מְחַבֵּר:
Peter Berry
תאריך הבריאה:
14 יולי 2021
תאריך עדכון:
1 יולי 2024
תוֹכֶן
לפתיחת חנות מקוונת יתרונות רבים על פני חנות רגילה: אינכם משלמים את שכר הדירה ותוכלו למשוך מיליוני לקוחות מביתכם.כדי להצליח בפעם הראשונה, כדאי להשקיע מאמץ רב בכדי להפוך את החנות המקוונת לאטרקטיבית כמו כל עבודה אחרת. אתה צריך מוצר נהדר, אתר ידידותי ותוכנית שיווק מלאה. קרא את הטיפים הבאים כדי להתחיל.
צעדים
חלק 1 מתוך 4: פיתוח תוכנית מוצר ותוכנית עסקית
החליטו מה אתם רוצים למכור. אם אתה רוצה להקים חנות מקוונת, כבר יש לך מושג לגבי המוצר להציע. זכור שחלק מהדברים נהדרים למכירה מקוונת בעוד שאחרים יכולים להיות קשים יותר למכור מכיוון שהם אינם נצפים ישירות על ידי מבקרים. כך או כך, עליך להיות אמון חזק במוצר שלך - אחרת, יהיה קשה ליצור קשר עם הלקוחות. להלן מספר שאלות שיש לקחת בחשבון:
- האם מדובר במוצר מוחשי שזקוק למשלוח ישיר או שמא הוא מוחשי שאפשר לשלוח דרך האינטרנט?
- האם אתה זקוק למלאי (יותר מאחד) עבור כל מוצר או שהם ייחודיים (למשל יצירות אמנות, עתיקות)?
- האם אתה מתכנן למכור מגוון פריטים או שאתה מתכנן להתמקד רק בקטגוריה אחת כמו מכירת חולצות או ספרים?
- אתה מכין מוצר משלך? אם כן, וודאו שתוכלו לענות על הצרכים. בנה מערכת יחסים עם ספק מכובד.
- אם אתה לא מייצר את המוצר בעצמך, תזדקק ליצרן טוב. חפש בחברות שונות כדי למצוא את המתאים לרעיון העסקי שלך.
- החליטו כיצד תספקו. תכננו משלוחים עד הבית ביעילות או תכננו לאחסון ומסירה ממחסן. אתה יכול גם לשקול אי גרב אם העבודה שלך מיוצרת על ידי צד שלישי.
- אתה מתכוון להיצמד למוצר או לשירות שלך. כדי שתוכלו להיות ויראליים ולשווק את החנות שלכם, עליכם להכיר אנשים בענף. ודא שאתה יכול להיצמד למוצר לאורך זמן.
חפש נישה. לדעת מה אתה רוצה למכור הוא רק חלק מבניית חנות מקוונת מצליחה. עליכם לדעת מה מבדיל את המוצר שלכם משאר המוצרים והשירותים שלקוחות יכולים לבחור הן ברשת והן ברשת. מדוע לקוח יבחר בסוודרים סרוגים ביד מהחנות שלך כאשר הוא עשוי לבחור מבין 100 חנויות מקוונות דומות אחרות?- העריך את התחרות. אל תקפוץ למכור מוצר עד שביקרת בכל אתרי המתחרים שלך. מצא את השוק המקוון העיקרי בו אתה מתכוון לקדם את המוצר שלך ולבדוק את התחרות.
- נסו להמציא דברים ייחודיים. אם אתה מוכר מלאכת יד או אמנות, ייחודיות יכולה להיות גורם בזהות המוצר שלך. עם זאת, נסו למצוא איזון בין הייחודיות והמושך של המוצר.
- היה מאוד מוכשר ובקיא. ייתכן שהגורם המבדיל את החברה שלך מהשאר הוא ההבנה של המוצר שאתה מוכר. לדוגמא אתה שחקן בייסבול מקצועי שמוכר כפפות בייסבול. הפוך את התשוקות והתובנות שלך לערך הבלתי מוחשי שהלקוחות שלך מקבלים כשהם קונים.
- ספקו תהליך קנייה ידידותי ללקוחות. גם אם המוצר שלך דומה מאוד לזה שנמצא בחנויות אחרות, אתה עדיין יכול לחולל שינוי על ידי יצירת חווית קנייה מהנה ונעימה. וודא שהאתר שלך קל למצוא ולשתף. הגיב במהירות וספק שירות לקוחות נהדר שחנויות אחרות לא יכולות לקבל.
התנסו קודם במכירות קטנות. בעסק מסורתי, זה חכם למכור את המוצר שלך בערוצי התחייבות נמוכה (משלוח, שוק פשפשים, תערוכות יצירה וכו ') לפני שמתחילים לעשות את הדבר האמיתי ולפתוח חנות אמיתית. . הדבר נכון גם לגבי מכירות מקוונות. נסה למכור את הפריטים שלך באתרי eBay, קרייגסליסט, Half.com ודומים. להלן מספר שאלות שיעזרו לך להעריך מכירת ניסיון:- מי יקנה את המוצר שלך? תן קופון או מתנה בחינם אם הם עונים על הסקר שלך. גלה היכן הם קונים באינטרנט.
- כמה הם מוכנים לשלם? בדקו במחירים שונים.
- עד כמה הלקוחות מרוצים? זה זמן טוב לבדוק כיצד אתה מציע את המוצר שלך ללקוחות שלך. האם אתה משתמש באריזה המושכת את העין? האם שיטת המסירה אמינה? האם הם מרוצים מהמוצר שאתה מציע? היית מתאר את זה טוב?
הכינו תוכנית עסקית. לפני שתתחיל בתהליך פתיחת החנות המקוונת, הקדיש זמן לבניית תוכנית עסקית גם אם אינך מתכנן להשתמש בה לצורך גיוס הון רב יותר. תוכנית תעזור לך לבנות את הצעדים שאתה צריך לנקוט כדי להצליח. חשב את עלויות התפעול שלך ופתח אסטרטגיה שיווקית. יהיה עליכם לקחת בחשבון את הגורמים הבאים:- עלויות ייצור בין אם אתה מייצר את המוצר בעצמך ובין אם אתה מתקשר עם היצרן.
- עלויות הובלה.
- מַס.
- משכורת עובד, אם רלוונטי.
- עלות אחזקת שם תחום ושירות אירוח אתרים.
אנא רשום את העסק שלך ברשות המקומית שלך. כאשר אתה מוכן להפוך הכל לרשמי, עליך להיות בעל שם עסקי ספציפי (ישות משפטית) ולהשלים טפסים משפטיים ומס כדי לרשום את העסק שלך. פרסומת
חלק 2 מתוך 4: בניית חנות מקוונת
רישום שם דומיין. בחר שם מושך וקל לזכור. בחר שמות דומיינים קצרים, מעניינים וקל לזכור. אם לא, אז זה צריך להיות גם תחום ייחודי, מכיוון ששמות דומיין טובים, כנראה, כמעט נלקחו מלפני כן. מצא רשם דומיינים ובחר שם דומיין שיספק אותך ולא השתמש בו.
- אם כבר לוקחים שם שאתה אוהב, צור שם חדש. הוסף מספרים, הוסף טקסט או מקף.
- רשם הדומיינים יציע לך כמה שמות חלופיים אם השם הרצוי כבר נמצא בשימוש.
בחר שירות שרת אינטרנט. בחר שירות טוב מכיוון שהאתר שלך הוא המרכז של החנות המקוונת שלך. אם זה מטריד מדי, הלקוחות יפחדו לקנות והמכירות סובלות. שירותי אירוח אתרים בחינם זמינים, אך מכיוון שאתה מוכר באינטרנט, עליך לשלם עבור השירותים הדרושים והאיכותיים.
- תצטרך מספיק מקום כדי לצמוח אם העסק שלך מתנהל טוב.
- בחר שירות שרתים המאפשר התאמה אישית אם אתה מתכנן לפתח אותו בעצמך.
עצב את אתר האינטרנט שלך. אתה יכול לעשות זאת בעצמך או להעסיק מעצב. האתר צריך להתמקד בהצגת המוצר כדי שהלקוח יוכל לקנות את המוצר כמה שיותר קל. הימנע מהפיכת האתר לצעקני מדי - ככל שישיר יותר, כך טוב יותר בעת קניות באינטרנט.
- האתר צריך לכלול תכונת איסוף כתובות דואר אלקטרוני, כך שתוכל לשלוח מיילים לקידום מכירות ומבצעים מיוחדים.
- כיצד לקוח יכול להזדקק ליותר משתי לחיצות כדי למצוא מוצר.
- השתמש רק בכמה צבעים וגופנים.
בחר תוכנת מסחר אלקטרוני. זה מאפשר ללקוחות להציג מוצרים בקלות ולאבטח את תהליך הקופה. התוכנה תאחסן מידע על לקוחות ומידע פיננסי. בחלק מהמקרים תוכנת מסחר אלקטרוני כוללת גם תכונה שיווקית מכיוון שניתן להשתמש בה לשליחת דואר אלקטרוני ללקוחות. להקדיש זמן לחקר מגוון תוכנות לפני קבלת החלטה הוא מכריע מכיוון שהתוכנה שתבחר תשחק תפקיד חיוני בהשפעה על חוויית הלקוח והצלחת החברה שלך.
פתח חשבון מסחר אלקטרוני. עליך להגדיר חשבון בנק כדי שלקוחות יוכלו לשלם בכרטיס אשראי. עלות אחזקת חשבון היא יקרה למדי, ולכן אנשים רבים משתמשים ב- PayPal כדי לחסוך כסף. פרסומת
חלק 3 מתוך 4: שימוש בחבילת מסחר אלקטרוני
חפש שירות מסחר אלקטרוני מלא. אם מלכתחילה אין לך את המוטיבציה לעצב את האתר שלך, ישנם שירותים רבים המספקים פלטפורמה להקים את החנות המקוונת שלך תוך מספר שעות בעלות נמוכה מאוד. בדרך זו לא תצטרך ללמוד לקודד או לשכור מעצב אתרים, עדיין יש לך כלים למכור באופן מיידי.
- שירותי חבילה בדרך כלל גובים תשלום עבור כל מכירה שתבצעו.
- לשירותים אלו יתרונות רבים אך יש להם גם מגבלות מכיוון שעליך לעבוד במערכת שלהם. התוודע למערכות רבות לפני שתבחר במערכת. אם אינך מוצא שירות התואם את המודל העסקי המתוכנן שלך, שקול לפתוח חנות מקוונת בעצמך.
חקור שירותי מסחר אלקטרוני כללי. חברות כמו Shopify ו- Yahoo! חנויות יאפשרו לכם להקים חלון ראווה מקצועי מאוד כשאתם מעבירים מחסן משלכם. פתרונות מסחר אלקטרוני יכולים להציע יותר כמו עיצוב ממשקי חנויות, אבטחת תשלומים, שרתים, רשימות תפוצה, מכירת נתונים, תמיכת לקוחות. זהו כלי נהדר למי שלא רוצה לתכנת את עצמו.
שקול למכור מוצר למטרות רווח. שירותי שותפים בחנות כמו אמזון מאפשרים לך למכור מחדש מוצרים של Buy.com ואתרים אחרים על ידי כתיבת ביקורות על מוצרים והתמקדות בנושאים המקלים על חיי הלקוחות. מאשר. חנויות אמזון מאפשרות לך לעשות זאת במהירות, אך אינן מאפשרות לך מלאי אמיתי.
קח את eBay לגבהים חדשים. אם כבר מכרתם משהו ב- eBay, ואתם יכולים להיות בטוחים שרוב הלקוחות שלכם ימצאו אתכם שם, אז תוכלו "לסיים" לפתוח חנות ב- eBay ולחסוך כסף ב- eBay. תַשְׁלוּם.
- אם לא השתמשת ב- eBay בעבר, יתכן ששיטה זו אינה מתאימה לך מכיוון שהיא מתאימה להתחיל עם לקוחות קיימים. הלקוחות שלך צריכים לדעת על האינטרנט כדי להקל על השימוש ב- eBay.
- שים לב כי eBay נוטה למשוך משתמשים המחפשים מבצעים נהדרים ופריטים בלעדיים (ומחירי מבצע על אלה).
למד על טיפים למכירה. טיפים הוא שוק מקוון שבו אתה יכול להעלות פריט או ליצור ספרייה בחינם. אתה מעלה כמה תמונות, תיאור ומחיר. אתה מקבל רישום בחינם למשך מספר חודשים מבלי שתצטרך לעדכן את הרשימה. כאשר הפריט נמכר במחיר של $ 35 ומטה, תחויב בתשלום של 5%. אם הפריט עולה יותר מ- $ 35, העמלה היא 3%. מלבד מכירות, תוכלו להטמיע סרטונים, בלוגים על מוצרים ושירותים ולחבר את חשבון הטוויטר שלכם ישירות מהאתר בחינם.
בדוק את Cafepress אם אתה מוכר פריטים בהתאמה אישית. Cafepress מציע שירות מעולה אם אתם מוכרים חולצות ודברים אחרים שתוכלו "להחתים" בעיצובים ייחודיים כמו משמרות, מדבקות וכפתורים. לקוחות יחפשו בחנות שלך ויבצעו הזמנה. אתה יכול להתחיל עם תוכנית החנויות הבסיסית בחינם ובתשלום חודשי תוך שימוש בתכונות נוספות.
בצע מכירות תוצרת בית באטסי. אטסי היא הבחירה המועדפת על ספקי DIY. אתה מחויב בסכום של 4,500 דונג וייטנאמי (20 סנט) עבור פריטים שהוצבו, ואטסי שומר על 3.5% ממחיר המכירה אם הפריט נמכר. משלמים לך ישירות ואחראים על המסירה. אתה מחויב (תלוי מה אתה מוכר) על בסיס חודשי.
נסה למכור באינסטגרם. אינסטגרם היא רשת חברתית שצומחת במהירות עם שיעור מעורבות גבוה ומקום נהדר למכור אופנה, תוצרת בית ומוצרי בית. העלה תמונה של פריט לאינסטגרם וסנכרן את חשבונך ב- inSelly.com כדי ליצור חנות מקוונת אישית מתמונות אינסטגרם. התשלום ייעזר בפייפאל ואין דמי חברות או עמלה. פרסומת
חלק 4 מתוך 4: פיתוי ושימור לקוחות
קדם את החנות שלך בפייסבוק ובטוויטר. רשת חברתית היא דרך חשובה לעשות עסקים, במיוחד עסקים מקוונים, ולשיווק עצמי. התחל עם חשבון ועודד אנשים ללחוץ על "אהבתי" ו"שיתף "את האתר שלך כדי לצמוח בכל מקום.
- גרמו ללקוחות שלכם לקדם את החנות שלכם. ניתן להציע הנחה ולתת מתנות למשתתפים.
- שמור תמיד על חשבונך עם מידע אודות מוצרים ורכישות חדשים.
הכינו בלוג. שילוב מוצרים עם מומחיות הוא דרך נהדרת להביא לקוחות לאתר שלך. אם המוצר שלך קשור לאופנה, התחל בבלוג סגנון המתאר את המוצר. נסה לעסוק בצ'אטים מקוונים הקשורים למוצר שאתה מוכר.
- כמה הצעות חבילה מציעות בלוג להופיע כחלק מ"החזית ".
- תאר את המוצרים של חברות אחרות בבלוג שלך ובקש מהם לתאר את שלך. זה נוהג נפוץ עבור מוכרים מקוונים קטנים.
- הגש דוגמאות מוצרים לבלוגרים פופולריים או לאתרי סקירת מוצרים.
- פעל כאורח וכתוב מאמרים בבלוגים של אנשים אחרים. לדוגמא, אם אתם מוכרים ביסקוויטים ביתיים, המליצו עליהם בבלוג אפייה מכובד.
שלח דוא"ל ללקוח על העסקאות. השתמש בתוכנית דוא"ל כמו MaiChimp כדי לארגן את כתובות הדוא"ל של הלקוחות שלך ולשלוח טונות של הודעות דואר אלקטרוני שהוצגו להפליא על מכירות מיוחדות. עם זאת, אל תשתמש לרעה בשיטה זו כדי ליצור קשר עם הלקוחות שלך - הם יכולים לבטל את הרישום ממך אם אתה שולח דוא"ל לעתים קרובות מדי. פרסומת
עֵצָה
- הקפד לנצל את מלוא גרסאות הניסיון של כל תוכנות המסחר האלקטרוני. זה נותן לך אפשרות לבדוק כל היבט בתוכנה ללא עלות. כמו כן, אם אינך רואה את תקופת הניסיון, פנה לספק כדי להתקין את תקופת הניסיון. בדרך כלל הם יתנו לך את זה.
- שימו לב לשירותי מכירות / מוצרים שאין לכם? לרוב מכנים אותם "מכירות מניות" בעוד שבמקרים מסוימים הם אמיתיים, רובם הונאות. גם אם השירות אמיתי, יש סיכוי נמוך להצלחה מכיוון שאתה מוכר את מה שאנשים אחרים כבר מכרו. תזדקק לכישורי שיווק מיוחדים בכדי להפוך אותו ליעיל במקרה זה, אז מדוע לא להחיל אותו על המוצר שלך?
