עבודה כסוכנת נסיעות

תוֹכֶן

לדרוך
חלק 1 מתוך 3: חינוך והכשרה
חלק 2 מתוך 3: מיומנויות וידע
חלק 3 מתוך 3: התחל לעבוד
אזהרות

אנשים רבים נמשכים לקריירה כסוכן נסיעות בגלל ההטבות: לינה מוזלת, נסיעות וההזדמנות לחקור את העולם על קו הרכבה. הם מייעצים לגבי נסיעות, מרכיבים סידורי נסיעות, חוקרים מיקומי חופשות ומאשרים הסכמים. כדי לעבוד כסוכן נסיעות, עליכם לברר אילו כישורים אתם זקוקים לו, לנצל הזדמנויות הכשרה ומשאבים מקצועיים, ולשקול התמחות בסוג מסוים של נסיעות.

לדרוך

חלק 1 מתוך 3: חינוך והכשרה

קבל תעודת בגרות. כמו ברוב המשרות כיום, יש צורך בתעודת בגרות כדי להתחיל. זה המינימום המוחלט להתחיל כעסק.
- תעודות חלק בסדר. בכל צורה שתבחר, חיוני לקבל ציונים טובים ולהתמצא במיומנויות מחשב.
השתתף בשיעור בתכנון נסיעות. אם יש לך ידע ספציפי נוסף, אתה מועמד טוב כשאתה נכנס למשרד (או פותח עסק משלך).
- חפש בבתי ספר ובמכוני הכשרה הקרובים אליך אחר השיעורים הנכונים. השיעורים צריכים להתמקד במערכות הזמנות, רגולציה של נסיעות (לאומיות ובינלאומיות) ושיווק.
קבל תואר בנסיעות ותיירות. מעטים מבתי הספר שמציעים תארים ספציפיים בתחום זה, אך משתלם לחפש אחד בקרבתך. מצד שני, ישנם קורסים רבים ברשת - כמה דוגמאות (אמריקאיות).
- אוניברסיטת דרום מיסיסיפי
- אוניברסיטת ג'ונסון ווילס
- בית הספר לניהול באוניברסיטת מסצ'וסטס
- אוניברסיטת מזרח קרוליינה
- אוניברסיטת רוברט מוריס
- אוניברסיטת סטרייר
  - אם אתה מתכנן להקים סוכנות נסיעות משלך, תצטרך גם לקבל תעודת סוחר.
השג אישור. תלוי איפה אתה גר והיכן העסק שלך, ייתכן שתצטרך אישור לעבוד כסוכן נסיעות (אם אתה עובד עם מישהו, ייתכן שתוכל להשתמש בהיתר שלו). גם אם אינך גר במקום בו נדרש היתר, אך אתה רוצה לעשות עסקים עם אנשים ממקומות בהם נדרש היתר, כדאי לברר זאת.
- נכון לעכשיו, יש 6 מדינות בארה"ב שיש להן חוקי מכירת נסיעות:
  - קליפורניה (המחמירה והמסובכת ביותר)
  - פלורידה
  - איווה
  - וושינגטון
  - הוואי
  - נבאדה (מושעה עד יולי 2013)
- בלואיזיאנה ודלאוור יש מגבלות גמישות לסוכנויות חדשות.
- כל הסוכנים והמפקחים / מנהלים באונטריו, קנדה חייבים לעבור את בחינת מועצת תעשיית הנסיעות באונטריו (TICO). היום זה עולה 32 דולר CAD.
- סוכני הנסיעות בקולומביה הבריטית, קנדה, מחויבים על ידי מועצת הביטוח של קולומביה הבריטית לעבור בחינת ביטוח נסיעות.זהו רישיון עסק וכל סוכן בסוכנות הנסיעות נדרש לעבור הכשרה של שעתיים בכל שנה.
- מערכת הרישוי בססקצ'ואן, קנדה קשורה גם לביטוח נסיעות וכוללת בחינה הנדרשת על ידי לשכת הביטוח בססקצ'ואן. אך שלא כמו בקולומביה הבריטית, היתר זה קשור לסוכן הנסיעות ולא לסוכן הנסיעות. הסוכנים נדרשים לעבור הכשרה של שלוש שעות מדי שנה.
ספק הפניות. זה בדרך כלל לובש שתי צורות; שניהם מגבירים את אמינותך כסוכן נסיעות.
- שיעורים והדרכה ותעודת הזהות של IATAN (רשת סוכני הנסיעות הבינלאומית של איירליינס).
- הכשרה נוספת בבתי ספר כמו מכון הנסיעות והמכון להכשרה ופיתוח של האגודה הבינלאומית לתעבורת התעופה. שניהם מספקים הדרכות ופיתוח מקצועי לסוכני נסיעות "מנוסים". בחינות לרמות הסמכה שונות, בהתאם לניסיון של סוכן הנסיעות, אפשריות.
  - אם יש לך תחום עניין מיוחד, אישור מטעם ארגון כמו האיגוד הבינלאומי Cruise Lines לעולם לא יכול להזיק.
- היזהר מ טחנות קלפים. תמורת כסף מועט תוכלו לקבל דרכם "הסמכה כסוכן נסיעות". זו הונאה.

חלק 2 מתוך 3: מיומנויות וידע

לפתח את האישיות הנכונה. כדי להיות סוכן נסיעות מצליח, אתה צריך להיות פתוח לעולם, להיות אמון ולהיות רשת טובה. גם אם אתה עובד בחברה, אתה צריך לשכנע את הלקוחות שלך שאתה מציע להם את החופשה הכי טובה שאפשר.
- היו הרפתקנים. חלק מהתפקיד הוא הנכונות לגלות ולהבין סביבות שונות, לפעמים אפילו מסוכנות או אקזוטיות.
- עבוד על כישורי התקשורת שלך. אם אתה לא מבצע חקירה במקום, אתה יושב ליד שולחן שולח דוא"ל ומבצע שיחות טלפון. ההצלחה שלך עומדת או נופלת עם כמה טוב אתה יכול לתקשר.
- התקרב לפרטים. לכל אחד יש חופשה שונה ואידיאלית בראש - אם תדאגו שהכל מהווילונות ועד למיזוג האוויר יהיה טוב מהצפוי, הלקוחות שלכם יחזרו.
- ארגן את עצמך. אתה עסוק בעשרות לוחות זמנים של נסיעות במקביל. שמירה על דברים מסודרים ועמידה בזמנים חיוניים להצלחה.
- פגע בגשרים. אתה צריך לקוחות כדי להרוויח עמלה, אז צא לדרך. וודא שאתה זה אליו כל החברים והמשפחה שלך פונים בכל הנוגע למידע ותכנון נסיעות. התחל לרשת עוד היום.
וודאו שנסעתם היטב. אינך יכול למכור מוצר שאתה לא מכיר בעצמך. לצאת ולראות את זה בעיניים מעמיד אותך בעמדת הלקוחות שלך ומכין אותך לבעיות בלתי צפויות.
- לא יסולא בפז היכולת לספק מידע ממקור ראשון. לקוחות מעדיפים לשמוע הצעות המבוססות על חוויות ממקור ראשון של שירותים, מקומות לינה ואזורים גיאוגרפיים. לא בכדי סוכני הנסיעות מקבלים לעיתים קרובות הנחה כאשר הם נוסעים.
- דבר את השפות שלך (לפחות שתיים)!
דע על מה אתה מדבר. לפני שתתחיל קריירה, עליך להכיר את השוק ולהיות מודע למה שאתה נכנס אליו.
- סוכן נסיעות מתחיל מרוויח בממוצע כ -15 דולר לשעה או סביב 30 אלף דולר לשנה.
- בארה"ב היו 82,000 סוכני נסיעות בשנת 2010 (עלייה של 10% צפויה לשנת 2020).
מתמחים ביעד. כדי לשגשג בעבודה זו, זה עוזר להתמחות במשהו. שוטטתם בשווקי איסטנבול? אוספים קוקוסים בדלתא המקונג? בחר אזור שמושך אותך.
- התמחויות מסוימות עשויות להתייחס למיקום גיאוגרפי ספציפי, כגון מקסיקו, למשל; סוגים ספציפיים של נסיעות כגון הפלגות או נסיעות קבוצתיות; טיולים מוכווני מחירים, כגון מקומות לינה מפוארים או חופשות משתלמות; וקבוצות טיולים המבוססות על תחביבים, תחומי עניין מיוחדים או אורחות חיים, כגון קשישים או צמחונים.
בחר את סביבת העבודה שלך. מספר סוכני הנסיעות העצמאים גדל במהירות. החליטו אם ברצונכם לעבוד תחת השגחה של חברה אחרת, בשילוב עסקי או לגמרי לבד.
- YTB, Traverse ו- GT Trends מציעים לכם אתר אינטרנט שתוכלו לקרוא לו "שלך" תמורת מעט כסף. הם מכשירים אותך, תומכים בך ומספקים את ההכנסה ההתחלתית שלך. לכולם חברת אם; אם ברצונך להיפטר מהמתווך, תוכל להתחיל לעבוד ישירות עם חברת האם. שוב, גלה בעצמך מה הכי מתאים לך.

חלק 3 מתוך 3: התחל לעבוד

הגש מועמד לעבודה אצל סוכן נסיעות. אם אתה בהכשרה של סוכני נסיעות, התחלה כפקיד קבלה או עוזרת יכולה להוביל ליותר אחריות והזדמנויות להתקדם.
- אל תפחד להכניס את הרגל לדלת. חברות מסוימות, כגון Virtuoso, ממליצות על ניסיון של 20 שנה לפני שתוכל לעבוד איתן.
התחל ברשת. בין אם אתה עובד מהבית או ממשרד, פתיחת הפה היא הדרך היחידה להודיע לאנשים שאתה נמצא בתהליך של עבודה. עשה את המחקר שלך והתחל להציע את המסחר שלך.
- הקימו שירות הפניות עם (סוכן נסיעות) אחר (ים), שיוכלו להפנות אליכם עבודות השייכות להתמחותכם ושעבורם תוכלו כמובן לעשות זאת. לעיתים ניתן לתאם הפניה הדדית עם סוכן אחר על מנת לגבות את עלויות ההפניה.
הצטרף לארגון. הדרך המהירה ביותר להשתפר היא לראות איך אנשי מקצוע אחרים בתחום שלך מסתדרים. הצטרף לארגון כדי להיות עם אנשים שעשויים להיות לפניך כמה שנים.
- ארגונים מקצועיים באמריקה כמו האגודה האמריקאית לסוכני נסיעות (ASTA) מספקים תמיכה, אפשרויות השתלמות והשתלמויות, משאבים, אפשרויות רשת, משאבי נסיעות, גישה לפרסומים, שירותי הערכה, הזמנות לסמינרים, תערוכות ופגישות, מלגות ומשכורת. כלי חישוב.
- ארגונים אלה מספקים גם גישה ללוחות דרושים ולרשימות סוכני נסיעות, למקרה שתרצה להגביר את הקריירה שלך.

אזהרות

היזהרו מרמאי נסיעות, המציעים "הסמכה" ואתר אינטרנט ממנו ניתן למכור טיולים, אם אתם משלמים את עלויות ההקמה ומגייסים טירונים חדשים. לעתים קרובות אמני הונאה אלה מציעים "הסמכה" מחברה משלהם ולא ממוסדות מקצועיים מוכרים בענף הנסיעות. רוב האנשים מפסידים זמן וכסף בגלל הונאת "סוכן הנסיעות המיידי" הזה. זו רק תוכנית פירמידה, זה הכל.