תוֹכֶן

• לדרוך
• חלק 1 מתוך 3: דע מה לומר
• חלק 2 מתוך 3: לימוד הקשבה בקשב
• חלק 3 מתוך 3: סגירת השיחה
• אזהרות

לנחם מישהו שעצוב מאוד יכול לפעמים לגרום לך להרגיש חסר אונים. בדרך כלל אתה יכול לעשות מעט למען האדם הזה פיזית. עם זאת, להודיע ​​לאדם שאתה שם בשבילו ולהציע אוזן קשבת זה הצעד החשוב ביותר שאתה יכול לעשות.

לדרוך

חלק 1 מתוך 3: דע מה לומר

1. פתח את השיחה. תן לאדם לדעת שאתה רואה שהם עצובים ושאתה זמין לשמוע את סיפורו. אם אינך מכיר את האדם טוב מאוד, תוכל קודם לציין מדוע אתה רוצה לעזור לו.
   • לדוגמא, אם אתה מכיר את האדם, אתה יכול לומר, "אני רואה שמשהו מציק לך. האם אתה רוצה לדבר על זה?"
   • אם אינך מכיר את האדם גם אתה יכול לומר את הדברים הבאים: "היי, שמי ... אני סטודנט עמית וראיתי שאתה עצוב מאוד. אני יודע שאתה לא מכיר אותי, אבל אם אתה רוצה, אני מוכן להקשיב לסיפור שלך. "
2. אל תכה סביב. אתה עלול להתפתות להמעיט בערך הבעיה אם אתה כבר יודע מה האחר חווה. אם האדם מתמודד עם מוות או שזה עתה סיים מערכת יחסים עם מישהו, עדיף שלא להזכיר את הבעיה, מכיוון שאינך רוצה לגרום לאדם האחר יותר צער. עם זאת, האדם יודע מה גורם לצער וכנראה שהוא כבר חושב על המצב. לשאול על המצב בשפה פשוטה מראה שאכפת לכם מהאדם האחר ומוכנים להקשיב מבלי להפוך את הדברים ליותר יפים ממה שהם. זה ככל הנראה יביא הקלה לאחר.
   • למשל, אתה יכול לומר משהו כמו, “שמעתי שאביך נפטר. זה בטח קשה מאוד עבורך. האם תרצה לדבר על זה? "
3. שאל כיצד האדם מרגיש. אחת הדרכים להתחיל את השיחה היא לשאול כיצד האדם האחר מרגיש. ללא קשר למצב, אדם יתמודד עם מספר רגשות, אפילו במצבים עצובים. זה יכול להיות מאוד מועיל ולספק הקלה כאשר אתה מאפשר לאדם לחלוק איתך את הרגשות האלה.
   • לדוגמא, אם אחד ההורים נפטר לאחר מחלה ממושכת או מחלה קשה, האדם כמובן יהיה עצוב מאוד. אבל אולי תהיה גם תחושת הקלה כעת לאחר שהסבל למנוח הסתיים והאשמה הנגרמת על ידי תחושת הקלה.
4. הקפידו על תשומת לבכם באדם האחר. אתה עלול להתפתות להשוות את מצבו של האדם למצב בו נקלעת פעם. עם זאת, כשמישהו עצוב, הוא כנראה לא מקשיב למצבים שהתמודדת איתם. האדם מעדיף לדון במצב הנוכחי.
5. אל תנסה פתאום לתת לשיחה סיבוב חיובי. טבעי שאנחנו נוטים לגרום לאדם האחר להרגיש טוב יותר על ידי הדגשת הצד החיובי. עם זאת, אם תעשה זאת, אתה עלול לגרום לאדם להרגיש כאילו אתה מנסה לפתור את הבעיה, מה שעלול לגרום לאדם להרגיש שמצבו אינו חשוב. הקשיבו לסיפור בלי להזכיר את החיובי.
   • לדוגמה, נסה להשמיט את המשפטים הבאים: "טוב, לפחות אתה עדיין חי.", "זה לא כל כך נורא." או "תתעודד!"
   • במקום זאת, השתמש בביטויים כמו "כמובן שאתה מרגיש עצוב, אתה עובר תקופה קשה."

חלק 2 מתוך 3: לימוד הקשבה בקשב

1. להבין שהאדם רוצה שישמעו אותו. לרוב, אנשים שבוכים או עצובים פשוט זקוקים למישהו שיקשיב להם. נסו לתת לאדם האחר לדבר כמה שיותר ולהימנע מהצעת פתרונות אפשריים.
   • אתה יכול אולי למצוא פתרונות בסוף השיחה. בתחילת השיחה כדאי להקשיב לאדם האחר.
2. הבהיר שאתה מבין את המצב. אחת הדרכים בה תוכלו להקשיב היטב היא לחזור על דבריו של האדם האחר. לדוגמא, אתה יכול לומר, "אם אני מבין נכון, אתה עצוב / כועס כי החבר / ה שלך לא שם לב אליך מספיק."
3. אל תתנו לעצמכם להיות מוסחים. המשיכו בשיחה והתמקדו במלוא תשומת הלב באדם האחר. כבה את הטלוויזיה ואל תתן לעיניך לנדוד לטלפון שלך.
   • שמירה על התמקדות בהקשבה פירושה שאתה לא יכול לתת למוחך לנדוד. אז כדאי שתשאירו את החלומות בהקיץ מאחור. כמו כן, אל תנסו לחשוב מראש מה אתם רוצים לומר במהלך השיחה. מצד שני, עליכם לקחת היטב את סיפורו של האדם האחר.
4. השתמש בשפת גוף כדי להראות שאתה מקשיב. צור קשר עין עם האדם והנהן כשהוא מדבר. צחקו בזמנים המתאימים או הראו דאגה באמצעות הרמת גבות.
   • אתה גם לא צריך לשכוח לשמור על גישה פתוחה. פירוש הדבר שאסור לך לחצות את הידיים או את הרגליים, אלא להישען מעט לכיוון האדם האחר.

חלק 3 מתוך 3: סגירת השיחה

1. הכירו בתחושת חוסר האונים. רוב האנשים מרגישים תחושת חוסר אונים חזקה כאשר הם מתמודדים עם חבר שעובר תקופה קשה. זו תגובה טבעית ואתה כנראה לא יודע מה להגיד לאדם האחר. עם זאת, בדרך כלל די להכיר בעובדה זו וליידע את האדם האחר שאתה שם בשבילם.
   • לדוגמא, אתה יכול לומר משהו כמו, “אני מצטער שאתה צריך לעבור את זה. אני לא בטוח מה לומר כדי להקל על הכאב, ואני מודע לכך שמילים לא יכולות לעשות זאת בכל מקרה. אבל אני רוצה להודיע ​​לך שאני שם בשבילך כשאתה צריך אותי. "
2. הציעו חיבוק. אם זה לא נעים לך, אתה יכול להציע לאדם האחר חיבוק. עם זאת, עדיף לשאול תחילה את האדם האחר, מכיוון שאנשים מסוימים חשים לא בנוח במגע פיזי, במיוחד אם עברו חוויה טראומטית.
   • לדוגמא, אתה יכול לומר, “הייתי רוצה לחבק אותך. האם אתה בסדר עם זה?"
3. שאל על השלבים הבאים. אמנם לא תמיד יש פיתרון לבעיה שעומד בפני האדם, אך לעיתים תכנית יכולה לגרום לאדם האחר להרגיש טוב יותר. לכן עכשיו זה הזמן הנכון להציע בקפידה פתרונות כאשר האדם האחר לא יודע מה לעשות. אם לאדם כבר יש תוכנית, עודד אותו לדון בצעדים שינקח איתך.
4. תביא טיפול. אם החבר או החברה שלך עוברים הרבה, אתה יכול לשאול אם הם אי פעם שקלו לראות מטפל. לרוע המזל, פגישה עם מטפל עדיין מאופיינת לעיתים קרובות בסטיגמה חברתית, אך אם החבר או החברה שלך נאבקים בסוגיות מסוימות במשך תקופה ממושכת, אולי כדאי לדבר עם מישהו שלמד לפני כן.
   • הסטיגמה החברתית סביב ראיית מטפל היא כמובן לא צודקת. יתכן שתצטרך אפילו לשכנע את חברך שלראות מטפל כלל לא מוזר. אתה מפסל את הסטיגמה בכך שאתה מודיע לחבר או לחברה שלך שלא תראה בו אדם אחר, אפילו אם הם זקוקים לעזרה קטנה ממטפל.
5. שאל אם אתה יכול לעשות משהו עבור האדם. בין אם האדם רוצה לדבר איתך על בסיס שבועי או לאכול יחד מדי פעם, אולי תוכל לעזור. ייתכן שתוכל גם לספק תמיכה למשימות קשות יותר, כגון תמיכה באדם כאשר הוא מבקש תעודת פטירה מאדם אהוב. פתח את השיחה עם האדם ושאל אם הוא או היא יכולים להשתמש בעזרתך.
   • אם נראה שהאדם מהסס לקבל את עזרתך, תוכל להציע הצעות קונקרטיות. לדוגמא, אתה יכול לומר, "אני באמת רוצה לעזור לך. לדוגמא, אני יכול לקחת אותך לאנשהו עם המכונית שלי או להביא לך משהו לאכול. רק תודיע לי מה אני יכול לעשות בשבילך. "
6. תהיה כנה. אם אתה מציע תמיכה או עזרה, ודא שאתה יכול לעמוד במילה שלך. לדוגמה, אם אתה אומר, "אל תהסס להתקשר אליי בכל עת אם אתה רוצה לדבר.", אתה אמור לדבר עם האדם ישירות כשהוא מתקשר. אותו הדבר תקף אם אתה מציע לעשות משהו למען האדם האחר, למשל לתת לאדם מעלית למטפל. אל תשאיר את האדם בקור וודא שאתה עומד במילה שלך על ידי איסוף אותם.
7. הישאר בקשר עם האדם. רוב האנשים מתקשים לפנות למישהו שעשוי להזדקק לעזרה, במיוחד כשמדובר בתמיכה רגשית. לכן, אל תשכחו לבצע צ'ק-אין עם האדם מדי פעם כדי לראות מה שלומם. חשוב להיות שם עבור האחרים בעת הצורך.

אזהרות

• אל תכריח מישהו לדבר איתך אם האדם לא רוצה. על האדם האחר להיות מוכן ולציין מתי הוא רוצה להתחיל את השיחה.