תוֹכֶן

• לדרוך
• חלק 1 מתוך 3: הישאר רגוע
• חלק 2 מתוך 3: הימנעות מסכסוך
• חלק 3 מתוך 3: העלאת הנושא

האם יש לך חבר לעבודה מעצבן שאתה צריך לעבוד איתו כל יום, או אולי חבר שעובר לך על העצבים ולא בטוח איך להתמודד עם זה? התמודדות עם אנשים מעצבנים היא חוויית חיים שיכולה להיות שימושית במצבים חברתיים רבים, באופן אישי ומקצועי. אתה יכול להתמודד עם אנשים שעוברים לך על העצבים על ידי עבודה קשה על שלוותך ומציאת דרכים להימנע מסכסוך איתם. אם אתה באמת לא יכול לסבול את האדם המעצבן יותר, ייתכן שתצטרך להתעמת איתו על התנהגותו בצורה מכבדת ומקדמת.

לדרוך

חלק 1 מתוך 3: הישאר רגוע

1. נשמו עמוק והישארו רגועים. אמנם ייתכן שתתקשה להתמודד עם אדם מעצבן, אך השתדל להישאר רגוע ואסוף. אם אתה כועס, מתעצבן או מתוסכל, זה רק יכול להרוס לך את היום ולא תהיה לכך השפעה ממשית על התנהגותו של אותו אדם. במקום להיסחף עם הרגשות, קחו נשימה עמוקה ונסו להישאר רגועים.
   • אתה יכול לעשות תרגילי נשימה עמוקים, לעצום עיניים ולנשום עמוק דרך האף מהסרעפת שלך, ואחריו לנשוף עמוק דרך האף. אתה יכול לנשום כמה נשימות עמוקות כדי להרגיע ולסגור את האדם המעצבן.
2. אל תגיב לזה. למרות שאתה עלול להתפתות לצעוק או להישבע על האדם שאתה מוצא מעצבן, התגובה שלך רק תסעיר אותך ותיתן לאדם האחר את תשומת הלב שהוא מחפש. במקום זאת, נסה לתת למילים של האדם לעבור לידך ולא להגיב עליהן. ללמוד להתמודד עם זה על ידי לא להגיב יכול להיות דרך טובה להתרגל לאדם המעצבן ולמנוע מהאדם להכות בך.
   • אתה יכול לנסות לחזור על מילה בראש שלך כדי לעזור לך לא להגיב לאדם. מילה זו יכולה להיות "חמלה" או "קבלה". נסו לומר את המילה בראשכם שוב ושוב עד שהיא הופכת למנטרה להישען עליה.
3. נסו להזדהות עם האדם. כדי לשמור על קור רוח זה יכול לעזור לראות מצב או בעיה מנקודת מבטו של האדם. שים את עצמך לרגע בנעליהם וחשוב מדוע או איך הם כל כך מעצבנים. היו אמפתיים והראו לו חמלה. זה יכול לעזור לך להישאר רגוע ונאסף סביב אנשים כאלה.
   • נניח שמי שתמיד מרוכז בצד השלילי של המצב לא עבר ילדות מאושרת מאוד וכתוצאה מכך פיתח נטייה לראות רק את התוצאות הגרועות ביותר. או אולי בן המשפחה שלעתים קרובות שמח מדי ומתלהב מכל דבר הוא למעשה בודד ומבודד בחיי החברה, ומנסה תמיד להקרין תחושת אושר.
4. הכן כמה משפטים קבועים לומר לאדם. כשאתה נתקל באדם הזה, אתה עלול להיות כל כך מתוסכל עד שבסופו של דבר אתה אומר משהו שפוגע ברגשותיו. כדי למנוע זאת, צור מספר ביטויים מוגדרים שבהם תוכל להשתמש כדי להתחיל שיחה עם האדם או לסיים את השיחה.
   • "הממ, שמחה שאמרת את זה כי ..."
   • זה מעניין. אני לא יודע על זה. "
   • "היה נחמד לראות אותך, אבל אני צריך ללכת עכשיו."
   • 'מצטער. אין לי זמן לדבר עכשיו. אולי בפעם אחרת.'
5. תשמור על עצמך. אם אתה רעב, עייף או לחוץ, יכול להיות שקשה יותר לשמור על קור רוח אצל מישהו שמעצבן אותך. דאגו לתרגל טיפול עצמי טוב כדי לעזור לכם להישאר רגועים ביתר קלות. כמה דברים שאתה יכול לעשות בקשר לטיפול עצמי טוב הם:
   • לישון מספיק.
   • אוכל בריא.
   • התעמלו בקביעות.
   • לְהִרָגַע.

חלק 2 מתוך 3: הימנעות מסכסוך

1. להציב גבולות. אם אתה מתקשה להיות סביב האדם המעצבן לעיתים קרובות, יתכן שתצטרך להציב גבולות כדי שלא תהיה מעורב רגשית מדי. הצבת גבולות לעצמך היא מנגנון התמודדות חשוב ותמנע ממך להגיע למצבי סכסוך עם האדם.
   • אתה יכול לנסות להקדיש פחות זמן לאותו אדם, כמו פשוט לדבר איתו זמן קצר בבוקר בעבודה ולעזוב את המשרד לארוחת צהריים. תוכל גם לענות לשיחותיך או לטקסטים שלך רק כשאתה פנוי, במקום לענות עליהם באופן מיידי.
   • אתה יכול גם לנסות להישאר רגוע ומרוחק אם האדם מדבר איתך במהלך פגישות או מצבים חברתיים שאתה צריך להשתתף בהם. בכך תוכלו להגדיר גבולות אישיים שיעזרו לכם להתמודד עם האופי המעצבן של האדם.
   • לדוגמא, אם האדם המעצבן מתחיל לדבר בקול רם מדי בארוחת ערב משפחתית, אתה יכול לשמור על מרחק ולהתמקד במוחך במשהו אחר. זה יאפשר לך לסגור את האדם ולהישאר רגוע.
2. נסה להישאר חיובי. עליכם להתמקד גם בחיובי כאשר אתם נמצאים סביב האדם ולנסות לא לתת למצב הרוח שלו להשפיע על מצב הרוח שלכם. להיות חיובי ויזום, ולא כועס ותגובתי, יכול למנוע מהאדם לעצבן או להטריד אותך.
   • אחת הדרכים בהן תוכלו להופיע חיוביות היא באמצעות שפת גוף פתוחה. המשמעות היא שאתה שומר על קשר עין עם האדם ומהנהן להראות לו שהוא לא נדהם ממנו. כדאי גם להירגע ולהשאיר את הידיים לצדך.
   • הימנע מתגובה אגרסיבית פסיבית או מהערה סתמית בתגובה לאדם. במקום זאת, אמור משהו פשוט ומנומס, כגון, "תודה ששיתפת איתי את זה" או "נשמע מצוין".
3. התרחק מהאדם. אם אינך מסוגל להתמודד עם האדם המעצבן למרות הניסיון להישאר חיובי, ייתכן שתוכל להימנע מלהיות בסביבתו. שמור על מרחק וחפש דרכים להימנע מבילוי עם האדם. לפעמים הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה היא להתרחק מהאדם ולהיות ללא קשר למשך זמן מה.
   • אתה יכול לנסות להרחיק את עצמך מהאדם לתקופה מסוימת כדי לעצור את נשימתך. אולי אתה מדלג על ביקור משפחתי כדי להימנע מלראות את האדם זמן מה. או אולי אתה בוחר מטלות בעבודה שהאדם אינו מעורב בהן כך שלא תצטרך לעבוד עם אותו עמית לעבודה.

חלק 3 מתוך 3: העלאת הנושא

1. גלה מה קורה. בסופו של דבר תצטרך להתעמת עם האדם המעצבן ולנסות לעבוד יחד על דרכים לטפל בכל הבעיות שיש לך איתו. לפני שתתעמת עם האדם, אתה צריך לשבת ולנסות לקבוע מה כל כך מעצבן באדם. אתה יכול לשאול, "מה האדם עושה כל כך מעצבן אותי?" או "מה זה הדבר הזה שאני מוצא מעצבן באדם הזה? לאחר מכן תוכל לטפל בבעיה ברגע שאתה מודע למה שהיא.
   • לדוגמא, אתה עלול להיות מוטרד מכך שעמיתך תמיד מאחר לפגישות ומנהל דיונים מרושלים עם הלקוחות. לאחר מכן תוכל להבין שאתה מתעצבן מההתנהגות שלה באופן כללי ומאיזו מקצועיות שהיא פועלת.
   • דוגמא נוספת עשויה להיות שאתה מתעצבן מהדרך בה בן משפחה תמיד מדבר על עצמו ומתעלם מבעיותיהם של אחרים. לאחר מכן תוכל להבין שאתה מתעצבן עליו מכיוון שהוא אינו מתחשב באחרים.
2. שוחח עם האדם על העניין. אם אתה רוצה להתעמת עם האדם, עליך לעשות זאת באופן פרטי בסביבה שקטה ופרטית. אתה יכול לשאול את האדם אם אתה יכול לדבר איתו באופן פרטי לאחר העבודה או להתקשר אליו ולבקש לדבר איתו באופן פרטי. נסה לדבר איתו באופן אישי, אם אפשר.
   • דבר תמיד בגוף ראשון ואל תאשים את האחר. למשל, "אני מרגיש" או "אני חושב". אתה יכול להתחיל את השיחה באמירה: "שמע, אני צריך ליידע אותך שהתנהגותך מעצבנת אותי."
   • לאחר מכן תוכל להגדיר את מחשבותיך ולהיות כנה מדוע האדם מעצבן אותך. אתה יכול לומר משהו כמו, "אני מרגיש שהופעתך המאוחרת בפגישות וחוסר האכפתיות שלך נותן רושם רע על הצוות שלנו ועל החברה כולה." אני חושש שתיראה לא מקצועית ללקוחות. "
   • "או אמור לבן המשפחה," אני מרגיש שאתה לא מתחשב באחרים ומתמקד רק בצרכים שלך. אני מודאג מכך שאינך מודע לאחרים ולבעיותיהם כפי שאתה יכול להיות. "
3. שניהם מגיעים לפתרונות. כדאי לנסות לעבוד עם האדם על פתרונות אפשריים או התאמות להתנהגות השלילית. יכול להיות שקשה לאדם לקבל את המשוב שלך, אך לאחר מכן הוא עלול להרגיש לא בנוח בהתנהגותו שלו ויהיה מוכן לנסות להסתגל או לשנות.
   • שאל מיד, "מה אני יכול לעשות כדי לתמוך בך טוב יותר?" או "איך אני יכול לעזור לך בשיפור הדברים?" הראה לאדם שאתה רוצה לעבוד יחד בכדי לטפל בבעיה.
4. בקש תמיכה. זה יכול להיות קשה לאדם לשמוע את המשוב שלך והם עלולים להתעצבן או לכעוס עליך אם אתה מתעמת איתו. אתה צריך להיות מוכן לשיחה כדי להתחמם מעט. אתה יכול לדבר עם מפקח בעבודה, כמו מישהו עם משאבי אנוש, חבר קרוב או בן משפחה אחר, ולבקש ממנו לתמוך בך אם השיחה תהיה אינטנסיבית מדי.
   • כדאי לנסות להשיג תמיכה לקראת השיחה עם האדם שמעצבן אותך, מכיוון שעמיתייך או חבריך יוכלו לתת לך הצעות כיצד להתמודד עם הבעיה.
   • הימנע מלרכוש או לדבר עם מישהו על אחרים בסביבת העבודה שלהם, על קבוצת החברים שלהם או בתוך המשפחה שלך, מכיוון שהדבר יכול רק להחמיר את הבעיה. במקום זאת, נסה לדבר בכבוד עם אחרים על האדם ולבקש עצות כיצד להתמודד בצורה הטובה ביותר עם המצב.