תוֹכֶן

• צעדים
• אזהרות

הודעת חירום היא אחד הדברים שנראים פשוטים מספיק עד שצריך להתמודד איתם במציאות.כאשר אתה כל כך עצבני, זה מזל אם אתה עדיין מסוגל לזכור את שמך! אם אתם נמצאים או עדים למצב חירום, קחו נשימה עמוקה וזכרו את ההנחיות הבאות.

צעדים

1. 1 להעריך את חומרת המצב. לפני דיווח על מקרה חירום, ודא שזה באמת דחוף. התקשר לשירותי החירום אם אתה חושב שהמצב מסכן חיים או שהוא מסוכן ביותר. להלן דוגמאות למצבי חירום שיש לדווח עליהם:
   • פשע, במיוחד אם זה קורה כרגע;
   • אֵשׁ;
   • מצב מסכן חיים הדורש טיפול רפואי מיידי;
   • תאונת דרכים.
2. 2 התקשר לשירותי החירום. מספרם משתנה בהתאם למדינה. ברוסיה הוא 112. יש גם מספרים נפרדים: 101 - כבאים, 102 - משטרה, 103 - אמבולנס (מטלפון קווי, בהתאמה, 01, 02 ו 03).
3. 3 שתף את המיקום שלך. הדבר הראשון שהשולח ישאל הוא היכן אתה נמצא על מנת ששירותי החירום יוכלו להגיע לשם במהירות האפשרית. תן את הכתובת המלאה המדויקת אם אפשר. אם אינך בטוח לגבי זה, ספק מידע משוער וציין את נקודות ההתייחסות.
4. 4 ספקו לשולח את מספר הטלפון שלכם. על השולח לקבל מידע זה כדי שיוכל להתקשר אליך בחזרה במידת הצורך.
5. 5 תאר את אופי האירוע. דבר ברוגע ובבהירות וספר לשולח מדוע אתה מתקשר. תן תחילה את הפרטים החשובים ביותר, ולאחר מכן ענה על שאלות נוספות של השולח במדויק ככל האפשר.
   • אם אתה מדווח על פשע, תאר את האדם המבצע.
   • אם אתה מדווח על שריפה, תאר כיצד היא התחילה והיכן היא מתרחשת. אם מישהו כבר נפגע או נעדר, אנא דווח על כך.
   • אם אתה מתקשר לאמבולנס, הסבר מה בדיוק קרה ואילו תסמינים החולה או הקורבן חווים כרגע.
6. 6 בצע את ההוראות של השולח. לאחר שהשליח יקבל ממך את כל הנתונים הדרושים, במצבים מסוימים הוא יגיד לך כיצד לעזור לאדם או לאנשים לפני הגעת שירותי החירום. לדוגמה, ייתכן שתנחה אותך כיצד לספק טיפול רפואי דחוף, כגון החייאה לב -ריאה. היזהר מאוד לא לנתק עד שתתבקש לעשות זאת. לאחר מכן בצע את ההוראות שניתנו.
7. 7 הישאר על הקו עד שהמשדר יגיד לך להתנתק. גם אם אינך יכול להחזיק את הטלפון לאוזן או להפעיל את הרמקול, אל תפריע לחיבור.
8. 8 ניתוק כאשר השולח אומר לך לעשות זאת. אם אתה צריך להתקשר שוב, עשה זאת על ידי ביצוע ההנחיות במאמר זה שוב.

אזהרות

• לעולם לא אל תעשה שיחות מזויפות. אתה מסכן את חייהם של אנשים שבאמת זקוקים לעזרה בשלב זה. שיחות מזויפות לשירותי חירום אינן חוקיות ובמדינות מסוימות ניתן להעניש אותן בקנסות ו / או מאסר במדינות מסוימות.
• אם מקרה החירום הוא שריפה, אל תישארו בבניין. השאירו אותו מיד והתקשרו מבית סמוך או מהרחוב.
• כשאתה מתקשר, אתה תהיה עצבני מאוד ותתקשה לזכור את הכתובת שלך, גם אם אתה בבית. כתוב את כל המידע הזה על פיסת נייר והדבק אותו על הקיר שליד הטלפון שלך. כך תוכל לקרוא את הנתונים לשולח כשהוא מבקש ממך.
• אם אתה מודאג כיצד לפנות לשירותי חירום בזמן חירום ממושך (כגון רעידת אדמה או שיטפון), מצא את המידע מבעוד מועד ובצע את הצעדים הדרושים.