תוֹכֶן

• לדרוך
• שיטה 1 מתוך 3: טלפונית
• שיטה 2 מתוך 3: מהאפליקציה לנייד
• שיטה 3 מתוך 3: אודות צ'אט חי

במאמר זה נראה לך כיצד ליצור קשר עם Netflix בטלפון או באינטרנט.

לדרוך

שיטה 1 מתוך 3: טלפונית

1. אם אתה כבר מנוי, חייג למספר הבא:0800-022-9859. נוח עוד יותר הוא להיכנס לחשבונך, לגלול לתחתית הדף, ללחוץ על "מרכז העזרה" ואז ללחוץ על "התקשר אלינו". נאמר לכם מספר שירות ואומדן זמן ההמתנה.
2. התקשר למספר הבא אם אתה עדיין לא מנוי:0800-022-9647.

שיטה 2 מתוך 3: מהאפליקציה לנייד

1. פתח את אפליקציית Netflix. אתה יכול לזהות את האפליקציה על ידי סמל שחור עם אדום נ..
   • הירשם אם אינך מחובר עדיין.
2. הקש ☰ בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש התקשר למרכז העזרה בתחתית התפריט.
4. הקש התקשרו אלינו. כעת תחובר לנציג שירות לקוחות.
   • תוכל גם להקיש על "עבור לאתר מרכז העזרה" למידע נוסף על תמיכה או למידע נוסף על נטפליקס.

שיטה 3 מתוך 3: אודות צ'אט חי

1. לך ל https://www.netflix.com/en/ בדפדפן אינטרנט.
   • אם אתה מנוי ואינך מחובר אוטומטית, לחץ על "הירשם" ואז הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך.
2. גלול לתחתית הדף.
3. לחץ על איש קשר.
4. גלול למטה ולחץ התחל צ'אט חי. תיפתח תיבת דו-שיח עם רשימה של בעיות נפוצות.
5. לחץ על ספר לנו מה הבעיה שלך בתחתית תיבת הדו-שיח.
6. הזן מדוע ברצונך ליצור קשר עם נטפליקס.
7. לחץ על לשלוח. כעת תחובר לנציג שירות לקוחות.