תוֹכֶן

• צעדים

שאלוני הסקר הם שיטה לאיסוף נתונים באמצעות תשובות לסדרת שאלות. להכנת שאלון סקר ייקח הרבה זמן ומאמץ. עם זאת, על ידי יישום שיטת צעד אחר צעד תשאול סקרים, יהיה לך אמצעי יעיל לאיסוף נתונים משאלות הסקר.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: תכנון שאלוני סקר

1. 

   קבע את מטרת הסקר. איזה סוג מידע אתה צריך לאסוף באמצעות הסקר? מה המטרה העיקרית שלך? האם הסקר הוא הדרך הטובה ביותר לאסוף את המידע הזה?
   • שאל שאלת סקר. אתה יכול לשאול שאלה אחת או יותר, אך לשמור על הסקר במרכז.
   • הגדר השערה אחת או יותר שתרצה לבדוק. יש לכוון את השאלונים לבדיקת השערות באופן שיטתי.

2. 

   
   
   בחר סוג שאלה אחד או יותר. בהתאם למידע שתרצו לאסוף, ישנם מספר סוגים של שאלות שניתן לכלול בסקר, כל אחת עם נקודות החוזק והחולשה שלה. סוגים אלה של שאלות נפוצים בסקרים:
   • שאלות מחולקות: זו בדרך כלל שאלה עם שתי תשובות "כן / לא", אך יכולה להיות גם "כן / לא". זו השאלה המהירה והפשוטה ביותר לניתוח, אך לא השיטה הרגישה ביותר.
   • שאלות פתוחות: שאלות אלו מאפשרות למשיבים לענות במילים שלהם. סוג זה של שאלה יכול להיות שימושי כשרוצים להבין את תחושות האדם, אך קשה להשתמש בו לניתוח נתונים. יש להשתמש בשאלות פתוחות לשאילת שאלות כמו "מדוע".
   • שאלות רב ברירה: שאלות מסוג זה מורכבות משלוש (או יותר) תשובות ומבקשות מהנושא לבחור תשובה אחת או יותר. שאלות עם יותר מאופציה אחת יקלו על הניתוח, אך אולי לא יעניקו למשיבי הסקר את התשובות שהם רוצים.
   • שאלה בדירוג (או היררכי): שאלה מסוג זה מבקשת מהאדם שנבדק לדרג או לדרג פריטים מסוימים באוכלוסייה. לדוגמא, שאלות עשויות לשאול את משיבי הסקר לדרג בין פחות חשוב לחשוב ביותר עבור חמישה פריטים. שאלות מסוג זה עוזרות לסווג את הבחירות, אך אינן מגדירות מדוע המדורג מדורג ככזה.
   • שאלות הערכת רמה: שאלות אלו מאפשרות למגיבים לדרג בעיה על פי סולם נתון. אתה יכול לספק קנה מידה עם מספר שווה של בחירות חיוביות ושליליות, כגון "מסכים מאוד" ל"לא מסכים לחלוטין. " שאלות אלו מאוד גמישות, אך אינן עונות על השאלה "מדוע".

3. 

   
   
   הכן את השאלות לסקר. שאלות הסקר חייבות להיות ברורות, מדויקות וישירות. זה יבטיח שתקבל את התשובות הטובות ביותר מהקהל שלך.
   • רשמו שאלות קצרות ופשוטות. אתה לא צריך לכתוב משפטים מסובכים או להשתמש בז'רגון, מכיוון שהדבר יבלבל את נושא הסקר ויוביל לתשובות לא מדויקות.
   • פשוט שאל כל פעם שאלה אחת. זה יעזור לך למנוע בלבול.
   • נזהר בעת בקשת מידע "רגיש" או פרטי. מידע זה יכול להיות פשוט כמו גיל או משקל, או מורכב כמו היסטוריה מינית.
     • שאלות מסוג זה בדרך כלל מחייבות אותך להשתמש במצב גלישה בסתר או להצפין את המידע שאתה אוסף.
   • החלט אם לכלול תשובות כמו "אני לא יודע" או "לא מתאים לי" בשאלת הסקר. שאלות אלו מאפשרות למשיבים לא לענות על כמה שאלות, אך יכולות גם להוביל לחוסר מידע ולהקשות על ניתוח הנתונים.
   • הצב את השאלה החשובה ביותר בראש הסקר. בדרך זו תוכלו לאסוף את המידע החשוב ביותר, גם אם המשיב עלול להיות מוסחת לאחר מכן.

4. 

   
   
   הגבל את אורך הסקר. נסה ליצור סקר קצר. יש סיכוי גבוה יותר שתקבלו תשובה בסקר קצר, לכן עליכם לשמור על התמציתיות ככל האפשר ובכל זאת להיות מסוגלים לאסוף את המידע הדרוש. אם אתה יכול ליצור סקר עם חמש שאלות בלבד, עשה זאת!
   • כלול רק שאלות העונות ישירות על יעדי המחקר שלך. הסקר אינו הזדמנות לאסוף כל מיני מידע על המשיבים.
   • הימנע מלשאול שאלות מיותרות. זה יכול להרגיז את המשיב.

5. 

   זהה את קהל היעד שלך. האם יש קהל מסוים שאתה רוצה למקד אליו? אם כן, עדיף לקבוע זאת לפני הפצת הסקר.
   • חשוב אם ברצונך לאסוף מידע גם מנבדקים גברים וגם נשים. בחלק מהמחקרים נבדקו רק נבדקים גברים או נשים.
   • קבע אם ברצונך לאסוף מידע גם ממבוגרים וגם מילדים. סקרים רבים מכוונים רק לקבוצת גיל מסוימת.
     • שקול את הגילאים של קהל היעד שלך. לדוגמא, אתה יכול להציע שקבוצת הצעירים היא בני 18 עד 29, קבוצת המבוגרים היא בת 30-54, וקבוצת הקשישים כוללת אנשים מעל גיל 55.
   • שקול מה הופך מישהו לנושא הסקר שלך. האם הם צריכים לנהוג? האם הם זקוקים לביטוח בריאות? האם יש להם ילדים מתחת לגיל 3? עליכם להבין זאת היטב לפני הפצת הסקר.

6. 

   וודא שיש לך הגנה על פרטיות. תכנן להגן על פרטיות נבדקי הסקר לפני שתתחיל לכתוב שאלות. זהו חלק חשוב מאוד בפרויקטים רבים של מחקר.
   • שקול ליצור סקר אנונימי. אינך יכול לשאול את שם האדם שענה על השאלה. זהו צעד שתוכל לנקוט כדי להגן על פרטיות הקהל שלך, אך עדיין תוכל לנחש את המאפיינים של אותם אנשים ממידע דמוגרפי אחר (כמו גיל, מאפיינים פיזיים). חומר או קוד).
   • שקול להסיר את זהות איש הסקר. תן לכל סקר (גם לכל סקר) מספר או מילה ייחודיים, והשתמש רק באותיות ובמספרים אלה כזהות חדשה. השמד כל מידע אישי שניתן להשתמש בו לזיהוי.
   • זכור כי אינך צריך לאסוף מידע דמוגרפי רב כדי שתוכל לזהות מישהו. אנשים עשויים להסס לספק מידע זה, כך שיהיה לך סיכוי טוב יותר למצוא יותר אנשים שיסכימו להגיב לסקר על ידי כך שישאלו פחות שאלות דמוגרפיות (אם אפשר).
   • הקפד להשמיד כל מידע מזהה לאחר השלמת הסקר.
   פרסומת

חלק 2 מתוך 3: סקר כתיבה

1. 

   הצג את עצמך. אתה צריך להציג את עצמך ואת המומחיות שלך. הבהיר אם אתה עובד לבד או כחבר צוות. ציין את שם הסוכנות או החברה שהוקצה לך לאיסוף הנתונים. הנה כמה דוגמאות:
   • שמי נגוין פונג תאן, אחד המגיבים לסקר זה. אני חבר במחלקה לפסיכולוגיה של האוניברסיטה למדעי החברה והרוח בהו צ'י מין. אני מתמקד בהתפתחות קוגניטיבית אצל מתבגרים.
   • שמי טראן ואן קווין, סטודנט שנה ג 'באוניברסיטת האנוי. סקר זה הוא חלק מהבחינה הסופית שלי בסטטיסטיקה.
   • שמי מאי שואן דאו, אנליסט שוק של חברת X. אני מבצע סקר על עמדות לשימוש בסמים בווייטנאם במשך שנים רבות.

2. 

   פרש את מטרת הסקר. אנשים רבים לא יגיבו לסקר אם הם לא מבינים את מטרתו. אינך זקוק להסברים ארוכים; כמה משפטים קצרים יעבדו. הנה כמה דוגמאות:
   • אני אוסף נתונים לגבי עמדות כלפי שליטה בנשק. מידע זה נאסף למחלקה לאנתרופולוגיה כיתה א 'באוניברסיטת האנוי למדעי החברה והרוח.
   • סקר זה ישאל אותך 15 שאלות לגבי הרגלי האכילה והפעילות הגופנית שלך. אנו חוקרים את המתאם בין הרגלי אכילה בריאים, פעילות גופנית סדירה ומקרי סרטן בקרב קשישים.
   • סקר זה ישאל אותך על חוויותיך האחרונות בטיסות בינלאומיות. בסקר יהיו שלושה חלקים עם שאלות לגבי מספרי הטיולים שלך לאחרונה ואיך אתה מרגיש לגבי טיולים אלה כמו גם התוכניות שלך לטיולים עתידיים.

3. 

   הסבר מה תעשה עם הנתונים שאתה אוסף. האם אתה אוסף את הנתונים האלה לפרויקט כיתתי או לפרסום? האם משתמשים בנתונים אלה במחקרי שוק? בהתאם למטרת השימוש בנתונים שנאספו מהסקר, יש לזכור דרישות לפני הפצת הסקר.
   • שים לב שאם אתה אוסף מידע לאוניברסיטה או לפרסום, ייתכן שתצטרך לבקש אישור מוועדת הביקורת המוסדית של הארגון שאתה עובד איתו לפני תחילת הסקר. ברוב המכללות יש ועדת ביקורת, ולעיתים קרובות מידע עליהן זמין באתר האוניברסיטה.
   • זכרו ששקיפות היא תמיד הדבר הטוב ביותר. אתה צריך להיות כנה לגבי אופן השימוש בנתונים.
   • כתוב הסכמה במידת הצורך. שים לב שאתה לא יכול להבטיח סודיות, אך תעשה כמיטב יכולתך כדי להגן על המידע שלהם.

4. 

   העריך את משך הסקר. לפני שמישהו יתיישב לענות על הסקר, יידע אותו שייקח לו 10 דקות או שעתיים להשלים. אם תספק מידע זה מלכתחילה, יהיה לך סיכוי טוב יותר לקבל סקרים מלאים יותר.
   • הכינו את הסקר שלכם ותזמנו אותו, ואז העריכו שאנשים מסוימים עובדים יותר, אחרים עובדים מהר יותר.
   • תן זמן יחסי במקום זמן ספציפי. לדוגמה, אתה צריך לומר שהסקר ייקח בערך 15-30 דקות במקום לומר 15 דקות שיגרום לאנשים מסוימים להפסיק באמצע הדרך.
   • הנה סיבה נוספת לכתוב סקר תמציתי! תרגיש נוח יותר לבקש מאנשים 20 דקות לסקר במקום 3 שעות.

5. 

   מתייחס למתנות. מתנה היא כל מה שתוכלו לתת למגיב הסקר כפרס עם סיומו. מתנות יכולות להיות מסוגים רבים: כסף, התמורה הרצויה, שוברי מתנה, סוכריות וכו '. לתת מתנה יש יתרונות וחסרונות.
   • מתנות עשויות למשוך את מי שאינו מתאים לסקר. אינך רוצה לקבל מידע מאלו שענו קשה מדי בכדי לקבל מתנות. זהו חסרון במתן מתנות.
   • Giveaways עוזרים לעודד את מי שאולי לא ירצה לענות על סקר ללא מתנה. זה המקום שבו מתנה יכולה לעזור לך לקבל את התשובה של כמה מהאנשים שאתה מכוון אליהם.
   • שקול להשתמש באסטרטגיה של SurveyMonkey. במקום לשלם ישירות למשיבים בסקר, הם תורמים 50 סנט לעמותה לפי בחירתם. הם מגלים שהדבר מצמצם את הסבירות שאנשים ימלאו סקרים לצורך רווח עצמם.
   • שקול את סוג הגרלות אם הם משלימים את הסקר. אתה יכול להציע שובר תגמול בסך 500,000 דונג וייטנאלי ממסעדה, מכרטיס iPod חדש או סרט. זה לא יביא למשיבים למלא את הסקר רק למתנות, אך עדיין נותן להם הזדמנות לקבל פרס אטרקטיבי.

6. 

   
   
   וודאו שהסקר הוא מקצועי. אם אתה רוצה שאנשים יסמכו עליך כאספן נתונים, הסקר שלך צריך להראות מקצועי.
   • עיין תמיד בסקר בקפידה. בדוק אם קיימים שגיאות כתיב, דקדוק ופיסוק.
   • הגדר כותרת לסקר. זוהי דרך יעילה למשיבי הסקר להבין את מוקד הסקר במהירות האפשרית.
   • תודה שענית. תודה להם על הזמן והמאמץ שהם השקיעו במילוי השאלון שלכם.
   פרסומת

חלק 3 מתוך 3: הפץ את הסקר

1. 

   
   
   ערכו מחקר פיילוט. תודה למכריכם העונים על הסקר (הם לא ייכללו בתוצאות הסקר) ויהיו מוכנים לבצע תיקונים במידת הצורך. מתכננים להזמין 5-10 אנשים להשתתף בסקר הפיילוט. אספו את תשובותיהם לסקר עם השאלות הבאות:
   • האם קל להבין את הסקר? האם אתה מוצא שאלה מבלבלת?
   • האם קל לגשת לסקר? (במיוחד סקרים מקוונים).
   • האם אתה מרגיש שהסקר שווה את הזמן שלך?
   • נוח לך לענות על שאלות?
   • האם יש לך הצעות לשיפור הסקר?

2. 

   
   
   הפץ את הסקר. עליכם לקבוע את הדרך הטובה ביותר להפיץ את הסקר שלכם. ישנן דרכים נפוצות להפצת סקרים:
   • השתמש באתרים מקוונים כמו SurveyMonkey.com. אתר זה מאפשר לך לכתוב סקרים באמצעות הכלים שלהם, בנוסף ניתנות לך אפשרויות אחרות, כגון קניית צופי יעד ושימוש בכלי הניתוח שלהם לניתוח הנתונים שלך. חבר.
   • שקול דואר. אם אתה שולח את הסקר בדואר, הקפד לכלול מעטפה מוטבעת וכתובתך מוכנה כך שמשיבי הסקר יוכלו להחזיר תשובות בקלות. וודא כי הסקר מתאים לגודל המעטפה הסטנדרטי.
   • רֵאָיוֹן. זו יכולה להיות דרך יעילה להבטיח שתגיע לקהל היעד שלך ותוכל למזער מידע חסר בסקר, שכן למגיבים יהיה קשה להימנע מלהשיב לשאלה. כשנשאל ישירות.
   • נסה את הטלפון. זו אמנם שיטה חוסכת יותר זמן, אך קשה למצוא אנשים שיענו על שאלות הסקר בטלפון.

3. 

   קבע מועד אחרון. יש למלא את משיבי הסקר ולהחזיר לך אותו עד למועד מסוים כדי להבטיח שיש לך מספיק זמן לנתח את התוצאות.
   • קבעו מועד מתאים. תקופת השבועות הייתה מספקת למשיבים לענות. מועדים מוגזמים עלולים לגרום לקהל שלכם לשכוח מהסקר שלכם.
   • שקול לשלוח תזכורת. שבוע לפני המועד האחרון הוא הזמן הנכון לשלוח לקהל שלך תזכורת עדינה להחזרת הסקר. אתה יכול להחזיר את הסקר במקרה שהם יאבדו אותו.
   פרסומת