תוֹכֶן

• לדרוך
• שיטה 1 מתוך 2: אדיבות כללית
• שיטה 2 מתוך 2: תשובות מנומסות
• טיפים

להיות מנומס זה סוג של נימוסים; מדובר בכבוד ובהתחשבות ברגשותיהם של אחרים, בתרבותם, בערכיהם ובנורמותיהם. זה לא נראה קשה, אבל עבור אנשים רבים זה נשאר אתגר. אמנם יש אנשים שלא דואגים להם לנימוס בכלל, אולי אתה תוהה כיצד לשפר את הנימוסים שלך כשקוראים מאמר זה. לכל הפחות, כדאי לך לדעת כיצד להימנע מלהופיע בגסות או בגסות, מה שעלול לגרום לך להדוף אנשים סביבך. להיות מנומס זו גם דרך נהדרת להכיר חברים חדשים.

לדרוך

שיטה 1 מתוך 2: אדיבות כללית

1. היה נחמד, לא כופה או מתעקש. זה לא אומר שאתה צריך להיות חולה שקט מאולף. זה אומר שאם אתה עושה, מציע או מבקש משהו, אתה עושה את זה בלי ללחוץ על אחרים, ומבלי שהם ירגישו שהם מועווים לפינה.
   • לדוגמא, אם אתם מנהלים שיחה, זה דבר אחד לשאול שאלה או לתת את דעתכם, אבל זה גס רוח להמשיך אם מישהו הביע אי נוחות (מילולית או לא מילולית) בנושא.
   • גם אם אתה רק רוצה לעזור, למשל כאשר אתה מציע לשלם עבור ארוחת הצהריים או לשטוף את הכלים, אל תדחף יותר מדי זמן. אם מישהו אומר "לא תודה, זה בסדר", אמור "בבקשה, הייתי רוצה לעזור" פעם אחת. אם האדם האחר עדיין אומר לא, הרפה מזה. ואז השני היה רוצה לטפל בך, אז תרשה זאת ותשלם בפעם הבאה.
2. אם יש ספק, התבונן באחרים. איך הם מברכים ופונים זה לזה? מה הם עושים עם המעילים שלהם? באילו סוגים הם דנים? נסיבות שונות דורשות פורמליות וסטנדרטים שונים, וסטנדרטים אלה קובעים לעיתים קרובות מה מנומס ומה לא.
   • לארוחת צהריים עסקית, ארוחת חג מולד, חתונה והלוויה יהיה נימה שונה, אך בדרך כלל רשמית יותר מאשר מסיבה עם קבוצת חברים.
3. תהיה נחמד. תמיד תהיה אדיב, כי אתה עלול להיתקל באדם האחר בסביבה אחרת, ואז זה לא נעים כשזיכרונות שליליים יותר מעמידים אותך באור רע. אם מישהו מעצבן אותך או אפילו מעליב, אל תתווכח. רק אמור "בוא נסכים שלא נסכים", ושנה את הנושא, דן בנימוס, או תסלח לעצמך וסיים את השיחה.
4. התחל שיחה על ידי שאלת האדם האחר שאלות. נסו לא לדבר יותר מדי על עצמכם - אם הם רוצים לדעת (או להיות מנומסים) הם ישאלו אתכם משהו. היו בטוחים ומקסימים. אל תשלוט בשיחה, זה יהיר וגס. נראה מעוניין והאזין לתשובות.
   • אל תסתכל מעבר לכתפו של האדם האחר או מעבר לחדר, או תנח את עיניך על אורח חדש שהגיע זה עתה. זה מראה שאתה מוסחת או שאתה לא מעוניין - כאילו בן / בת הזוג לשיחה ארצי או משעמם מכדי לשים לב אליהם.
5. לחץ ידיים בחוזקה והסתכל לאדם האחר בעיניים כשאתה עושה זאת. אתה יכול לתרגל את זה קצת כדי לא ללחוץ יד של מישהו, תלוי כמה אתה חזק. זה יכול לגרום לאדם האחר להיות לא נוח. היזהר במיוחד כאשר לוחצים ידיים למישהו שעונד טבעות. לסחוט חזק מדי יכול להיות כואב מאוד.
   • דעו כי הנימוסים האמיתיים "המיושנים" הם שאין זה מתאים ללחוץ יד לאישה או לגבר מבוגר כגבר, או ללחוץ את ידה של אישה מבוגרת אם אתם אישה בעצמכם. ברך קודם את האחר, אך המתן עד שיושיטו ידיים. עם זאת, אם אתה אדם מבוגר או אישה בעצמך, זכור שאם אתה לא מציע יד, האדם האחר עלול להרגיש דחוי מכיוון שהוא / היא לא צריכים להיות הראשונים להושיט יד. בדרך כלל תוכלו לקבוע תוך חצי שנייה אם האדם השני מושיט את ידכם, אז היו ערניים.
   • אל תתקרב למישהו שזרועך כבר מושטת. זה נראה משכנע. אם אתה רוצה להראות שאתה מתקרב למישהו, דאג שיהיה לך קשר עין טוב וחייך, פתח מעט את הידיים (כפוף במרפקים) כך שתעשה מחווה מזמינה.
6. דע נימוסי שולחן נכונים. השתמש בסכו"ם מבחוץ פנימה. שים את המפית שלך על הברכיים ואל תשים שום דבר על השולחן שלא היה שם כשהגעת (טלפון, משקפיים, תכשיטים). שים את התיק לרגליך, מתחת למושב שלך. אסור לנשים לגעת באיפור בשולחן. זה גס רוח ומראה חוסר תחכום. אם אתה רוצה לגעת באיפור שלך או לבדוק משהו תקוע בשיניים שלך, לך לשירותים.
7. הראה בצחוק שאתה נהנה מבלי לקבל קול. קולניות היא סימן להתנשאות או חוסר ביטחון. אדם מקסים ומנומס גורם לאדם אחר להרגיש טוב. זכור זאת, קח בחשבון את צרכיהם ודעותיהם של אחרים. לעולם אל תעיר הערות גנאי על רקע אתני, פוליטיקה או דת.
8. היו חינניים והראו אלגנטיות. לנוע בצורה חלקה, עם תנועות עדינות ותשומת לב לרגע. אנשים יבחינו בקסם העדין הזה, וזה יכול להיות מאוד שימושי עבורך.
9. שים לב כי נימוסים ונימוסים תלויים בסביבה התרבותית בה אתה נמצא. הקפד ללמוד את המנהגים המקומיים לפני שאתה הולך לשום מקום!

שיטה 2 מתוך 2: תשובות מנומסות

1. הגיב כראוי למצב. במצבים חברתיים רבים ישנם הנחיות כלליות לשיחה מנומסת. היכולת להקשיב לדבריו של האדם האחר ולהגיב במחשבה ללא סרקזם, עלבון או עליז יתר על המידה חשובה מאוד לשיחה חלקה. הנה כמה דוגמאות:
2. לברך מישהו באופן אישי. כשמדברים עם מישהו מקבוצת העמיתים שלך, אתה יכול לברך מישהו בשם ולהאריך את הברכה במידת הצורך. אם אתה רוצה להיות מנומס, היצמד לברכה. לדוגמה:
   • "בוקר טוב, ג'סיקה."
     • "בוקר טוב, פיטר."
   • במקרה זה, גם המברך וגם זה שמקבל את פניו מקפידים על דברים קצרים, מקצועיים ואדיבים. הנה דוגמה שבה היא מתרחבת מעט:
   • "בוקר טוב, ג'סיקה, טוב לראות אותך היום. "
     • תודה לך, פיטר. טוב לראות אותך גם. "
   • אם אתה מברך מישהו מלמעלה מקבוצת השווים שלך - אולי הבוס שלך, אדם חשוב, או מישהו "שמעליו" עליך, כדאי לך לשמור על זה רשמי. לדוגמה:
   • "בוקר טוב, ג'סיקה."
     • "בוקר טוב, מר יאנסן. "
   • אם מר יאנסן אומר "קרא לי פיטר", אז תעשה את זה. אבל לעולם אל תעשי את זה בלי שהוא יגיד לך את זה.
3. דע לברך מישהו בטלפון. נימוס בטלפון תלוי לחלוטין במצב. אם אתה נמצא בסביבה עסקית, האופן שבו אתה עונה לטלפון תלוי בעמדה שלך בתוך החברה. אתה יכול להקליט שיחה מלקוח פוטנציאלי בצורה הבאה:
   • אחר הצהריים טובים, ABC טלקום, אתה מדבר עם גברת סמיט. איך אני יכול לעזור לך?'
4. אל תצעק. במהלך שיחות פנימיות זה קורה שאנשים מרימים טלפון על ידי קריאת המחלקה שלהם למקלט. למרות שזה נפוץ, הרבה יותר טוב לנסח אותו בצורה מסודרת.
   • "מכירות." ואז נראה שרובוט עונה לטלפון. זה לא מראה שמישהו על הקו שאכפת לו. גישה טובה יותר תהיה:
   • מכירות, עם ליאונור. מה אני יכול לעשות בשבילך?'.
5. הציג מישהו כראוי. במצב שכיח זה, אנשים לעיתים קרובות אינם יודעים מה לומר. להלן מספר הנחיות:
   • מצבים פורמליים. במצבים פורמליים, "אתה לא מציג" אנשים, אתה "מציג אותם". זה כרוך בהיררכיה:
   • האדם הצעיר יותר, או מי שהשיג פחות, תמיד מוצג על ידי האדם המבוגר או החשוב יותר:
     • "מר דה האן, מותר לי להציג בפניך: מר ברוין"
   • ג'נטלמן תמיד מוצג בפני גברת:
     • "גברת יאנסן, מותר לי להציג בפניך: מר דייווידס"
   • תמיד מציגים נשיאי שר, אנשי דת ואנשי אצולה עַלללא קשר לגיל, מין או דרגה:
     • "מר רוטה, זה כבוד להציג בפניך: גברת יאנסן מאורק".
   • מצבים לא רשמיים. במצב לא רשמי, תוכלו לעקוב אחר ההנחיות למצבים הפורמליים - צעירים עד מבוגרים, פחות חשובים לחשובים יותר, אישה לגבר - אך מבלי לדאוג להיענש על כך שעשיתם זאת לא נכון! אתה יכול גם להציע אחד לשני, או להשמיט את המילה לחלוטין, כגון:
     • "מר ואן בומל, רשאי שאציג לך: מר גרין, ממחלקת הנהלת חשבונות. רק החלפת שמות עובדת מצוין:
     • "מר ואן בומל, מר גרין". למרות שאין הקדמה רשמית, ה"דרגה "מתבהרת על ידי דחיית ההצבעה. שמו של הזקן נאמר בצורה של שאלה, שמו של הצעיר כהגייה רגילה: "מיסטר ואן בומל? מר ירוק ".
   • התשובה המנומסת כשהיא מוצגת בפני מישהו היא פשוט "מה שלומך?"
   • מר ואן בומל, רשאי שאציג לך: גברת ואן רוונצוואי. ואן רוונזוואי משיב ב"מה שלומך? "מר ואן בומל יכול לענות על מה שהוא רוצה.

טיפים

• תמיד תגיד בבקשה ותודה.
• אל תפריע לאנשים כאשר הם מדברים או עוסקים במשהו.
• היו מנומסים מצוות ההמתנה (וטיפ).
• תמיד גרוע יותר כשאתה נתפס בשקר מאשר כשאתה דובר אמת.
• אל תניח את המרפקים על השולחן או תושיט יד לאחרים לתפוס מלח או פלפל. שאל תמיד אם מישהו יכול להעביר את זה הלאה.
• התאם את התנהגותך לאירוע. אתה יכול להתנהג בצורה יותר רופפת במסיבה משפחתית מאשר בארוחת ערב עסקית. זה חל גם על ביגוד. אם אתה לא בטוח לאיזה מקום אתה הולך, שאל איזה סוג של מסיבה / מסעדה / מועדון זה, ואז אתה יכול להתכונן היטב. שום דבר לא מעצבן יותר מאשר להגיע למסיבת קוקטייל במכנסי עור ובמגפי אופנוענים - למעט הופעה בטוקסידו בבית המועדון של מועדון האופנוענים.
• לעולם אל תיקח דבר בעצמך אלא אם כן המארח אמר שאתה יכול.
• אל תתעקש אם מישהו סירב. ואז נראה כאילו אינך יכול לקבל "לא".