תוֹכֶן

• צעדים
• חלק 1 מתוך 4: שחק את התפקיד
• חלק 2 מתוך 4: פיתוח מערכת יחסים
• חלק 3 מתוך 4: שאל את השאלות נכון
• חלק 4 מתוך 4: השתמש בכלים אחרים
• טיפים
• אזהרות

קבלת מידע ממישהו שאינו בשיחה היא אומנות של ממש. בין אם אתה חלק מחקירה פנימית של החברה ובין אם אתה מנסה להביא נער החשוד בעישון גראס אל פני השטח, רבות מהטכניקות הללו יכולות לעזור לך. התאם את הגישה שלך בהתאם למצב. למד כיצד לחקור בהצלחה ובדייקנות.

צעדים

חלק 1 מתוך 4: שחק את התפקיד

1. 1 היו טבעיים וידידותיים. תצפיות מראות שהדרך הטובה ביותר לקבל הכרה מהשיח שלך היא לגרום להם להרגיש בנוח איתך. הוא צריך לסמוך עליך. יהיה קשה להשיג זאת, לפעול בסגנון גיבורי פעולה. הציג את עצמך בפני בן השיח כאדם רגוע שפשוט עושה את עבודתו. זה יהפוך אותו להרבה יותר יפה ויעשה את הצעד הראשון לקראת בניית אמון.
2. 2 לשלוט במצב. זה בכלל לא אומר שאתה צריך לנווט עם "אגרוף ברזל". היה מקצועי, מסודר ובטוח בעצמו כאילו אתה מפקד. זה ייתן את הרושם שאתה מוסמך לפתור את הבעיה, או להיפך, תוסיף עוד צרות אם תהרוס את מערכת היחסים שלך.
3. 3 תהיה מגניב. על ידי כך שתראה אותך כועס או מודאג, אתה נותן ליריב שלך סיבה לחשוב שהם עשויים להשפיע על הרגשות שלך. אל תאפשר זאת, נסה להיראות רגוע ומרוכז.
4. 4 אל תשחקו את השוטר הטוב והשוטר הרע. זוהי טכניקה ידועה ומופצת, כך שניתן לגלות בקלות את הרעיון שלך והחשדנות רק תגדל. על ידי היצמדות לשוטר הטוב, טכניקת שוטרים טובה, אתה תעשה טוב יותר.

חלק 2 מתוך 4: פיתוח מערכת יחסים

1. 1 תהיה אדיב. יש סיפור, כיצד המחבל מסר את כל המידע רק בגלל שהחוקר התייחס אליו לעוגיה מיוחדת (הוא חולה סוכרת ולא יכול היה להשתמש במידע הרגיל)? וזה לא מקרה ייחודי. היו מנומסים, ידידותיים ונסו להיראות מעוניינים באמת בנוחיותו ורווחתו של הצד השני - הדבר תורם לפתיחות.
2. 2 דבר על נושאים אחרים. לדון בנושאים נפוצים, יומיומיים, שאינם חקירתיים. זה יאפשר להכיר טוב יותר את התכונות האישיות של האדם, להבין את השקפת עולמו ולייצר קשר, ולעודד שיחה נוספת.
   • לדוגמה, שאל היכן הוא גדל ותגיד שתמיד רצית ללכת לשם. שאל באיזה מקום זה, מה הוא ימליץ וכו '.
3. 3 למד את בן השיח. שאל שאלות אישיות וכתוצאה מכך נסה לברר העדפות, השקפות, דברים שהם משמעותיים בחייו של האדם. השגת מידע זה לא רק בונה תקשורת, אלא גם נותנת לך מינוף נוסף.
4. 4 הציעו עזרה. זהה כל צורך של היריב שאתה יכול למלא בתמורה למידע. אולי הילד שלו זקוק לטיפול רפואי ותוכל לעזור ליצור קשר עם שירותי הרווחה. או שאחיך הצעיר לא מצליח בבית הספר, וילדך תלמיד מצוין ויכול לעבוד איתו כמורה. אם תוכל למצוא מה חשוב יותר לאדם מאשר מידע מוסתר, יובטח אמון.
5. 5 גלה את דעתו של בן השיח. נימוקים בנושאים מופשטים או אודות חקירה מסייעים לחשוף מחשבות, ותורמים גם לכך שהבן שיח בטעות נמס ונתן מידע רב יותר ממה שציפה. שאל מה או אצל מי, לדעתו, הסיבה לבעיה, מה הוא היה עושה במקומך. קבל את דעתך על הגניבה או כל דבר אחר שאינו קשור לחקירה. אם אתה טוב בקריאה בין השורות, תתפלא עד כמה הבנת.
6. 6 להיות עורך דין. האדם צריך להבין שאתה מסוגל לעשות בשבילו כל מה שאפשר, אבל רק אם אתה מקבל ממנו את מה שאתה צריך. אתה עדיין צריך לעשות את העבודה שלך, נכון? רמז שאם תקבל את המידע והבוס לא קם, תוכל לסייע בקביעת הפתרונות הטובים ביותר לבעיה. הבהירו כי התוצאה הגרועה ביותר אפשרית והציעו את הדרך הטובה ביותר לצאת. בעת שימוש בטכניקה שימושית זו, יש לבטל או למנוע מיד איומים ו"כפיפת המקל ".

חלק 3 מתוך 4: שאל את השאלות נכון

1. 1 שאל שאלות סגורות. הם מציעים תשובות מונוסילביות: כן, לא, או תשובה ספציפית. אם מישהו מנסה להימנע משיחה, השתמש בשאלות אלה והתעקש על תשובות ישירות. שאלות סגורות הן:
   • "מי ...", "מה ...", "מתי ..." וכן הלאה.
2. 2 שאל שאלות פתוחות. אי אפשר לענות להם בחיוב חד או חד משמעי. סוג זה של שאלות שימושי כאשר אתה צריך לברר פרטים נוספים או לקבל תמונה מלאה יותר של המצב. שאלות פתוחות הן:
   • "תאר כיצד ...", "למה ...", "מה קרה ...", "איך ..." וכן הלאה.
3. 3 השתמש בטכניקת משפך השאלות. בהתחלה, בחלק הרחב יותר של המשפך, השאלות נראות מספיק בטוחות. עם זאת, בהדרגה הצוואר מצטמצם, והכל מסתכם במידע הדרוש. אתה יכול להתחיל לשאול שאלות עם אלה שהתשובות עליהן כבר ידועות - הן מביאות את האדם לקצב השיחה.
   • למשל: "אתה יודע על הגניבה אתמול בלילה?", "מי היה אתמול במשרד?", "מתי הם עזבו?", "מתי עזבת?" וכו '
4. 4 שאל שאלות תיאוריות. כשאתה מנסה להבין את פרטי המצב או לתפוס מישהו משקר, השתמש בשפה תיאורית. התחל שאלות במילים: "ספר", "תאר", "הצג" כך שהבן שיח יספר את הסיפור, יזכור את כל הפרטים וייתן בטעות פרטים ספציפיים. שיטה זו, ככלל, מאפשרת למידע הדרוש "להופיע".
5. 5 שאל שאלות אנליטיות. מחשבה על משהו שאינו מונח על פני השטח יכולה לגרום ליריב לחשוף את הכרטיסים שלו שלא במתכוון, או לעזור להבין את נקודת המבט שלו וכיצד להוציא ממנו מידע נוסף. שאל: "למה שמישהו ירצה לגנוב מסמכים?" וצפו בתגובתו של בן השיח.
6. 6 אל תשתמש בשאלות מובילות. שאלות אלו מכילות הנחות והרעיון שלך לגבי מה שקרה. בן השיח עשוי להתחיל לשקר כדי לרצות אותך או לברוח מזה. אפשרות מפתה שיכולה להקל על העבודה, אך המטרה שלך נכונה. ואם דנים באדם שהוא לא באמת האשם, אתה יכול לפגוע בחקירה ולהחמיר את הבעיה.
   • למשל: "לורה מאוד לא אמינה, אתה חושב?"

חלק 4 מתוך 4: השתמש בכלים אחרים

1. 1 שתיקה. שתיקה היא כלי רב עוצמה. עצרו לאחר שהשיבו אם האדם השני ממשיך להיות חשאי, וקדחו אותו במבט. תארו לעצמכם את המבט על הפנים של אמא שלכם כשעשיתם משהו והיא גילתה. תסתכל מקרוב על האדם השני עם הביטוי הזה ותחכה. רוב האנשים מרגישים לא בנוח בשקט כזה ומעדיפים לשבור אותו על ידי אמירת משהו ולפעמים למסור חלק מהמידע שהם צריכים.
2. 2 השתמש באביזרים. זוהי טכניקה קצת לא ישרה ולא חוקית לחלוטין. אבל אתה יכול להשתמש רק בכמה תכונות: תיקיות נפוחות, שליליות, שקיות ניילון עם דוגמאות, כרטיסי זיכרון, סרטוני וידאו ואביזרים אחרים כדי לגרום לשיח להאמין שיש לך הוכחות שאין לך באמת. אל תגיד דבר על אובייקטים, רק הראה אותם מול היריב שלך. תן לאדם השני הזדמנות להודות - עכשיו הוא עשוי להרגיש שזה האינטרס שלו לספר הכל.
3. 3 השתמש במידע הזמין. משמעות הטכניקה היא להבהיר בפני בן השיח שאתה כבר יודע הכל. פעל עם נתונים בסיסיים, רמז שיש לך הכל כדי להשלים את החקירה, אתה רק צריך לאשר כמה פרטים. שאל שאלות שהתשובות עליהן ידועות, ונסח אותן עם הכללת התשובה עצמה ("היית במשרד ב -17 בבוקר בשעות 9-10, נכון?"). לאחר מכן הוביל למידע שאתה לא מכיר והשאיר "פערים" כדי למלא את החסר ("אז, אני לא מבין משהו, שמעתי שאתה נושא כמה מסמכים. אתה יכול להגיד לי למה עשית את זה? בטח היו לכך סיבות טובות ").
4. 4 הימנע מהפחדה. עליך להימנע בכל מחיר מטכניקות נפוצות באמצעות איומים, הפחדה קשה והפחדה, או כאלה המופלים תחת ההגדרה של עינויים. הטכניקות הללו הן למעשה תוכניות שיכולות להשפיע עליך כמו על יריבך, וכדאי להימנע מבעיות פסיכולוגיות ארוכות טווח.

טיפים

• כל דבר שאתה עושה חייב להיות בעל בסיס איתן.
• החזיקו מצלמה (אמיתית או שקרית) בחדר.
• למידע נוסף על הפרטים של חלק מהטכניקות.

אזהרות

• חקירה של מישהו קשורה לרוב למאסר. בחיים הרגילים, זה לא חוקי לעשות משהו בניגוד לרצונו של אדם. אתה עשוי לעמוד בפני חיוב בגין ניכוי בגין ניכוי.
• אין לענות את נושא החקירה. הקורבן יספר לך את כל מה שהיית רוצה לשמוע, רק כדי לסיים את הייסורים. לפיכך, סביר להניח שהמידע שתקבל לא יהיה אמין ומדויק.