איך להסתדר עם אנשים קשים

וִידֵאוֹ: איך להתמודד עם אנשים שליליים שקרובים אליכם

תוֹכֶן

צעדים
שיטה 1 מתוך 3: שיפור מערכות יחסים
שיטה 2 מתוך 3: עיסוק בשיחה
שיטה 3 מתוך 3: שמירה על מרחק
טיפים
אזהרות

לכולנו יש אנשים שאנחנו מכירים שקשה להתמודד איתם. חלקם תובעניים או קשוחים מדי בתקשורת. אחרים עשויים להיות יהירים או רגשיים מדי. כך או כך, התמודדות עם אנשים כאלה יכולה להיות מלחיצה למדי, והגישה הלא נכונה יכולה להחמיר את המצב, ולא להשתפר. הטיפים שלהלן יכולים לעזור לך לשפר את מערכת היחסים שלך עם חברים קשים, בן משפחה או עמית לעבודה, או לפחות לעזור לך לחיות איתם בדו -קיום במינימום מתח וקונפליקטים.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: שיפור מערכות יחסים

1 תהיה נחמד. לפעמים אתה יכול לשפר את מערכת היחסים שלך עם אדם קשה על ידי להיות קצת יותר אדיב. חייך ובירך את האדם שאתה מתקשה להתמודד איתו. להיות ידידותי זה לא סימן לחולשה.
- לפעמים קצת הומור יכול לעזור. אם אתה יודע להכניס בדיחה ידידותית, זה יכול להתחיל לשפר את מצב הרוח שלך.
2 מַחֲמָאָה. במקרים מסוימים, אדם יכול להיות לא נעים בתקשורת, כי הוא מרגיש כאילו לא שומעים אותו, מעריכים אותו ולא מבינים אותו. השתדל להדגיש בשלב זה שהוא עשה משהו טוב, וזה יכול גם לשפר את מערכת היחסים.
3 תסתכל מהצד. אם אתה באמת רוצה לשפר את מערכת היחסים שלך עם אדם קשה, אז חשוב מאוד לחשוב מה בדיוק יוצר מתח ביחסים שלך עם אדם זה, ומה יכולה להיות הסיבה למעשים או לעמדות שלך.
- אולי היית גס רוח או שעשית משהו שפוגע באדם שאיתו אתה נאבק? אם כן, עליך להתנצל בכנות.
- יתכן גם שהגינונים שלך כלפי אדם זה אינם אומרים לו שאתה מקשיב או מחשיב את רגשותיו או צרכיו כמשמעותיים.במקרה זה, גורם ההשראה לשיפור יכול להיות דבר פשוט כל כך כמו לשנות מעט את התקשורת הלא-מילולית שלך (כלומר מחוות ואינטונציה) כדי להראות לאדם שאתה מקשיב ומבין, או שאתה לא מתנגד לו. .
4 אל תיקח את זה אישית. אם לאחר מחשבה על התנהגותך וגישתך הגעת למסקנה כי קשיי התקשורת עם האדם אינם באשמתך, נסה לא לקחת את גסות רוחו באופן אישי. זו לא הבעיה שלך, זו הגישה שלו.
- למרות זאת, נסה להיות רחום. זכור כי אדם זה עלול להתייחס אליך בצורה גרועה בגלל כל הקשיים שהוא חווה בחייו. זה לא אומר שאתה צריך לאפשר לו להתעלל בך, אבל הבנת סוגיה זו יכולה לשפר את מערכת היחסים.

שיטה 2 מתוך 3: עיסוק בשיחה

1 שמור על קור רוח. כשאתם מדברים עם אדם קשה, הישארו רגועים ורציונליים, אל תנסו לנצח בוויכוח, ואל תתחילו בקרב שאינכם רוצים להילחם בו. סביר יותר שתרגיש שבע רצון אם תישאר רגוע ורציונלי.
- תחשוב לפני שאתה מגיב. גם אם מישהו כועס או גס רוח כלפיך, התגובה הטובה ביותר היא לגבש תגובה רגועה. זה קובע גבולות ושולח איתות שהאדם האחר צריך להירגע.
2 שימו לב לרגשותיהם. כפי שהוזכר קודם לכן, אנשים רבים אינם מתנהגים היטב מכיוון שהם אינם מרגישים ששומעים אותם או מבינים אותם. פשוט להוכיח שאתה מקשיב להם יכול לשפר את המצב.
- יהיה נחמד ליידע את האדם שאתה מכיר ברגשותיו. ספר לו מה אתה חושב שהוא מרגיש, ובקש ממנו להגיב באומרו משהו כמו: "נראה שאתה כועס כרגע, ואני מצטער שאתה במצב רוח הזה". זה מראה על הנכונות שלך להבין את נקודת המבט של האדם הזה.
- שאל אותו מדוע הוא כל כך עצבני. אתה יכול להראות את הנכונות שלך להזדהות עוד יותר על ידי כך שתבקש ממנו לדבר על רגשותיו.
- שימו לב להערות ביקורתיות באמת. אם אדם מאוד ביקורתי כלפיך, נסה למצוא בכל מה שהוא אמר גרגר של אמת, ולהכיר בתוקף נקודת המבט שלו, גם אם הביקורת שלו לא לגמרי הוגנת או מדויקת. זה יכול להפחית את תחושת האתגר של האדם, גם אם מאוחר יותר תצביע בדיוק היכן הוא לא הוגן או לא מדויק כלפיך.
3 תהיה ברור. כאשר מתמודדים עם אדם קשה, חשוב מאוד לבטא את עצמך בצורה ברורה וגלויה. קונפליקטים רבים נובעים מאי הבנות.
- אם אתה יכול, נסה לדבר עם האדם פנים אל פנים ולא באמצעות דוא"ל או טכנולוגיה אחרת. זה יקטין את הסיכון לאי הבנות ויכול לעודד השתתפות רבה יותר.
- אם אתה צריך לערב מישהו בוויכוח, הניח הוכחות כתובות של נקודת המבט שלך על השולחן ונסה להנחות את הדיון לעבר טיעונים המבוססים על עובדות ולא על אמירות או רגשות של מישהו אחר.
4 התמקדו בבעיה, לא באדם. במהלך השיחה, התמקד בשאלה או בבעיה שצריך לפתור, ולא באדם שאיתו אתה מתמודד. זה יעזור למנוע מהשיחה להיות אישית ויכול להוביל לחשיבה רציונלית יותר מצד האדם הקשה.
- לגישה זו יש יתרון נוסף של התחזות כפתרון בעיות שבאמת אכפת לו לפתור אותה ורוצה לחולל שינוי.
5 היו עקשניים, אך לא תוקפניים. תקשר בטון המאפשר לך להביע את נקודת המבט והרעיונות שלך לגבי המצב בצורה ברורה, אך מבלי להציף את האדם האחר ואינו יוצר את הרושם שאתה לא מקשיב להם או שאתה פשוט גס רוח.
- במידת האפשר, שאל שאלות במקום הצהרות. לאנשים קשים יש לעתים קרובות אמונות חזקות.אם אתה יכול לגרום להם לראות פגמים פוטנציאליים בחשיבה שלהם מבלי לומר להם שהם טועים, סביר להניח שתוכל להימנע מקונפליקטים מיותרים.
- לדוגמה, אם אתה שואל בנימוס: "האם אתה רואה זאת כבעיה?" זה יכול להיות הרבה יותר פרודוקטיבי מאשר להגיד "הדרך שלך לשפוט לא רלוונטית לנושא הזה".
- השתמש בהצהרות עצמיות. כשאתה מוציא הצהרה, זה צריך להיות עליך ולא לאדם האחר. זה יכול לגרום לך להרגיש שאתה לא מאתגר או מאשים אותו.
- למשל, המילים "מעולם לא קיבלתי מכתב כזה" פחות פרובוקטיביות מאשר "מעולם לא שלחת לי אותו". באופן דומה, "הרגשתי בחוסר כבוד אלי בהערה זו" עשוי להיות רגוע יותר מ"היית גס רוח מאוד ".

שיטה 3 מתוך 3: שמירה על מרחק

1 תבחר את הקרבות שלך. לפעמים, עדיף לעזוב את האדם ופשוט לתת לו להמשיך להיות קשה. זה עשוי להיות פרודוקטיבי יותר לתת להערה גסה להתרסק על הגב שלך מאשר לעסוק במה שעלול להסלים לוויכוח ארוך וסוער.
- באופן דומה, אם יש לך עמית בעל ניסיון רב בנושא ספציפי, אז אתה יכול לסבול את התנהגותו הקשה על מנת לנצל את התכונות החיוביות שלו.
2 הגבל את התקשורת. במקרים מסוימים, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא פשוט להגביל את האינטראקציה שלך עם האדם הקשה על ידי הימנעות מכל מגע מיותר.
- לדוגמה, אם האדם הקשה הוא מישהו בסביבת העבודה שלך, עליך לדלג על ארוחת צהריים או להתרועע לאחר העבודה כדי להימנע מאינטראקציות לא נעימות עם עמית לעבודה.
3 לך מפה. לפעמים דרך הפעולה הטובה ביותר היא להתרחק מהסיטואציה, או אפילו מהקשר כולו. אם זו אופציה, אז כדאי לחשוב עליה.
- הפתרון לטווח הקצר לבעיה המוצגת על ידי האדם הקשה הוא המילים: "אני לא יכול לפתור את הבעיה הזו כרגע. בואו נדבר על זה אחר כך, כשאתה ואני התקררנו ".
- אם יש לך מערכת יחסים אישית עם אדם קשה, ייתכן שתצטרך לשקול לסיים אותו. זה יכול להיות קשה, אבל אם ניסית לשפר את המצב והאדם בעניין זה לא השתנה, אז אולי לא כדאי לקיים מערכת יחסים כזו.

טיפים

סביר להניח שאנשים שמכבדים אותך או את מי שיש לך מערכת יחסים הדוקה איתם יהיו פתוחים לשינויים. לרוב מדובר בסוג האנשים שיש להתמודד איתם, לא להימנע מהם.
חשוב היטב כיצד תוכל לשמר את השליליות במערכת היחסים. אולי אפילו אינך יודע שעשית משהו שגרם לאדם האחר להרגיש מאוים, מאתגר, נבוך או ממורמר.

אזהרות

היזהר כאשר תאתגר בריון אגרסיבי. מצבים אלה יכולים לפעמים להסלים ולהפוך למסוכנים.
אם האדם שאתה מתמודד איתו אגרסיבי מדי, יכול להיות שזה בגלל שאף אחד עוד לא קרא תיגר עליו. התמודדות עם בריונים היא רעיון טוב, אך וודא שאתה נמצא במקום בטוח עם אנשים אחרים במידה והתנהגותם האגרסיבית תהפוך למסוכנת עבורך או לסובבים אותך.