תוֹכֶן

• צעדים
• טיפים

משימות ביצוע משמשות לעתים קרובות כדי לפשט את תהליך השגת המטרה. הגדרת ציפיות ביצועים מדויקות מסייעת להבטיח שכולם יבינו למה לצפות ומהן התוצאות הסופיות. תהליך הגדרת המטרות מעורר גם דיונים שבמהלכם משתתפי הפרויקט יכולים להסכים על מטרות. פורמט משימות הביצוע בכתב יכול להשתנות במידה רבה. חלק מהחברות מפתחות טפסים מפורטים למילוי משימות. אחרים משתמשים בחלק מתיעוד סקירת הביצועים שלהם כדי ליצור משימות ביצוע. חברות קטנות כותבות לרוב תיעוד ביצועים מאפס כחלק מבדיקת ביצועים ו / או תהליך תגמול. להלן מספר טיפים כיצד להלחין משימות ביצוע.

צעדים

1. 1 תעד את התוצאה הסופית. קבע מה תהיה התוצאה או התוצאה הרצויה אם תשיג בהצלחה את יעדי הביצוע שלך. לדוגמה, אם אתה מחפש עובד בעל "כישורי תקשורת כתובים מצוינים", שקול כיצד מיומנויות אלה יושמו במיוחד. לדוגמה, עובד יכתוב פתקים המורים לעובדים אחרים בבירור על כללי בטיחות; לארגן תקשורת עם ספקים בדואר אלקטרוני באופן שתמיד יש מספר מספיק של מוצרים נחוצים בהישג יד; או ליצור פרסומות משכנעות שמגדילות את המכירות.
2. 2 רשום כיצד יימדד הביצועים של כל משימה. קבע את הדרך בה תוכל ללמוד על השגת המטרה. לדוגמה, ניתן למדוד את ציון הביצועים של עובד האחראי על תדרוך הבטיחות על ידי ספירת תביעות של עובדי החברה לפיצוי בגין נזקי בטיחות. תלמיד שמטרתו להבין כיצד לגדל צמח מזרע ניתן לצפות לגדל עגבנייה מזרע לפירות. בחר יעדים שניתן לחשב.
3. 3 התוצאות צריכות להיות ניתנות להשגה. אחת המטרות העיקריות של ביצוע משימות ביצוע היא להניע אנשים להגיע להצלחה. למשימות שהתוצאה שלהן האדם אינו יכול להשפיע יש השפעה הפוכה.רשמו כי התרומה האישית של העובד, ולא גורמים חיצוניים, תהיה המדד העיקרי להשגת המטרה.
4. 4 הציבו יעדים מציאותיים התואמים את כישוריו של האדם המדובר ואת המשאבים הקיימים. ציין את המשאבים והסיוע הספציפי שיקבל האדם להשגת המטרה.
5. 5 רשום כיצד מטרות הביצוע האישיות מתייחסות ליעדים ארגוניים גדולים יותר. משימות אישיות לעובדים, למשל, חייבות להיות קשורות ישירות להשגת המטרות המשמעותיות יותר של החברה. מטרות הפרט של התלמידים צריכות להיות תואמות את המטרות החינוכיות של המוסד. חיבור יעדים בודדים עם מטרות משותפות מבטיח שהמשימות לביצוע הן חשובות ורלוונטיות, מה שנותן מוטיבציה נוספת לאדם שתפקידו לבצע אותן.
6. 6 סמנו את מסגרת הזמן להשגת המטרה. בחר תאריכי התחלה וסיום עבור כל משימה.

טיפים

• באופן פעיל ככל האפשר לערב ביצירת מטרות את האדם שצפוי לבצע את משימות הביצוע. זה יאפשר לשני הצדדים להביע חששות והתנגדויות בגלוי, ולעתים קרובות יוביל לעלייה ברמות העניין והשקעה בתוצאה חיובית.
• הזכיר לאלה שייצרו יעדי ביצועים כי יעד יעיל חייב להכיל מרכיבים מרובים. אלה כוללים קונקרטיות, מדידה, ריאליזם (או משמעות) ומגבלות זמן. הפורמט יכול להיות שונה לחלוטין, אך יש צורך להתייחס לכל אחד מהרכיבים הללו.
• בחברה ניתן להשתמש ביעדי ביצועים מוקלטים להנחיית סקירות ביצועים.
• מעת לעת, חזור אל יעדי הביצוע שפותחו כדי לוודא שהם תואמים את מהלך החברה. שינוי תנאים וסדרי עדיפויות עשוי לדרוש התאמה מסוימת.