תוֹכֶן

• צעדים
• חלק 1 מתוך 3: הערכת המצב
• חלק 2 מתוך 3: דרכים לא אלימות
• חלק 3 מתוך 3: השפעה פיזית
• טיפים

כאשר שני אנשים מתקוטטים, זה יכול להיות קשה לדעת מה לעשות. יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות כדי להרגיע את התוקפים, אך בראש ובראשונה עליך לדאוג לביטחונך. לפני ההתערבות, צרו מושג ברור מה לעשות הלאה, כך שתוכלו לבחור את הפתרון הטוב ביותר. נקט בכל הצעדים האפשריים כדי שהסכסוך לא יחמיר.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: הערכת המצב

1. 1 תשמור מרחק. אתה בהחלט לא צריך להיות מעורב במאבק אם אתה לא צריך. שמירה על מרחק תשמור על עצמך. אם אינך בטוח מה לעשות כאשר אתה מתמודד עם ריב, צעד אחורה או מצא מקום בטוח. זה עשוי להיות הפתרון הטוב ביותר.
   • הבטיחות שלך צריכה להיות בראש סדר העדיפויות.
   • השתמש בשיטות לא אלימות כדי לסיים את הקרב לפני שתמשיך לשיטות השפעה פיזיות.
   • יש להשתמש בשיטות פיזיות להשפעה רק כמוצא אחרון, אם אין ברירה או שום דבר אחר לא עוזר.
2. 2 גלה את הסיבות למאבק. קונפליקט יכול לנבוע מאמונות או ערכים נסתרים או לא מודעים. קביעת הסיבה האמיתית למאבק יכולה לעזור לך לפתור את הסכסוך. נסה לחשוב על דמויות המשתתפים באקשן ועל ההיבטים התרבותיים לפני שאתה נכנס למשחק.
   • גלה באיזה מערכת יחסים משתתפים במאבק. האם הם מכירים אחד את השני? האם הם קשורים? האם יש כאן עניין רומנטי מעורב?
   • שקול מניעים אפשריים. האם תוקפנות זו מקרית, או שהיא נגרמת כתוצאה מתחושה ספציפית של התייחסות לא הוגנת? המוטיבציה של משתתפי הקרב תלויה באופן שבו הם מגיבים לניסיונות של גורם חיצוני להפריע בקרב. קשה יותר לעצור תוקפנות אקראית ובלתי סבירה מבחוץ, שכן התוקפן עצמו אינו לגמרי מבין מדוע הוא מתנהג כך.
   • שאל שאלות לאנשים שאולי יודעים את התשובה.
3. 3 קבע את העובדות. מאבק יכול להתחיל בגלל אי ​​הבנה. מידע אמיתי על המתרחש ייתן לך יתרון כשאתה צריך להרגיע את המאבק. וודא שאתה באמת יודע את האמת על המצב לפני שתמהר לעניינים. עדיף לא להפריע בכלל מאשר להחמיר את המצב.
   • רשום מי עשה מה, היכן, מתי ולמה. זה יעזור לך להבין את המצב הכללי וגם יעזור למשטרה אם זה יגיע.
   • דבר עם עדים.
   • שאל סביב אנשים שקשורים למה שקורה.
4. 4 העריכו את היכולות שלכם באופן ביקורתי. אתה חייב להיות בטוח שאתה יכול לפתור את הסכסוך הזה. הערך רציונאלי את מצבך. אם אתה שיכור, מותש או שפשוט לא לבוש כראוי לפעילות, תחשוב פעמיים לפני שתנסה להפריד את הלוחמים.
5. 5 להעריך את יכולות המשתתפים במאבק. חשוב על עמדת כל המעורבים. אם הם שיכורים, חמושים או בעליל "לוחמים" בעליל יותר, אולי זה לא המצב הטוב ביותר להתערב. להבין מה הצד המחמיר מחפש לפני שהוא מחליט להתערב.
6. 6 מצאו מישהו שיש לו את הזכות להתערב. התקשר למורה, מאבטח או שוטר לעזרה. כדי לא לסבול בעצמך, בקש עזרה ממישהו שיודע להתמודד עם מצבים כאלה. מצא מיד אדם מוסמך שיכול להתמודד עם קונפליקטים מרחיקי לכת.

חלק 2 מתוך 3: דרכים לא אלימות

1. 1 מסיח את דעתם של המשתתפים במאבק. כאשר מערכת יחסים בין שני אנשים מסלימה, לפעמים ניתן להסיח את דעתו להרגיע אותו. אתה יכול לשאול או להזכיר את בני משפחתם או את חבריהם שנמצאים במהלך הקרב. זה יכול לגרום להם לחשוב על מישהו שהם חמים אליו, וכך להרגיע. ישנן דרכים מהירות רבות להפיג את המתח.
   • דבר בקול רגוע אך פיקודי וקורא לסיים את הקרב. בדרך זו ניתן לעצור את רוב קרבות הילדים.
   • שמור על חוש ההומור שלך.
   • שר את השיר בקול רם.
   • אל תבכה.
2. 2 להתחיל להפגין בהפגנה את המשטרה. אם אתה מודיע בקול רם שאתה מתקשר למשטרה ואז מרים טלפון, לוחמים יכולים לצנן במהירות את להטם. אף אחד לא רוצה להישאר במצב מתפשר כאשר המשטרה מגיעה. זהו תיקון מהיר, אך היו מוכנים להגיש כתבי אישום נגד המשתתפים באירועים, ותצטרכו להישאר במקום שבו אתם רוצים לדבר עם המשטרה.
3. 3 הפגין אמפתיה. כדי לעשות זאת, אתה צריך לשים את עצמך בנעליים של האדם האחר. אמפתיה תאפשר לכם להבין את הסיבה השורשית הרגשית לתוקפנות על מנת לנסות לשכנע אנשים שלא יקבלו את ההיגיון ההגיוני כרגע. על ידי מתן לעצמך את ההזדמנות להבין כיצד מרגישים היריבים שלך, כמו גם על ידי ניסיון לגרום להם להבין את תחושות זה של זה, תוכל להבין טוב יותר כיצד לפתור את הסכסוך. על ידי פנייה לאמפתיה תוכל לרכך את התוקפנות.
   • בקשו מהמשתתפים במאבק לראות את המצב בעיניו של אחר.
   • השתמש במילים המראות למשתתפים במאבק שאתה מבין את רגשותיהם.
   • השתמש במילים פשוטות ורגשיות ליצירת אמפתיה.
4. 4 שוחח עם משתתפי המאבק. לעתים קרובות, התוקפן יכול להירגע עם קול רגוע. דיאלוג מאפשר לאנשים לפרוק את הרגשות המניעים תוקפנות ולכן הוא המפתח לפתרון קונפליקטים. באמצעות דיאלוג, אתה יכול גם לזהות את מקור הבעיה.
   • השתמש בהצהרות עצמיות.
     • נראה לי...
     • אני מבין על מה אתה מדבר ...
     • הימנע מ"את-הצהרות "שלפעמים נשמעות מאשימות.
   • לשאול שאלות.
   • הישאר רגוע.
5. 5 הקשיבו לבני שיחכם. תוקפנות יכולה להיות תוצאה של אי שביעות רצון, שלפעמים מספיקה להקשיב. תנו לכל אחד ממשתתפי המאבק הזדמנות לדבר, וגם גרמו לו להרגיש שמישהו באמת מקשיב ומבין את רגשותיו. לפעמים אנשים מרגישים טוב יותר אם הם רק נותנים להם לדבר.
   • השתמש בביטויים בדיבור שלך שמבהירים שאתה מקשיב. למשל: "אני מבין את עמדתך".
   • מָנוֹד רֹאשׁ.
   • תסתכל לאדם השני בעיניים.
6. 6 להיות מתווך. עודד את המתנגדים למצוא פשרה. השתתף בדיון כך שאף אחד לא יעזוב נעלב. עם זאת, אין לכפות פתרון משני צדי העימות. זכור להישאר חסר פניות מכיוון שזו הדרך היחידה לשני הצדדים להרגיש בנוח.
   • הקשיבו באופן פעיל.
   • לשאול שאלות.
   • עזר בהדרגה לצדדים בסכסוך להגיע להסכם המתאים לכולם.
7. 7 לקדם פיוס בין הצדדים. נסו לעזור למשתתפים במאבק להבין כיצד העלבו את היריב ולסלוח זה לזה. זה יעזור להימנע ממריבות בעתיד, כמו גם לפתור את המצב. על ידי עזרה לאנשים לעשות שלום, אנו מאפשרים להם לסלוח ולהשאיר את העבר מאחור.

חלק 3 מתוך 3: השפעה פיזית

1. 1 התז מים קרים על הלוחמים. לפעמים סילון מים קרים יכול לרסן אופי נפץ. זרוק כוס או סיר מים על האנשים הלוחמים, או יותר טוב, מצא צינור השקייה. בעת שימוש בצינור, אינך צריך לבוא במגע ישיר עם התוקפים.
2. 2 עמדו בין הלוחמים. על ידי נקיטת עמדה בין שני אנשים, אתה יכול להפריע למאבק שלהם. חשוב להבין מתי פעולה כזו יכולה להוביל לכך שאתה עצמך נפגע.החלטה כזו יכולה להיות win-win אם אתה בטוח לחלוטין שאף אחד מהלוחמים לא יפגע בך.
3. 3 הגבל את תנועתו של התוקף. היזהר כאשר אתה מעכב מישהו. טכניקות הכלה רבות עלולות לגרום לטראומה הן עבורך והן עבור האדם שאתה מחזיק בו. בעוד שתפיסת לחימה וטכניקות בלימה אחרות יכולות לסייע בהתמודדות עם מבוגר, הן עלולות לגרום גם לפציעה או אפילו למוות, ולכן השימוש בהן צריך להיות מוגבל למקרי חירום בלבד. אין לרסן ילדים בדרכים כאלה (למשל, אי אפשר לתפוס אותם בצוואר מאחור).
   • הפתרון הטוב ביותר הוא חיבוק חזק: על פי חוק, זוהי דרך מקובלת לסיים מאבק בין ילדים אם אין לכם כישורים מיוחדים בעניין זה.
   • ניתן להשתמש בחיבוק גם כאשר צריך להפריד מבוגרים.
   • אחיזה מאחורי הצוואר.
   • תופס רגליים / ידיים.
   • לחיצה כלפי מטה על הקרקע.
4. 4 השתמשו בתרסיס פלפל. המשטרה משתמשת לעתים קרובות בתרסיס פלפל כדי להפריד קרבות. אם אתה אזרח רגיל, השתמש בזה רק כמוצא אחרון. ריסוס פלפלים לא רק ינטרל את התוקפן, אלא גם ימנע מהלקחה להתלקח שוב.
   • השתמש בתרסיס פלפל בזהירות, מכיוון שחלק מהאנשים אלרגיים אליו ויכולים לגרום לבעיות בריאות חמורות.
   • זכור גם כי זה לא חוקי להשתמש בתרסיס פלפל במדינות מסוימות, מה שאומר להתיז מישהו בפנים הוא פשע.

טיפים

• אל תיקח צד.
• אל תתערב עד הצורך.
• אל תאבד את הרוגע שלך.
• אם אתה בקמפוס, התקשר מייד למורה או למאבטח.
• אם אתה רואה שומר או שוטר בקרבת מקום, התקשר אליו. איש מקצוע עדיף לעצור קרב.
• התקשר מייד למשטרה או לאמבולנס (במידת הצורך).