תוֹכֶן

• צעדים
• עֵצָה
• אַזהָרָה

זהו מאמר שמנחה אותך כיצד להפעיל מחדש את חשבון האינסטגרם שלך לאחר שהושבת זמנית, כמו גם כיצד להתלונן על חשבון חשבון האינסטגרם שלך. עם זאת, אם החשבון נמחק, האפשרות היחידה שלך היא ליצור חשבון חדש.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: הפעל מחדש את החשבון

1. 

   ודא שהחשבון שלך מושבת לפרק זמן מסוים. לאחר שבחרת להשבית את חשבונך, בדרך כלל Instagram לוקח כמה שעות להשלים את התהליך. במהלך תקופה זו, לא תוכל להפעיל מחדש את חשבונך.
   • אם חשבונך הושבת יותר מיממה, תוכל להיכנס שוב כרגיל.

2. 

   
   
   שים לב שאתה לא יכול להפעיל מחדש חשבון שנמחק. אם תבחר למחוק את חשבון Instagram שלך, לא תוכל להפעיל מחדש לאחר המחיקה.

3. 

   פתח את אינסטגרם. בחר באפליקציית אינסטגרם עם סמל מצלמה צבעוני.

4. 

   
   
   הזן את שם חשבונך או כתובת הדוא"ל שלך או מספר הטלפון בשדה הראשון. אתה יכול להשתמש בכל פרטי הכניסה הקשורים לחשבון שברצונך להפעיל מחדש.
   • בהתאם לתצוגה הנוכחית של אינסטגרם, תחילה עליך לבחור בכפתור או בקישור התחברות (כניסה) לצפייה בדף הכניסה.

5. 

   
   
   הזן את הסיסמה שלך בשדה "סיסמה".
   • אם אינך זוכר את הסיסמה שלך, תצטרך לאפס אותה.

6. 

   בחר התחברות (כניסה) בתחתית המסך. ברגע שפרטי חשבונך מוזנים כהלכה, תיכנס לאינסטגרם ותפעיל מחדש את חשבונך.

7. 

   בצע את ההוראות שעל המסך. תלוי כמה זמן השבתת את חשבון Instagram שלך, יהיה עליך להסכים לתנאי השימוש המעודכנים או לאשר את מספר הטלפון שלך לפני שתוכל לגשת לחשבונך.
   • כניסה תפעיל מחדש את חשבונך, כך שלא תצטרך לבצע הפעלה נוספת לאחר שתיכנס שוב.
   פרסומת

שיטה 2 מתוך 3: התלונן כאשר החשבון נעול

1. 

   אשר את חשבונך מושעה. פתח את אפליקציית אינסטגרם ונסה להתחבר עם המידע הנכון. אם אתה רואה הודעה "חשבונך הושבת" (או משהו דומה) לאחר שבחרת התחברות (התחברות), אינסטגרם נעל את חשבונך עקב הפרה של תנאי השימוש.
   • אם אתה רואה הודעת שגיאה (כגון "סיסמה שגויה או שם משתמש"), חשבונך אינו נעול על ידי Instgram. נסה לראות כיצד לפתור בעיות התחברות.

2. 

   הגיש תלונה לאינסטגרם. עבור אל https://help.instagram.com/contact/606967319425038 באמצעות דפדפן האינטרנט שלך. תוכל להשתמש בטופס זה כדי לבקש מ- Instagram הרשאה לגשת לחשבונך.

3. 

   הזן את שמך. בשדה "השם המלא" הסמוך לראש הדף, הזן את שם פרטי ושם המשפחה שלך כפי שמוצג בחשבון האינסטגרם שלך.

4. 

   הקלד את שם המשתמש שלך. הזן את שם המשתמש שלך ב- Instagram בשדה "שם המשתמש שלך ב- Instagram".

5. 

   הזן את כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון בזה אחר זה. תוכל לעשות זאת בשדות "כתובת הדוא"ל שלך" ו"מספר הטלפון שלך ".

6. 

   הזן בקשת תלונה. בשדה האחרון בדף, כתוב הודעה קצרה והסביר מדוע לדעתך יש להפעיל מחדש את חשבונך. בעת כתיבת התלונה שלך, הקפד לבצע את ההוראות שלהלן:
   • הסביר מדוע הושבת חשבונך ואתה מאמין שהשבתה זו טעות.
   • הימנע מלהתנצל מכיוון שמשמעות הדבר טעות.
   • שמור על נימת הקול שלך רגועה והימנע משימוש בשפה לא מנומסת.
   • לסיים בתודה.

7. 

   לחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ כחול בתחתית הדף. פעולה זו תשלח תלונה לאינסטגרם; אם הם בוחרים להפעיל מחדש את חשבונך, תוכל להיכנס כשתתבקש.
   • תוכלו לחזור על תהליך התלונות כמה פעמים ביום עד שאינסטגרם תקבל החלטה.
   פרסומת

שיטה 3 מתוך 3: פתרון בעיות בכניסה

1. 

   נסה להיכנס באמצעות הדוא"ל או מספר הטלפון שלך. אם ניסיונות כניסה עם שם המשתמש שלך אינם מצליחים, נסה להשתמש בכתובת הדוא"ל שלך או מספר הטלפון שלך.
   • כמו כן, תנסה להיכנס באמצעות שם המשתמש שלך אם אתה משתמש בדרך כלל בכתובת דוא"ל או מספר טלפון.
   • יש להזין את הסיסמה כראוי ללא קשר למידע שאתה בוחר להיכנס אליו.

2. 

   לאפס את הסיסמה. אם אינך זוכר את הסיסמה של חשבון Instagram שלך, תוכל לאפס אותה בטלפון או במחשב שלך.

3. 

   כבה את ה- Wi-Fi של הטלפון שלך כשאתה מחובר לחשבון. אם לאפליקציית Instagram (ולא האישורים שלך) יש בעיות, שימוש בנתונים ניידים במקום ב- Wi-Fi עשוי לפתור את בעיית הכניסה.

4. 

   השתמש בפלטפורמה אחרת כדי לגשת לאינסטגרם. הטלפון או המחשב שלך עשויים להכיל מידע במטמון שמונע ממך להיכנס לחשבונך; אם כן, תוכל לפתור את הבעיה על ידי ניסיון להתחבר באמצעות הטלפון, המחשב או דפדפן אחר.

5. 

   הסר את התקנת אפליקציית Instagram והתקן אותה מחדש. במקרים מסוימים, התקנה מחדש של Instagram תפתור בעיות כניסה הנגרמות על ידי האפליקציה.
   • אם אפליקציית אינסטגרם לא עודכנה זמן מה, זה גם יקבל את הגרסה האחרונה של האפליקציה.

6. 

   שקול אם אתה מפר את תנאי השימוש של Instagram. אם תקבל הודעה על כך שחשבונך אינו קיים, אינסטגרם כנראה מחקה את חשבונך בגין הפרה של תנאי השימוש.
   • חלק מהעבירות הנפוצות כוללות פרסום תוכן רגיש, זלזול באחרים, פרסום מוצרים זדוניים ומטעים.
   • הפרה של תנאי השימוש גורמת לעיתים קרובות לחשבונך להיתקע או להימחק ללא הודעה מוקדמת.
   פרסומת

עֵצָה

• שימוש בשירות לגישה לממשק ה- API של אינסטגרם (כמו אפליקציה שעוזרת לך לפרסם תמונות, שירות שמסביר לך מי לא עקב אחר וכו ') גורם לעיתים קרובות להשבית חשבון.
• גבה תמונות Instagram כדי לוודא שאתה בסדר אם החשבון נמחק.
• מדי פעם אינסטגרם עדיין עושה שגיאות שמונעות ממך להיכנס גם כשפרטי הכניסה נכונים. מסיבה זו, אל תדאג אם החשבון נכשל בהצלחה; המתן יום ואז נסה שוב.

אַזהָרָה

• הפרה של תנאי השימוש באינסטגרם עלולה לגרום למחיקת חשבון לצמיתות ללא הודעה מוקדמת.