הנעת צוות

וִידֵאוֹ: כניסה לתפקיד ניהולי - ניהול צוות

תוֹכֶן

לדרוך
חלק 1 מתוך 3: להלהיב את הצוות שלך
חלק 2 מתוך 3: לתת לצוות שלך תחושה של הכרה
חלק 3 מתוך 3: להיות מנהיג טוב

כאשר לצוות שלך יש מוטיבציה לעשות את העבודה אפילו טוב יותר, העבודה גם תהיה קלה יותר, מהנה יותר ותהיה יותר דינמיות. כדי להניע את הצוות שלך בהצלחה, עליך להיות מנהיג חזק, לתת לאנשים יחס אישי ולהתחשב בכולם כחברים מלאים בצוות. בין אם אתה מנכ"ל חברה או קפטן קבוצת כדורגל, יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות כדי להניע ולרגש את הסובבים אותך לאתגר הבא. אם אתה רוצה להתחיל להניע את הצוות שלך עוד היום, המשך לקרוא בשלב 1.

לדרוך

חלק 1 מתוך 3: להלהיב את הצוות שלך

דבר על יתרונות ההצלחה אם אתה רוצה שהצוות שלך יהיה מונע, תצטרך להסביר את היתרונות של השגת המטרה. על ידי הכללת צעד זה, אתה מציב את השליטה על הפיצויים או הפיצויים העתידיים בידיהם. צריך להתברר לצוות שהצלחה לא רק מועילה לחברה, אלא גם לעצמם. אם אתה באמת רוצה להניע אותם, תצטרך להפוך את המטרות לקונקרטיות ככל האפשר כדי שיהיה להם פרס מוחשי.
- לדוגמא, "עלינו לעבוד קשה יותר כדי שהחברה תיראה טוב יותר" לא מניע עובדים כמעט כמו: "אם נגדיל את מכירותינו ב -10%, נקבל מספיק הכנסה כדי לאפשר הענקת בונוסים לחג המולד בגין זה. שנה. "
שמור על הצוות שלך מעוניין. בנה חשיבה מוזרה בתוך הצוות כך שהם מעוניינים מספיק בכדי לרצות להשיג את היעדים הצפויים. זה יגרום לחברי הצוות לרצות ללמוד עוד. ניתן להשיג זאת אם אתה מבין מה מעניין ומלהיב את הצוות שלך. וודא שאתה יודע מה חשוב לחברי הצוות, הן כצוות והן כפרט. אם אתה שומר על דברים מעניינים ומרגשים על ידי אזכור מטרות קונקרטיות, שינויים ושיפורים, אז הם רוצים להמשיך לעבוד.
- אל תספרו רק לחברי הצוות שלכם מה לעשות. שמרו על העניין שלהם וודאו אותם על כמה שיותר חלקים בתהליך העסקי כדי שהם ירגישו מעורבים בנעשה וישאלו שאלות לגבי התהליך.
הציבו יעדים מציאותיים. דעו מה הצוות שלכם יכול להתמודד והגדירו יעדים שהם באמת יכולים להשיג. טוב להיות שאפתן בעת הצבת יעדים, אך אם האתגר גדול מדי עבור חברי הצוות, הם יתחילו להרגיש מיואשים. לכו למטרות מציאותיות וספקו כלים מהם הם יכולים לקרוא את ההתקדמות שלהם שהם מתקרבים למטרה. קביעת יעדי מיקרו ביניים היא גם דרך נהדרת להבטיח הצלחה כדי שלא תהיה לקבוצה הרגשה של הכל או כלום.
- לדוגמא, אם יש לך פרויקט שצריך להסתיים, צור תרשים שמפרק את הפרויקט ליעדים קטנים יותר, כך שהם יוכלו לסמן כל שלב ולדמיין טוב יותר את השלמת הפרויקט.
להמציא כמה משחקי ידידות. צרו סביבה תחרותית שתעודד את חברי הצוות שלכם להשיג את יעדיהם. צור תחרויות קטנות עם תגמולים מוחשיים, גם אם זו רק ארוחת צהריים בחינם, כדי לגרום לאנשים לתת את המיטב. זה יכול לעזור לצוות להתעלות על עצמם, כל עוד אתה מבהיר את ההנחיות ומוודא שאנשים יסתדרו טוב.
- לדוגמא, פרקו את הצוות לקבוצות קטנות יותר והפכו אותם לכל אחד אחראי להיבט של סך הכל. הציגו תמריץ שיעורר בהם השראה, אך וודאו כי היא תישאר תחרות ידידותית ואינה מעודדת עוינות או התנהגות לא טובה.
- וודאו שאתם מכירים את החברים השונים בצוות מספיק טוב כדי לוודא שאנשים לא מאמללים את חיי השני.
- דרך נהדרת לגרום לצוות להכיר זה את זה היא ליצור מיני צוותים של אנשים שעדיין לא מכירים זה את זה.
תנו לחברי הצוות להשתלט על הגורל שלהם להניע את אנשיכם. יכול להיות לך מטרה שצריך לעמוד בה, אך על ידי כך שתיתן לכל אחד מחברי הצוות תחושת שליטה, היא הופכת למטרה שלהם. אם הם פשוט מרגישים שאתה מתעסק בלי שיהיה לך מה לומר, אז הם מרגישים שאין להם שליטה או צריכים להראות יוזמה.
- אחת הדרכים בהן תוכלו להעניק לחברי הצוות תחושת שליטה היא לתת להם לתרום למטרות עסקיות במידת הצורך. אמנם לא תמיד יש להם את הכישורים לספק משוב, אך הם יהיו אסירי תודה אם תבקש מהם הצעות או רעיונות, והם צפויים יותר לתרום.
עצב כלי זיהוי כשאתה מנסה להניע אותם. זה יאפשר לחברי הצוות לדעת שמבחינים במאמציהם ולא נעלמים כחלק ממשהו שהצוות השיג. זה נותן השראה לכולם להשתתף. אם העובדים יודעים שהם יתוגמלו רק כצוות, הם נוטים יותר להסתתר מאחורי המאמצים של אחרים. זה יכול להוביל למטרד בקרב מי שעשה את כל העבודה.
- קחו את הזמן לכל אחד מחברי הצוות כדי שיידעו שאתם מכירים את נקודות החוזק שלהם ויוכלו לעזור להם להשתפר באלו החלשים. הם גם ירגישו שחשוב לך מספיק לגשת לכל אחד מהם באופן אישי.

חלק 2 מתוך 3: לתת לצוות שלך תחושה של הכרה

גרמו לחברי הצוות לעבוד יחד. צור תוכנית פעולה הדורשת מאנשי הצוות לעבוד יחד כך שהם נאלצים לעבוד יחד כדי להשיג מטרה. כשכל אחד מחברי הצוות עובד לבדו, יש פחות אחדות ולכידות בתוך הצוות. לא ייתכן שכל הצלחת הצוות תהיה תלויה באדם, וביצועים מיטביים יושגו רק כאשר כל חברי הצוות עובדים יחד הכי טוב שאפשר.
- גלה את נקודות החוזק והחולשה של חברי הצוות שלך ומצא דרך לגרום לאנשים מכישרונות שונים לעבוד יחד ולעזור זה לזה.
- נסו להרעיש מדי פעם. לא תמיד לתת לאותם אנשים לעבוד יחד רק בגלל שהם אוהבים אחד את השני או מרגישים בנוח ביחד. אם 2 אנשים לא מכירים טוב את השני, העלו אותם לפרויקט לשיפור תפקוד הצוות.
- אם 2 אנשים באמת לא מסתדרים, נסה לפתור את הבעיה על ידי התקשרות לפגישה. אל תחשוב שתוכל לתקן את זה על ידי הפרדתם לנצח.
הכירו את כל חברי הצוות. הכרת כל אחד מחברי הצוות וקבלת מושג מה מניע אדם יכול להיות צעד גדול קדימה בהנעת הצוות שלך. אם יש לך מושג איך כל אחד מהם עובד, תגלה שיש אנשים בעלי אוריינטציה חזותית יותר, שחלקם טובים יותר בהתמודדות עם ביקורת מאחרים, חלקם מנהיגים נולדים, ואחרים עובדים הכי טוב בהנחיית חברי צוות מנוסים יותר. על ידי כך שתקדיש זמן להתייחס לכל אדם כפרט, תבחין בשיפור משמעותי בביצועי הצוות.
- זה יכול להיות בלתי אפשרי להכיר כל אדם בנפרד, במיוחד אם גודל הצוות גדול למדי או אם אתה פשוט עסוק מדי. אתה עדיין צריך לעשות כמיטב יכולתך, גם אם זה אומר להכיר את חברי הצוות בקבוצות קטנות.
הכירו את חברי הצוות שלכם באופן אישי. אם זה יום הולדת של מישהו, או אם חבר בקבוצה נשוי או ילד, תגרום לו להרגיש רגעים מיוחדים. שלחו להם מייל. התקשרו לעוגה. תן לו כרטיס בכדי לברך - עשה מה שמתאים ומתאים לאירוע, אך כבד את פרטיותו של האדם. חשוב לגרום לכל אחד מחברי הצוות להרגיש חשוב, נחוץ ומוערך.
- חשוב להכיר ולהעריך את המאמצים של חברי הצוות שלך, כל עוד זה לא מעודד התנהגות תחרותית רבה מדי.
תהיה ידידותי ... אבל לא ידידותי מדי. חשוב לעמוד על קשר ידידותי עם שאר הצוות, להיות מסוגלים לדבר על דברים קטנים ולגרום להם להרגיש מוערכים ומחשבים עליהם, אך היזהר לא ללכת רחוק מדי. אם בסופו של דבר תהפכו לחברים הטובים ביותר עם כל חברי הצוות, רוב הסיכויים שהם בסופו של דבר יפסיקו להקשיב לכם או יתייחסו אליכם ברצינות, מה שהם היו עושים אם תשמרו מרחק.
- לפעמים יכול להיות קשה לשמור על איזון זה והוא עדין. אתה רוצה שחברי הצוות ירגישו בנוח לדבר איתך ואתה רוצה להיות מסוגל לתקשר זה עם זה באופן גלוי, אך אינך אמור להרשות לעצמך חופשיים להופיע באיחור לעבודה, למשל, או לקצץ פינות. רק בגלל שאתה כזה בוס מגניב.
צרו אירועים חברתיים מחוץ לעבודה. הניע את הצוות שלך על ידי לוודא שלא תמיד מדובר בעבודה, עבודה, עבודה. שיהיה לכם happy hour כל חודש כדי שהעובדים שלכם יוכלו להירגע קצת. מארחים משחק כדורגל בסוף השבוע עם חברי הקבוצה המעוניינים. האם כל הצוות יאכל ארוחת צהריים ביחד אחת לשבועיים, כך שהאנשים השונים יכירו טוב יותר את זה ולכן יוכלו לעבוד טוב יותר יחד.
- אל תשחק את זה כאילו העובדים ירגישו אשמים על כך שלא השתתפו באירועים אלה. אם תגרום לו להישמע מושך ככל האפשר, תגלה שרוב האנשים נהנים להשתתף.

חלק 3 מתוך 3: להיות מנהיג טוב

צרו סביבת עבודה נעימה. אם יש מתחים במקום העבודה, או שהאווירה היא לא אישית, קרה ולא ידידותית, אז העובדים שלכם לא יהיו בעלי מוטיבציה בהשוואה למצב בו הם נכנסים לסביבת עבודה נעימה בה היא בטוחה והאווירה חמה וידידותית. אוקיי, תמיד יש אנשים שלעולם לא יהנו ללכת לעבודה, אבל לפחות אתה יכול לעשות כמיטב יכולתך כדי לוודא שהם אוהבים את זה כמה שיותר. תיהנו מטפל במשרד, חלונות שמספקים שפע של אור שמש ואווירה ידידותית, נינוחה, בה אנשים מרגישים בנוח.
- עודד תקשורת בין אישית, ולא צ'אט או דוא"ל. תנו לאנשים להסתובב ולדבר אחד עם השני. בטח, זה יהיה פחות יעיל ב -10%, אבל זה הרבה יותר טוב למורל.
תהיה ספציפי. אם הצוות שלך הצליח ממש, אל תגיד רק "עבודה נהדרת! עבדת קשה!" ספר להם שאתה באמת מעורב בכך שאתה מציין דוגמאות ספציפיות להישגים מסוימים. אז תגיד משהו כמו "עשית עבודה נהדרת בקמפיין הגיוס האחרון. התרומות עלו ב -30% לעומת השנה שעברה", או "הדיווח של הקבוצה שלך היה מאוד ישיר, נוח ואפילו מבדר ברגעים מסוימים. אהבתי במיוחד את הגרף. בעמוד 3 - זה הבהיר את הנקודה לחלוטין. " דרך הדיבורים הזו גורמת לצוות שלך להרגיש שאתה מעריך את העבודה הקשה שלהם.
- באותו קו, חשוב גם להיות ספציפי בעת ביקורת. במקום לומר "אתה צריך לעבוד קשה יותר", אמור משהו כמו: "הצוות הזה צריך לעבוד על הפקת דוחות חודשיים נוספים. אם היית מביא דוח אחד נוסף בשבוע, התפוקה באמת הייתה עולה".
שמור על דברים רעננים ומעניינים. התפקיד שלך ושל הצוות עשוי להיות פשוט למדי, אך נסה להוסיף כמה שיותר מגוון. גם אם זה תפקידו של הצוות לכתוב דוחות לאורך כל היום, נסו למצוא דרך להיות יצירתיים איתו כדי שלא תצטרכו לעשות את אותו הדבר כל יום ולשמור על חברי הצוות שלכם מונעים ומונעים. לא משנה מה המשימה, כחברי הצוות שלכם מדי יום. כשהם עושים את אותו הדבר במשך 8 שעות ביום, הם לא יכולים שלא להשתעמם ולהוריד את המוטיבציה.
- בכל מקרה, נסו לספק מגוון כלשהו למספר שעות בשבוע. גם אם זה יפחית מעט את התפוקה, זה יכול לגרום לאנשים להיות מאושרים יותר ולכן פרודוקטיביים יותר.
תישאר חיובי. נסה לשמור על השקפה חיובית ולהראות גישה חיובית ככל האפשר. גם אם הדברים לא מתנהלים כראוי, שמור על ראשך, מכיוון שגישה חיובית - ושלילית - לעתים קרובות מדבקת מאוד. אם יש לך גישה חיובית, חברי הצוות בהחלט ילכו בעקבותיך ויהיו בעלי מוטיבציה רבה יותר. אם כולם יאכפו את הראש, בטוח שפחות תעשה עבודה.
- אם חברי הצוות שלך מרגישים שהכל חסר תקווה, מדוע הם עדיין יעבדו?
להיות מודל לחיקוי טוב. אם אתה באמת רוצה להניע את הצוות, אתה צריך להיות מודל לחיקוי טוב ומישהו שכל אחד מחברי הצוות שלך יכול להסתכל עליו. אתה לא צריך להיות מושלם, אבל אתה צריך להיות עובד קשה, סביר, מוכן לתקשר ובדרך כלל עובד חכם ואמין. אם אתה לא מודל לתכונות שאתה רוצה שהצוות שלך יגלם, מדוע שהם ילכו בעקבות האיש בחליפה?
- התייחסו לעובדיכם באדיבות ובכבוד. קבעו סטנדרט לאופן שבו אתם מתקשרים.
- אם עשית טעויות, אל תנסה להסתיר אותן. במקום זאת אתה מראה שאתה יכול ללמוד מכך ולהמשיך הלאה. הצוות שלך יכבד אותך יותר על זה.