תוֹכֶן

• לדרוך
• שיטה 1 מתוך 5: היסודות
• שיטה 2 מתוך 5: הכישורים שלך
• שיטה 3 מתוך 5: הגירוי
• שיטה 4 מתוך 5: אסטרטגיות
• שיטה 5 מתוך 5: כמוכר
• טיפים
• אזהרות

לעתים קרובות קשה מאוד לשכנע אנשים שהדרך שלך היא הטובה ביותר - במיוחד אם אתה לא בטוח למה הם אומרים לא. החלף תפקידים בשיחה שלך ושכנע אנשים בנקודת המבט שלך. החוכמה היא לגרום להם לתהות מדוע הם אומרים לא - ועם הטקטיקה הנכונה, אתה יכול.

לדרוך

שיטה 1 מתוך 5: היסודות

1. להבין את העיתוי. לדעת לשכנע אנשים זה לא רק מילים ושפת גוף - אלא גם לדעת את הזמן הנכון לדבר איתם. אם תפנה לאנשים כשהם רגועים יותר ופתוחים לדיון, סביר להניח שתשיג תוצאות מהירות וטובות יותר.
   • הכי קל לשכנע אנשים כשהם פשוט הודו למישהו - הם מרגישים שהם חייבים משהו. בנוסף, הם משכנעים ביותר לאחר שתודה להם - הם מרגישים שיש להם זכות למשהו. כשמישהו מודה לך, זה הזמן המושלם לבקש טובה. קצת כמו "לך על משהו, לך על משהו." עשית עבורם משהו, עכשיו זה הזמן להחזיר להם משהו.
2. הכירו אותם. חלק חשוב באמונה, בין אם הוא יעיל ובין אם לאו, מבוסס על מידת ההתייחסות שלך ללקוח / לבן / חבר / עובד שלך. אם אינך מכיר את האדם היטב, חשוב להיקשר מיד - מצא משהו משותף בהקדם האפשרי. אנשים בדרך כלל מרגישים בטוחים יותר עם אנשים שנראים כמוהם, והם אוהבים את האנשים האלה יותר. אז חפשו מקבילות ובטאו אותן.
   • דבר על מה שמעניין אותם קודם. אחת הדרכים הטובות ביותר לגרום לאנשים לדבר היא לדבר על התשוקה שלהם. שאל שאלות אינטליגנטיות ומהורהרות לגבי מה שמעניין אותם - ואל תשכח להזכיר מדוע אותם מעניינים מעניינים אותך! אם אותו אדם יראה שאתה רוח משפחה, הוא יראה שהוא יכול לפתוח את עצמו בפניך.
     • יש תמונה על שולחנו של צניחה חופשית אחרת? מְטוּרָף! תמיד רצית לצניחה חופשית - אבל אתה צריך לעשות את זה מ 3000 או 5000 מטר? מה דעת המומחה שלו?
3. דבר בטון חיובי. אם אתה אומר לבנך או לבתך, "אל תעמיס את החדר שלך", כשאתה מתכוון "תנקה את החדר שלך", אתה לא מגיע לשום מקום. "אל תהססו ליצור קשר" אינו זהה ל"תקראו לי יום חמישי! " מי שתדבר איתו, האדם האחר לא יידע למה אתה מתכוון ולכן לא יוכל לתת לך את מה שאתה רוצה.
   • בהירות חשובה. אם אינך ברור, האדם האחר אולי ירצה להסכים, אך הוא לא בהכרח יידע מה אתה מחפש. דיבור בטון חיובי יעזור לך לשמור על ישירות ולשמור על כוונתך ברורה.
4. השתמש באתוס, פאתוס ולוגו. זוכר כשנודע לך על גישתו של אריסטו בבית הספר? לא? ובכן, הנה קורס רענון. הבחור ההוא היה חכם - והדרכים האלה כל כך אנושיות שהם נכונים עד היום.
   • אֶתוֹס - תחשוב על אמינות. במקום זאת, אנו מאמינים לאנשים שאנו מכבדים. מדוע לדעתך יש דוברים? דווקא בגלל גישה זו. האנס הוא דוגמה טובה. תחתונים טובים, חברה מכובדת. האם זה מספיק כדי לשכנע אותך לקנות את המוצרים שלהם? טוב אולי. רגע, מייקל ג'ורדן לובש את האנס כבר עשרים שנה? נמכר!
   • פָּתוֹס - על סמך הרגשות שלך. אולי אתה מכיר את הפרסומת של SPCA, בהשתתפות שרה מקלכלן, מוסיקה עצובה וגורים עצובים. המודעה הזו נוראית. למה? כי אתה מסתכל על זה, מתעצב ורוצה לעזור לגורים. פאתוס במיטבו.
   • סמלי לוגו - זהו שורש המילה "לוגיקה". זו אולי הדרך ההוגנת ביותר לשכנע. אתה פשוט אומר למה האדם שאתה מדבר איתו צריך להסכים איתך. לכן משתמשים בסטטיסטיקה לעתים קרובות כל כך. אם מישהו היה אומר, "בממוצע, אנשים שמעשנים סיגריות מתים 14 שנה לפני שאינם מעשנים," (וזה נכון, אגב), ותמיד רצית לחיות חיים ארוכים ובריאים, זה היה הגיוני להפסיק. בם. שִׁכנוּעַ.
5. לספק צורך. זו כלל מס '1 בכל הנוגע לאמונה. אחרי הכל, אם אין צורך במה שאתה מנסה למכור / להשיג / לעשות, זה לא יקרה. אתה לא צריך להיות ביל גייטס החדש (למרות שהוא בהחלט יצר צורך) - אתה רק צריך להסתכל על הפירמידה של מאסלו. חשוב על סוגים שונים של צרכים - בין אם זה פיזי, בטיחות וביטחון, הערכה עצמית או מימוש עצמי, אתה בהחלט יכול למצוא אזור שבו משהו חסר, משהו שרק אתה יכול לשפר.
   • צור מחסור. מלבד מה שאנחנו כבני אדם צריכים כדי לשרוד, כמעט לכל דבר יש ערך יחסי.לפעמים (אולי רוב הזמן) אנחנו רוצים דברים כי אנשים אחרים רוצים (או שיש להם) את הדברים האלה. אם אתה רוצה שמישהו ירצה את מה שיש לך (או שהוא או עושה, או רק רוצה אותך), עליך להחמיר את האובייקט הזה, גם אם אתה האובייקט הזה. זו שאלה של היצע וביקוש.
   • צור דחיפות. על מנת שאנשים יוכלו לפעול כעת, עליכם להיות מסוגלים ליצור תחושת דחיפות. אם הם לא מספיק מוטיבציה לרצות את מה שיש לך עכשיו, הם כנראה לא ישנו את דעתם בעתיד. אתה צריך לשכנע אנשים בהווה; זה כל מה שמשנה.

שיטה 2 מתוך 5: הכישורים שלך

1. דבר מהר. כן. זה נכון - אנשים משוכנעים יותר מדובר מהיר ובטוח מאשר בדיוק. נשמע הגיוני בצורה כלשהי - ככל שאתה מדבר מהר יותר, כך יש פחות זמן למאזין שלך לעבד ולפקפק במה שאמרת. לא רק זה, אלא גם יוצר את ההרגשה שאתה באמת מבין את הנושא, על ידי מעבר על העובדות סופר מהר, בשכנוע מלא.
   • באוקטובר 1976 פורסם מחקר בכתב העת Journal of Personality and Social Psychology על מהירות הדיבור והיציבה. החוקרים שוחחו עם המשתתפים, וניסו לשכנע אותם שקפאין רע להם. כשדיברו סופר מהיר, ב -195 מילים לדקה, המשתתפים היו משוכנעים יותר; אלה שנאמרו ב -102 מילים לדקה היו פחות משוכנעים. עם דיבור מהיר יותר (195 מילים לדקה הוא שיעור הדיבור המהיר ביותר עבור אנשים בשיחה רגילה), המסר נחשב לאמין יותר - ולכן משכנע יותר. דיבור מהיר הוא אינדיקציה לביטחון עצמי, אינטליגנציה, אובייקטיביות וידע. דיבור של 100 מילים לדקה, מינימום שיחה רגילה, נקשר לצד השלילי של המטבע.
2. לְהִתְנַשֵׂא. מי חשב שחצנות היא טובה (בזמן הנכון)? למעשה, מחקרים עדכניים אומרים שאנשים מעדיפים יהירות על פני מומחיות. האם תהיתם פעם מדוע פוליטיקאים מטופשים לכאורה וחביבים עליונים יוצאים מהכל? מדוע שרה פיילין עדיין עובדת בפוקס ניוז? זו תוצאה של דרך הפסיכולוגיה האנושית. איזו תוצאה.
   • מחקרים מאוניברסיטת קרנגי מלון הראו שאנשים מעדיפים עצות ממקורות בטוחים - גם כשאנחנו יודעים שלמקור אין רקורד כה גדול. אם מישהו מודע לכך (באופן לא מודע או אחר), זה יכול לגרום לו להביע את עצמם בביטחון יתר בנושא.
3. למדו את שפת הגוף. אם אתה נראה בלתי נגיש, סגור ולא מגיב לפשרות, אנשים לא יקשיבו למה שיש לך לומר. גם אם אתה אומר רק דברים טובים, הם רואים את מה שאתה אומר בגופך. שימו לב לא רק למה שיוצא לכם מהפה, אלא גם ליציבה שלכם.
   • הישאר פתוח. אל תחצה את זרועותיך, וכוון את גופך לעבר האדם האחר. שמור על קשר עין טוב, חייך ואל תתעסק.
   • לחקות את האחר. שוב, אנשים אוהבים את הדומים להם - על ידי חיקוי אותם, אתה ממש שם את עצמך באותה עמדה. אם הם נשענים על מרפק אחד, עשה זאת בעצמך. כשהם נשענים לאחור, אתה נשען לאחור. אל תעשה זאת בצורה כה ברורה שתמשוך תשומת לב - למעשה, זה אמור לקרות כמעט אוטומטית כשאתה מרגיש קשר.
4. הישאר עקבי. דמיין פוליטיקאי טיפוסי שעומד על במה לבוש חליפה. כתב שואל אותו שאלה לגבי בוחריו, שהם בעיקר בני 50 ומעלה. בתגובה הוא מנענע את אגרופו, מצביע ואומר בתוקפנות, "אני מזדהה עם הדור הצעיר." מה רע בזה?
   • הכל לא נכון. כל הדימוי שלו - גופו, תנועותיו - סותר את מה שהוא אומר. יש לו את התשובה הרכה המתאימה, אך שפת גופו קשה, לא נוחה ועזה. כתוצאה מכך הוא לא אמין. כדי להיות משכנע, המסר שלך ושפת הגוף שלך חייבים להתאים. אחרת פשוט תיתקל בשקרן.
5. להיות עקשן. אוקיי, אל תדחפי כשמישהו אומר לך לא, אבל אל תתני לזה להרתיע אותך מלשאול את האדם הבא. לא תוכל לשכנע את כולם, במיוחד אם עדיין לא סיימת ללמוד. בסופו של דבר העקשנות תשתלם.
   • האדם המשכנע ביותר הוא זה שמוכן להמשיך לשאול מה הם רוצים, גם כשהם כל הזמן נדחים. אף מנהיג עולמי לא היה עושה דבר אם היה מוותר לאחר הדחייה הראשונית. אברהם לינקולן, אחד הנשיאים הנערצים בהיסטוריה, איבד את אמו, שלושת בניו, אחות, חברתו, נכשלו בעסקים והפסיד בשמונה בחירות לפני שהפך לנשיא ארצות הברית.

שיטה 3 מתוך 5: הגירוי

1. לכו על תמריץ כלכלי. אתה רוצה משהו ממישהו, אנחנו יודעים את זה עכשיו. מה אתה יכול לתת להם? מה לדעתך הם היו רוצים? התשובה הראשונה: כסף.
   • נניח שיש לך בלוג או עיתון ואתה רוצה לראיין סופר. במקום לומר "היי! אני אוהב את העבודה שלך!" מה יכול להיות יעיל יותר? זו דוגמה: "ג'ון היקר, ראיתי את ספרך החדש יוצא בעוד כמה שבועות, ואני חושב שקוראי הבלוג שלי יאהבו אותו. האם אתה מעוניין בראיון בן 20 דקות לכל הקוראים שלי?? אנחנו יכולים לסיים עם יצירה לקידום הספר שלך. " עכשיו יאן יודע שאם הוא תורם למאמר זה, קהל היעד שלו גדל, הוא מוכר יותר מיצירותיו ומרוויח יותר כסף.
2. לכו על התמריץ החברתי. אוקיי, בסדר, לא כולם מעוניינים בכסף. אם זו לא אפשרות, קח את המסלול החברתי. רוב האנשים מודאגים מהתדמית שלהם. אם אתה מכיר חבר שלהם, זה אפילו טוב יותר.
   • כאן יש לך אותו נושא, אך עם תמריץ חברתי: "ג'ון היקר, קראתי בדיוק את המחקר שפרסמת, ותהיתי:" מדוע לא כולם יודעים על זה? "תהיתי, האם אתה מעוניין ב ראיון של 20 דקות לשיחה על המחקר בעבר כתבתי על מחקר של מקס, שאני מכיר שעבדת איתו, ואני חושב שהמחקר שלך יהיה להיט גדול בבלוג שלי. " עכשיו יאן יודע שמקס מעורב גם הוא (ממוקד באתוס) וכי לאדם זה יש תשוקה לעבודתו. מבחינה חברתית, לג'אן אין שום סיבה שלא לעשות זאת, והרבה סיבה לעשות זאת.
3. ללכת בדרך המוסרית. שיטה זו עשויה להיות החלשה ביותר, אך היא יכולה להיות יעילה יותר אצל אנשים מסוימים. אם אתה חושב שמישהו לא מתרשם מכסף או תדמית חברתית, נסה זאת.
   • "ג'ון היקר, אני פשוט קראתי את המחקר שפרסמת, ותהיתי," למה כולם לא יודעים על זה? "זו למעשה אחת הסיבות שבגללן התחלתי את הפודקאסט שלי" טריגרים חברתיים ". המטרה הגדולה שלי היא להביא את התובנות של עבודות אקדמיות לידיעת הציבור הרחב. תהיתי, האם אתה מעוניין בראיון קצר של 20 דקות? אנו יכולים להביא את המחקר שלך לידיעת כל המאזינים שלי, ומקווה שנוכל להפוך את העולם לחכם מעט יותר ביחד. " השורה האחרונה הזו מתעלמת מהכסף ומהאגו, והולכת ישירות על ההיבט המוסרי.

שיטה 4 מתוך 5: אסטרטגיות

1. השתמש ביופי האשמה וההדדיות. האם אי פעם חבר אמר: "ההקפה הראשונה היא בשבילי!" ומיד חשבת: "ואז השנייה בשבילי!"? זה בגלל שלמדנו להשיב; זה הוגן. אז כשאתה עושה "מעשה טוב" למישהו, ראה בזה השקעה בעתיד שלך. אנשים יחזרו רוצה לתת.
   • אתה אולי ספקן, אבל אנשים משתמשים בטכניקה הזו כל הזמן. באמת כל הזמן. אותן נשים מציקות בקיוסקים בקניון המחלקות קרם? הֲדָדִיוּת. המנטה עם השטר אחרי ארוחת הערב שלך? הֲדָדִיוּת. כוס הטקילה בחינם שקיבלתם על הבר? הֲדָדִיוּת. זה בכל מקום. חברות בכל רחבי העולם משתמשות בו.
2. השתמש בכוח הקונצנזוס. זה אנושי לרצות להיות מגניב ו"להשתייך ". אם תתן לאדם האחר לדעת שגם אנשים אחרים עושים זאת (אני מקווה שקבוצה או אדם שהם מכבדים), זה מבטיח לאחר שמה שאתה מציע טוב, והמוח שלנו לא צריך לנתח אם זה טוב או לא. . "רוח צאן" מאפשרת לנו להיות עצלנים רוחנית. ככה אנחנו לא מרגישים מקופחים.
   • דוגמה להצלחתה של שיטה זו היא השימוש בכרטיסי מידע בחדרי הרחצה של המלון. במחקר אחד נמצא כי 33% יותר לקוחות השתמשו שוב במגבותיהם בכרטיסי מידע בחדרי המלונות שעליהם נכתב: "75% מהאורחים במלון זה עושים שימוש חוזר במגבותיהם", כך עולה ממחקר שערך השפעת העבודה בטמפה, אריזונה, ארה"ב.
     • זה נהיה אפילו יותר אינטנסיבי. אם אי פעם למדת שיעורי פסיכולוגיה, שמעת על תופעה זו. בשנות החמישים, שלמה אש ערך סדרה של מחקרי התאמה. הוא הציב מישהו בקבוצת אנשים שכולם נאלצו לתת תשובה שגויה (במקרה זה, שתור קצר בעליל ארוך יותר מתור ארוך יותר בעליל (ילד בן 3 עדיין יראה זאת)). כתוצאה מכך, 75% מהמשתתפים העצומים אמרו שהתור הקצר יותר ארוך, בניגוד לחלוטין למה שהם באמת האמינו רק כדי להשתלב. מוזר, הא?
3. תשאל הרבה. כהורה בהחלט חווית את זה. ילד אומר, "אמא, אמא! בוא נלך לחוף הים!" אמא אומרת לא, מרגישה אשמה, אך אינה יכולה לבטל את בחירתה. אבל אז, כשהילד אומר, "בסדר, בסדר. האם אנחנו הולכים לבריכה אז?" רוצה אמא אומרת כן, ו עושה גם זה.
   • אז שאל מה אתה באמת רוצה כ שְׁנִיָה. אנשים מרגישים אשמים כאשר הם מסרבים לבקשה, לא משנה מה זו. אם הבקשה השנייה (כלומר הבקשה האמיתית) היא משהו שאין להם שום סיבה להכחיש, הם ינצלו את ההזדמנות. הבקשה השנייה מעניקה להם חופש מאשמה, כדרך בריחה. הם מרגישים הקלה, טובים יותר עם עצמם, ואתה מקבל את מה שאתה רוצה. אם אתה רוצה תרומה של 10 יורו, בקש 25 אירו. אם אתה רוצה לראות פרויקט שהושלם בעוד חודש, בקש קודם שבועיים.
4. השתמש ב"אנחנו ". מחקרים הראו כי הבטחת "אותנו" היא פרודוקטיבית יותר לשכנע אנשים מאשר גישות פחות חיוביות (כלומר הגישה המאיימת (אם לא תעשה זאת, אעשה זאת) והגישה הרציונלית (עליכם לעשות זאת מהסיבות הבאות)). השימוש ב"אנחנו "משדר תחושה של חברות, ביחד והבנה.
   • זוכר איך אמרנו שחשוב להיקשר כך שהמאזין ירגיש במשותף איתך ויאהב אותך? ואיך אמרנו שעליך לחקות את שפת הגוף כדי שהמאזין ירגיש דומה ואוהב אותך? ובכן, עכשיו עליכם להשתמש ב"אנחנו "... כדי שהמאזין ירגיש דומה ואוהב אתכם. בטח כבר ראית את זה מגיע.
5. התחל דברים בעצמך. אתה יודע איך לפעמים קבוצה לא באמת יוצאת לדרך עד שמישהו מקבל את הכדור מתגלגל. ובכן, אתה בטח האדם ההוא. אם תדאג למעט הראשון, יש סיכוי גבוה יותר שהמאזין שלך יעשה את השאר.
   • אנשים מעדיפים לסיים משימה במקום לעשות הכל בעצמם. אם צריך לעשות את הכביסה, זרקו את הבגדים למכונת הכביסה ובקשו מבן / בת הזוג שיעשה את השאר. זה כל כך קל שהשני לא יכול להגיד לא.
6. תגרום להם לומר כן. אנשים רוצים להיות עקביים. אם תצליח לגרום להם לומר "כן" (איכשהו), הם ירצו להיצמד לזה. אם הם הודו שהם רוצים להתמודד עם בעיה מסוימת, או שהם כבר בדרכים ואתם נותנים להם מענה, הם ירגישו חובה לסיים את המסע. לא משנה מה זה, לגרום להם להסכים.
   • במחקר שערכו ג'ינג שו ורוברט ווייר, המשתתפים הראו שיש להם בכל מקום יותר קולט אליהם אם לראשונה הוצג להם משהו שהם מסכימים איתו. במפגש אחד האזינו המשתתפים לנאום של ג'ון מקיין או ברק אובמה ואז הוצגה מודעת טויוטה. הרפובליקנים היו משוכנעים יותר מהפרסום לאחר שצפו בג'ון מקיין ובדמוקרטים? ואכן - הם היו יותר פרו-טויוטה אחרי שצפו בברק אובמה. אז כשאתה מנסה למכור משהו, תביא ללקוחות להסכים איתך קודם - גם אם למה שאתה מדבר אין שום קשר למה שאתה מוכר.
7. לְהִתְאַזֵן. אולי זה לא תמיד נראה ככה, אבל אנשים חושבים באופן עצמאי ולא כולם עם פיגור. אם אינך מכסה את כל הצדדים, אנשים נוטים פחות להאמין או להסכים איתך. אם אתה מתמודד עם חולשות, התייחס אליהן בעצמך - במיוחד לפני שמישהו אחר עושה זאת.
   • לאורך זמן נערכו מחקרים רבים המשווים טיעונים חד-צדדיים ודו-צדדיים, ויעילותם וכושר השכנוע שלהם בהקשרים שונים. דניאל אוקיף מאוניברסיטת אילינוי בדק את התוצאות של 107 מחקרים שונים (50 שנה, 20,111 משתתפים) ופיתח סוג של מטה-אנליזה. הוא הגיע למסקנה שטענות דו-צדדיות משכנעות יותר מהמקבילות החד-צדדיות שלהן - עם סוגים שונים של מסרים משכנעים ועם קהלים מעורבים.
8. השתמש בנקודות עיגון סודיות. שמעת על הכלב של פבלוב, ניסוי ההתניה הקלאסי? זה אותו דבר. אתה עושה משהו שבאופן לא מודע מעורר תגובה אצל האדם האחר - והאדם אפילו לא יודע זאת. אבל דעו שזה לוקח זמן והרבה מאמץ.
   • אם אתה נאנח בכל פעם שחבר שלך מזכיר את השם פפסי, זו דוגמה להתניה קלאסית. בסופו של דבר, כשאתה נאנח, חברך חושב על פפסי (אולי אתה רוצה שהוא ישתה עוד קולה?). דוגמה שימושית יותר תהיה אם הבוס שלך ישתמש באותן מילות שבח לכולם. לשמוע אותו מברך מישהו אחר מזכיר לך שהוא אמר לך את זה - ואתה עובד קצת יותר קשה דרך הרגשת הגאווה שמרימה את מצב הרוח שלך.
9. לצפות ליותר. אם אתה נמצא בעמדת כוח, שיטה זו טובה עוד יותר - וחובה מוחלטת. שיידע שיש לך ביטחון מוחלט בתכונות החיוביות של הכפופים שלך (עובדים, ילדים וכו '), והם נוטים יותר לציית.
   • אם תגיד לילד שלך שהוא חכם ושאתה יודע שהוא יקבל ציונים טובים, הוא לא ירצה לאכזב אותך (אם בכלל אפשרי). להודיע ​​לו שיש לך אמון בו יקל עליו להאמין בעצמו.
   • אם אתה אחראי על חברה, היווה מקור חיובי לעובדיך. אם אתה נותן למישהו פרויקט קשה מאוד, תודיע לה שאתה נותן לה אותו כי אתה יודע שהיא יכולה. היא הראתה את התכונות X, X ו- X שמוכיחות זאת. עם הדחיפה הזו, העבודה שלה משתפרת עוד יותר.
10. מדברים על אובדן. אם אתה יכול לתת למישהו משהו, בסדר. אבל אם אתה יכול למנוע לקחת משהו, אפילו יותר טוב. אתה יכול לעזור להם להימנע מלחץ בחיים שלהם - למה שהם יגידו לא?
    • הייתה חקירה בה קבוצה של מנהלים נאלצה לקבל החלטה לגבי הצעה בדבר הפסד ורווח. ההבדלים היו עצומים: פי שניים בכירים אמרו כן להצעה אם היה צפוי שהחברה תפסיד 500,000 $ אם לא תעבור, לעומת אם הפרויקט יביא לרווח של 500,000 $. האם אתה יכול להיות משכנע יותר פשוט על ידי דיון בעלויות ולא בהטבות? אוּלַי.
    • זה עובד באותה מידה בבית. לא מצליחים להרחיק את בעלך מהטלוויזיה לבילוי לילי מהנה? קַל. במקום לגרום לו להרגיש אשם על הצורך שלך ב"זמן איכות ", הזכיר לו שזה הלילה האחרון לפני שהילדים חוזרים. הוא יהיה בטוח יותר בידיעה שהוא מפסיד משהו.
      • אתה צריך לקחת את זה עם גרגר מלח. היו גם מחקרים שהראו שאנשים לא אוהבים להיזכר בדברים שליליים, לפחות באופן אישי. אם זה מתקרב מדי, הם נבהלים מההשלכות השליליות. לדוגמא, הם מעדיפים "עור יפה" מאשר "להימנע מסרטן העור". אז זכור את מה שאתה שואל לפני שאתה מלביש אותו בצורה מסוימת.

שיטה 5 מתוך 5: כמוכר

1. שמרו על קשר עין וחייכו. היו מנומסים, עליזים וכריזמטיים. יציבה טובה תעזור טוב יותר ממה שאתם חושבים. אנשים ירצו לשמוע מה יש לך לומר - אחרי הכל, הכניסה היא החלק הקשה ביותר.
   • אתה לא רוצה שהם יחשבו שאתה מטיל עליהם את נקודת מבטך. היו חביבים ובטוחים - סביר יותר להניח שהם יאמינו לכל מילה.
2. דע את המוצר שלך. הראה להם את כל היתרונות של הרעיון שלך. אבל לא בשבילך! ספר להם איך אוֹתָם תועלת. זה תמיד מושך את תשומת ליבם.
   • היו כנים. אם יש לך מוצר או רעיון שהם לא צריכים, הם יידעו. זה הולך להיות מביך, והם כבר לא יאמינו לשום דבר. דון בשני צידי המצב כדי להבטיח שאתה רציונלי, הגיוני ומודע לחשיבותם.
3. היכונו לסתירות. ותהיה מוכן לכל מה שלא חשבת עליו! אם תרגלת את מכירת המכירות שלך וקראת אותה בעיון, זו לא תהיה בעיה.
   • אנשים מחפשים משהו להתווכח כשנראה כאילו אתה מרוויח יותר מהסחר. למזער זאת. המאזין צריך להרוויח - לא אתה.
4. אל תפחד להסכים עם האדם. משא ומתן הוא חלק גדול מהאמונה. זה שהיית צריך לנהל משא ומתן לא אומר שלא ניצחת בסופו של דבר. למעשה, מחקרים רבים הראו שפשוט אמירת "כן" יכולה להיות משכנעת.
   • אמנם "כן" אולי לא נראה כמו מילה משכנעת, אך יש לה כוח מכיוון שאתה נראה כל כך נעים וידידותי, ומכיוון שהאדם האחר הוא חלק מהבקשה. לבוש כל מה שתרצה כאילו זו עסקה ולא טובה, יכול להוביל את האדם האחר "לעזור".
5. השתמש בתקשורת עקיפה עם מפקחים. כשמדברים עם הבוס שלך או עם אדם אחר בעמדת כוח, כדאי לך להימנע מלהיות ישיר מדי. הדבר נכון גם אם ההצעה שלך היא שאפתנית למדי. עם מנהיגים אתה צריך להנחות את מחשבותיהם, לגרום להם לחשוב שהם עלו על זה בעצמם.עליהם לשמור על תחושת הכוח שלהם כדי להרגיש טוב. שחקו את המשחק והאכילו אותם בזהירות ברעיונות הטובים שלכם.
   • התחל בכך שאתה נותן לבוס שלך קצת פחות ביטחון. מדברים על משהו שהוא / היא לא יודעים עליו הרבה - אם אפשר, דברו מחוץ למשרדו, על שטח נייטרלי. אחרי המגרש שלך, הזכר לו מי הוא האחראי (הוא!) - כדי שתתן לו שוב תחושת כוח - כדי שהוא יוכל לעשות משהו בקשר לבקשתך.
6. שמור על מרחק והישאר רגוע במצבי סכסוך. להיות רגשי לא הופך אף אחד ליעיל יותר לשכנע. במצבים של רגש או קונפליקט, הישארות רגועה, מרוחקת ולא רגשית תמיד תהיה ההשפעה הגדולה ביותר עליכם. אם מישהו אחר יאבד את הסבלנות, הוא יחפש אליך תחושה של יציבות. אחרי הכל, יש לך את הרגשות שלך בשליטה. הם יסמכו עליך שתדריך אותם בזמנים כאלה.
   • השתמש בכעס ביעילות. הסכסוך גורם לרוב האנשים לאי נוחות. אם אתה רוצה להגיע רחוק כל כך, כלומר להעביר את המצב לקצה, האדם השני יסתלק. עם זאת, אל תעשה זאת לעתים קרובות, במיוחד בלהט הקרב או כאשר הרגשות שלך אינם בשליטה. השתמש רק בטקטיקה זו במיומנות וביעילות.
7. יש אמון. אי אפשר להדגיש את זה מספיק: הוודאות משכנעת, מעוררת השראה ומושכת כמו שום איכות אחרת. האיש בחדר שמדבר במהירות עם חיוך על הפנים, מלא ביטחון, הוא זה שמציב את כולם לצידו. אם אתה באמת מאמין במה שאתה עושה, אחרים יראו ויגיבו. הם ירצו להיות בטוחים כמוך.
   • אם לא, זה האינטרס שלך להעמיד פנים. כשאתה נכנס למסעדה של חמישה כוכבים, אף אחד לא צריך לדעת ששכרת את התחפושת שלך. כל עוד לא נכנסים בג'ינס וטי שירט, אף אחד לא שואל שאלות. אתה צריך לחשוב באותה צורה כשאתה מתנדנד.

טיפים

• זה עוזר אם אתה ידידותי, חברתי ובעל חוש הומור; אם אתה מישהו שאנשים אוהבים לתקשר איתו, תהיה לך השפעה רבה יותר עליהם.
• אל תנסה לנהל משא ומתן עם מישהו כשאתה עייף, ממהר, מוסח או סתם "מתוך מחשבה"; סביר להניח שתעשה ויתורים שאתה מתחרט עליהם אחר כך.
• תשמור על הפה שלך. כל מה שאתה אומר צריך להיות אופטימי, מעודד ומחמיא; פסימיות וביקורת אינם מושכים. למשל, פוליטיקאי שנשא נאומים על "תקווה" נוטה יותר לזכות בבחירות; לדבר על "מרירות" לא יעבוד.
• מדי פעם זה עוזר להודיע ​​לקהל שלך שמשהו באמת ממש חשוב לך ולפעמים זה לא; תשפט זאת בעצמך.
• בדיון אתה מסכים תחילה עם האחר, ואתה שם את כל הנקודות הטובות של דעתו. למשל, אם אתה רוצה למכור את המשאיות שלך לחנות רהיטים מסוימת, והמנהל אומר בפניך: "לא, אני לא הולך לקנות את המכונית שלך! אני אוהב את המותג הזה הרבה יותר טוב מהסיבות האלה "אתה מסכים איתו באמירה כמו: "כמובן שמכוניות מאותו המותג הן טובות, אפילו שמעתי שיש להן מוניטין טוב מזה 30 שנה"אז הוא באמת ישיר מנגינה נמוכה יותר. עכשיו אתה יכול להתחיל לגבי משאיות משלך, למשל:"... אבל האם ידעת שאם המשאיות שלך יתקעו בקור המקפיא, החברה לא תעזור לך? ושאתה צריך להתקשר לווגנוואכט בעצמך?"ככה הוא מחשיב את הצד שלך בסיפור.

אזהרות

• אל תוותרו פתאום - כך האדם האחר חושב שהוא ניצח, ויהיה קשה יותר לשכנע אותו בעתיד.
• אל תישא דרשה, אחרת האחר יסגר לחלוטין את האפשרויות שלו עד שלא תהיה לך שום השפעה עליו.
• לעולם אל תהיה קריטי או מתעמת עם קהל היעד שלך. לפעמים זה יכול להיות מסובך, אך בשיטה זו לעולם לא תגיע ליעד שלך. הם אפילו ישימו לב כשאתה קצת מתעצבן או מתוסכל, ומיד הולכים למגננה, אז עדיף לחכות עד מאוחר יותר. הרבה יותר מאוחר.
• שקרים והגזמות הם אף פעם לא בחירות טובות מנקודת מבט מוסרית ותועלתנית. קהל היעד שלך אינו טיפש, ואם אתה חושב שתוכל לשכנע אותם מבלי להיתפס, מגיע לך מה שמגיע לך.