כיצד לבצע בביטחון בציבור

מְחַבֵּר: Marcus Baldwin
תאריך הבריאה: 22 יוני 2021
תאריך עדכון: 1 יולי 2024
Anonim
טיפול בהתנגדויות מכירה - איך עונים ללקוח שאומר אני צריך לחשוב על זה
וִידֵאוֹ: טיפול בהתנגדויות מכירה - איך עונים ללקוח שאומר אני צריך לחשוב על זה

תוֹכֶן

אנשים רבים מפחדים לדבר בפומבי, בין אם זה נאום, עושה טוסט בחתונה של חבר או בשיעור בלוח. למרבה המזל, אתה יכול להפוך את הדיבור הפומבי לעצמך פחות מרגש עם כמה מהטיפים במאמר זה. מיומנות זו לעולם לא תהיה הצד החזק שלך, אך סביר להניח שתפחית את הביצועים שלך באמצע מול הרבה אנשים.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: הכנה לביצוע

  1. 1 הכירו את נושא השיחה שלכם. חלק מהפיכת הדובר הנינוח והדינאמי הוא לוודא שאתה יודע על מה אתה מדבר ואתה יודע זאת היטב. חוסר ידע יכול לגרום לך להיות עצבני וחסר ביטחון בעת ​​ביצוע, מה שהקהל שלך יבין במהירות.
    • הכנה היא המפתח להצלחה. קח את הזמן לתכנן את הנאום שלך כך שהוא יישמע טבעי והגיוני. עליך גם לוודא שאתה מסוגל לתמרן את הדיבור באופן שידגיש את התכונות החיוביות שלך כדובר ולבטל כל חסרונות.
    • אפילו במהלך נאום בפומבי, לפעמים אתה צריך לענות על שאלות כמו בשיעור, אז אתה בהחלט צריך להכיר היטב את נושא הנאום שלך. זה יעזור לך להרגיש בטוח יותר, מה שיצור רושם טוב גם על הקהל שלך.
  2. 2 לאמן את גופך. למרות שדיבור בפומבי אינו תחרות ריצה, עליך לוודא שהגוף שלך מקשיב לך היטב. זה כרוך בהרבה יותר מסתם הימנעות מרמיסה מכף רגל לרגל במהלך ההופעה (הרגיעו את בהונותיכם ותפסיקו לדרוך). זה כולל גם נשימה נכונה, כך שתוכל לתכנן ולבטא את הביטויים בצורה נכונה.
    • דבר מהסרעפת שלך. זה יעזור לך להישמע צלול וברור כך שהקהל יוכל לשמוע אותך ללא מאמץ מיותר או צעקות מהצד שלך. כדי להתאמן, קם זקוף והנח את ידך על הבטן. לשאוף ולנשוף. בזמן שאתה נושם, ספור עד חמש, ולאחר מכן עד עשר בזמן שאתה נושף. אתה תרגיש שהבטן שלך התחילה להירגע. אתה צריך ללמוד לנשום ולדבר במצב כל כך נינוח.
    • לווסת את טון הדיבור שלך. קבע את גובה קולך. האם היא גבוהה מדי? נמוך מדי? מצב נינוח, עמידה נוחה ונשימה נכונה יעזרו לך למצוא טון דיבור נוח ונעים יותר לביצועיך.
    • הימנע מחנקת הנשימה שלך ומשאיפת החזה העליון, שכן שניהם יכולים לגרום לך לחרדות ולהדק את הגרון. כתוצאה מכך, הקול שלך יהיה מתוח ומגובל יותר.
  3. 3 לאמן את קצב הקול שלך. בשיחה פשוטה אנשים מדברים הרבה יותר מהר, אבל לדיבור בפומבי מול קבוצת אנשים קצב קול זה אינו מתאים. הקהל צריך להיות מסוגל להתבונן בקרירות הדיבור שלך, למאזינים צריך להיות זמן לנתח את משמעותו.
    • נסה לדבר לאט ובזהירות רבה יותר מאשר במהלך שיחה רגילה. הקפד להשהות בין רעיונות שונים או נושאים חשובים במיוחד כדי שהקהל יוכל להבין ולהרהר במה שאתה אומר.
    • תרגלו ביטוי והגייה נכונים. ביטוי מתייחס להגייה נכונה של צלילים. התרכז בעיקר בשיפור ההגייה של הצלילים הבאים: b, d, d, g, n, t, k, c, h. באשר להגייה, עליך להיות בטוח שאתה מבטא את המילים בצורה נכונה ובעל ניסיון מספיק בהגייה. מילים קשות במיוחד.
    • סלק מזמזום ומילים טפיליות כגון "אה ..." מהדיבור. מילים אלה נפוצות בשיחה פשוטה, אך כאשר הן משמשות בדיבור בפומבי, הן מעוררות את הרושם כי אינך יודע על מה אתה מדבר.
  4. 4 דע את מבנה הדיבור שלך. הכרת הדיבור שלך חשובה לא פחות מאשר הכרת הנושא עליו תדבר. ישנן שיטות שונות להצגת נאום, לכן עליך לבחור את השיטה הנוחה ביותר עבורך.
    • כדי לשאת נאום, יהיה עליך להכין את הקלפים המופשטים או את תוכנית הדיבור. או שתוכל פשוט לזכור את התזות אם יש לך זיכרון טוב (אל תנסה לעשות זאת מהזיכרון אם אינך בטוח במאה אחוז שלא תשכח דבר).
    • אינך רוצה לרשום כל פרט על הכרטיסים המופשטים שלך (השאר קצת מקום לאלתור), אך זה יכול להיות מועיל לרשום עליהם הערות נוספות, כגון "השהה לאחר הודעה זו" או "זכור לנשום" , כדי לא לשכוח את הדברים האלה בפועל.
  5. 5 למד את הנאום שלך. אינך צריך לשנן במלואו את הנאום שלך או את התזות העיקריות שלו, אך הוא יכול להועיל מאוד על מנת להיראות בטוח יותר ובעל ידע בנושא הנאום. עם זאת, ודא שיש לך מספיק זמן לכך.
    • כתוב מחדש את הנאום שלך מספר פעמים. שיטה זו עוזרת לך לשנן דיבור טוב יותר. ככל שתכתוב אותו יותר, כך יהיה לך קל יותר לזכור אותו. לאחר שכתבת את הנאום פעמים רבות, בדוק את עצמך עד כמה אתה זוכר אותו. אם יש קטעים בנאום שאתה לא זוכר, כתוב אותם שוב מספר פעמים.
    • חלק את הנאום שלך לחלקים קטנים יותר ושינן כל אחד מהם בנפרד. זה יכול להיות ממש קשה לשנן את כל הנאום במלואו. במקרה זה, לשינון, עדיף לחלק אותו לחלקים קטנים (התחל ללמוד דיבור על ידי שינון החלק הסמנטי החשוב ביותר, ולאחר מכן המשך לשנן את שאר החלקים העיקריים וכן הלאה).
    • השתמש בשיטת המיקום כדי לשנן. חלק את הנאום שלך לפסקאות ולנקודות מפתח. דמיינו במוחכם תמונה ספציפית לכל רגע מרכזי (זה מקביל לדמיון הארי פוטר כשאומרים את שמו של ג'יי קיי רולינג ודנים כמה היא תרמה לספרות ילדים). קבעו מיקום לכל רגע מרכזי (למשל, הוגוורטס לרולינג, אחו לסטיפני מאייר וכן הלאה). עכשיו אתה רק צריך לעבור בין מיקומים (לדוגמה, דמיין שאתה עף על מקלון מטאטא מהוגוורטס לאחו). אם אתה צריך לדבר על הרבה דברים, הצב אותם במקומות מיוחדים סביב המיקום הראשי (לדוגמה, כדי לדון בפופולריות של הארי פוטר, קח את האולם הראשי של הוגוורטס או דווח על תרומתו של הסופר לשינוי הז'אנר. - שדה קווידיץ ').
  6. 6 הכירו את הקהל שלכם. עליך לדעת עם מי תדבר, מכיוון שטכניקות דיבור מסוימות יכולות להתאים לסוג קהל אחד ולהיות ממש משעממים לקהלים אחרים, או אפילו להכעיס קבוצות מסוימות של אנשים. לדוגמה, אינך יכול להיות בלתי פורמלי במהלך מצגת עסקית, אך תוכל לדבוק בסגנון לא פורמלי בעת תקשורת עם סטודנטים.
    • הומור הוא דרך מצוינת להפיג את המתח מעצמך ומהקהל שלך. בדרך כלל יש בדיחות מסוימות שמתאימות לרוב המצבים הציבוריים (אך לא תמיד!). כדאי להתחיל עם בדיחה קטנה כדי לנטרל את האווירה ולתת לקהל רושם מביטחונו. לשם כך תוכלו לספר סיפור מצחיק (ואמיתי).
    • להבין מה אתה מנסה להעביר לקהל שלך. האם אתה רוצה להודיע ​​לה על מידע חדש? לנסח מחדש מידע ישן? לשכנע אנשים לעשות משהו? זה יעזור לך להתמקד במה שאתה מנסה להשיג.
  7. 7 תרגלו דיבור. זה חשוב ביותר אם אתה רוצה לבצע ביצועים טובים בציבור. לא מספיק רק לדעת את החומר שאתה מנסה להעביר לאנשים. יהיה עליך לתרגל את הנאום מספר פעמים כדי להתחיל להרגיש בנוח בזמן הדיבור. הדבר דומה ללבישת נעליים. כאשר אתה נועל זוג נעליים חדשות בפעמים הראשונות, אתה מקבל שלפוחיות, אך עד מהרה אתה מתחיל להרגיש בנוח בנעל מתאימה.
    • נסה לבקר במקום בו תופיע ותתרגל שם. זה יאפשר לך להיות בטוח יותר באופן משמעותי, כפי שאתה תהיה להכיר יותר את המקום.
    • צלם את החזרה שלך וזיהה את נקודות החוזק והחולשה של ההופעה. למרות שצפייה בסרטון של הביצועים שלך עשויה להיראות מרתיעה, זוהי דרך מצוינת לזהות את נקודות החוזק והחולשה שלך. אתה עשוי להבחין בטיקים העצבניים שלך (לדוגמה, מעבר מכף רגל לרגל או ליטוף את שיערך בידיים) ויכול לפעול לחיסולם או למזערם.

חלק 2 מתוך 3: עיבוד תוכן הנאום שלך

  1. 1 בחר את סגנון המצגת הנכון. ישנם שלושה סגנונות הצגה: אינפורמטיבי, שכנוע ומשעשע. למרות העובדה שהם יכולים לחפוף זה את זה, לכל אחד מהם יש פונקציות ספציפיות נפרדות אותו הוא מבצע.
    • המטרה העיקרית של סגנון הצגה אינפורמטיבי היא העברת עובדות, פרטים ודוגמאות. גם אם אתה מנסה לשכנע את הקהל במשהו, הוא מבוסס על עובדות ומידע.
    • סגנון הצגה משכנע עוסק בשכנוע הקהל. בו תוכלו להשתמש בעובדות כדי לסייע, אך תוכלו גם להשתמש ברגשות, בהגיון, מניסיון שלכם וכו '.
    • סגנון הפרזנטציה המשעשע נועד לענות על הצרכים החברתיים של אנשים, אך לעתים קרובות הוא משתמש בכמה היבטים של דיבור אינפורמטיבי (למשל, בטוסט חתונה או בנאום תודה).
  2. 2 הימנע מבוא מטושטש. בטח שמעת נאומים המתחילים בביטוי: "כאשר התבקשתי לנאום, לא ידעתי על מה לדבר ..." אל תעשה זאת. זוהי אחת הדרכים המשעממות ביותר להתחיל את הנאום שלך. הוא מסתובב בשיח על בעיותיו האישיות של הדובר ואינו אטרקטיבי כלל לקהל, כפי שחושב הדובר.
    • התחל את הנאום שלך על ידי העברת המסר העיקרי והכולל של המסר ושלוש (או פחות) עובדות תומכות עיקריות להרחבה בהמשך. המאזינים יזכרו את ההקדמה והסיום של הנאום שלך טוב יותר מכפי שאתה יכול לזכור כל חלק ממנו.
    • מההתחלה, פתח את שיחתך באופן שתופס את תשומת לב הקהל. המשמעות היא להעביר עובדות מפתיעות או סטטיסטיקות מפתיעות, או להעלות שאלה ואז לענות עליה ולסלק כל ספק ציבורי לפני שהם עולים.
  3. 3 בעל מבנה ברור למצגת שלך. כדי שהנאום שלך לא ימוטט כל הזמן על כל מילה, עליך לבוא עם פורמט ברור עבורו. זכור, אינך מנסה להציף את הקהל שלך בעובדות ורעיונות.
    • בנאום שלך צריך להיות מסר אחד ברור וכולל. שאל את עצמך מה אתה מנסה להעביר לציבור? מה אתה רוצה שאנשים יקחו מהנאום שלך? למה שהם יסכימו עם מה שאתה אומר? לדוגמה, אם אתה מכין הרצאה על מגמות בספרות לאומית, שקול מדוע לקהל שלך אמור להיות אכפת. אתה לא צריך פשוט לזרוק עובדות.
    • תזדקק לכמה טיעונים בסיסיים התומכים ברעיון או בעמדה העיקרית שלך. בדרך כלל עדיף שיהיו שלושה טענות. לדוגמא, אם הרעיון העיקרי שלך הוא שספרות הילדים הולכת ומתגוונת, יש טיעון אחד למגמות חדשות, טיעון שני לתפיסת הקוראים את המגוון הזה, וטענה שלישית מדוע המגוון הזה של ספרות ילדים חשוב ...
  4. 4 השתמש בשפה הנכונה. השפה חשובה ביותר הן בכתיבה והן בדיבור. עליך להימנע משימוש במילים רבות מדי מסורבלות וארוכות מדי, כי לא משנה כמה הקהל שלך חכם, הוא יאבד אותך בעניין במהירות אם תדביק אותן כל הזמן בראש עם אוצר מילים עבה.
    • השתמש במלים ותארים בהירים. אתה צריך להחיות את הדיבור והקהל שלך. למשל, במקום לומר "ספרות ילדים מציגה מגוון של נקודות מבט שונות", נגיד "ספרות ילדים מציגה מגוון חדש של נקודות מבט מרגשות ומגוונות".
    • השתמש בסמיכות פיגורטיביות כדי להעיר את הקהל שלך ולגרום לו לזכור את מחשבותיך. וינסטון צ'רצ'יל השתמש לא פעם בביטוי "מסך ברזל" כדי לתאר את חשאיות ברית המועצות. צירוף פיגורטיבי נוטה להתעכב טוב יותר במוחם של המאזינים (כפי שניתן לראות מהעובדה ש"ווילון הברזל "הפך לביטוי מרתק).
    • שידורים חוזרים משמשים גם דרך מצוינת להזכיר לקהל את חשיבות הנאום שלכם (חשבו על נאום "יש לי חלום ..." של מרטין לותר קינג). זה מדגיש יותר את הטיעונים העיקריים ומאפשר לך לא לשכוח את הרעיון המרכזי של הנאום.
  5. 5 תשאיר את זה פשוט. חשוב לקהל לעקוב בקלות אחר הנאום שלך ולהמשיך לזכור אותו לאחר שתסיים את הנאום שלך. לכן היא לא צריכה להכיל השוואות פיגורטיביות ועובדות מדהימות, אלא להיות פשוטה למדי וקרובה למהות. אם תסתובב בביצה עם מעט מהביצועים שלך, תאבד את עניין הקהל.
    • השתמש במשפטים ובמשפטים קצרים. ניתן לעשות זאת כדי ליצור אפקט דרמטי במיוחד. לדוגמה, ניתן להשתמש בביטוי "לעולם לא עוד". הוא קצר, טעון משמעות ועוצמתי.
    • אתה יכול להשתמש בציטוטים קצרים ומשמעותיים. הרבה אנשים מפורסמים אמרו משהו מצחיק או בעל משמעות במשפטים קצרים למדי. אתה יכול לנסות להשתמש בהצהרה שהוכנה מראש מאחד מהם. למשל, פרנקלין ד 'רוזוולט אמר: "היו כנים וקצרים, ואחרי הנאום, שבו מיד".

חלק 3 מתוך 3: דיבור בפומבי

  1. 1 להתמודד עם ההתרגשות. כמעט כולם מתעצבנים מעט לפני שהם צריכים להופיע בפני אנשים לנאום. העיקר שבשלב הזה הנאום שלך כבר מוכן, ואתה יודע איך להציג אותו. למרבה המזל, ישנן כמה טכניקות מיוחדות לניהול חרדה.
    • לפני שאתה מופיע מול הקהל ומתחיל לדבר, לקט ולנקות את אגרופיך מספר פעמים כדי להתמודד עם עומס האדרנלין. קח שלוש נשימות עמוקות ואיטיות. זה ינקה את מערכת הנשימה ואתה תהיה מוכן לנשום כמו שצריך תוך כדי דיבור.
    • עמדו זקוף בתנוחה בטוחה אך נינוחה כאשר כפות הרגליים ברוחב הירך בנפרד. זה ירגיע את המוח שלך מהביטחון שלך ויקל עליך לנאום.
  2. 2 חייך אל הקהל שלך. חייך לאנשים כשהם נכנסים למקום (אם אתה שם), או חייך כשאתה בעצמך מופיע מול הקהל. זה ייתן לאנשים רושם של הביטחון העצמי שלך ויפחית את האווירה הן עבורך והן עבורם.
    • חייך גם אם אתה מבולבל (במיוחד אם אתה מבולבל). זה ימשיך להערים על המוח שלך לגרום לגוף שלך להרגיש בטוח יותר ונינוח.
  3. 3 תן הקדמה. הופעה בציבור מכל סוג היא תמיד הופעה. אתה יכול להפוך את הנאום שלך למעניין או משעמם בהתאם למצגת שאתה נותן. במהלך הנאום, אתה, בדרכך שלך, חייב לשים מסכה תיאטרלית.
    • תספר סיפור. חלק מההקדמה שלך היא להציג את הנאום שלך כאילו אתה מספר סיפור. אנשים אוהבים סיפורים ויהיו יותר אוהבים אותך, גם אם תדבר על משהו המבוסס על עובדות. השתמש ברעיון או אובייקט כולל כבסיס לסיפור שלך. נסה להעביר לציבור מדוע עליו לדאוג לשאלה זו? ספר לה מה העניין.
    • נסו לשמור על איזון בין דיבור מתורגל לדיבור מאולתר. אנשים לא רוצים לשבת ולראות אותך פשוט קוראים מחדש את ההערות שלך. כדאי לתת לעצמך את האפשרות להרחיב את כל הטיעונים בתזה שלך ולהשלים אותה עם כמה סיפורי צד כדי ליצור עניין נוסף.
    • השתמש בידיים שלך כדי להדגיש הצהרות מרכזיות. אתה לא צריך לדפוק את האגרופים שלך באופן תיאטרלי, אבל אתה לא צריך לעמוד שם בזמן שאתה מדבר. זה טוב להשתמש במחוות מבוקרות כדי להדגיש את אמירותיך במהלך הדיבור.
    • השתנה בטון הדיבור שלך כאשר אתה מדבר. הקהל יירדם תוך 10 שניות אם תדבר מונוטוניות.קבל השראה מנושא הדיבור שלך והדגים אותו על ידי אפנון הקול שלך.
  4. 4 העסיק את הקהל שלך. עליך לוודא שהיא בשליטתך, מה שאומר שהיא שקועה בחומר המצגת שלך, ללא קשר לתוכן שלה. לדובר מעניין יש תפקיד גדול יותר בנושא זה מאשר נושא דיון מעניין.
    • תסתכל על הקהל. חלקו את החדר במוחכם למקטעים ובצעו לסירוגין קשר עין עם אדם אחד מכל חלק.
    • שאל את הקהל שאלות תוך כדי הנאום שלך. אתה יכול לפתוח כל חלק בשיחה שלך עם שאלות שאנשים צריכים לנסות לענות עליהן לפני שאתה משתף אותם במידע שלך. זה יגרום להם להרגיש שהם חלק מהביצועים שלך.
  5. 5 דבר לאט. אחת הטעויות הנפוצות ביותר שאנשים עושים בפומבי היא לנסות לדבר מהר מדי. מהירות הדיבור הרגילה שלך גבוהה משמעותית מזו הנדרשת לדיבור בפומבי. אם אתה מרגיש שאתה מדבר לאט מדי, אתה כנראה עושה את הדבר הנכון.
    • קח לגימה של מים אם אתה מתחיל להיחנק מהדיבור שלך. זה יאפשר לקהל לשקף מעט את מה שכבר נאמר, ותהיה לך הזדמנות להאט.
    • אם חבר או קרוב משפחה נמצא בקהל, קבע איתו שיסמן לך אם אתה מתחיל לדבר מהר מדי. תסתכל על האדם מפעם לפעם בעת הנאום שלך כדי לוודא שהכל מתנהל לפי התוכנית.
  6. 6 השלם את נאוםך בצורה נכונה. אנשים זוכרים היטב את ההתחלה והסוף של הופעה, הם כמעט ולא זוכרים מה קרה באמצע. לכן, עליך לוודא שסיום הנאום שלך יהיה בלתי נשכח.
    • וודא שהקהל מבין מדוע הנושא שלך חשוב ומדוע המידע מועיל עבורו. אם אתה יכול, סיים את הנאום שלך בקריאה לפעולה. לדוגמה, אם דיברת על החשיבות של ציור שיעורים בבתי ספר, סיים עם רעיון מה בדיוק אנשים יכולים לעשות בתגובה לכך שמספר שעות השיעורים הופחת.
    • סיים את שיחתך בסיפור הממחיש את עיקר השיחה שלך. שוב, אנשים אוהבים סיפורים. דברו על כך שהמידע שסיפקתם היה שימושי למישהו, או על הסכנות של חוסר המידע הזה, או כיצד הוא מתייחס לציבור (אנשים מתעניינים יותר במה שקשור אליו ישירות).

טיפים

  • האזינו והתבוננו ברמקולים מעולים ונסו לנתח מה גורם להם להצליח.
  • אל תתבייש בחסרונות שלך. דמוסטנס היה נואם מצטיין באתונה העתיקה, למרות שסבל מקשיי דיבור. דובר טוב יכול להתגבר על קשיים אלה.
  • נסה לגרום לאנשים שאתה מכיר לקהל. זה יהיה אפילו טוב יותר אם האנשים האלה הם אלה שאיתם תרגלת את הדיבור שלך. זה יעזור לך להרגיש יותר נוח ומוכר.
  • כשאתם שואלים את הציבור לציבור לשמירה על עניין, נסו לשאול משהו שאנשים יכולים לענות עליו בקלות, ולאחר מכן לאמת ולהרחיב את תשובתם על ידי הבהרת הדעות והמחשבות שלהם.
  • נסה להתאמן מול המראה!

אזהרות

  • צפה במה שאתה אוכל לפני הופעה בציבור. מוצרי חלב ומזונות ממותקים עלולים להקשות על הדיבור עקב הליחה בגרון. כמו כן, יש להימנע ממזונות בטעם גבוה (כגון שום או דגים) כדי שהריח לא יפריע לאנשים.