תוֹכֶן

• צעדים
• חלק 1 מתוך 3: כיצד להעריך התנצלות
• חלק 2 מתוך 3: כיצד לקבל התנצלות
• חלק 3 מתוך 3: הראה שקיבלת התנצלות

לפעמים זה יכול להיות קשה לקבל התנצלות ממישהו שאמר לך או עשה לך משהו רע. אתה עשוי להטיל ספק בכנות ההתנצלות, או שתצטרך זמן לחשוב ולהעריך את דבריו. אם תחליט לקבל את ההתנצלות של האדם, יהיה עליך לדבר או לפעול. אם ההתנצלות נראית לך כנה וכנה, נסה לקבל אותה ולאחר מכן סלח לאדם על עוולתו.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: כיצד להעריך התנצלות

1. 1 שימו לב לנוסח. נתח את הביטוי שאתה שומע. רשום הערה נפשית של אמירות מגוף ראשון כגון "הבנתי שעשיתי את הדבר הלא נכון ואני מצטער על זה". צפה גם בטון הדיבור ובמחוות שלך. אם האדם מסתכל לך בעיניים, והקול שלו נשמע כנה, אז התנצלות כזו יכולה להיות כנה. אם אדם מסתיר את עיניו, מדבר בציניות או בלי רגש, אז התנצלות כזו עלולה להתברר כחסרת כנות.
   • התנצלות כנה היא תמיד פשוטה ולבבית. לדוגמא: “הבנתי שעשיתי משהו לא נכון ועכשיו אני מתחרט. אני מתנצל על מעשי ומקווה שתוכל לסלוח לי ".
   • אדם ביישן או ביישן או בעל אוטיזם עשוי להימנע ממגע עין, אך עדיין מדבר בכנות.
2. 2 שימו לב לתכונות פסיביות-אגרסיביות בניסוח. הם מעידים על חוסר הכנות של ההתנצלות. לדוגמה, ניתן להשלים הצהרות מגוף ראשון במילים שטעית או לאלץ את האדם לעשות משהו רע. נוסח זה יכול להיות סימן להתנצלות לא כנה ולניסיון להעביר את האשמה אליך או לדחות את ההשלכות של מעשיך.
   • להלן דוגמא להתנצלות פאסיבית-אגרסיבית: “ביקשתי ממך ללכת איתי לפגישה, אך סירבת, אז הלכתי בעצמי ושיקרתי לך על כך. אבל אם היית מסכים, אז לא הייתי צריך לשקר. באופן כללי, אני מצטער ". לא סביר שאדם כזה יתחרט בכנות על מעשהו ומנסה לצאת ממצב עדין באמצעות התנצלות.
3. 3 סמכו על האינטואיציה שלכם. בנוסף לניתוח מה ששמעת והכוונות של אדם, האינטואיציה והאינסטינקטים שלך הם לרוב מדד התפיסה שלך. שקול את ההתנצלות והקשב לאינטואיציה שלך. האם אתה חושב שהאדם כנה וישר כלפיך? האם יש לך ספקות או אי ודאות לגבי המילים ששמעת?
4. 4 שקול אם אתה מוכן לקבל את ההתנצלות. לפני קבלת התנצלות, עליך ללמוד את ההקשר של מה ששמעת ולשקול עד כמה אתה מכיר את האדם. אם מדובר בחבר קרוב שאינו בפעם הראשונה מבקש סליחה על מעשה רע, אז ייתכן שהוא רואה בהתנצלות תירוץ למעשיו.אם קרוב משפחה או בן זוג מתנצל על מעשה שאינו אופייני לו, סביר להניח שהתנצלותו כנה.
   • אנשים טועים ומשקרים או פוגעים מסיבות שונות. חשוב שתדע כיצד להשאיר טעויות של אחרים בעבר, במיוחד לאחר התנצלות כנה. אם אתה עדיין לא בטוח אם אתה יכול להאמין למה שאתה שומע, ספר לספר לאדם על הרגשות שלך. עדיף לעשות זאת מאשר לקבל התנצלות שאינך מאמין בה, לשאת טינה ולהעמיד פנים שהכל בסדר.

חלק 2 מתוך 3: כיצד לקבל התנצלות

1. 1 תודה על ההתנצלות. אמור לאדם שאתה אסיר תודה על ההתנצלות והרצון שלו לתקן. פשוט אמור "תודה על היכולת להתנצל" או "אני מעריך את דבריך".
   • אל תנקה את ההתנצלות עם "הכל בסדר" או "שטויות". תגובה קלת דעת עלולה לפגוע ברגשות המתנצלים כמו גם להשאיר את המצב ללא פתרון. תוכל להראות את הערכתך לכך שהאדם אזר אומץ להודות בטעותו.
2. 2 הסבר מדוע כאב לך. כאשר אתה מודה לאדם על ההתנצלות, דבר על מדוע המעשה המסוים הזה פגע בך. זה יעזור לך לבטא את הרגשות שלך בכנות ולהראות שאתה לא מתייחס לסיטואציה הקלה. אמור, "אני שמח שהתנצלת. היה לי מאוד כואב לשמוע ממך שקר "או" תודה על ההתנצלות שלך. זה לא היה לי נעים כשצעקת עלי מול ההורים שלי ".
   • דבר ישירות על רגשותיך מבלי להיות תוקפני פסיבי. התנצלויות כנות וכנות ראויות להדדיות.
3. 3 אמור "אני מבין" במקום "זה בסדר". כדי לפתור את המצב, אתה יכול לומר שאתה מבין את הסיבות לאותו מעשה ורוצה להשאיר את המצב בעבר. אתה יכול לומר: "אני מבין מדוע רימתת אותי אז, ואני מוכן לסלוח לך".
   • מילים כמו "הכל בסדר" או "בוא נשכח מזה" לא מספרות לך עד כמה קיבלת את ההתנצלות. זהו גם ביטוי של חוסר כבוד לאדם המתנצל בכנות.

חלק 3 מתוך 3: הראה שקיבלת התנצלות

1. 1 כתוב מכתב בו נאמר שאתה מקבל את ההתנצלות וסלח לאדם. לאחר שקיבלת את התנצלותך, לא כל כך קל לאמת את סליחתך בפעולות. רגשות של עצבנות, טינה וכאב לאחר דבריו או פעולותיו של אדם עדיין עשויים לעכב אותך ולמנוע ממך לסלוח באמת. אחת הדרכים לשלוט ברגשותיכם היא לכתוב מכתב על הסיבה שכאבים לכם ומה תעשו כדי לסלוח לאדם.
   • אל תפחד לדבר ישירות וכנות. אתה יכול לדון מדוע אתה עדיין מרגיש עצבני, וגם לייעץ כי ייתכן שיהיה עליך לקחת זמן. לדוגמה, כתוב את הדברים הבאים: "עדיין לא התרחקתי מהמעשה שלך, אבל אני מאוד מנסה לסלוח לך. אני מאמין שהידידות שלנו חזקה מספיק כדי לעבור את המצב הזה. אני בהחלט אתמודד עם הרגשות שלי ועם להיות מסוגל לוותר על רגשות פגועים ".
   • אין צורך להעביר מכתב זה לאדם, מכיוון שהוא עשוי לומר משהו שלא תרצה לתקשר. עם זאת, עצם העובדה שרשמת את החוויות שלך שנגרמו על ידי אדם ספציפי תעזור לך לחוות אותן ולהמשיך הלאה.
2. 2 מציעים לבלות יחד. דרך נוספת להפוך את הסליחה לפעולה היא להראות שאתה מקבל את ההתנצלות של האדם. הזמן את חברך לבלות יחד כדי שתבין שאתה עדיין שמח בחברתה ורוצה להישאר חברים.
   • תכנן טיול או פעילות כדי שתוכלו לעבוד יחד תוך תמיכה זה בזה (יצירה משותפת או פעילויות ספורט). זה יראה שאתה רוצה לשחזר את האמון שלך ולחדש את מערכת היחסים שלך. אתם יכולים לחשוב על פעילויות שאהבתם לעשות יחד. זה יוכיח שעזבת את הקונפליקטים שלך בעבר ואתה מוכן להמשיך ביחסים נעימים.
3. 3 היו מוכנים להתמודד עם בעיות שחוזרות על עצמן. לא רק שאתה צריך ללמוד מחדש כיצד לסמוך על האדם (במיוחד לאחר התנצלות כנה מקובלת), אלא שאתה צריך גם לזהות את הסימנים לבעיות חדשות בזמן. עובדות קטנות עשויות להצביע על כך שהאדם מסוגל לבצע את אותה הטעות או לחזור להרגלים ישנים שיגרמו לבעיות חדשות ויובילו להתנצלויות. אל תתנו לאנשים לטעות או לפגוע בכם שוב.
   • לדוגמה, בחורה מתחילה לבוא מאוחר לדייטים או לקביעת פגישות ואתה דואג שהיא שוב תאחר כל הזמן. אתה יכול לרמוז על כך בעקיפין ולומר שאתה מודאג מהתנהגות זו. תזכיר לך שזה מפריע לך, והיא כבר נאלצה פעם להתנצל על כך שאיחרה. אולי זה יאלץ אותה לשקול מחדש את התנהגותה שלה ולעזור לך להימנע מבעיות עתידיות.