תוֹכֶן

• צעדים
• שיטה 1 מתוך 3: הבנת מושג התקשורת הלא מילולית
• שיטה 2 מתוך 3: מחוות
• שיטה 3 מתוך 3: פירוש הבעות פנים
• טיפים
• אזהרות

שפת גוף (נקראת לפעמים גם תקשורת לא מילולית) היא כלי חשוב. רמת הבקיאות שלך בשפת הגוף קובעת את הצלחתך בכל תחומי החיים, ממערכות יחסים ועד קריירה. כמעט 93% מהתקשורת היא תקשורת לא מילולית. תוכל להשיג הצלחה אם תהיה קשוב יותר לסימנים שאתה שולח באמצעות תקשורת לא מילולית.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: הבנת מושג התקשורת הלא מילולית

1. 1 השתמש בשפת גוף פתוחה. מכאן שאתה צריך ללחוץ יד בטוחה, אתה צריך לשבת בשקט, אבל להפריש אנרגיה ולתת את הרושם שאתה שולט בכל המחוות והתנועות שלך.
   • אתה צריך לשבת רגוע, אבל לשמור על גב ישר. זה יראה לאנשים את הביטחון שלך ואת תחושת הנוחות שלך. עצור את השיחה שלך כדי לזכות בתשומת הלב של הקהל שלך ולהראות את הביטחון העצמי שלך.
   • מורחים מעט את הרגליים לצדדים. הוא משמש גם ביטוי של ביטחון. התכופף מעט כשמישהו מדבר כדי להראות עניין (אם אתה מתרחק לאחור, גלה ריחוק).
   • אל תחצה את זרועותיך, תן להן לתלות באופן רופף לצדדיך, או קפל אותן על ברכיך. זה יוכיח את הפתיחות שלך לאנשים.
   • וודא לחיצת היד שלך יציבה אך לא כואבת. צור קשר עין עם בן שיחך, אך אל תביט בו. זכור למצמץ ולהביט לכיוונים אחרים כדי שהאדם השני לא ירגיש שהוא מנסה להפחיד אותו.
   • שנה את צליל קולך. נימת הדיבור הנכונה מסייעת בבניית אמון בין בני השיח. המפתח להצלחה הוא יצירת אווירה בוטחת.
2. 2 ללכוד את שפת הגוף הרגשית. אתה יכול לזהות רגשות על ידי התבוננות קפדנית ברמזים לא מילוליים. אתה גם בתורו צריך להכניס רמזים רגשיים לקונטקסט.
   • כאשר אנשים כועסים, פניהם הופכים לאדומים, הם חושפים את שיניהם, סוגרים את אגרופיהם, מנסים לתפוס יותר מקום, לפעמים על ידי הישענות קדימה.
   • כאשר אנשים מודאגים או עצבניים, פניהם מחווירים, גרונם מתייבשים (הם יכולים לשתות מים או ללקק את שפתיהם), גוון הקול משתנה ומתח שרירים מתעורר (לכן הם יכולים ללחוץ את ידיהם והמרפקים שלהם להיות קרוב יותר לצדדים שלהם). כמו כן, אותות של עצבנות יכולים להיות ברכיים רועדות, עוויתות, קוצר נשימה או אפילו עצירה מוחלטת.
3. 3 הימנע מסגירת מחוות. אם אתה נושא נאום מצגת, עליך להיות פתוח ככל האפשר לקהל שלך. לכן, עליך להימנע מהמחסומים הפיזיים שחוסמים אותך מהמאזינים שלך.
   • טריביונים, מחשבים, כסאות ואפילו תיקיות יוצרים מרחק בין הדובר לקהל, ומפחיתים את מראה המגע.
   • חציה של ידיים או דיבור על צג מחשב מראה שאתה סגור.
4. 4 להכיר בשקרים. שפת הגוף תמיד חושפת שקרנים. הם אולי מסתירים את השקרים שלהם במילים, אבל שפת הגוף שלהם תספר לך סיפור אחר.
   • שקרנים יוצרים לעתים רחוקות קשר עין, והתלמידים שלהם נוטים להתכווץ.
   • אם מישהו מתרחק ממך, זהו סימן לכך שהאדם השני משקר.
   • אינדיקטורים עשויים להשתנות. לדוגמה, אדמומיות בפנים או בצוואר, הזעה הם כל הסימנים לכך שמשקרים לך. האמור לעיל כולל גם שינויים בקול, כגון כאשר הגרון מתנקה.
   • שים לב שכמה סימני שקר, כמו הזעה, מעט עין או לא, יכולים גם להיות סימנים של חרדה או פחד.
5. 5 שקול מרחב אישי. תרבויות שונות מתייחסות לנושא המרחב האישי באופן שונה. אך בעצם ניתן לחלק את סוגי המרחב החברתי לארבע קטגוריות.
   • מרחב אינטימי. מאפשר לאדם למרחק של 45 סנטימטרים. אם אתה פולש למרחב האינטימי של מישהו, אתה יכול להפריע לו, אלא אם כן, כמובן, אינך אדם אהוב שעבורו הדבר מותר.
   • מרחב אישי. בין 45 סנטימטר ל -1.2 מטר. מאפשר לכם להתקרב מספיק כדי ללחוץ ידיים זה לזה, לראות הבעות פנים ומחוות.
   • מרחב חברתי. זהו מרחב רגיל למצבים פורמליים. נקבע בין 1.2 ל -3.6 מטר. הדיבור צריך להיות חזק ומגע עין הופך להיות מאוד חשוב.
   • מרחב ציבורי. בין 3.7 ל -4.5 מטר.דוגמה לכך היא מורים או כאלה שיגיעו לקבוצת אנשים. תקשורת לא מילולית הופכת לקריטית. תנועות ידיים ותנועות ראש הופכות חשובות יותר מהבעות פנים, כיוון שהאחרונה אינן מוכרות.
6. 6 למד את שפת הגוף הלא מילולית שלך. שקול כיצד הגוף שלך מתקשר עם אנשים אחרים. המראה יכולה לעזור בלימוד הבעת הפנים שלך, היציבה. שימו לב יותר למחוות ולהבעות הפנים שלכם. איך הם נראים כשאתה מודאג, כועס או שמח? שקול מה אומרת שפת הגוף שלך במצבים שונים בעת אינטראקציה עם אנשים.
   • נסה לקבוע אם שפת הגוף שלך תואמת את מה שאת אומרת. שפת הגוף תהיה יעילה כאשר היא תעביר את מה שאתה מילולית. האם היציבה שלך משדרת ביטחון, או שאתה נראה חסר ביטחון גם כאשר דבריך אומרים אחרת?
   • אם שפת הגוף שלך תואמת את מה שאתה אומר, לא רק שהתקשורת שלך תהיה ברורה יותר, אתה תיראה כריזמטי יותר.

שיטה 2 מתוך 3: מחוות

1. 1 השתמש במחוות ידיים בעת דיבור. מומחים מבטיחים כי אותם אנשים שמשתמשים במחוות במהלך נאומים או מצגות ציבוריות משרים ביטחון רב יותר בדבריהם בקהל.
   • מחוות מורכבות יותר כוללות מחוות שתי ידיים מעל המותן וקשורות לחשיבה מורכבת.
   • פוליטיקאים כמו ביל קלינטון, ברק אובמה או טוני בלייר נחשבים נואמים כריזמטיים ויעילים במידה רבה בשל השימוש התכוף שלהם במחוות ידיים.
   עצתו של מומחה

   

   דן קליין

   
   
   מדריך האימפרוביזציה דן קליין הוא אימפרוביסט המלמד במחלקה לתיאטרון ואמנויות הבמה באוניברסיטת סטנפורד ובבית הספר למנהל עסקים בסטנפורד. מלמדת אלתור, יצירתיות וסיפור סיפורים לסטודנטים וארגונים מכל רחבי העולם במשך למעלה מ -20 שנה. קיבל תואר ראשון מאוניברסיטת סטנפורד בשנת 1991.

   דן קליין
   מורה לאלתור

   התאם את המחוות שלך למילים ולכוונות. אם המחוות שלך אינן תואמות את דבריך, המאזינים שלך ירגישו שמשהו אינו כשורה.

2. 2 אל תעמוד במקום. אל תשתמש רק במחוות ידיים. רמקולים מעולים נמצאים כל הזמן בתנועה. הם מצביעים על שקופיות ואינם מתגוננים מפני אנשים. הם כל הזמן בתנועה.
   • החזקת ידיים בכיסים כשאתה מדבר או מדבר יכול לתת לעצמך אוויר לא בטוח וסגור.
   • לעומת זאת, אם אינכם מסתירים את ידיכם בכיסים, אלא מחזיקים אותם כך שכפות הידיים שלכם נראות לעין, אתם מפגינים אמינות וחוסר מזיק.
3. 3 מחוות-סמלים מקומיים. מחוות אלו מקבילות למילים. יש לזכור כי למחוות אלה יכולות להיות משמעויות שונות בתרבויות שונות.
   • הידוק אגרופים או רעד בגוף יכול להיות סימן לתוקפנות כאשר אדם מוכן לתקוף. אם אדם עומד פנים מול פנים עם אחר, אז זה גם סימן לתוקפנות.
   • מנגד, מחוות טובות לב הן אינדיקציה כאשר הזרועות מעוגלות וכפות הידיים מופנות לצדדים, כאילו האדם רוצה לחבק אותך. המחוות איטיות וזורמות. על ידי הנהון בזמן שהאדם השני מדבר, אתה מראה את העניין שלך והופך למאזין נהדר.
4. 4 שמור על הגב שלך ישר. אם אתה הולך, למשל, לראיון ומרושל, אתה יכול להשאיר רושם רע על המראיין.
   • אנשים מקשרים יציבה לקויה לחוסר ביטחון, שעמום או חוסר עניין. הם אפילו עשויים לחשוב שאתה עצלן וחסר מוטיבציה.
   • כדי לשמור על יציבה טובה, עליך להשאיר את הראש גבוה והגב שלך ישר. נסה את זה אם אתה יושב עכשיו. שב על כיסא, רכן מעט קדימה כדי להראות את העניין שלך.
5. 5 שיקף את בן השיח. שיקוף הוא התהליך שבו אחד מעתיק את תנועותיו של האחר בשיחה, משקף אותן. על ידי חזרה על תנועותיו של בן השיח, אתה יוצר רושם של חיבור.
   • אתה יכול לשקף את הטון, שפת הגוף או מיקום הגוף של האדם האחר. אתה לא צריך לעשות את זה בצורה ראוותנית או במהירות. רק בעדינות, בקושי מורגש.
   • שיקוף הוא אחת הדרכים היעילות ביותר להשתמש בשפת גוף כדי ליצור קשר עם מישהו.
6. 6 הדגישו את עמדתכם במחוות. זה יעזור לך להעביר את המסר שלך. אם אתה רוצה לוודא שאתה מובן נכון, השתמש במחוות.
   • אם המאזין אינו תופס מחווה אחת, אז סביר להניח שהוא יבחין באחרת. אינך צריך ליישם שפת גוף על כל מילה, אך אין זה מזיק אם יש לך קומץ מחוות שיעזרו לך להעביר היבטים חשובים בדיבור שלך, במיוחד אם ישנן כמה שניתן להבין באופן דו -משמעי.
   • השתמש במחוות חיוביות לליווי הנאום שלך. זה יעזור לקבוע אם הצלחת להעביר את המסר למאזין.
7. 7 הימנע ממחוות המראות התרגשות או חוסר ביטחון. שימו לב לאותות שפת גוף אחרים. התבוננו במבט המופתע, הידיים המברישות מוך בלתי נראה מבגדים ורחרחות מתמידות.
   • נגיעה מתמדת בפנים מסמלת חרדה וחרדה. עבודה על היציבה שלך. אם אתה שפוף או נוגע בפנייך מדי פעם, לעולם לא תראה בטוח, מושך. אולי לא תוכל לעשות זאת מיד, אך אם תעבוד קשה על עצמך, תוכל לפתח את כישורי התקשורת הלא מילולית שלך באופן כללי.
   • כל המחוות הקטנות הללו יחד יכולות להבטיח את יעילות המסר שלך. אל תדאג אם תוכל להשתמש בכמה מחוות במצגת שלך.

שיטה 3 מתוך 3: פירוש הבעות פנים

1. 1 למד את מידת המצוינות החזותית. כשאתה מדבר עם מישהו, עליך להפוך לדומיננטי הפיגורטיבי כדי לבסס אמון. יחס זה נקבע על ידי מי שמסתכל יותר לעיניו של בן השיח ומי שמסתכל יותר מסביב.
   • העליונות החזותית שלך מסייעת לקבוע את מיקומך בהיררכיה החברתית ביחס לבני השיח. לאדם שנמנע ממגע עין יש מעמד חברתי נמוך בחברה. סביר להניח שאנשים המעדיפים קשר עין נמצאים בעמדות כוח או ניהול.
   • אנשים הפונים כלפי מטה מגלים חוסר אונים כי נראה שהם נמנעים מביקורת או מצבי עימות.
2. 2 השתמש בקשר עיניים כדי לשלוח את ההודעה שלך. כפי שאומרים הפתגם הידוע, העיניים הן מראה הנשמה. אפשר ללמוד הרבה על אדם פשוט על ידי צפייה כיצד הוא משתמש בעיניים.
   • הימנעות ממגע עין או התבוננות מטה לעתים קרובות יכולה גם להוות אינדיקציה לכך שהאדם מגן על עצמו. קשר עין יכול להתארך גם אם האדם מעדיף להקשיב ולא לדבר. חוסר קשר עין יכול להתפרש כחוסר רצון להפריע בדיבור שלך ולהקשיב לבני השיח.
   • להסתכל על אדם פירושו משיכה. אנשים שנמשכים למישהו יוצרים קשר עין חזק ונוטים כלפי אותו אדם תוך כדי דיבור.
   • יצירת קשר עין יכולה להיות הפגנת כבוד, בהתאם למצב. לדוגמה, כאשר אתה נותן מצגת בחדר מלא באנשים, חלק את החדר לשלושה חלקים. פנה ליושבים בכל חלק מהחדר בתורו. בחר אדם בכל חלק מהקהל לדבר איתו. אנשים שיושבים ליד האדם הזה יחשבו שאתה מדבר איתם, וכולם יתפסו אותך כדובר נהדר.
3. 3 שימו לב יותר להבעת הפנים שלכם מכיוון שהיא מציגה רגשות, במיוחד אם הם מנוגדים לדבריו של האדם. חיקוי יעזור לך להבין רגשות אמיתיים.
   • בעזרת הבעות פנים, אדם מפגין פידבק רגשי במהלך שיחה.לדוגמה, אתה יכול להנהן, להראות עניין או להראות שעמום. הרגולטורים מאפשרים לך לקבוע את מידת העניין והמעורבות של בן השיח.
   • אתה יכול להפגין אמפתיה כלפי האדם השני על ידי שימוש בתנועות חיוביות כגון הנהון וחיוך. מחוות אלה מראות פידבק חיובי על ידי איתות שאתה משתף את נקודת המבט של האדם האחר.
4. 4 הזהר. לפעמים שפת הגוף והבעות הפנים יכולות להראות שאתה מתגונן וחוסר אמון. לכן, נראה כי אתה מאבד שליטה על המצב.
   • הבעות פנים לא מספיקות, תנועות מהודקות של הידיים שנשמרות קרוב לגוף מראות הגנה עצמית.
   • הפניית הגוף, ידיים שלובות הן גם ביטוי של הגנה עצמית.
5. 5 חוֹסֶר עִניָן אִישִׁי. בין אם אתה נותן מצגת או מקשיב, אתה רוצה שאנשים יהיו מעורבים ומעורבים. ישנם רמזים מסוימים להבחין במעורבות או בהיעדרם.
   • ידיים שמוטות, עיניים נודדות הן סימנים של חוסר עניין.
   • המאזין, השרוע בכיסא, ברור שאינו מגלה עניין. כל פעולה זרה מעידה על ניתוק.

טיפים

• בדוק את הנורמות התרבותיות של מדינות אחרות. אם עברתם למדינה אחרת, עליכם לחדש את שפת הגוף שלכם. יש לקחת בחשבון את ייחודיות התקשורת של המדינה הזו (למשל, איזה מרחק יש לשמור, כמה זמן צריך להיות קשר עין, אילו מחוות אסורות). אם אינך דובר את השפה המקומית, סביר שלא יובנו אותך. במקרים מסוימים אי הבנה זו עלולה להתפתח לסכסוך בין תרבותי חמור.
• התרכז במצבים קשים. חשוב לוודא ששפת הגוף שלך קלה להבנה בעת אינטראקציה עם אנשים שאינך מכיר היטב. מצבים אלה כוללים: דייט ראשון, ראיון עבודה וכן הלאה.
• למד את התגובות שלך. השתמש בשפת גוף כדי להבין את מצבך. אם אינך בטוח לחלוטין לגבי היחס שלך למישהו או משהו, הקשיב לגוף שלך.
• השתמשו במחוות ובהבעות הפנים החיוביות ביותר בתחילת השיחה ובסופה. אם זה נכון שאנו משאירים את הרושם הזכור ביותר במהלך 5-10 השניות הראשונות, אז נכון גם שאנו משאירים את הרושם המשמעותי ביותר באותה פרק זמן.
• היו כנים ואל תשפטו. מילים ומחוות הן אקספרסיביות מאוד. אם אתה אומר למה שאתה מתכוון, שפת הגוף תעקוב אחר המילים שלך.

אזהרות

• קבל שאנשים עלולים לפרש לא נכון את שפת הגוף שלך. נסה תמיד להיות ברור ואל תשנה את מה שאתה רוצה לומר.
• דיכוי מחוות והבעות פנים מסוימות שווה ערך לעיוות מידע וניתן להתייחס אליו כאל שקר. כאשר אנשים מאשימים מישהו בשקר, הם שופטים בעיקר לפי התנהגותם: נראה כי נימוסי השקרן מזויפים.
• לא כולם משתמשים באותן מחוות כדי לבטא משמעות מסוימת. לדוגמה, בארצות הברית, אם אתה עומד עם הרגליים בנפרד, זה אומר שאתה עומד חזק על הרגליים. ביפן, כדי לבטא משמעות זו, הרגליים חייבות להיות יחד והזרועות חייבות לתלות בצדדים.
• אל תניח שאתה יכול להבין במדויק את שפת הגוף של אדם אחר מהפגישה הראשונה. ההקשר מאוד חשוב. לדוגמה, אנשים מפרשים לעתים קרובות זרועות שלובות כסמל לניתוק או ביטוי של קרבה. עם זאת, ייתכן שלאדם פשוט קר!