מְחַבֵּר:
Randy Alexander
תאריך הבריאה:
24 אַפּרִיל 2021
תאריך עדכון:
1 יולי 2024
תוֹכֶן
להיות בעל עסק קטן מציב אתגרים עם גודל העסק ותפקודו. בעלי עסקים קטנים חייבים לשלוט בהכנסות, במשלוחים, בפיננסים, בניהול ובאתגרים ההולכים וגדלים של העסק שלהם עם מעט או ללא צוות. חשוב ביותר לשמור על עניין מצד בעלי העניין: לקוחות, ספקים וצוותים הפועלים לבניית כוחות בטווח הקצר. ניהול עסק קטן הגיוני מאוד הן מבחינה אישית והן מבחינה כלכלית.
צעדים
שיטה 1 מתוך 4: ניסוח תוכנית עסקית מתאימה
מתאר רעיונות על הנייר. הדבר החשוב ביותר הוא לגבש את הרעיון על הנייר. עסקים מצליחים מציעים לרוב מוצר או שירות חדש או תומכים באזור קיים בשוק. לא משנה מה המטרה, יהיה עליכם לכתוב תוכנית בכתב.
- אתה יכול לכתוב טיוטות רבות של תוכניות ולבחור את הטובה ביותר.
- התכנון העסקי מפורט. לחשוב לעומק על הפרטים זה לטובתך ולא להתעלם מהם.
- אתה יכול להוסיף שאלות לטיוטת התוכנית שלך. אימות מה שאינך יודע חשוב כמו להכין רשימה של הדברים שאתה בטוח בהם. אינך רוצה להציג תוכנית עם שאלות פתוחות למשקיעים פוטנציאליים, כולל שאלות קשורות בטיוטה יעזרו לך לקבוע את התשובה הנכונה לתוכנית העסקית הסופית.
הכירו את המרכז לפיתוח עסקים קטנים מקומיים (SBDC). SBDC יסייע לך בתהליך ניהול העסק שלך, הם יוכלו לעזור לך בתוכנית העסקית שלך להגיע למשקיעים ולספק ייעוץ בחינם.
זהה מקורות של לקוחות. בתוכנית שלך, עליך לזהות מי יקנה את המוצר שלך או ישתמש בשירות שלך. מדוע הם זקוקים או רוצים להשתמש במוצר או בשירות שלך? התשובה תעזור לכם להחליט על היבטים רבים בעסק.
- זה הזמן לשאול שאלות על שירות או מוצר. לדוגמא, אם ברצונך לשאול את השאלה, האם המוצר / השירות שלי יפנה לצעירים או לקשישים? האם המוצר / השירות שלי מתאים לאנשים בעלי הכנסה נמוכה או למתקדמים? האם המוצרים / שירותים שלי יפנו ללקוחות בכל סביבה מסוימת? אתה לא יכול למכור גלגלי סקי בהוואי או למכור מגבות באלסקה, אז היה מציאותי לגבי משיכת המוצר.
תִקצוּב. בתוכנית עליכם להתייחס לשאלת המפתח של המשלחת העסקית שלכם.- עד כמה המוצר / השירות שלך יהיה רווחי? כמה כסף הם ירוויחו? כמה עולה לייצר את המוצר או השירות? איך אתה מתכוון לשלם את העלויות והשכר? אלו השאלות החשובות ביותר שעליך לענות עליהן בתוכנית הפיננסית העסקית שלך.
פיתוח פרויקט. כל העסקים הקטנים המצליחים צריכים לפתח את בסיס הלקוחות ואת יכולות המוצר כבר מההתחלה. עליכם לקבוע את יכולתו של העסק להגיב לפוטנציאל הצמיחה שלו.- מציאות עם פוטנציאל צמיחה. זכור כי גידול העסק שלך מלווה תמיד בפיתוח הון. פרויקט המשגשג בפרק זמן קצר עלול לאבד משקיעים פוטנציאליים במהירות.
שיטה 2 מתוך 4: יצירת הרגלים פיננסיים טובים
בחר את הבנק הנכון. נהל עסק קטן ביעילות עם משאבים פיננסיים על ידי בחינת מכלול ההצעות של בעלי עסקים קטנים ובחירת הבנק המתאים לביצוע התוכנית הפיננסית שלך. מוסדות פיננסיים רבים מציעים חשבונות בעלות נמוכה, הלוואות בריבית נמוכה או תוכניות הפקדה בחינם לבעלי עסקים קטנים. עבודה עם הארגון המספק את העסקה הטובה ביותר כך שכל אגורה שתוציא לא תבוזבז.
- קח את האפשרות של בנק אחד לומר לבנק השני לגייס את מקור ההון הגדול ביותר עם הריבית הנמוכה ביותר. לדוגמא, אם בנק מלווה לך 200 מיליון דולר וינגלי בריבית של 4%, אתה יכול לומר לבנק השני אם הוא יכול לספק לך הון גדול יותר בריבית נמוכה יותר. לא.
ביטחון הלוואה או השקעה. עסקים מצליחים זקוקים להון השקעה. עליכם לארגן ולהבטיח גיבוי כספי מספיק לעסק, לתהליכי הייצור ולעלויות השיווק עד שהעסק יגיע למיקום שיכול לקיים ולפעול על רווחי עצמו.
- צריך לברר אודות שיעורי הריבית השונים להלוואות לעסקים קטנים.
שיטת איסוף מובטחת. עליכם להסביר את הכנסות החשבונית ואת יתרת החוב של החברה. עסק מצליח זקוק למקור כסף יציב.אי קבלת תשלומי לקוחות או מתן אשראי יהרוס את העסק שלך.
- עליך להחליט אם לקבל מזומנים, כרטיס אשראי, המחאה או שילוב של אפשרויות עבור הלקוחות שלך.
- קל לבצע פעולות במזומן, אך קשה לבחון אותן לאחר זמן רב. יחד עם זאת, קבלת מזומנים קשה גם להבטיח את בטיחות הכנסות החברה מכיוון שעובדים יכולים לגנוב כסף מכספות.
- תשלום צ'קים יכול למנוע גניבה בתוך החברה, אך ניתן להחזיר צ'קים ולהשאיר אתכם עם בעיות גדולות מצד הבנק.
- כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב בינלאומיים הם אמצעי התשלום הבטוח ביותר, אך תשלום עמלה למנפיק הכרטיסים תלוי בגודל העסק וזה מעט בזבוז.
שקול להשתמש באפליקציית בקרת אשראי. ישנן יישומים רבים שיעזרו לעסקים קטנים לשפר את תזרים המזומנים שלהם באמצעות ניהול ברור של הכנסות יומיומיות ושליטה בתשלומי אשראי ללקוחות. האפליקציה מאפשרת לך להוסיף לקוחות חדשים או לעקוב אחר לקוחות קיימים, לעקוב אחר תשלומי חשבונות או לבצע העברות כספים בצורה מאובטחת יותר. ספקים רבים יכולים לעזור לך בניהול כמו iKMC, אתה יכול לנסות את התוכנה שלהם.
ניהול מלאי יעיל. ניהול מלאי יכול לייצר או לשבור עסק קמעונאי קטן, לכן חשוב לנהל אותו בזהירות, כך שכל שקל יהיה שווה את זה. ראשית, בדוק את המלאי שלך ועקוב אחר כמה נמכרים. ארגן באופן קבוע את המלאי שלך כדי להיפטר מפריטים שקשה למכור ולהחליף אותם בחדשים.
- ניהול מלאי נקבע לרוב על ידי "אורך החיים" של המוצר שאתה מוכר. לדוגמא, אם אתה מוכר מוצרים מתכלים, עליך להסיר תחילה את המוצר העתיק ביותר מהמחסן כדי למקסם את רווחיות העסק.
שקול להעסיק איש מקצוע פיננסי. זו השקעה יקרת ערך בכל הנוגע לגיוס עובדים מוסמכים לניהול כספי העסק הקטן שלך. חשבונאות יכולה לעזור לך לזהות תחומי עסק שאינם ביצועים נמוכים מבחינה פיננסית, ולעזור לך למקסם את הרווחים.
- אתה לא צריך להעסיק עובדים במשרה מלאה כדי לנהל את הכספים שלך. לדוגמא, אם אתה שולט במלאי ובניהול כסף, אתה זקוק רק לרו"ח (רואה חשבון מוסמך) בעת חישוב תשלומי המס.
שיטה 3 מתוך 4: ניהול עסקים קטנים
הגש בקשה להיתר. זכור להירשם ולהגיש בקשה לרישיון עסק לעסקים קטנים במתקן שצוין בענף שלך. זהו צעד חשוב לקראת הבטחת תפעול העסק שלך כחוק ובהתאם לתקנות התעשייה. זכור להגיש בקשה לרישיונות ביחס לשירותים שאתה מספק כגון תיקוני בית או הכנת מס, הם דורשים גם רישום ותיעוד. אינך יכול להעסיק עובדים טובים אם העסק פועל ללא רישיון.
- לא כל העסקים צריכים להגיש בקשה לרישיון. ברר עם מנהל העסקים המקומי המקומי שלך אם העסק שלך הוא אחד מהם.
אימות עובדים. גייסו אנשים בעלי כישורים הקשורים לתחום העסקים כגון תיקוני חשבונאות מוסמכים או הנדסת חשמל. עובדים מוסמכים מיומנים מאוד ומגבירים את אמון הלקוחות.
תמיד לארגן. ארגון הזמן, העבודה, הכספים והמלאי שלך הוא המפתח לניהול העסק שלך בהצלחה. יצירת גליונות אלקטרוניים עוזרת לך לבדוק פרטים חשובים כדי שלא תצטרך לזכור אותם, לבדוק הכל בכל שבוע.
- קבעו פגישות עם העובדים מדי שבוע, שבועיים או חודשיים כדי לוודא שכולם פרודוקטיביים והימנעו מבזבוז זמן כאשר חברי הצוות חופפים לעבודה. הפגישה עוזרת גם לנתח מי לא ביצע עבודה טובה שהוקצה.
האצלת אחריות. אתה לא יכול לעשות הכל בעצמך, אז השאר כמה דברים לצוות טוב. עסקים קטנים דורשים מהעובדים לעשות דברים רבים מעבר למומחיות שלהם.
- ניתן לחלק את הפעילות העסקית לתחומים ספציפיים רבים ואז להאציל אותן לעובדים רבים או לחברי צוות.
- במקביל בעת האצלת האחריות, עליכם לפקח בעת הקצאת משימות ספציפיות לעובדים. לדוגמה, ייתכן שלא תרצה שרואה חשבון יטפל בעניינים משפטיים מטעמך או בעורך דין שיארגן את הרשומות הכספיות. חשוב על כל פונקציה באופן זה כדי לזהות צורך במודעת הדרושים.
השתתפו יחד. לאחר שתחליט למי להאציל את האחריות, עליך להמשיך לעקוב מקרוב אחר העבודה כדי להבטיח שהעובד מסוגל לבצע את המשימה שהוקצה. יחד עם זאת, עליך להיות אחראי על צרכי הלקוחות שלך. היו מודעים לצרכים ולמשוב של הלקוחות, אל תזניחו את הטיפול בלקוחות גם כאשר הוא מוקצה לעובדים.
- מדי פעם אתה צריך להעסיק עובדים ולפטר אותם. עליך לשלוט בחוקים כדי להתמודד עם בעיות שמתעוררות בעת העסקת עובדים או פיטוריהם.
- לתת לעובדים לטפל במשוב קפדני של לקוחות זו טקטיקה מסוכנת. העובדים יהיו מועילים יותר ולו רק העברת משוב חיובי מלקוחות, מה שיוביל לרפיון בניהול החברה. לדוגמא, עובדים צריכים לספק ראיות כאשר הם משקפים עסקים. זו החברה שלך ואתה צריך לסכן את עצמך, אז היה פרואקטיבי במעקב אחר התוצאות העסקיות.
שיטה 4 מתוך 4: פיתוח משאבי לקוחות
צור קמפיינים לקידום מכירות ושיווק. זהו צעד חשוב בקידום החברה. וודאו כי נעשה שימוש הולם בכספי הפרסום על פי המחקר הדמוגרפי. זה יעזור לך לתכנן את המבצעים והשיווק שלך בצורה יעילה.
- חשוב על קמפיינים פרסום ושיווק מתאימים לעסק שלך. הפעלת מודעות בטלוויזיה הלאומית אינה בחירה טובה אם העסק שלך פועל רק באופן מקומי.
- חשבו מי יעניין את המוצר שלכם ולמה. לדוגמה, אם אתה מוכר שיניים תותבות, אין הגיון בהכנסת צעירים לקטגוריית שיווק.
קישורי רשת. חפש תמיכה מעסקים קטנים מקומיים על ידי פנייה לבעל העסק. הצטרף לאגודות עסקיות קטנות ולאירועים קהילתיים כדי להגביר את המוניטין של העסק שלך. השתתף באירועים קהילתיים רבים כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים.
הבן את העסק שלך. המשך לעקוב אחר חדשות ומגמות כדי להגדיל את התחרותיות של עסקים בענף. הירשם לניוזלטר מעת לעת או באופן מקוון לאירועים האחרונים בענף שלך. הישארות מעודכנת עם החידושים והגדולים ביותר בעסק שלך תעזור לך למשוך לקוחות מחברות מתחרות.
ספק הפניות. הכן רשימת לקוחות מרוצים כהתייחסות ללקוחות פוטנציאליים. זה עוזר ללקוחות חדשים להעריך את העבודה ואת שירות הלקוחות שלך.
תשאר מחובר. וודאו שלקוחותיכם יכולים ליצור איתכם קשר ועם החברה בכל פעם שהם זקוקים לה. הדרך הטובה ביותר לפתח מוניטין היא להיות אחראי על צרכי הלקוחות שלך.
- קשה לעסק גדול להגיב לכל לקוחותיו והוא יאבד כמה לקוחות לאורך זמן. עסקים קטנים לא יכולים. כבעל עסק קטן, אתה יכול ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים. זה עשוי לדרוש ממך לספק ללקוחות שלך מספרי טלפון סלולריים וכתובות דוא"ל אם אתה רוצה להרחיב את העסק שלך.
מילא הבטחה. עסק קטן צריך להציע מוצר או שירות כלשהו כדי להצליח. עם זאת, אם אתה מגדיל את העסק שלך על ידי הגדלת בסיס הלקוחות שלך, אתה לא רק נותן ללקוחות שלך את מה שהם רוצים, אלא את מה שאתה מבטיח. אם המוצר או השירות שלך אינם תואמים את הפרסומת, תתקשה לפתח את בסיס הלקוחות.
- אספקת מה שאתה מבטיח מתחילה בהתאמת הכנסותיך להושג יד. אם אתה וצוות המכירות נותנים או מבטיחים יותר מדי, הלקוחות יתאכזבו כאשר יקבלו את המוצר או ישתמשו בשירות, דבר שיוביל להערות שליליות רבות ולפה לאוזן על העסק. העסקים שלך. זכרו, טקטיקות מכירה טובות צריכות להתמקד בזיהוי והבנת צרכי הלקוחות, לגרום להם להבין את היתרונות שהמוצר מביא, ולא להטעות את הלקוחות עם הפוטנציאל של המוצר. מוצרים.
