מְחַבֵּר:
Alice Brown
תאריך הבריאה:
27 מאי 2021
תאריך עדכון:
1 יולי 2024
תוֹכֶן
האם כילד ישבת את האחיות שלך והתאפרת עליהן? האם הערך הגדול ביותר שלך הוא סט מברשות אקסקלוסיבי? ובכן, יותר גלובלית - האם חלמת פעם לפתוח סלון יופי משלך? התחל עם השלב הראשון של המאמר שלנו, ותוכל להתחיל בבטחה לפתוח סלון משלך.
צעדים
שיטה 1 מתוך 2: ריהוט הסלון שלך
1 חשב כמה כסף אתה צריך. כדי להקים עסק משלך, ייתכן שתזדקק להון התחלתי רב. רוב היזמים עובדים בהפסד במשך 1-2 שנים. שימו לב לנקודות הבאות: - האם אתה יכול לפרנס את עצמך כאשר אתה עושה עסקים? חשב כמה כסף תצטרך להוציא מדי חודש, מהו החיסכון שלך וכמה אתה צריך להרוויח בחודש כדי להישאר צף.
- חשב את התקציב הנוכחי שלך. חשב כמה כסף אתה צריך כדי שיהיה לך חודש כדי לנהל את העסק שלך. כלול עלויות שכירות, שירותים, רישוי, הכשרת צוות, משכורות עובדים, ציוד ותרומות מגירה.
- קבע כמה יעלו שירותיך. לאחר שחישבת את התקציב הנוכחי שלך, אתה יודע כמה כסף אתה צריך כדי לכסות את העלויות. עם זאת, עליך לא רק להחזיר את העלויות, אלא גם להרוויח. קבע בערך כמה שירותים (תספורות, צבע, מניקור וכו ') בשבוע שאתה יכול לספק וחשב אילו מחירים צריך להגדיר כדי שתוכל להרוויח.
- זכור, למרות שאתה צריך לקבוע מחירים רווחיים, הם לא צריכים להיות גבוהים מדי או שהם יבריחו את הלקוחות. נסה לוודא שהמחירים מקובלים עליך ועל המבקרים שלך.
- גלה כמה השירותים עולים בסלונים אחרים. חפש באינטרנט מכוני יופי דומים באזור שלך וראה מה המחירים שלהם. עלות השירותים שלך צריכה להיות זהה בערך.
- האם אתה צריך הלוואה קטנה? קבע פגישה עם קצין הלוואות ובקש ממנו להסביר את הליך קבלת הלוואה לעסק קטן. לפני שאתה הולך לבנק, בנה תוכנית עסקית שאמורה לציין מדוע הסלון שלך צריך להיות רווחי (למשל, כי אתה מציע שירותים ייחודיים או שאין מספיק מכוני יופי באזור שלך).
- קבע כיצד משלמים מיסים. שיטת המיסוי של מפעל שונה מתשלום מיסים על ידי אדם פרטי, לכן גלו עוד על הליך זה מראש. כדי לחסוך זמן ומאמץ, תוכל להתייעץ עם מבקר בעת פתיחת העסק שלך.
2 הקפד לקבל רישיון. לרוע המזל, אם תחליט לפתוח עסק משלך, יהיו לך הרבה ניירות. הקפד על הדברים הבאים: - קבלת רישיון עסק.
- אם אתה עובד בארה"ב, כל בעלי המקצוע בענף שלך חייבים להיות בעלי רישיון, כולל מספרות, מניקוריות, מומחים להסרת שיער ומאפרים. הדרישות עשויות להשתנות בהתאם למדינה. ברוסיה, באוקראינה, בלארוס ובמדינות חבר העמים אחרות, אין צורך להזמין מומחה מוסמך, אך זה האינטרסים שלך.
- וודא שהסלון שלך עומד בתקנים סניטריים ואפידמיולוגיים. על מנת להימנע מקנסות או, גרוע מכך, מסגירת סלון SES, ודא שהמוסד עומד בדרישות התברואתיות והאפידמיולוגיות.
3 בחר מיקום יתרון. המיקום הוא קריטי לעסק שלך. שקול את הטיפים הבאים: - בחר מקום עם עומס רב. רחובות הומה, מרכזי קניות או כיכרות ליד מקומות שבהם אתה מבקר לעתים קרובות (כגון חנויות מכולת) הם הטובים ביותר.
- וודא שהסלון שלך נגיש היטב. אם החניה בעייתית והכבישים עמוסים, אנשים עשויים לחשוב שללכת לסלון לא שווה את המאמץ.
- התרחק מהתחרות. אל תמקם את הסלון שלך ממש ליד אחר: אתה תאבד מחצית מהלקוחות שלך. במקום זאת, נסה להתיישב במקום בו המספרה שלך תהיה היחידה למספר רחובות.
4 שכרו צוות מוסמך ומנוסה. אם טיפולי היופי מבוצעים על ידי עובדים חסרי ניסיון, לקוחותיך עלולים לחוות בעיות בריאות.לכן חשוב מאוד להזמין קוסמטיקאיות מוסמכות ומנוסות, סטייליסטיות ואנשי מקצוע אחרים. - אל תשכח שאתה, כבעלים של הסלון, אחראי על הכשרתם המקצועית ביותר של מומחים. הם צריכים לדעת ולהבין כיצד כל הליך מתבצע.
- קוסמטיקאית מנוסה יכולה לרשום טיפולים, אך ללא הכשרה מתאימה, יתכן שהם אינם יודעים את היתרונות והחסרונות של הליכים מסוימים.
- בהקדם האפשרי, ערוך מדריך פרוצדורות שיטתי קצר וסיים עם כל עובד חוזה בתחילת שיתוף הפעולה. אתה יכול בקלות למצוא מסמכים אלה באינטרנט ולשנות אותם לפי הצורך. ניהול נכון של העסק יחסוך לך הרבה אנרגיה בהמשך הדרך.
שיטה 2 מתוך 2: איך למשוך לקוחות
1 הפוך את הסלון שלך נקי ובטוח. מקומות נקיים, בטוחים ונינוחים, ובהם הלקוחות יכולים לקבל את השירות הדרוש והמקצועי, מצליחים. - ניקיון הוא מרכיב חשוב מאוד שיכול למשוך לקוחות שוב ושוב. וודא שהמגבות, אמבטיות הרגליים וציוד אחר נקיים, שטופים היטב וללא ריחות זרים.
- עקוב אחר איכות הכלים והמוצרים החדשים. הלקוחות שלך חייבים לסמוך על כך שהכלים והכלים שבהם אתה משתמש הם באיכות מהשורה הראשונה ובטוחים לשימוש. אסור לך לסכן את הלקוחות שלך להידבק בזיהומים, שכן הדבר עלול לפגוע במוניטין שלך.
- צור אווירה מרגיעה. שימו קצת מוזיקה קלילה, הניחו תאורה רכה ואמרו לצוות לדבר בשקט ככל האפשר.
2 מציעים מגוון רחב של שירותים (אופציונלי). זה ייתן לך יתרון משמעותי על פני סלונים המציעים סוג אחד או שניים של שירותים. לקוחות רבים מעדיפים לקבל את התספורת, המניקור והפנים במקום אחד במקום שלושה. - למרות שאתה יכול להתמחות בתחום אחד (טיפוח שיער, למשל), מגוון השירותים והרבגוניות הרחב של הסלון שלך יבדילו אותו מהתחרות.
3 לשמח את הלקוחות מהשירותים שלך. חשוב שהעסק שלך יבנה וישמור על המוניטין הרצוי של סלון באיכות גבוהה ושיהיו לך לקוחות חוזרים. נסה לשרת אותם ברמה הגבוהה ביותר בכל פעם ועשה כמיטב יכולתך כדי לגרום להם להרגיש חשובים. - הכלי השיווקי הטוב ביותר לסלון הוא המלצות של לקוחות. אם המבקר מרוצה מהתוצאה, הוא יגיע שוב למספרה שלך; אחרי הכל, זה עניין של אמון. לקוחות מרוצים יכולים להמליץ על הסלון שלך בפני חבריהם, בני משפחתם ועמיתיהם. כמו כן, פרסומות יכולות לגרום לסלון שלך להראות נהדר ולספק שירות מדהים.
- בקש מהלקוחות את פרטי ההתקשרות שלהם (כגון מספר טלפון או כתובת דוא"ל) ואם יש לך מערכת ממוחשבת, תוכל ליידע אותם על מוצרים / שירותים חדשים והצעות מיוחדות באמצעות SMS או ניוזלטרים.
טיפים
- אולי בהתחלה לא תוכל לשלם הרבה לצוות, אבל יש דברים אחרים שיכולים לעזור לך ליצור סביבת עבודה טובה. קח פסק זמן בחוכמה והתפשר. לדוגמה, עובדים יכולים לקחת פסק זמן ולאחר מכן להתפנות כאשר יש עומס כבד. ארגן מסיבות ארגוניות אחת לחודשיים -שלושה (מסיבת פיצה ויין לא תעלה הרבה כסף, אבל היא תאחד את הצוות). הציגו מערכת שכר המבוססת על אחוז התפוקה בכדי לשמור על המוטיבציה של הצוות שלכם להגדיל את קהל הלקוחות שלכם. מערכת השכר ודמי החופשה צריכה לפעול בצורה ברורה וללא עיכובים, כך שהעובדים יוכלו לקבל שכר ודמי חופשה בזמן. אלה דברים קטנים, אבל הם חשובים לאנשים שעובדים בשבילך.
- למה שלא תנסה לארגן את הפתיחה החגיגית?
- אתה יכול לקיים הכשרה שוטפת לצוות כדי לשפר את כישוריהם וכדי לעקוב אחר הטרנדים האחרונים.
- זהו עסק יופי ואתה צריך להיראות נהדר! כלול דרישות מראה בהנחיות שלך והנה דוגמא בעצמך.
- הפעל תחרויות לעובדים שלך מדי חודש ותגמל אותם בפרסים החל מסחורה חינם ועד סוף שבוע בתשלום. בתחרות השנתית, הפרס העיקרי עשוי להיות נסיעה חינם.
אזהרות
- עליך להיות מודע לאחריות שאתה או הסלון שלך יכולים להתמודד איתם כתוצאה מתאונות וטיפולים שנעשו בצורה לא טובה (החל מפריחות דרך שעווה לא נכונה ועד שיער פגום). צור קשר עם חברת הביטוח שלך כדי לברר אילו גורמים יכולים לסייע בהגנה עליך ועל העסק שלך מפני אחריות ופעולות משפטיות המבוססות על תלונות של לקוחות.
- ספק הנחיות לצוות, מערכת שכר טובה, משא ומתן על חוזים עם עובדים וודא שאתה עומד בחוקי העבודה. אם כל המסמכים ערוכים כראוי, במקרה של מצב קשה, יהיה לך הרבה יותר קל להתמודד עם זה.
