תוֹכֶן

• צעדים
• שיטה 1 מתוך 3: סיום הקרב
• שיטה 2 מתוך 3: מניעת קונפליקטים
• שיטה 3 מתוך 3: מניעת עימותים במקום העבודה

לחימה עם אדם אהוב, בני משפחה או עמיתים לעבודה יכולה להיות בעלת השלכות רבות: מגבשת, מתגמלת, הרסנית או כואבת. רוב האנשים יסכימו שהלחימה מתישה. אם אתם מחפשים דרכים להימנע ממצבי קונפליקט, ישנם אמצעים מיידיים למניעת ויכוח, הן כעת והן בעתיד.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: סיום הקרב

1. 1 נסה להבין ממה האדם השני מודאג. אם אדם מתחיל לריב או מגיב בצורה לא מספקת להערות שלך, תנסח את כל זה במילים. לדוגמה, אמור, "אני מבין שהשאלה הזו חשובה לך" או "אני מבין שאתה חושב שהרעיון שלי לא הצליח, אבל אני לא חושב כך".
   • אם הדברים מתחילים להסלים או שהדברים זזים מהר מדי, פשוט הסר את עצמך מהסכסוך. אמור להם שאתה צריך הפסקה ושתחזור לדון בנושא מאוחר יותר.
2. 2 דנו בשלווה את הסיבות לחששות זה של זה. נסו לשמור על השיחה יציבה רגשית ככל האפשר. אל תצעק או תתכופף להאשמות.במקום זאת, היה ברור לגבי נקודת המבט שלך. לאדם יהיה קל יותר להגיב לדוגמא ספציפית ולא למשהו מעורפל, כללי או מאשים.
   • למרות שזה יכול להיות קשה, נסה להגביל את הטיעון ל -1 או 2 סוגיות עיקריות. אל תהפכו לקטטה בשדה הקרב, שם נחשף כל פגם ביחסים או בידידות שלכם.
3. 3 תן לאדם הזדמנות לדבר. זה אומר שאתה באמת צריך להקשיב למה שנאמר. אין צורך לחפש נקודות תורפה בטיעונים ובטיעונים. נסה להבין מה מועבר אליך, בין אם אתה אוהב את זה ובין אם לא.
   • אל תמהר עם האדם השני. אפשרו לו לאסוף את מחשבותיו ולבסס את נימוקו בקצב המתאים לו. כך הוא יראה את הכבוד שלך ואת הנכונות שלך להקשיב.
4. 4 הגיבו בכבוד. אם אינך מסכים עם הנאמר, נסה למצוא הצדקה לטיעונים אלה, במקום להתווכח מיד. אסוף את מחשבותיך במשך מספר דקות לפני שאתה עונה. כך שלא תוציא מילים שעשויות לפגוע בבן השיח. למשל: "עכשיו אני מבין למה אתה עצבני".
   • אם אתה הולך לפגוש את האדם, סביר להניח שתקבל גם תגובה חיובית להערות שלך.
5. 5 שימו לב לשפת הגוף שלכם. זה חשוב לא פחות מאשר לצעוק, להאשים או להיות אישי. השתמש בשפת גוף המעודדת תקשורת פתוחה, כגון הימנעות מחציית זרועותיך וניסיון להכות יציבה נינוחה. כמו כן, במצב קריטי, קשר עין חשוב מאוד.
   • הימנע ממחוות הגנה כגון חציית זרועות, הצבעה באצבעות, הימנעות ממבט או ניסיון להסתיר את זרועותיך. כל אלה הם אותות שאתה לא רוצה לדבר.
6. 6 השתמש בחוש הומור. אין צורך לטעון ברצינות יתרה. אם אתה חושב שזה יהיה מתאים והאדם השני מקבל הומור, צחק כמה פעמים. זה ישחרר מתח ויראה לאדם השני שאתה לא מגן על עצמך או לוקח דברים יותר מדי אישי.
   • לעולם אל תצחק על אדם אחר. זה רק יחמיר את הסכסוך.

שיטה 2 מתוך 3: מניעת קונפליקטים

1. 1 המשך להיות מאזין טוב בכל עת. לעולם אל תנקוט עמדה נוקשה. במקום זאת, הקשיבו ללא הרף למה שאחרים חושבים ולמה שהם אומרים. אם האדם הזכיר משהו שהפריע לו, קח את זה ברצינות והגיב או התנצל.
   • הקשבה פעילה והיענות מאפשרות תקשורת באופן כללי.
2. 2 נסה לא להגן על עצמך כל פעם מחדש. זהו מקור עצום לריבים בין אנשים. למד להודות שאתה טועה. למד לזרום פנימה ולתקשר מבלי להבין מי צודק ומי טועה.
   • בהתחלה יכול להיות קשה לעצור ולא להגן על עמדתך עד הסוף, אך עם הזמן תבחין כי רמות הלחץ שלך יורדות. ללא צורך להיות צודק כל הזמן, אתה יכול ליהנות מהחיים ולכבד אנשים אחרים.
3. 3 אם מתעורר קונפליקט במערכת יחסים, בילה קצת זמן לבד עם עצמך. לפעמים אנשים פשוט מתעייפים אחד מהשני, במיוחד אם הם מתראים לעתים קרובות מדי. קח הפסקה כדי להפחית מתח ולהעריך זה את זה עוד יותר תוך בילוי משותף.
   • בילוי עם חברים יעזור לכם לחזק את השקפת עולמכם, להעמיס עליכם מצב רוח חיובי ועליז. אולי גם בן זוגך זקוק לזמן לעצמו ולחבריו.
4. 4 הכנס את עצמך לנעליו של האדם האחר. תלמדו להזדהות ולהבין טוב יותר מה עובר האדם כרגע. אל תצפה לריב כאשר כל זה יכול להיפתח. במקום זאת, נסה באופן קבוע להבין את הבעיות והשמחות של האחר. זה יגרום לך להיות מחובר יותר ופחות נוטה לעימותים.
5. 5 תכנן דיונים חשובים. אם אכפת לך ממשהו, תחשוב איך להציג אותו לאדם השני. תחליט מה תגיד, איך ומתי. שמור על הטיעונים שלך קצרים וברורים.
   • אין להעלות נושא במהלך חום הרגע או בלי מחשבה מדוקדקת. אחרת, פשוט תפגע באדם, תקבל תגובה רגשית או פשוט נשבע.
6. 6 הירשם לפגישת ייעוץ או מדיטציה. אם אתה עדיין נאבק במצבי קונפליקט, קבל עזרה. הציעו לאדם השני פגישת ייעוץ או מדיטציה יחד. אם אתה נדחה, לך בעצמך לטיפול. למרות שזה לא יכול לפתור את כל הבעיות שלך, אתה יכול ללמוד להגיב כראוי ולהרגיש טוב יותר לגבי המצב.

שיטה 3 מתוך 3: מניעת עימותים במקום העבודה

1. 1 הגיבו לבעיה לפני שהיא הופכת לוויכוח. אם אתה מתחיל להיתקל בבעיות עם עמיתים לעבודה, התחל לבנות מערכות יחסים מיד. אל תחכו עד שהכל ייפתר מעצמו, אחרת המצב עלול להחמיר ולהתגבר לסכסוך.
   • המתנה ועיכוב של בעיות רק מחמירות אותן. אפילו לא יהיה לך זמן להבין איך הכל יתפתח לכדור שלג שיהיה קשה לעצור אותו.
2. 2 לפתור בעיות באופן אישי. פנים אל פנים היא דרך חכמה לפתור בעיות, במיוחד בהשוואה להודעות טקסט. פתרו את הבעיה וכל השאלות פנים אל פנים. בתקשורת האלקטרונית הרבה יותר קל להגיד משהו פוגע או פוגע.
   • אם אינך יכול להימנע מתקשורת אלקטרונית, צפה בטון המכתב שלך ובמילים שבהן אתה משתמש, כמו במקרה זה, מחוות ושפת גוף לא יוכלו לעזור לך להעביר את הגישה שלך.
3. 3 לחסל קונפליקטים. זה די ברור. עימותים במקום העבודה הם לרוב בלתי נמנעים, במיוחד אם יש הרבה אנשים בצוות. מריבות יומיות, מריבות קטנוניות ומחלוקות בנושאים שונים. עליך לקבוע מה חשוב לך ולעבודה שלך. פתרו קונפליקטים לפני שהם מתחילים לפגוע בעבודה שלכם ובסביבת העבודה.
   • בעיות קטנות יכולות להיות מתסכלות. למד להתנתק ממנה לפני שתתחיל לדאוג ולדאוג לגביו.
4. 4 פתרו את ההבדלים לגמרי. אל תשאיר בעיה. בזמן שיישבתם את הבעיה מיד, עליכם לוודא שאתם מגיעים לפתרון מספק. וודא שאתה ועמיתיך מכבדים זה את זה ושכולם מרוצים מהתוצאה.
   • זכור כי עליך לשמור על יחסים מקצועיים עם אנשים אחרים. לאחר שהבעיה נפתרה, שכח מזה. אל תחשוב על חילוקי דעות בעבר, אחרת הם ימשיכו להשפיע על יחסי העבודה שלך.
5. 5 פנה לעזרה מצד שלישי. אל תפחד לפנות למחלקה כזו או אחרת לקבלת עזרה. לפעמים צד שלישי יכול לעזור בהפגת מתחים ולהפוך את הקונפליקט פחות רגשי.
   • תוכל ליצור קשר עם משאבי אנוש או לדבר עם מנהל או עמית אחר תחילה. העיקר ששניכם נוחים וששניכם מוכנים לדבר.