דרכים להפגין אמפתיה

מְחַבֵּר: Louise Ward
תאריך הבריאה: 7 פברואר 2021
תאריך עדכון: 1 יולי 2024
Anonim
Communicate with Empathy
וִידֵאוֹ: Communicate with Empathy

תוֹכֶן

גילוי אמפתיה הוא אחד הכישורים החשובים ביותר שכל אדם צריך להיות בעל. לשם כך, עליך לשים את עצמך בנעליהם של אחרים כדי לדעת כיצד הם רואים את החיים. גילוי עניין והקשבה כאשר אחרים מדברים היא הדרך הטובה והפשוטה ביותר להתחיל. ברגע שנוח לך עם זה, למד להשתמש בפעולות ובמילים באופן שהאדם מרגיש נתמך ומובן. זה יכול לקחת זמן ומאמץ להתרגל להפגנת אמפתיה, אך התוצאות שאתה מקבל הן קשרים עמוקים עם אחרים וחיים מאושרים יותר.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: שפר את כישורי ההקשבה

  1. תן את כל תשומת לבך לאדם האחר כדי שירגיש מיוחד. אל תשים דברים מטרידים (כמו טלפון או מחשב) בטווח הראייה, כך שתוכל למקד את מלוא תשומת הלב שלך לאדם האחר. זוהי דרך לגרום לאדם האחר להרגיש בטוח ויש לו יותר אומץ לדבר איתך בנוחות, מכיוון שהוא יודע שאתה מכבד ואכפת לו מהמחשבות והרגשות שלו.
    • לדוגמה, אם אתה כותב דוא"ל ומישהו שאיתו אתה רוצה לשוחח בצ'אט, הסר את העיניים מהמחשב הנייד למספר דקות כדי שתוכל להקשיב בקשב אליו.
    • אם מוסחת בטעות, תחזור לשיחה באמירה "אני מצטער, אתה יכול לחזור על מה שאמרת עכשיו? לא שמעתי את הסוף בצורה ברורה ”.

  2. הימנע מהפרעה כדי להפגין כבוד לדובר. אל תכניס את המחשבות והרגשות שלך לשיחה. זכרו שהגיע הזמן להתמקד במחשבות וברגשות של האחר! אתה צריך לתת להם את ההזדמנות לדבר בלבם המלא מבלי להפריע.
    • יתכן שאתה מעוניין לתת עצות, אך דע כי הדרך הטובה ביותר לעזור למישהו היא להקשיב להם.
    • אם הדובר מושהה או אינו יודע כיצד להמשיך, תוכלו לעודד אותם באומרו: "קדימה, אל תתביישו!" או "איך זה הולך אחרי זה?".

  3. צור איתם קשר עין והנהן מדי פעם כדי להודיע ​​להם שאתה עדיין מקשיב. מניעת שפת גוף תודיע לאדם שאתה מעוניין בשיחה. לשבת או לעמוד זקוף, להתמודד עם האדם האחר, ליצור עמו קשר עין ולהנהן בראשך מדי פעם בכדי שירגישו את תשומת לבך וצפייה.
    • לפעמים נראה קר להנהן בדממה. אתה יכול להגיד לגמרי "אני רואה" או "אה, באמת".
    • אל תגלגל את העיניים בחדר, אלא הימנע מלבהות גם באדם האחר. בעוד שלמיומנות זו לוקח זמן להשתכלל, זה כן!
    • העקרונות הגלומים של קשר עין עשויים להשתנות בתרבות או במצב; אז כדאי שתלמד לכוון. לדוגמא, אמריקאים או קנדים לעיתים קרובות מסתכלים זה בעיניו יותר זמן מאשר יפנים או אסייתים. עם זאת, אדם עם אוטיזם ירגיש מאוים כאשר האדם השני ממשיך לבהות בו.

  4. הכירו ברגשותיו של אדם אחר כדי להראות הסכמה והבנה. הכרה ברגשותיו של האדם האחר תגרום לו להרגיש נשמע ומקובל. מלבד תשומת לב למה שהם אומרים, אתה צריך להיות מודע למצב הרגשי שהם מראים באמצעות האינטונציה שלהם, גוון הקול, ההתלהבות (או האדישות), הבעות הפנים, היציבה וכו '. כשאתה מבין את הרגשות שלהם, קבל אותם באמירה:
    • "נראה שאתה עומד בפני הרבה דברים כרגע."
    • "אני מצטער לשמוע מה קרה לך. זה מצב קשה ".
    • "אני יכול להרגיש את הקשיים שיש לך."
  5. הימנע משיפוט כדי שתוכל לראות דברים מנקודת מבטם. אל תמהר לתת את דעתך האישית כדי שתהיה לך הזדמנות להבין מה האדם ראה וחווה. אתה לא צריך להסכים עם כל מה שהם אומרים, אבל להיות אובייקטיבי יראה להם שאכפת לך מנקודת המבט שלהם.
    • לקחת את הזמן להבין באמת את נקודת המבט של האדם האחר הוא חלק חשוב באמפתיה.
    • שיפוט הוא הרגל אנושי טבעי. עוד מימי קדם ידעו אבותינו לעשות שיפוטים בזיהוי אנשים ומצבים מסוכנים. נדרש מאמץ להרפות מהנטייה הטבעית הזו.
  6. ניסחו מחדש או סיכמו את מה שהאדם האחר אומר כדי שיידעו שאתם תמיד מקשיבים. כאשר האדם מפסיק לדבר או כשיש הפסקה בשיחה, ניסחו מחדש את מה שאמרו זה עתה. תוכלו לערוך סיכום כללי, לחזור על הרעיון המרכזי או להכיר ברגשות ששיתפו. עשו כל מה שמתאים למצב. להלן מספר הצעות עבורך:
    • "נראה שאתה עצוב מאוד מכיוון שאחיך עדיין לא החזיר את סכום ההלוואה. זה אכן לא קל ".
    • "אני חושב שאתה מתרגש מהחדשות הטובות של נאם! זה באמת צעד גדול קדימה בשבילו ”.
    • אתה יכול גם לנסח מחדש את התוכן שלך כשאלה מכיוון שהדבר ייתן לאדם השני אפשרות לראות את הרגשות שלך. לדוגמא: "אמרת שאתה מרגיש לא בנוח במצב?"
  7. שאל שוב כשאתה לא מבין משהו. אם יש לך שאלות, אל תפחד לשאול בזמנים שהם מפסיקים לדבר או בסוף השיחה. שאלת שאלות תראה לאדם שאתה באמת רוצה להבין מה עמדתו והתשובה תעזור לך להבין את נקודת המבט שלו. אתה יכול לשאול שאלות כמו:
    • "אז מה הוא עשה במהלך הפגישה הקודמת שלך?"
    • "איך היא הגיבה כששיתפת את החדשות הטובות האלה?
    • "מה גורם לך לחשוב שאתה מפסיד?"
    פרסומת

שיטה 2 מתוך 3: חיבורים עמוקים יותר

  1. שתף את חוויותיך כדי שירגישו מובנים ופחות בודדים. האזנה חשובה מאוד, אך אמפתיה נוצרת לרוב משני צדדים. שיתוף סיפורים פרטיים או חוויות משלך יכול ליצור קשר רגשי בינך לבין האדם מולו אתה מתמודד, במיוחד אם חווית חוויה דומה. אתה לא צריך, אם כי, לחשוף באופן שרירותי את חוויותיך האישיות; במקום זאת, שקול וקבל החלטה מושכלת. אתה יכול לספר כמה סיפורים כמו:
    • "לפני זמן מה אמא ​​שלי אמרה שלא עשיתי כלום. אני מרגיש מאוד רע ".
    • "אני מרגיש כך גם לאחר סיום הלימודים. תחושת חוסר האונים כשצריך למצוא כיוון היא בלתי נמנעת ”.
    • “נתקלתי גם במצב דומה כשהחלטתי להתגרש. משמורת ילדים היא הקרב הקשה בחיי ”.
  2. ספק משוב מועיל או מידע מבלי להפוך את השיחה ל"במה "שלך. מתן משוב ושיתוף מחשבות ורעיונות מועילים יכולים להפוך את השיחה לעמוקה ואינטראקטיבית יותר. בנוסף, זה גם מאפשר לאדם האחר לתפוס את מצבו בצורה חיובית יותר או לתת לו אפשרויות נוספות לשקול. רק וודא שאתה לא נותן לשיחה להסתובב סביב עצמך! תן לאדם משוב חיובי לאחר שהוא פרץ. אתה יכול להגיד:
    • “בשנה שעברה היה לי את אותו הדבר עם חברה שלי. כאשר התעמתנו באופן פעיל עם האירוע, זה הפך להיות קל יותר לנשום. אולי הדרך הזו תעזור למצב שלך? "
    • "מעולם לא חוויתי דבר כזה, אבל כנראה שאגיב באמירה / הבעה / הבעה של _____."
    • "אני מבין מה אמרת. אז האם כבר חשבת לנסות ______? "
  3. הימנע מלספר להם מה לעשות או איך הם מרגישים להמשיך בשיחה. אל תנסה לכוון או לשלוט ברגשותיו של אדם אחר לאחר שהביעו את רגשות הכרת התודה שלו. זה יכול להיות מועיל להציע פיתרון, אך לייעץ למישהו להתמודד או לפתור בעיה לאחר שיחה יגרום לו להרגיש כאילו רגשותיהם נדחים. לדוגמה, כדאי להימנע מדברים כמו:
    • "אתה לא צריך לדאוג יותר מדי לחשיבה של אנשים אחרים." לומר למישהו לא לדאוג כשברור שהוא מודאג רק גורם לו להרגיש חסר ביטחון ופחות נוח לדבר איתך.
    • "עכשיו זה נשמע כמו עניין גדול, אבל בהמשך תמצא שזה לא שווה את הבעיה." אנשים צעירים מקבלים לעתים קרובות את העצה הזו ממבוגרים. זכור כי תחושותיו של האדם האחר הן עדיין החשובות ביותר.
  4. גלה עניין על ידי שאל כיצד תוכל לעזור. הצעת עזרה היא דרך להראות לאחרים שאתה מוכן לעשות משהו עבורם מבלי להחזיר לעולם. לעתים קרובות העזרה שלך היא כל מה שהאדם צריך כדי להרגיש רצויים, מובנים ופחות בודדים. כאשר הם מקבלים את הצעת העזרה שלך, הקפד להופיע ולעשות את מה שהבטחת. לדוגמה, אתה יכול לומר:
    • "אני תמיד כאן כשאתה צריך את זה. מה אוכל לעשות כרגע כדי להרגיש טוב יותר? "
    • "מה עלי לעשות כדי שתרגיש טוב יותר?"
    • "אני תמיד מוכן לעזור כשאתה צריך את זה. רק תגיד לי ואני אהיה שם. ”
  5. נחמו במחווה אוהבת אם אתם מרגישים שזה נכון. למרות שאולי לא תוכלו לעשות זאת עם כולם, אם אתם קרובים עם האדם, חיבקו אותם, הניחו את זרועותיכם סביב כתפיהם, או נגעו בעדינות בזרועותיהם ובידיים. נגיעה תורמת לקשר בין שניכם, ואנשים רבים מוצאים את זה מנחם.
    • יש אנשים שלא אוהבים מחוות מגע. זכרו שכולם שונים! עליכם לעשות רק מה שמתאים למצב.
    • אם אתה לא קרוב למחוץ שלך, שאל אם הם נוחים לחיבוק. למשל היית אומר "האם תרצה לחבק?".
    • טפיחה על השכם תתאים כמעט לכל סיטואציה אם אינכם יודעים מה לעשות.
    פרסומת

שיטה 3 מתוך 3: טיפח אמפתיה

  1. היפטר מדעות קדומות ודעות קדומות שלך כדי לראות את החיים בעיניים אובייקטיביות יותר. אתה עלול להרגיש זעזוע כאשר אתה מבין שמה שהאמנת פעם או חשבת שהוא נכון הוא מטבעו דעות קדומות בתת מודע. קח את הזמן לזהות את הדעות הקדומות שלך לפני שתפסיק את הדין או תסרב לקבל מישהו. במקום להתמקד בהבדלים, כדאי ללמוד מה משותף לשניים.
    • לדוגמא, נסו לא להחשיב את האדם האחר כ"סטיקמן "," מחבל "או" גנגסטר ".
  2. הצטרף לארגון מתנדבים כדי ללמוד עוד על חייהם של אנשים אחרים. התנדבות יוצרת קשרים בינך לבין אנשים שלא הספקת לפגוש בחיי היומיום.אינטראקציה איתם והעדה למאבקים שלהם יעזרו לך לראות את עולמם דרך העדשה שלהם. בדוק במידע המקומי שלך מי זקוק לעזרה.
    • לדוגמא, תוכלו להתנדב בבית צדקה או בצלב האדום.
    • קבל מידע בארגוני מתנדבים מקומיים שיכולים לעזור לילדי רחוב, לניצולי התעללות ולמכורים שלאחר מכן.
  3. לחקור באופן יזום את חייהם של אנשים אחרים. אתה יכול לאתגר את השיחה עם אדם זר לפחות בשבוע כדי לקבל הצצה לעולמם. עם זאת, אל תפקפקו בהם; אתה פשוט בא להכיר ולשוחח איתם. נסו לחקור נושאים שאינם מזג אוויר, למרות שמזג האוויר הוא נושא שיחה טוב!
    • כדי לפתוח בשיחה עם אדם זר, שאל שאלות על הספר שהם קוראים. דרך אחרת היא לבקש עזרה ממישהו או להסביר מה קורה סביבך. חייכו בצורה ידידותית ודברו לאט.
    • אם אתה מרגיש מאוים או לא נוח, סיים את השיחה ופרוש מיד. סמכו על האינטואיציה שלכם.
  4. השתמש בדמיון שלך כדי להכניס את עצמך לנעלי מישהו אחר. בטח, אתה לא יכול לדמיין כל אירוע שיש לאנשים אחרים, אבל אתה יכול להשתמש בדמיון שלך כדי לדעת באופן חלקי את רגשותיהם. לדוגמה, אם אתה רואה חסר בית שמבקש כסף ברחוב, אתה יכול לדמיין איך זה יהיה לחיות בשמש זורחת.
    • מחקרים מראים שאנשים שלעתים קרובות קוראים תכנים בדיוניים מבינים טוב יותר את הרגשות, ההתנהגויות והכוונות של אנשים. קרא ספרים נוספים ולמד על החיים האומללים האלה כדי להרחיב את אופקייך.
    פרסומת

עֵצָה

  • הכרה ברגשותיו של אדם אחר היא מפגן של קבלה וכבוד לחוויה הרגשית שלו.

אַזהָרָה

  • אל תתייאש אם לא גילית אמפתיה בפעם הראשונה שאתה מתאמן. כמו כל דבר אחר, להראות אמפתיה לוקח זמן לתרגל.