איך להגיד בנימוס לא

וִידֵאוֹ: How to Say No Politely | Good Manners

תוֹכֶן

צעדים
טיפים
אזהרות

דחיית בקשה ידידותית אינה קלה, אך לפעמים אי אפשר להימנע ממנה. אם אינכם מסוגלים או לא רוצים לעשות משהו, עליכם להתאחד ולסרב בנימוס, אך בביטחון. אתה צריך להיות מוכן לזה.

צעדים

1 הקשיבו היטב לבקשה. אל תפריע לרמקול.
2 הפוך את סירובך לפשוט ככל האפשר. אל תרים את הקול ואל תתעצבן, רק תגיד שאתה לא יכול לעזור הפעם. כשאתם מסרבים, אמרו זאת בקול בטוח, נמוך מספיק כדי להבהיר את הסירוב.
3 העבר את הסיבה לדחייתך למשהו אחר. לדוגמה, אמור, "אני יכול, אבל אני קצת עסוק כרגע. מה עם זמן אחר?" אין צורך להסביר שום דבר אחר. זה יבטל כל תלונות בנוגע לעבודה שלך.
4 הישארו ידידותיים.
5 אל תיכנס להסברים. יש לך את הסיבות שלך, שאין צורך לדון בהן. אם כן, אמור משהו כמו "אני פשוט לא יכול לעשות את זה". עצור בזה - במידת הצורך, שנה את נושא השיחה או אמור "אני מצטער, אבל אני צריך לעזוב".
6 אם תרצה, תוכל לתת הסבר פשוט. אם באמת לא אכפת לך להסביר את הסיבה, אז שמור על זה פשוט ככל האפשר.
7 לעמוד על שלך. אם המבקש אינו מקבל את תשובתך, אז אמור שכבר החלטת הכל ולא תשנה את דעתך.
8 זכור כי אתה מתבקש לחסוך מזמנך, כך שהזכות להסכים או לסרב היא לגמרי שלך.

טיפים

אל תשקר כשאתה מסביר את הסירוב שלך. לדוגמה, אם אתה לא רוצה שאחותך וגיסך יישארו בסוף השבוע כי הם שלללים נוראים, אז אתה לא צריך להגיד להם שתחטא את הבית. במקום זאת, אמור, "סוף השבוע הזה אינו זמן טוב לארח". אם הם מתעקשים, אז ענו: "יש לנו הרבה מה לקנות ולנקות את הבית כדי להתכונן לשבוע הבא, אז פשוט אין לנו זמן". באופן אידיאלי, זה צריך להיות סוף הוויכוח. אחרי הכל, זו כנראה האמת, לא?
אל תפחד לסרב.
גישה זו יכולה לשמש חברים ואנשי מכירות אסרטיביים.
אם אתה מתקשה לסרב, אז חזרו מדי פעם על המצב הזה מול המראה.
הפגין כבוד, גם אם האדם ששואל לא, כי הרוע אינו יכול לתקן את הרוע!
לפני סירוב, אתה יכול לומר "אני מבין היטב את מצבך" - האדם ירגיש שאתה מזדהה איתו.
אם הדחייה שלך מרגיזה אנשים אחרים, עליך להישאר רגוע ולנסות לפרוש. אם זה לא אפשרי, שנה את נושא השיחה או נסה להחמיא לאדם.
עדיף שתגיד "לא" בשיחה פנים אל פנים, אך אם אינך מוכן לכך, עדיף שיהיה מישהו אחר בקרבת מקום שיוכל לפתור מצב קשה בזמן הנכון.