תוֹכֶן

• צעדים
• אַזהָרָה

לנחם מישהו נסער יכול לגרום לך להרגיש חסר אונים. ברוב המצבים אינך יכול לעשות שום דבר פיזי בכדי לעזור לאדם. עם זאת, רק להיות נוכח ומוכן להקשיב הוא הדבר החשוב ביותר שאתה יכול לעשות.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: דע מה לומר

1. 

   לעורר שיחה. תן לאדם לדעת שאתה מרגיש עצוב ושאתה שם כדי להקשיב. אם אינך מכיר את האדם היטב, תוכל לציין מדוע ברצונך לעזור לו.
   • לדוגמא, אם אתה מכיר את האדם, אתה יכול לומר, "אני מבין שאתה נתקל בבעיות. האם תרצה לחלוק איתי את זה?".
   • אם אתה לא מכיר את האדם טוב, אתה יכול להגיד "היי, שמי צ'או. אני גם תלמיד בית הספר ואני רואה אותך בוכה. אני יודע שאני פשוט זר, אבל אם אתה רוצה, אני מוכן להקשיב למה שמפריע לך. "

2. 

   
   
   להיות אמת. זה אומר שכנראה תרצה להסתובב ברגע שאתה יודע מה קורה. אם אדם קרוב בדיוק נפטר או אם לאחרונה הם נפרדו ממישהו שממש אכפת לו, אולי לא תרצה לדבר ישירות על הבעיה כי אתה חושש שזה יפגע באדם יותר. עם זאת, האדם יודע מה קורה וכנראה שהוא חושב גם על המצב. בירור על כך באופן בוטה יודיע לאדם שאתה מעוניין ומוכן להתמודד עם הבעיה מבלי לייפות אותה, וזה יכול להקל.
   • למשל, אתה יכול לומר משהו כמו: "שמעתי שאבא שלך פשוט מת. אתה בטח סובל מאוד מכאבים. האם אתה רוצה לדבר על זה?".

3. 

   
   
   שאל על הרגשות שלהם. דרך נוספת להמשיך בשיחה היא לשאול על תחושותיו של האדם. בכל מצב, האדם ירגיש הרבה רגשות, אפילו במצב עצוב, כך שאפשר לו להיפתח לגבי כל רגשותיו יכול להועיל.
   • לדוגמא, אם הורה של האדם זה עתה נפטר לאחר מאבק ממושך במחלה, הם כמובן ירגישו עצובים. אך הם עשויים להקל גם מכיוון שהמחלה נגמרה לבסוף ובאותה עת הם חשים אשמה מכיוון שהייתה להם הרגשה זו.

4. 

   
   
   שים לב לאותו אדם. אולי תרצה להשוות את הבעיה שהם נתקלים בבעיה שהתגברת עליהם בעבר. עם זאת, כשמישהו נסער, הם לא בהכרח רוצים לשמוע דבר על המצב בו נתקלת. הם רוצים לדבר על מה שקורה בהווה.

5. 

   אל תנסה להפוך את השיחה לחיובית באופן מיידי. עזרה לאחרים על ידי הפניית תשומת ליבם לצד החיובי של הבעיה היא טבעית למדי.עם זאת, כאשר תעשה זאת, סביר להניח שהם ירגישו כאילו אתה בורח מהבעיה; זה עשוי לגרום להם להרגיש כאילו הרגשות שלהם לא חשובים. פשוט הקשיבו ואל תנסו להעלות את הצד החיובי שבדברים.
   • לדוגמה, אל תגיד משהו כמו, "טוב, לפחות אתה עדיין חי", "זה לא הכל רע" או "תתעודד!".
   • במקום זאת, אם אתה צריך לומר משהו, השתמש בהצהרה כמו "אתה עלול להרגיש עצוב; אתה עובר תקופה קשה."
   פרסומת

חלק 2 מתוך 3: למד להקשיב בקשב

1. 

   להבין שהאדם רוצה שישמעו אותו. לרוב האדם שבוכה או עצוב רק רוצה להישמע. אל תפריע להם ואל תציע פתרונות.
   • תוכלו להמציא פיתרון עבורם כאשר השיחה כמעט נגמרה, אך בהתחלה, התמקדו רק בהקשבה אליהם.

2. 

   הראה הבנה. אחת הדרכים להקשיב בקשב היא לחזור על דבריו של האדם האחר. כלומר, אתה יכול לומר "שמעתי אותך אומר שאתה עצוב כי חבר שלך לא שם לב אליך".

3. 

   אל תתנו לעצמכם להסיח את דעתכם. התמקדו בשיחה. כבו את הטלוויזיה. עצור מודבק לטלפון הנייד שלך.
   • חלק משמירה על ריכוז הוא שגם אתה לא צריך לחלום. כמו כן, לא רק לשבת שם ולחשוב על הדבר הבא שאתה צריך לומר. באמת שימו לב למה שהאדם השני משתף.

4. 

   השתמש בשפת גוף כדי לאפשר לאדם לדעת שאתה מקשיב. משמעות הדבר היא יצירת קשר עין עם האדם. כלום כמו שאומרים. חייכו בזמן הנכון, והראו דאגה בזעף פנים.
   • כמו כן, שמרו על שפת גוף פתוחה. זה אומר לא לחצות את הידיים והרגליים ולהתמודד עם האדם.
   פרסומת

חלק 3 מתוך 3: סיום השיחה

1. 

   הכירו בחוסר האונים של עצמכם. רוב האנשים מרגישים חסרי אונים כאשר הם עומדים פנים מול פנים עם מישהו נזקק. זה רגש טבעי, ולא תדע מה להגיד לאדם. עם זאת, זה די והותר רק להכיר את האמת ולומר לאדם שאתה שם עבור אותו אדם.
   • לדוגמא, אתה יכול לומר, "אני מצטער כל כך שנתקלת בבעיה זו. אני לא יודע מה לומר כדי להרגיש טוב יותר, ואני יודע שלא היו מילים שיכולות לעזור לך." אבל אני רוצה שתדע שאני אהיה שם כשתזדקק לזה. "

2. 

   תן לאדם חיבוק. אם נוח לך, תן לאדם חיבוק. עם זאת, עדיף להתייעץ איתם תחילה, מכיוון שאנשים רבים אינם אוהבים מגע פיזי, במיוחד אם היו להם טראומות כלשהן בעבר.
   • לדוגמא, אתה יכול לומר "האם זה בסדר אם אתן לך חיבוק?"

3. 

   גלה אודות הצעד הבא. אמנם לא תמיד תמצאו פיתרון לבעיה שמטרידה מישהו, אך לפעמים פשוט הגדרת תוכנית יכולה לגרום לו להרגיש טוב יותר. אז זה הזמן להציע פתרון אם הם לא יודעים מה לעשות; אם הם יודעים מה לעשות, עודד אותם לדבר על זה ולתכנן את הדבר הבא שהם רוצים לעשות.

4. 

   מדברים על טיפול. אם חבר שלך עובר הרבה, זה בסדר לברר אם הם חושבים שהם צריכים לראות יועץ. לרוע המזל, תהליך זה מגיע לעיתים קרובות עם הרבה סטיגמות חברתיות, אך אם חברך נאבק זמן רב, עדיף לדבר עם מומחה.
   • כמובן, אפליה בטיפול ביועצים אינה סבירה. ייתכן שתצטרך אפילו לשכנע את חברך שזה בסדר לראות יועץ. אתה יכול להתמודד עם אפליה על ידי הודעת האדם שלא תשנה את השקפתך כלפיהם גם כאשר הוא זקוק לעזרה.

5. 

   גלה אם יש משהו שאתה יכול לעשות. בין אם האדם רוצה לדבר איתך כל שבוע או פשוט לצאת איתך לארוחת צהריים מדי פעם, אתה יכול לעזור. אתה יכול גם לעזור להם מאוד על ידי בקשת סיוע בביצוע משימות קשות, כגון עזרה לאדם לרשום את המוות עבור אדם אהוב. פשוט דבר בגלוי כדי לקבוע אם הם זקוקים לעזרה בעבודה מסוימת או לא.
   • אם נראה שהאדם מהסס לבקש ממך עזרה, אתה יכול להציע עצות ספציפיות. למשל, אתה יכול לומר, "אני באמת רוצה לעזור לך. למשל אני יכול להסיע אותך לאנשהו אם אתה צריך את זה, או שאני יכול להביא לך אוכל הביתה. אתה רק צריך להגיד לי לך." צוֹרֶך".

6. 

   תהיה כנה. אם אתה מציע תמיכה או מבקש מהאדם שייתן לך עזרה מכל סוג שהוא, הקפד לעשות זאת. לדוגמה, אם אתה אומר "אתה יכול להתקשר אליי לצ'אט בכל עת", היה מוכן להפסיק את כל העבודה שאתה עושה כדי לדבר עם אותו אדם. כמו כן, אם אתה מבקש מהאדם לתת לך לעשות משהו, כגון להסיע אותו לפגישות טיפול, תהיה נוכח פיזית לעשות זאת.

7. 

   בדוק זאת שוב. רוב האנשים מתקשים להגיע למישהו כשהם זקוקים לעזרה, במיוחד עזרה רגשית. לכן, הקפד לשאול את האדם באופן קבוע. חשוב מאוד להיות שם כאשר האדם זקוק לכך. פרסומת

אַזהָרָה

• אל תכריח אחרים לדבר אם הם לא רוצים. הם צריכים להיות מוכנים להיפתח קודם לאחרים.