרף לצוות המכירות בקומת המכירות.
   • הקדש מספר דקות למיון הדואר שלך.
5. 5 נסה דרכים חדשות להשלמת משימות. לפקודים שלך יש רעיונות כיצד להקל על עבודתם. הקשיבו להם ונסו את האפשרויות שנראות כי סביר להניח שהן יצליחו. אם אתה מוכן ליישם רעיונות מהעובדים שלך, הם יראו שאתה מעריך את תשומת ליבם ויראה בך טוב.
   • אמור, "חשבתי על הרעיונות שלך לאופטימיזציה של תהליך ההגשה, ואנו הולכים לנסות אותם בפרויקט הבא."

שיטה 2 מתוך 5: תמכו באנשים שלכם

1. 1 קבע משימות שיעניקו לפקודים שלך מקום ויעזרו להם להתפתח. אתגר את העובדים בכך שתאפשר להם לנסות דברים חדשים שהם מעבר לעומס העבודה הנוכחי שלהם.סמכו עליהם שיעשו את העבודה כמו שצריך. לדוגמה, אפשר לעובדים זוטרים להשתתף בקבוצות עבודה לצד חברי צוות בכירים.
   • אם אתה מפריע להתפתחות הכפופים שלך, הם עלולים להתחיל לחפש עבודה אחרת.
   • לאפשר לעובדים לנסות דברים חדשים יכול להוביל לחדשנות. אתה יכול גם להשתמש בו כאסטרטגיה להגדלת מספר האנשים במדינה המסוגלים לבצע משימות מסוימות.
2. 2 עזרו לפקודים שלכם כאשר קשה להם להתמודד עם המשימה. אנשים נוטים להיתקל בבעיות, במיוחד אם מוקצים להם משימות שנותנות מקום לפעולה. אם נראה שעובד עומד בפני מכשול שהוא לא יכול להתגבר עליו, עבד איתו כדי להשלים את המשימה.
   • אל תיקח על עצמך עבודה של כפוף. עדיף לעזור לו (בעצמך או בעזרת עובד אחר שיכול לשמש כמנטור).
3. 3 העניקו לעובדים שלכם את ההכשרה הנדרשת. תוכל לספק הדרכות, סרטוני לימוד או להזמין דוברים. אם יש לך את המשאבים הדרושים, תוכל אפילו לשלוח כפופים לכנס או לסמינר.
   • עקוב אחר העובדים שלך כדי לראות אם הם מתקשים לעמוד בדרישות העבודה, במיוחד אם אתה עובד בתעשייה המשתנה במהירות.
4. 4 האציל את האחריות למניעת ניהול מיקרו (שליטה בכל שלב). משלחת תעזור לך לבצע יותר עבודה וליצור כוח עבודה מאומן. לאחר שהמשימה הוקצתה, הפקידו את העובד הנבחר להשלים אותה מבלי להיתלות מעליו.
   • לדוגמה, אפשר לבעיות להתקדם במעלה השרשרת ההיררכית לפני שהן מגיעות אליך. זה ייתן לעובדים שלך את היכולת לקבל החלטות יומיומיות יותר.
   • התערבות כדי לעזור לעובד שבאמת זקוק להדרכה אינה זהה לניהול מיקרו.
5. 5 תמכו ביעדי הקריירה של העובדים שלכם. מנהיגים אפקטיביים זוכרים שאנשיהם אינם רק הילוכים במכונה. יש להם גם מטרות. דע על מה עובדיך עובדים ועזור להם להשיג זאת על ידי הצבת יעדים והעברת הכשרה המתאימה ביותר למטרות אלה ועדיין מועילה לארגון שלך. תשקיע בעובדים שלך והם ישקיעו בך.
   • על ידי תמיכה ביעדים של העובדים שלך, תוכל לשמור על הכישרון הטוב ביותר מבלי שתצטרך לצפות בהם הולכים לחברה אחרת.
   עצתו של מומחה

   

   אליזבת דאגלס

   
   
   מנכ"לית WikiHow אליזבת דאגלס היא מנכ"לית wikiHow. יש לו ניסיון של למעלה מ -15 שנים בתעשיית הטכנולוגיה, כולל עבודה בהנדסת מחשבים, חווית משתמש וניהול מוצר. היא קיבלה תואר ראשון במדעי המחשב ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת סטנפורד.

   אליזבת דאגלס
   מנכ"ל WikiHow

   אליזבת דאגלס, מנכ"לית wikiHow, מוסיפה: “מבחינתי זה מסתכם באמת בטיפול בכפופים שלי. אני תמיד מנסה לקבל הסכם הדדי בו הם מתפתחים, לומדים ונהנים מעבודתם, ואז מוסיפים ערך גם לחברה ".

שיטה 3 מתוך 5: תקשורת ביעילות עם כפופים

1. 1 הקשיבו באופן פעילכאשר הכפופים מדברים אליך. צור קשר עין כאשר אתה מתמודד עם אנשים, התכופף ואל תכסה את גופך. חזור על מה שהאדם השני אמר כדי להראות לו שאתה מקשיב והבהיר את הנקודה שלו. עצתו של מומחה

   

   אליזבת דאגלס

   
   
   מנכ"לית WikiHow אליזבת דאגלס היא מנכ"לית wikiHow. יש לו ניסיון של למעלה מ -15 שנים בתעשיית הטכנולוגיה, כולל עבודה בהנדסת מחשבים, חווית משתמש וניהול מוצר.היא קיבלה תואר ראשון במדעי המחשב ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת סטנפורד.

   אליזבת דאגלס
   מנכ"ל WikiHow

   אליזבת דאגלס, מנכ"לית wikiHow, מייעצת: "על ידי הקשבה מוקפדת לפקודים שלך, אתה יכול להבין מתי הם זקוקים לעזרה ולהיות שם כדי לספק זאת. הייתי אומר שהדבר החשוב ביותר עבור בוס טוב הוא להיות שם כדי לתמוך באנשים שלך כשהם צריכים עזרה ולתת להם לעשות את העבודה שלהם ”.

2. 2 ספק משוב קבוע לכפופים. בוסים טובים מעדכנים את האנשים שלהם. העובדים צריכים לדעת אם אתה מרוצה מהעבודה שלהם, אז ספר להם איך הם מסתדרים. אין צורך לתת דירוגים רשמיים. עדיף לשלב משוב בעבודה שלך.
   • תנו משוב חיובי במהלך פגישות, מיד לאחר שהעובד נותן מצגת, או תוך כדי הסתובבות במשרד.
   • נפגש עם העובדים במשך מספר דקות בכל שבוע כדי לדון בפרויקטים שלהם.
3. 3 שוחח עם כפוף שמחפש משוב דחוף או תגובה. גם אם אינך בטוח לגבי התשובה הסופית, צור קשר עם אותו אדם על מנת לספק עדכון על המצב. זה ירגיע אותו וימנע ממנו לפרש לא נכון את שתיקתך בנושא; אחרת, הוא עשוי לחשוב שמשהו לא בסדר.
   • אם העובד שלך יחליט שמשהו לא בסדר, הוא עשוי לספר לעמיתים על הפחדים שלו וחוסר התקשורת איתך, מה שיצור אווירה שלילית במקום העבודה.
   • אמור, "רציתי למסור לך את החדשות האחרונות על ההצעה שלך. אני עדיין חוקר את הפרטים, אבל עד סוף השבוע אמורה להיות לי תשובה חד משמעית ".
4. 4 ביקורת בונה ועושה זאת באופן פרטי. אין לבקר או לנזוף עובדים מול אנשים אחרים. אתם אולי חושבים שזה יוצר הזדמנות לשיעורים, אבל במציאות זה ייצור שליליות ומתח על העובדים, שיחששו שתבישו אותם בעתיד. עדיף להיפגש עם כפופים באופן פרטי.
5. 5 שבחו את הכפופים לעיתים קרובות ככל שאתם מבקרים אותם. כמובן, אין צורך להעניק שבחים כוזבים - חפשו את הטוב ביותר אצל העובדים שלכם. חגגו עבודה טובה והפכו אותה למסורת לחגוג את הצלחותיהם.
   • שבחו את העובדים מול שאר המשרד כדי ליצור אווירה של סיפוק ותמיכה.
6. 6 הגיב במחשבה להודעות דוא"ל. קרא את כל המיילים שלך ושלח את אישור הקבלה שלך בזמן. אין לפרסם תגובות מזלזלות כגון "בסדר" או "הבנתי". מוטב להביע את הכרת התודה או ההערכה שלך.
   • אמור, "תודה שהודעת לי שהמועד האחרון עבר. אני מעריך את העבודה הקשה שלך ".

שיטה 4 מתוך 5: שמור על אווירה חיובית

1. 1 פנה לעזרה במידת הצורך. חלק מהבוסים חושבים שהם צריכים לדעת הכל, אבל זה בסדר לבקש עזרה. הכפופים שלכם יתייחסו לזה כאל כוח, כי אתם לא מפחדים להודות שאתם לא יודעים הכל בעולם.
   • אמור, "אני שוקל כיצד לגשת להחלטת מיזוג זו ואני פתוח להצעותיך. אם אתה רוצה לדון ברעיונות או חששות שלך, אנא הגיע למשרד שלי היום בין השעות 14:00 ל -17: 00 ".
2. 2 היו פתוחים לביקורת והשתמשו בו כדי להתפתח. אל תניח יציבה הגנתית כאשר הכפופים מבקרים את החלטותיך או את תוצאות העבודה שלך. עדיף לשקול את הערותיהם ולהחליט אם יש בהם אמת מסוימת. אם כן, ראו בכך הזדמנות להתפתחות.
   • אל תעניש אנשים על זה שהם נתנו לך משוב שלילי.
   • אף אחד לא מושלם, אפילו אתה לא. זה בסדר גמור לעשות טעויות.
3. 3 אל תזכה את עצמך בכל העבודה. העניקו קרדיט לאנשיכם על עבודה טובה וראו את הישגי הארגון כמאמץ קולקטיבי.בוסים רעים לוקחים לעיתים קרובות קרדיט לעצמם, אך בוסים טובים מפיצים אותו לכל העובדים.
   • הכירו בתרומות של אנשים אחרים.
   • לברך את העובדים על העבודה שעשתה זאת היטב.
   • כאשר משבחים אותם, ציינו עובדים שעזרו לכם להצליח.
4. 4 תודו בטעויות שלכם. גם אם אתה מנסה כמיטב יכולתך, זכור שכולם עושים טעויות. אם קיבלת את ההחלטה הלא נכונה או שהוצאת אותה בכפוף, הודה שטעית והתנצל.
   • אמור, "מצטער להפריע לך הבוקר כשבאת להציע הצעה לתוכן הפרויקט. אני מאוד מעריך את ההשקעה שלך. "
5. 5 אל תשיגו חיות מחמד. אולי יש לך כמה כפופים שמתפקדים טוב יותר מאחרים. חלקם עשויים אפילו להזכיר לך את עצמך. שמור את הדעה הזו לעצמך. הפגנת חסד עם אנשים פוגעת בתהליך העבודה. עובדים שאינם מרגישים פריבילגיה עלולים להתייאש, ועבודת חיות מחמד עלולה להתייצב.
   • אם אתה מוצא את עצמך מתרכז בקבוצה מסוימת של הכפופים שלך, שים לב גם לעובדים אחרים.
   • כאשר אתה מחליט ללכת לקפיטריה או לבית קפה עם עובדים, הקפד להזמין את כולם.

שיטה 5 מתוך 5: שמור על גבולות מקצועיים

1. 1 אל תתקשר עם כפופים באותו אופן כמו עם עמיתים. אם אתה הבוס, עליך להפריד את עצמך מהכפופים לך. כמובן, אתה עדיין יכול לסעוד איתם בקפיטריה או להצטרף אליהם לבית הקפה לארוחת צהריים עסקית, אולם עליך להתנהג באופן מקצועי בכל עת. אם הכפופים רואים בך את החבר שלהם, תאבד את האמינות שלך.
2. 2 שמור על גבולות חזקים סביב חיי האהבה שלך. אל תשתף מידע אישי, כגון מה שעשית בסוף השבוע או בעיותיך עם קרוב משפחה. הכפופים שלך צריכים לראות אותך כבוס, לא כחבר.
   • ריכוז שיחות סביב העבודה שלך או הניסיון המקצועי שלך. לדוגמה, דון ביעדי העבודה שלך במקום ביעדיך האישיים.
3. 3 אל תעסוק ברכילות משרדית. רכילות תהרוס מיד את סמכותך כבוס. בנוסף, השמועות שמגיעות ממך תמיד נראות נכונות. וכפופים שיהיו מושא השמועות יאבדו בכם את הביטחון.

טיפים

• אל תקנוס מחלקה שלמה על טעות של אדם אחד.
• תעמוד בהבטחות שלך.
• זכור שלאנשים שלך יש חיים אישיים ושהם צריכים לאזן אותם עם העבודה שלהם.
• הכירו בכך שאתם צריכים ללמוד כיצד להיות בוס. אולי קיבלת קידום כיוון שהיית עובד טוב, אבל להיות בוס זה עניין אחר לגמרי. היו פתוחים ללמוד ולדעת שהדרך לממשל טוב יכולה לקחת זמן.

אזהרות

• לא לכולם ניתן להיות מנהיג. אם אתה הבעלים של חברה, ייתכן שיהיה עליך להזמין מנהל אשר ינהל את צוות העובדים שלך בצורה טובה למען תוצאות טובות.