תוֹכֶן

• צעדים
• עֵצָה
• אַזהָרָה

לשכנע אחרים שהגישה הטובה ביותר שלך יכולה להיות קשה, במיוחד אם אתה לא בטוח מדוע היא נדחתה על ידי מישהו אחר. הפוך את הגאות של השיחה ושכנע אחרים להאמין לנקודה שלך. החוכמה היא לגרום להם להתחיל לשאול מדוע סירבו, ועם כמה טקטיקות נכונות, אתה יכול.

צעדים

שיטה 1 מתוך 5: היסודות

1. 

   לדעת איך לתזמן יש חשיבות עליונה. לשכנע אחרים זה לא רק מילים או שפת גוף, אלא גם בחירת הזמן הנכון לדבר איתם. אם תגיע לאחרים כשהם נוחים ופתוחים לדבר, יהיה לך קל יותר להשיג את המטרות שלך ולהשיג תוצאות טובות יותר.
   • סביר להניח שאנשים ישתכנעו מיד לאחר שיעזרו במישהו מכיוון שהם מרגישים אסירי תודה. יתר על כן, הם משוכנעים בקלות ביותר לאחר שתודה להם, הסיבה שהם מרגישים שיש להם זכות ליהנות. אם מישהו מודה לך, זה הזמן המושלם לבקש עזרה. זה סוג של נתינה וקבלה. עזרת להם, יבוא זמן שיעזרו לך לחזור.

2. 

   
   
   למד אנשים אחרים. חלק ניכר מהיעילות של שכנוע נעוצה במערכות היחסים הכלליות בינך לבין לקוחותיך / ילדים / חברים / עמיתים. אם אינך מבין אדם טוב, חיוני לבנות מערכת יחסים באופן מיידי, על ידי מציאת בסיס משותף בין השניים בהקדם האפשרי. אנשים בדרך כלל מרגישים בטוחים יותר עם אנשים כמוהם. אז מצא מיד קווי דמיון וספר להם עליהם.
   • בואו נדבר על מה שהם אוהבים קודם. אחת הדרכים הטובות ביותר לשמור על אחרים פתוחים כשמדברים היא לדבר על מה שהם נלהבים. שאל שאלות תובנות ונבונות לגבי מה שהם אוהבים, ואל תשכח להזכיר מדוע אתה אוהב אותם! לראות את האמפתיה שלך נותן להם את התחושה שהם יותר קולטים ופתוחים בפניך.
     • דוגמה: האם זו תמונה שלהם בצניחה חופשית על השולחן? זה מטורף. האם אתה מצפה לצניחה חופשית ראשונה - אבל אינך יודע אם כדאי לקפוץ מ -10,000 או 18,000 רגל? מה תהיה דעתו של אדם מנוסה כמוהם?

3. 

   
   
   דבר באסרטיביות. אם אתה אומר לילד שלך, "תפסיק להתעסק!" ואילו מה שאתה באמת רוצה לומר הוא "תנקה את החדר שלך!" אז לא תגיע למטרה שלך. "אל תהססו ליצור איתי קשר" זה לא כמו "התקשרו אלי ביום חמישי!". כל אחד לא יוכל למלא את בקשתך אם הוא לא מבין למה אתה מתכוון.
   • יש כמה דברים שחייבים להבהיר. אם אתה מבולבל, האדם האחר יוכל להסכים איתך, אך לא בהכרח לדעת מה אתה באמת צריך. תקשורת אסרטיבית עוזרת לך להישאר בכיוון ולשמור על יעדים ברורים.

4. 

   
   
   סמכו על אתוס, פאתוס ואלמנטים לוגו. האם ידעת זאת כאשר למדה בקולג 'בספרות שלימדה את יסודות אריסטו? אם לא, הנה סיכום עבורך. אריסטו היה מאוד פיקח, והאלמנטים האלה היו כל כך אנושיים שיש להם משמעות עד היום.
   • אֶתוֹס תחשוב על אמינות. אנו נוטים להאמין באנשים שאנו מכבדים. למה לדעתך יש דוברים? זה בגלל גורם זה. הנה דוגמה: האנס. הלבשה תחתונה איכותית, חברה אמינה. האם זה מספיק לקנות את המוצר שלהם? אולי. רגע, מייקל ג'ורדן לבוש בהאנס כבר למעלה מעשרים שנה? אזל במלאי!
   • פָּתוֹס - תאמין ברגשות שלך. כולם יודעים שפרסומות SPCA עם שרה מקלכלן הן על מוסיקה עצובה וגורים מסכנים. מודעה זו גרועה. למה? מכיוון שאתה צופה בזה, אתה נהיה עצוב, ואתה מרגיש שאתה צריך לעזור לגורים האלה. פתוס נכנס לשחק.
   • סמלי לוגו - נגזר מ"היגיון ". זו כנראה אחת הדרכים השכנות ביותר. אתה פשוט מצהיר מדוע האדם שאיתו אתה מדבר צריך להסכים איתך. אם ימליצו לך כי "בממוצע, מעשן מבוגר יחיה 14 שנים פחות ממה שלא מעשן" (זו האמת), ואתה מאמין שאתה רוצה לחיות חיים ארוכים ובריאים יותר, אז הטיעון הזה יאלץ אותך להפסיק לעשן. בְּדִיוּק! זה משכנע.

5. 

   צור ביקוש. זהו כלל מספר אחד בכל הנוגע לשכנוע. אחרי הכל, אם אין ביקוש למה שאתה מנסה למכור / לרכוש / לעשות, שום דבר לא יקרה. אתה לא צריך להיות ביל גייטס (אם כי ברור שהוא יצר צורך), כל שעליך לעשות הוא להסתכל על מגדל הביקוש של מאסלו. חשוב על רמות הצורך השונות, דהיינו צרכים פסיכולוגיים, ביטחון וביטחון, אהבה, רגשות שייכות, הערכה עצמית או שליטה עצמית. בוודאי תמצאו משהו שחסר, משהו שרק תוכלו לשפר בו.
   • צור מחסור. מלבד מה שבני האדם צריכים כדי לשרוד, כמעט לכל דבר יש ערך יחסי כלשהו. לפעמים (אולי רוב הזמן) אנחנו רוצים משהו פשוט בגלל שאחרים רוצים (או יש). אם אתה רוצה שמישהו ירצה את מה שיש לך / רוצה, עליך להפוך את זה לנדיר, גם אם הדבר הוא אתה. לבסוף, היצע כאשר עולה ביקוש.
   • צור דחיפות. כדי לגרום לאנשים לפעול תוך שניות, עליך להיות מסוגל לעורר תחושת דחיפות. אם הם לא מספיק מונעים לרצות את מה שיש לך כרגע, רוב הסיכויים שהם לא ישנו את דעתם בעתיד. אתה צריך לשכנע אחרים עכשיו, זה כל מה שיש בזה.
   פרסומת

שיטה 2 מתוך 5: מיומנויות

1. 

   דבר מהר. כן. בְּדִיוּק! לעתים קרובות אנשים משוכנעים יותר על ידי מישהו שמדבר במהירות, בביטחון מאשר בדיוק. נשמע הגיוני. ככל שאתה מדבר מהר יותר, כך הקהל שלך יהיה פחות זמן לעבד את מה שאתה אומר ושואל. בדרך זו, תוכלו לקבל את ההרגשה שבאמת תפסתם את העניין בכך שתמסרו חבורה של עובדות במהירות גבוהה, עם ביטחון רב יותר.
   • באוקטובר 1976, מחקר שפורסם בכתב העת Journal of Personality and Social Psychology ניתח את מהירות הדיבור ואת עמדותיו. החוקרים שוחחו עם המשתתפים, וניסו לשכנע אותם שקפאין אינו טוב עבורם. כשדיברו בקצב המחושב על 195 מילים לדקה, המשתתפים שוכנעו יותר; כאשר הם מדברים ב -102 מילים לדקה, קשה יותר לשכנע. ניתן לטעון בקצב הדיבור המהיר (195 מילים לדקה הוא הקצב המהיר ביותר שאדם מדבר בשיחה רגילה), ניתן לטעון שהמסר אמין יותר - ולכן משכנע יותר. . נראה שדיבור מהיר מרמז על אינטליגנציה, אובייקטיביות והבנה מעולים. שיעור של 100 מילים לדקה, השיעור המינימלי של שיחה קבועה, קשור לרוב לצד השלילי של העניין.

2. 

   היו שאננים. מי חשב ששאננות היא דבר טוב (בכמה מצבים מתאימים)? למעשה, מחקרים אחרונים הציעו שאנשים מעדיפים שאננות על פני מומחיות. האם תהיתם פעם מדוע פוליטיקאים שנראים חסרי יכולת לפאות נפטרים מכל הבעיות? מדוע לשרה פיילין עדיין יש תוכנית בפוקס ניוז? זו תוצאה של דרך הפסיכולוגיה האנושית. תוצאה אמיתית.
   • מחקרים שנעשו באוניברסיטת קרנגי מלון הראו שאנשים אוהבים עצות מאנשים בטוחים, גם כשאנחנו יודעים שאין להם רקע. אם הם מודעים לכך (באופן לא מודע או אחר), הם כנראה יראו את מלוא הביטחון שלהם בנושא.

3. 

   מאסטר שפת גוף. אם אתה נראה לא נוח, נסוגה ולא רוצה להתפשר, אנשים לא ירצו להקשיב לך. גם אם תאמר נכון לגמרי, הם יסתכלו רק על שפת הגוף שלך. היזהר עם מחוותיך וכן היזהר במילותיך.
   • להיות פתוח. אל תחצו זה את זה ותפנו את גופכם לעבר האדם ההפוך. שמור על קשר עין טוב, חיוך ואל תהיה נלהב.
   • לחקות אחרים. שוב, אנשים אוהבים אנשים שהם מרגישים כמוהם, על ידי חיקוי אותם, אתה בעצם מכניס את עצמך לנעליהם. כאשר הם נשענים על מרפק, נשען על המרפק הנגדי. כשהם נשענים לאחור, נשען. אל תעשו זאת בכוונה מכיוון שהדבר ימשוך תשומת לב, למעשה אם כבר חשתם בקשר, עליכם לעשות זאת באופן אוטומטי כמעט.

4. 

   עֲקֵבִיוּת. דמיין פוליטיקאי ותיק לבוש חגיגי על בימה. כתב שאל שאלה מדוע תומכיו הם כולם בני 50 ומעלה. בתגובה, הוא הניד את אגרופו ואשר בחירוף "אני מזדהה עם הדור הצעיר." האם יש כאן משהו לא בסדר?
   • הכל לא נכון. כל הדימוי שלו: שפת גוף, תנועה נוגדים את מה שהוא אמר. יש לו תשובה הולמת ורכה, אך שפת גופו נוקשה מדי, לא נוחה ודרסטית. כתוצאה מכך, הוא לא אמין. כדי להיות משכנע, המסר שלך ושפת הגוף שלך צריכים ללכת יד ביד. או, אתה תראה כמו שקרן בוטה.

5. 

   באופן עקבי. אל תפריע לאחרים כאשר האדם מתעקש לסרב, אך אל תיתן לזה לגרום לך לוותר על ההזדמנות עם האדם הבא. אתה לא יכול להיות מספיק משכנע בעיני כולם, במיוחד לפני שעברת את שלב הלמידה. ההתמדה משתלמת לטווח הארוך.
   • האדם המשכנע ביותר הוא מישהו שמוכן לבקש שוב ושוב את מה שהם רוצים, גם כשאחרים מסרבים. אף מנהיג עולמי לא יכול להשיג דבר אם הוא מוותר על הדחייה הראשונה. אברהם לינקולן (אחד הנשיאים הנערצים בהיסטוריה) איבד את אמו, שלושת בניו, בתו וחברתו, נכשלו בעסקים והפסידו שמונה תחרויות שונות עד שנבחר לגנרל. ארצות הברית.
   פרסומת

שיטה 3 מתוך 5: מוטיבציה

1. 

   מוטיבציה כלכלית. אם אתה רוצה משהו ממישהו אחר אבל לא מאוד חיובי. מה אתה יכול לתת להם? אתה יודע מה הם רוצים? התשובה הראשונה היא: כסף.
   • נניח שאתה מנהל בלוג או אתר עיתון ורוצה לראיין מחבר. במקום לומר "היי! אני אוהב את העבודה שלך! ”, מה אתה יכול לעשות טוב יותר מהמילים האלה? הנה דוגמה: "ג'ון היקר, הרגע למדתי שאתה הולך להוציא ספר בשבועות הקרובים, ואני מאמין שקוראי הבלוג שלי ייהנו לקרוא את עבודתך. האם היית מעוניין בראיון של 20 דקות, ואשלח אותו לקוראים שלי? נסיים את הראיון עם גולת הכותרת על עבודתך הקרובה. " עכשיו ג'ון יודע שאם הוא ישתתף במאמר זה, הוא יצבור קהל רחב יותר, ימכור עוד יצירות וירוויח יותר כסף.

2. 

   דינמיקה חברתית. לא לכולם אכפת מכסף. אם כסף אינו אופציה, בחר חברתית. רוב האנשים מתעניינים בתדמית הכללית שלהם. אם אתה מכיר את אחד החברים שלהם, יותר טוב.
   • אותה סיטואציה היא רק שימוש בדינמיקה חברתית: "ג'ון היקר, בדיוק נודע לי שחלק מהמחקר שלך פורסם, ואני לא יכול שלא לתהות," מדוע כולם יודעים עדיין? על המחקר ההוא? " אני לא יודע אם היית מעוניין לערוך ראיון מהיר של 20 דקות שבו אנו מדברים על קטע מאותו מחקר? בעבר כתבתי על מחקר של מקס, מישהו שעבדתי איתו, ואני מאמין שהמחקר שלך יהיה פוסט בולט בבלוג שלי. עכשיו, ג'ון יודע שמקס הוא זרז (מבחינת אתוס - יוקרה) ואדם זה מתרשם מעבודתו. מבחינה חברתית אין לג'ון שום סיבה לא להשתתף ומסיבות רבות מדי לקבל.

3. 

   מוסרית. ניתן לטעון שזו השיטה החלשה ביותר, אך היא תפעל עבור אנשים מסוימים. אם אתה חושב שמישהו לא יושפע מכסף ומהדימוי החברתי, נסה זאת.
   • "ג'ון היקר, בדיוק הכרתי שחלק מהמחקר שלך פורסם, ולא יכול שלא לתהות," למה כולם לא יודעים על זה? " לאמיתו של דבר, זו אחת הסיבות שבגללן אני משיק את הפודקאסט שלי למקדמים חברתיים. המטרה הגדולה שלי היא להביא תובנות מקרוב מכתיבה אקדמית לציבור. אני לא יודע אם אתה רוצה לעשות ראיון מהיר של 20 דקות? אנחנו יכולים להתמקד בהבהרת המחקר שלך בפני הקהל, ומקווה שנוכל להביא עוד קצת. ידע בא לעולם. " המשפט האחרון לא נוגע לכסף או לאגו אלא עובר ישירות לשאלת המוסר.
   פרסומת

שיטה 4 מתוך 5: אסטרטגיה

1. 

   נצלו את האשמה והתמיכה ההדדית. האם שמעת פעם את חברך אומר, "תן לי לשלם בפעם הראשונה!" ומיד חשב, "ואז אני משלם בפעם השנייה!"? זה בגלל שאנחנו תלויים בהדדיות, להחזיר טובות כדי להבטיח הגינות. לכן כשאתה נותן למישהו "מעשה טוב", חשוב על כך כהשקעה בעתיד. אחרים "ירצו" להשיב לך.
   • אם אתה בספק, כולם משתמשים בגישה זו סביבך כל הזמן. בכל עת. מדוע יש נשים מעצבנות בחנויות כלבו שנותנות קרמים? חייב להיות קדימה ואחורה. חדר של סוכריות מנטה בסוף כיסוי תשלום הארוחה האחרונה? רק הלוך ושוב. טקילה 1800 בחינם על הבר? יש הדדיות. בכל מקום. עסקים ברחבי העולם משתמשים בזה.

2. 

   נצל את כוח הקונצנזוס. טבע האדם הוא לרצות להיות נהדר ו"טרנדי ". כאשר אתה מודיע לאחרים שהם יכולים להשתלב (אני מקווה בקבוצה או עם מישהו שהם מכבדים), זה מרגיע אותם שמה שהצעת היה נכון והסיח את דעתם. מהחישובים האם דבר טוב או לא. קיום "מנטליות של עדר" יאפשר לנו להיות עצלנים נפשית. יחד עם זאת גם עוזר לנו לא להרגיש אבודים, נשארים מאחור.
   • דוגמה להצלחתה של גישה זו היא השימוש בכרטיסי מידע למלונות בחדר האמבטיה. במחקר אחד, מספר הלקוחות שעשו שימוש חוזר במגבותיהם גדל ב -33% כאשר בכרטיס מידע לחדר במלון נכתב כי "75% מהלקוחות השוהים במלון זה עושים שימוש חוזר במגבותיהם", על פי מחקר אמיתי. מופע על ההשפעה במקום העבודה בטמפה, אריז.
     • הכל יהפוך ללחץ יותר. אם אי פעם השתתפת בשיעור פסיכולוגיה כללית, בטח שמעת על תופעה זו. עוד בשנות ה -50 ביצע סולומון אש סדרת מחקרי קונפורמיות. הוא לקח את הנושא כקבוצה של אנשים דומים שהתבקשו לענות באופן שגוי (בדוגמה זו, האם קו קצר יותר או ארוך יותר משורה ארוכה יותר). כתוצאה מכך, היה מפתיע כי 17% מהמשתתפים אמרו כי הקו הקצר יותר ארוך ומנוגד לחלוטין למה שהם באמת מאמינים, רק כדי להיות בקנה אחד עם תקני הרוב. משוגע, נכון?

3. 

   תשאל הרבה. אם אתה הורה, ראית זאת בפועל. ילד אמר, "אמא, אמא! בואו נלך לחוף הים! ". האם אמרה לא, מרגישה קצת אשמה, אך לא שינתה את בחירתה או את דעתה. אבל אז הילד אמר, "אוקיי, האם נוכל ללכת לבריכה אז?" האם "רצתה" להסכים ו"היתה "הסכימה.
   • אז שאלו איזו "שניה" אתם באמת רוצים. אחרים ירגישו אשמים על דחיית הצעה, לא משנה מה מדובר. אם ההצעה השנייה (שהיא למעשה ההצעה המקורית) היא דבר שאין להם סיבה שלא לעשות, הם ינצלו מיד את ההזדמנות. ההצעה הבאה משחררת אותם מאשמתם, כדרך בריחה. אם אתה רוצה תרומה של 10 דולר, בקש 25 דולר. אם אתה רוצה לסיים את הפרויקט תוך חודש, בקש אותו תחילה בעוד שבועיים.

4. 

   השתמש במילה "אנחנו". מחקרים הראו שחזרה על "אנחנו" יעילה יותר בשכנוע אחרים מאשר בגישות פחות אגרסיביות אחרות (כלומר הגישה המאיימת). אם לא, אני אעשה זאת וגישה רציונאלית-תירוץ עליכם לעשות זאת מהסיבות הבאות. השימוש ב"אנחנו "משדר אינטימיות, דמיון והבנה.
   • האם אתה זוכר שהזכרנו קודם שחשוב ליצור קשר כך שהקהל ירגיש כמוך ואוהב אותך? ואז, אמרנו לך לחקות את שפת הגוף שלך כך שהקהל ירגיש קרוב אליך ויאהב אותך? ובכן, עכשיו עליכם להשתמש ב"אנחנו "כדי שהמאזינים יהיו קרובים אליכם ויחבבו אתכם. בטח שלא חשבת על זה.

5. 

   כל הדברים התחילו. אתה בטח כבר יודע שלפעמים קבוצה לא יכולה לעשות כמעט כלום עד שבועט "מגלגל את הכדור"? כן, אתה בטח האדם ההוא. אם אתה מתחיל, המאזין נוטה להיות שלם.
   • אנשים נוטים יותר להשלים מרצון דבר אחד מאשר לעשות את כל העניין. במהלך הכביסה הבאה, הכניס את הכביסה למכונת הכביסה, ואז בקש ממישהו אחר לעשות זאת. קל מדי, הם בקושי מצאו סיבה לסרב.

6. 

   תביא אותם להסכים. אנשים רוצים להיות עקביים עם עצמם. אם תגרום להם להסכים (בצורה כזו או אחרת), הם ירצו לשמור על זה. אם הם מודים שהם רוצים לפתור בעיה ואתה ימצא פיתרון, הם יאלצו לחקור אותה. לא משנה מה המחיר, גרמו להם להסכים.
   • במחקר שערכו ג'ינג שו ורוברט ווייר, המשתתפים הראו שהם תופסים "כל דבר" אם הדבר הראשון שמופיע הוא משהו שהם מסכימים איתו לחלוטין. במסגרת המחקר הקשיבו המשתתפים לנאום של ג'ון מקיין או ברק אובמה ואז צפו בפרסומת של טויוטה. הרפובליקנים שוכנעו יותר מהפרסומת לאחר שראו את ג'ון מקיין, ומה עם הדמוקרטים? כפי שניחשתם - עוד יותר פרו-טויוטה אחרי שצפיתם בברק אובמה. אז אם אתה מנסה למכור משהו, תביא ללקוח להסכים איתך קודם - גם אם למה שאתה אומר אין שום קשר למה שאתה מוכר.

7. 

   שמרו על איזון. לא משנה מה הבעיה, לכל אחד יש דעה עצמאית ולא כולם אידיוטים. אם אתה לא מכסה כל היבט של הוויכוח, יש סיכוי פחות שאדם אחר יסמוך עליך או יסכים איתך. אם חולשות מתחילות להופיע בטווח הקצר, תקן אותן בעצמך, במיוחד לפני שמישהו אחר יעשה זאת.
   • במהלך השנים נערכו מחקרים להשוואת ויכוחים חד-כיווניים ודו-כיווניים עם יעילותם ושכנועם בהקשרים רבים ושונים. דניאל אוקיף באוניברסיטת אילינוי בדק את התוצאות של 107 מחקרים שונים (מעל 50 שנה ו -20,111 משתתפים) ופיתח את המטה-אנליזה. הוא הגיע למסקנה שהטיעון הדו-כיווני משכנע יותר מאשר להכין את החוק המקביל החד כיווני בגיליון אלקטרוני - עם סוגים שונים של מסרים משכנעים ועם הרכב קהל שונה.

8. 

   השתמש ברפלקסים מותנים. האם שמעת פעם על הכלב של פבלוב? לא, לא שמה של להקת הרוק מסנט מרי. לואי. התנסו בתנאים קלאסיים. זהו זה. אתה עושה משהו שמפעיל באופן לא מודע תגובה מאחרים - והם לא מודעים לכך. לעשות זאת לוקח זמן והרבה מאמץ.
   • אם בכל פעם שחבר שלך מזכיר פפסי, אתה נאנח, זו דוגמה טובה לתגובה מותנית. למעשה, כשאתה נאנח, החברים שלך יחשבו על פפסי (אולי אתה רוצה יותר קולה?). דוגמה שימושית נוספת תהיה אם הבוס שלך ישתמש באותן מילים כדי להחמיא לכולם. כשאתה שומע את הבוס שלך משבח מישהו, זה יזכיר לך מתי הבוס שלך מחמיא לך - ותעבוד קשה יותר בגאווה ובהתרגשות.

9. 

   העלו את הציפיות שלכם. אם אתה נמצא במצב של אדם חזק, גישה זו עובדת אפילו טוב יותר - והיא חובה. תן לאחרים לדעת שאתה מלא ביטחון והשפעות חיוביות על פקודיך (עובדים, ילדים וכו ') ושהם יהיו נוטים יותר להקשיב לך.
   • אם אתה אומר לילד שלך שהוא מאוד חכם ושאתה יודע שהוא יקבל ציונים טובים, הוא לא יאכזב אותך (אם הוא יכול להימנע מכך). תן לילד שלך לדעת שאתה בטוח בזה, מה שיקל על הילד שלך מאמין בעצמו.
   • אם אתה הבוס בחברה, היה מקור השראה חיובי לעובדים. אם אתה נותן למישהו פרויקט קשה, הודע לאותו אדם שנתת לו אותו כי אתה יודע שהוא יכול לעשות את זה. הם מראים איכויות X, X ו- X שמוכיחות זאת. עם השפעה זו, תוצאות העבודה שלהם יהיו הרבה יותר טובות.

10. 

    קבע אובדן או אובדן שלך. אם אתה יכול לתת למישהו משהו, נהדר. אבל אם אתה יכול למנוע את לקיחת משהו, אתה בדרך הנכונה. אתה יכול לעזור לאחרים להימנע מלחצים בחייהם, מדוע שיסרבו?
    • יש מחקר שבו קבוצת עובדים צריכה להחליט על הצעה להפסד או רווח. ההבדל הוא עצום: פי שניים מהעובדים מסכימים עם ההצעה אם החברה צפויה להפסיד 500,000 $ וההצעה לא תתקבל, בהשוואה לפרויקט שנותן 500,000 $ רווח. האם אתה יכול לשכנע טוב יותר רק על ידי לקיחת העלויות והשוואה בין היתרונות? זה יכול להיות אפשרי.
    • זה עובד אפילו בבית. לא יכול לבקש מבעלך לעזוב את מסך הטלוויזיה לערב נאה? די קל. במקום לסכם את ההכנות ולנדנד לבעלך על כך שהוא זקוק ל"זמן נהדר ", הזכר לו שזה הלילה האחרון לפני שילדיך חוזרים.אולי הוא ישתכנע כאשר ילמד שהוא מתעלם ממשהו.
      • יש לשקול זאת בקפידה. ישנם מחקרים סותרים המראים שאנשים לא אוהבים שמזכירים להם דברים שליליים, או לפחות בעיות אישיות. במיוחד עבור הקרובים לבית הם ישתגעו מהמהלכים השליליים. הם מעדיפים שיש להם "עור סקסי" על פני "מניעת סרטן העור", למשל. בגלל זה, שקול את מבוקשך לפני שתטיל זאת על אחרים בדרך זו או אחרת.
    פרסומת

שיטה 5 מתוך 5: כאיש מכירות

1. 

   שמור על קשר עין וחייך. היו מנומסים, עליזים, והיו כריזמטיים. גישה טובה תעזור לך יותר ממה שאתה חושב. אנשים ירצו להקשיב למה שיש לך לומר, ובסופו של דבר למצוא את הדרך שלך הוא החלק הקשה ביותר.
   • אתה לא רוצה שהם יחשבו שאתה רוצה לכפות את דעותיך עליהם. היו מיומנים ובטוחים, וסביר יותר שהם יאמינו לכל מילה שתגידו.

     

2. 

   דע את המוצר שלך. הראה להם את היתרונות של הרעיון שלך. לא בשבילך! ספר להם את היתרונות של "אותם". זה תמיד יתפוס את תשומת ליבם.
   • יָשָׁר. אם יש לך מוצר או רעיון שאינם חיוניים להם, הם יידעו. הדברים יתבררו חמורים והם לא יאמינו בכך גם אם המילים נאמנות להם. זהה את שני הצדדים של המצב וודא שאתה מדבר כמו שצריך, וזכה בליבם.

3. 

   היכונו לכל הסתירות. והיו מוכנים למקרים שמעולם לא חשבתם עליהם! אם הכנתם את הדיבור והנימה והשקעתם זמן רב בהערכה מדוקדקת, זו כנראה לא הבעיה.
   • אנשים יחפשו סיבה לירידה אם נראה שתקבל עסקה טובה יותר מהעסקה איתם. צמצם זאת לרמה הנמוכה ביותר. המאזין צריך להיות המוטב, לא אתה.

4. 

   אל תפחד להסכים עם מישהו. משא ומתן הוא חלק עצום מהשכנוע. זה שאתה צריך לנהל משא ומתן, לא אומר שתנצח בסופו של דבר. למעשה, עשרות מחקרים הראו שלמילה "כן" יש פשוט כוח משכנע רב.
   • המילה "כן" איננה מילה משכנעת במיוחד אך נושאת משקל מסוים מכיוון שהיא מראה לך כאדם נעים וידידותי ושאנשים אחרים הם חלק מהבקשה. הגדר גבולות למה שאתה מחפש כאילו מדובר בהסכם ולא בחסד שיש לאחרים כדי "לעזור" לך.

5. 

   השתמש בתקשורת עקיפה עם הבוס או המנהיגים. כשאתה מדבר עם הבוס שלך או עם מישהו חזק, תרצה להימנע מתקשורת ישירה. כך גם כאשר ההצעה שלך די שאפתנית. עבור מנהיגים, אתה רוצה לעצב את חשיבתם, לתת להם לחשוב ולהתמצא. הם צריכים לשמור על תחושת הכוח שלהם כדי להרגיש מרוצים. בצע את כוונותיך והעביר במיומנות את רעיונותיך אליהם.
   • התחל בכך שהבוס שלך פחות בטוח בעצמו. בואו נדבר על משהו שהם לא יודעים עליו הרבה. אם אפשר, דבר מחוץ למשרדו של הבוס שם הכל ניטרלי. לאחר שתשכנע, הזכר להם מי הבוס (זה הם!), אז תגרום להם להרגיש חזקים שוב כדי שיוכלו להשפיע על בקשתך.

6. 

   להירגע ולהישאר רגועים כשיש סכסוכים. לעקוף רגשות לעולם לא הופך מישהו ליעיל יותר בשכנוע. במצבים רגישים או סותרים, הישארות רגועה, נינוחה וחסרת רגשות תעניק לך עלייה. אם מישהו מאבד שליטה, הוא יפנה אליך למען תחושת יציבות. בסופו של דבר, אתה תהיה בשליטה על הרגשות שלך. הם יסמכו עליך באותם רגעים שינחו אותם.
   • השתמש בכעס שלך בכוונה. מחלוקת תגרום לרוב האנשים להיות לא נוחים. אם אתה מוכן "להסתדר", הוסף לחץ למצב, זהו זה, ואחרים נוטים להיכנע. אל תעשה את זה לעתים קרובות מדי, וכמובן אל תעשה את זה בעיצומו של שמן חם או כשאתה לא יכול לשמור על הרגשות שלך. השתמש רק בטקטיקה זו עם טקטיקה ומטרה ברורה.

7. 

   להיות בטוח. לא ניתן להדגיש את כל אלה: הוודאות היא יותר חובה, יותר מרתקת ומרתקת מכל אחת אחרת. אדם אחד בחדר דיבר שוב ושוב עם חיוך על פניו המשדר ביטחון, הוא זה ששכנע אחרים יותר משאר קבוצתו. אם אתה באמת מאמין במה שאתה עושה, אנשים אחרים יראו את זה ויגיבו. הם ירצו להיות בטוחים כמוך.
   • אם אין לך ביטחון, אתה צריך להעמיד פנים שאתה באמת. אם אתה נכנס למסעדה ברמת 5 כוכבים, אף אחד לא צריך לדעת שאתה לובש חליפה שכורה. כל עוד לא נכנסים עם מכנסי ג'ינס או חולצה, איש לא יתפלא. וכשאתה מתחיל לדבר, חשוב גם על המילים הנכונות.
   פרסומת

עֵצָה

• היזהר בדבריך. כל מה שאתה אומר צריך להיות חיובי, מעודד וראוי לשבח; שלילי וביקורת היא נקודת מינוס. לדוגמא, לפוליטיקאי המדבר "תקווה" יהיה סיכוי לנצח בבחירות; לדבר על "מצוקה מרה" לא יעבוד.
• לפעמים עוזר לך להודיע ​​למאזינים שלך משהו חשוב ביותר עבורך ולפעמים זה לא עובד טוב במיוחד. הזהר.
• בכל פעם שאתה מתחיל ויכוח, הסכים עם האדם האחר והכלל את כל הנקודות הטובות מנקודת מבטו של אותו אדם. למשל, אם אתה רוצה למכור את המשאיות שלך לחנות פנים, והמנהל שלך אומר את זה בפנים שלך. "לא, אני לא אקנה את המשאית שלך! אני מעדיף את המותג הזה או את המותג הזה יותר בגלל זה וזה".. אתה חייב להסכים, בתגובה משהו כזה "כמובן שמותגי רכב טובים, למעשה שמעתי שיש להם יותר מ -30 שנות תהילה". תאמין, אז לא תהיה לו עוד התעקשות. משם תוכלו לתת את דעתכם לגבי אופן המשאית שלכם, ... "אבל אני לא יודע שאם המשאית לא תצליח להתניע בקור, האם החברה שלהם תעזור לך? ותצטרך להתקשר לבד לשירותי גרירה ותיקון משאיות?" זה יאפשר לו לשקול את נקודת המבט שלך.
• אל תנסה לנהל משא ומתן עם מישהו כשאתה עייף, חסר סבלנות, מוסחת או "במצב רוח"; אולי תיכנע ותתחרט על כך אחר כך.
• הכל יעבוד אם אתה ידידותי, חברותי ויש לך חוש הומור טוב; אם אתה מישהו שאנשים אחרים אוהבים ללכת איתו, תהיה לך יותר השפעה עליהם.

אַזהָרָה

• אל תוותרו פתאום - זה יגרום לאחרים לחשוב שהם ניצחו, ויהיה קשה עוד יותר לשכנע אותם אחר כך.
• אל תדאגם יותר מדי מכיוון שאחרים יסגרו את כל הדלתות לעבר נקודת מבטכם כאשר תאבדו את השפעתם עליהם.
• לעולם אל תבקרו או התעמתו עם קהל היעד שלכם. לפעמים זה יכול להיות מסובך, אך תלמד כיצד להשיג את מטרתך בדרך זו. לאמיתו של דבר, כל עוד תתעצבנו או תתסכלו, הם ישימו לב לכך ומיד יתגוננו, ולכן עדיף לחכות עד זמן מה אחר כך. זמן רב אחר כך.
• שקרים והתרברבות לעולם אינם בחירה טובה הן מהצד המוסרי והן מהפרקטי. הקהל שלך לא טיפש, ואם אתה חושב שתוכל לרמות אותם לא מזוהים, אתה מקבל את מה שמגיע לך.