תוֹכֶן

• צעדים
• חלק 1 מתוך 4: התנהג נכון
• חלק 2 מתוך 4: שמע את הסיפור
• חלק 3 מתוך 4: תן עצות טובות
• חלק 4 מתוך 4: עזרה
• טיפים
• אזהרות

ייעוץ הוא משימה לא פשוטה. אתה יכול להגיע למצב מביך, במיוחד אם אתה בעיקר (בלי כוונה) נותן עצות רעות. בעזרת ההמלצות שלנו תהפוך לאיש מקצוע בענייני ייעוץ! התחל בשלב 1 להלן.

צעדים

חלק 1 מתוך 4: התנהג נכון

1. 1 אל תשפוט. השלב הראשון והבסיסי ביותר במתן עצות טובות (או כל עצה בכלל) הוא לא לשפוט את האדם האחר. אינך יכול להניח שהאדם קיבל החלטה גרועה. כולנו משחקים עם סט קלפים אחר, ומה שהצלחת לעשות עם מה שיש בידך לא קשור למה שמישהו אחר היה עושה.
   • שמור על פנייך ברצינות וזכור מה אמא ​​שלך לימדה אותך: אם אתה לא יכול להגיד משהו טוב, אל תגיד דבר בכלל.
2. 2 אל תלחץ. לכולנו, כמובן, יש דעות משלנו לגבי מה נכון ומה לא נכון, או מי צריך לעשות מה, אבל כשאתה נותן עצות, הרעיון הוא לתת למישהו את הכלים להחליט בעצמו, ולא לקבל החלטה בשבילו. . נסה להוציא את הדעה שלך מהשיחה ופשוט להתמקד לעזור לאדם להגיע למסקנה שלו.
   • לדוגמה, אם חברך חושב על הפלה אך אינך מאמין בכך, אל תבזבז את כל זמנך לספר לה עד כמה זה גרוע. במקום זאת, תן לה את היתרונות והחסרונות שאתה יודע במספרים שווים.
   • רק כשנשאל "מה היית עושה?" האם עליך להביע את דעתך האישית.רק וודא שאתה מנמק את דעתך כדי שתבין את ההיגיון שלך.
3. 3 היו כנים. תן לה לדעת שאתה לא מומחה. אתה לא צריך לדבר הרבה זמן, כי כל מה שהיא באמת צריכה לעשות זה לדבר. אך חשוב שלא תוותר על עצמך כמומחה אם אינך כן.
   • זה בסדר אל תדבר "אני יודע מה אתה מרגיש". במקום זאת, אמור משהו כמו "אתה צודק כועס" או "אני מרגיש שהייתי מתעצבן במקומך".
4. 4 הביעו ביטחון. לפעמים כל מה שצריך כדי לקבל את ההחלטה הנכונה הוא לדעת שמישהו מאמין בך ושמישהו חושב שאתה יכול לעשות את הדבר הנכון. היו כאלה אנשים בשביל החבר שלכם, במיוחד אם אף אחד אחר לא יכול להיות. תגיד לו משהו כמו, "זו החלטה ממש קשה, אבל אני יודע שאתה רוצה לעשות את הדבר הנכון. ואני יודע שתעשה את הדבר הנכון. אתה רק צריך להתאחד עם כל האומץ שאני מכיר אותך הם. "
5. 5 דע מתי יש צורך בהתערבות ומתי היא לא מתאימה. התערבות היא כאשר אתה נותן עצות למישהו, כאשר אינך מתבקש לעשות זאת וכנראה לא רוצה. לעתים קרובות ניתן לעשות זאת בעזרת כמה חברים או בני משפחה של אותו אדם התומך בך, אך ניתן לעשות זאת גם בעצמך. כמובן שחשוב לדעת מתי כדאי ואסור לך להתערב ולתת למישהו עצות שהוא לא רוצה. ככלל, עליך לעזוב זאת רק במקרה שאתה חושש שמישהו מהווה סכנה לעצמו או לאחרים.
   • אם אנחנו מדברים על איך להניא חבר מידידות עם בחור שאתה לא מאשר, אז זה לא עסק מתגמל במיוחד. עם זאת, אם אתה חושש שחברה שלך עוברת התעללות פיזית על ידי חבר כי היא מופיעה בבית הספר עם חבלות, הגיע הזמן להיכנס.
   • לפעמים יד יציבה היא מה שנדרש כדי לגרום למישהו לבצע את הבחירה הנכונה, אך לעתים קרובות היא יכולה לגרום למישהו להתגונן. זהו מצב קשה מאוד ותוכלו לשחק כאן ברולטה.

חלק 2 מתוך 4: שמע את הסיפור

1. 1 רק תקשיב. כשמישהו מדבר ומנסה לקבל את עצתך, התחל פשוט להקשיב. לעתים קרובות, כל מה שצריך הוא לדבר. חייבים לשמוע אותו. זה נותן לו את ההזדמנות להבין את הבעיה בעצמו ולהגיע לקבל את המצב במוחו שלו. אל תדבר עד שהוא סיים אם הוא לא צריך תשובה ישירה.
2. 2 אל תגיד את דעתך עדיין. אם הוא מבקש את דעתך בשלב כלשהו בסיפור, תן תשובות מתחמקות ובקש קודם כל את כל המידע. הסיבה לכך היא שאתה צריך לגבש דעה מלאה ומודעת לפני שאתה באמת יכול לתת עצות טובות. הוא עשוי לתמרן את ההיסטוריה ולנסות לקבל ממך תשובה לפני שיש לך את כל העובדות כדי לקבל את התשובה המדויקת שהוא מצפה לה.
3. 3 שאל הרבה שאלות. לאחר שהוא מספר את סיפורו, שאל אותו שאלות כדי לקבל מידע נוסף. זה יאפשר לו לפתח דעה שלמה יותר, מושכלת יותר, אך היא גם תעזור לו לחשוב על משהו שהוא לא שקל, כמו חלופות או נקודות מבט אחרות. שאל שאלות כמו:
   • "למה אמרת את זה?"
   • "מתי סיפרת לו על זה?"
4. 4 שאל אם הוא צריך עצה! זה הרגל טוב לשאול קודם כל אם יש צורך בייעוץ. יש אנשים שפשוט רוצים לדבר והם לא רוצים שיגידו להם מה לעשות. אם הם אומרים שהם רוצים עצה, תן להם. אם הם אומרים לא, פשוט אמרו משהו כמו: "טוב, אם יש לך בעיה, אני תמיד אשמח לעזור לך עם זה".

חלק 3 מתוך 4: תן עצות טובות

1. 1 קח זמן לחשוב על הבעיה אם אתה יכול. אם אתה יכול להקדיש יום או אפילו כמה שעות לחשוב על הבעיה שלהם ועל הפתרונות האפשריים, קח הפסקה כדי לחשוב באמת על כל הפתרונות או הגישות האפשריים לבעיה. אולי אפילו תנצל את ההזדמנות לבקש ממישהו עצה אם אתה מכיר מישהו שיודע יותר בנושא. עם זאת, אנשים זקוקים לעזרה מיידית בזמן שהם מבקשים ייעוץ, לכן עליך פשוט להגיב על סמך היכולת הטובה ביותר שלך.
2. 2 דבר איתם על כל המכשולים. לכו איתם בין החלקים המסובכים של המצב ומדוע הם מהווים בעיה. מה שהם רואים כמחסום בלתי עביר, למעשה, יכול להתגבר בקלות מבחוץ.
   • "אז אתה רוצה לעבור, אבל אתה מודאג שזה לא אפשרי. אילו דברים מונעים ממך לזוז? אתה חייב למצוא עבודה קודם, נכון? אוקיי. מה עוד? אתה לא יכול להשאיר את אבא שלך כאן לבד? אני לִרְאוֹת."
3. 3 עזור להעריך את הבעיה מבחוץ. לפעמים אנשים לא יכולים, כמו שאומרים, לראות את היער בשביל העצים. הם מתקשים לראות את מלוא מצבם או אפילו פתרונות אפשריים מכיוון שהם כל כך מקובעים על כמה בעיות קטנות. עזרו להם לקחת צעד אחורה, להתעלות מעל המצב, מנקודת מבטו של גורם חיצוני.
   • לדוגמה, אם החברה שלך דואגת להזמין חבר חדש למסיבה כי הוא מבוגר ממנה והיא לא רוצה להישפט, תוכל לציין שכנראה היא לא תכיר אף אחד במסיבה, כך אין שום פגם.
4. 4 פתח את כל האפשרויות. עברו על כל האפשרויות שחשבו עליהן. לאחר מכן, נסה להמציא כמה אפשרויות חדשות שלא חשבו עליהן. בשלב מוקדם זה, חשוב לנסות למנוע מהן לחצות כל אפשרות, כך שניתן לשקול את כל האפשרויות באופן שווה.
   • אם הם מזניחים אפשרויות, נסו להבין את הסיבה האמיתית. לפעמים הם יכולים לטעות.
   • אמור משהו כמו, "אז אתה רוצה להגיד לבעלך שאתה שוב בהריון, אבל אתה צריך לעשות את זה בזהירות, כי כסף קשה כרגע. אתה יכול לחכות, לא לדבר איתו עד שתברר על עבודתו החדשה, או שאתה יכול לספר לו עכשיו כדי שיהיה לו יותר זמן להסתכל על אפשרויות אחרות. אולי תוכל להסתכל על אילו תוכניות סיוע תוכל להגיש בקשה ואז לדבר איתו? "
5. 5 עזור להעריך אפשרויות. ברגע שהכל על השולחן, עברו על כל האפשרויות בפגישת סיעור מוחות, והעריכו את היתרונות והחסרונות. יחד, עליכם לפתח תמונה פחות מוטה של ​​מה שניתן לעשות כדי לפתור את הבעיה.
   • "להגיד לחבר שלך שאתה רוצה להתחתן זו אופציה, אבל הכרתו רק תגרום לו להרגיש שאתה שופט אותו. אופציה נוספת תהיה לפגוש אותך ואת ג'יימס ואני. ג'יימס יכול לדבר איתו כמו גבר אולי תנסה להבין מדוע הוא כל כך לא החלטי ".
6. 6 ספק מידע שאתה יכול. אם יש לך ייעוץ מניסיון, או אפילו רק מידע נוסף למה לצפות, ספק מידע זה ברגע שנדונו האפשרויות. לאחר מכן תוכל להשתמש במידע הנוסף הזה כדי להעריך את האפשרויות שלך.
   • שוב, זכור לנסות להימנע מהטיות ושיפוטיות בקולך ובמילותיך בעת ייעוץ.
7. 7 דע מתי להיות קשוח ומתי להיות רך. ביסודו של דבר, אנשים זקוקים לשיחת פפ חיובית, אך מניעה. אולם לפעמים אנשים באמת צריכים לשמוע את האמת. לפעמים אנשים פשוט צריכים בעיטה רצינית בתחת. אתה צריך ללמוד להעריך איך להיות במקרה זה, וזה לא קל. אין כאן נוסחה מוכנה. באופן כללי, כשמישהו באמת רק פוגע בעצמו ולא לומד לקח, אז הגיע הזמן להתערב.
   • עם זאת, אם אין לך מערכת יחסים טובה עם האדם, או שאתה לוקח ביקורת רע מאוד, אז להגיד לו מה שהוא רוצה לשמוע לא ישפר את הקשר שלך איתו בטווח הקצר.
   • גם כשאתה נותן למישהו דחיפה מועילה, חשוב לא להיות פשוט.
8. 8 הדגיש כי אינך שולט בעתיד. אנשים, כאשר הם מבקשים ייעוץ, ירצו ערבויות. תזכיר להם שאתה לא יכול לתת להם, שאין דרך לחזות את העתיד. תן להם לראות שאתה בשבילם, וגם אם זה לא יסתדר כפי שהם מקווים, החיים עדיין יימשכו.

חלק 4 מתוך 4: עזרה

1. 1 להעניק להם עזרה במידת הצורך. אם חברך מתמודד עם מצב שבו האדם האחר יכול לעשות משהו, כגון פתרון מצבים בין אישיים או בעיות רציניות בעבודה, הציע עזרה. סביר להניח שהוא יסרב, אך חשוב לעקוב אם אתה מציע.
   • כמובן, אם אתה יודע שלא תוכל לספק עזרה, אל תציע אותה, אך תוכל להציע לעזור למצוא מישהו שיכול לעזור.
2. 2 המשך לתמוך. כשהחבר עובר את המצב הקשה שהם נמצאים בו, תמכו בהם ככל שתוכלו. זה עשוי להישמע כמו מעריץ, או שזה יכול להיות משהו כמו "גיבוי בעבודה", במידת הצורך, כדי להעסיק אותו עם הבעיה. הידיעה שאתה עדיין מאחוריו יכולה לתמוך בו ברצינות.
3. 3 מצא כמה חומרי תמיכה. עשה קצת מחקר על הבעיה ושלח לו קישורים מועילים. אתה יכול אפילו לקנות לו ספר אם אתה מוצא אחד שמתייחס לבעיה שלו. זוהי דרך מצוינת לתת לו את הכלים הדרושים לו כדי לפתור בעיות משלו.
4. 4 עקוב אחר שאלה זו. אם הוא לא מדווח על התקדמות פתרון הבעיה, עליך לשאול אותו (אם ברור שהוא לא רוצה לדבר על כך). זה יאפשר לו לראות שבאמת אכפת לך ממנו ושאתה באמת מעוניין לפתור את הבעיה שלו.

טיפים

• טוב לדעת קצת על הנושא בו אתה זקוק לעזרה (למשל, מכרים, חברים, בית ספר ...). אם אינך מנוסה מדי בתחום זה, הודע לאדם זאת אתה לא מומחה.
• תחשוב על חבר שלך מדי פעם. שאלו מה שלומו, ואם יש פער בעסקים ובדאגות.
• היזהר במיוחד לא לפגוע ברגשותיו!
• אל תציע דבר שעלול לפגוע באדם.
• חשוב לפני שאתה מדבר. אם הדברים הולכים נורא, אתה עלול להאשים.

אזהרות

• אם אתה חושב שהוא עלול להזיק לעצמו, פנה מיד לעזרה מקצועית.