תוֹכֶן

• צעדים
• שיטה 1 מתוך 2: כיצד לנהוג בטקט בשיחה
• שיטה 2 מתוך 2: התחשבות בחוות דעת של אחרים

אייזק ניוטון מחזיק בהצהרה הבאה: "מישוש היא היכולת להעביר את נקודת המבט שלך מבלי ליצור לעצמך אויב". מישוש הוא היכולת לתקשר מחשבה תוך התחשבות ברגשות של אחרים. להיות בקיא לא אומר להסתיר את הרגשות האמיתיים שלך. זה אומר לתקשר את המחשבות שלך בצורה שלא תפגע באחרים. למד כיצד לנהוג בטקט במאמר זה.

צעדים

שיטה 1 מתוך 2: כיצד לנהוג בטקט בשיחה

1. 1 חשוב לפני שאתה מדבר. עצור, שקול כיצד המילים שלך עלולות להיתפס, והימנע ממילים קשות. אולי יש לך תגובה מיידית למשהו שנאמר על ידי הבוס שלך או על ידיד שלך, אבל חשוב לא להגיד כל מה שעולה לך לראש. שקול אם זה הזמן הנכון, אם עליך לנסח את מחשבותיך אחרת, ואם אנשים יקשיבו היטב.
   • למרות שהמחשבות שקופצות לך לראש יכולות להיות מעניינות, ראשית עליך לנסח אותן בצורה ברורה. אם אינך מסכים עם משהו שהבוס שלך אומר, חשוב על דוגמאות ספציפיות למה שאתה לא אוהב במקום לפוצץ את הדבר הראשון שעולה לך לראש.
   • שקול את רגשות האנשים סביבך. אולי תרצה לדבר על כמה שאתה שמח שיש לך חתונה בקרוב, ומישהו מהנוכחים עובר גירושים קשים. כמובן שאינך יכול להסתיר את שמחתך כל הזמן, אך עליך לבחור רגע מתאים יותר לספר על כך.
2. 2 אל תקשיב להערות שליליות. אם מישהו אומר משהו שלילי בנוכחותך, אל תשתף בשיחה. זה חשוב במיוחד אם אתה בעבודה ואינך רוצה להיות חלק ממלחמות המשרד. ישנן מספר דרכים להימנע משיחות מסוג זה. לדוגמה:
   • תקן את מה ששמעת בנימוס ("מצטער, יש לך את המידע הלא נכון. דיברתי לאחרונה עם מריה והיא אמרה שלדבר על פיטוריה זה רכילות").
   • אמור משהו ניטראלי ("אני לא מכיר את ניקולאי, אז אני לא יודע באיזו תדירות הוא שותה").
   • אמור משהו חיובי ("כן, אולי קוסטיה מאחר, אבל הוא עושה את עבודתו היטב" או "ז'אנה תמיד התייחסה אלי בכבוד רב").
   • שנה את הנושא ("השיחה הזו על הבוס הזכירה לי משהו. בקרוב תהיה מסיבה ארגונית? האם תביא איתך מישהו?").
   • צא מהמצב. אם אנשים ממשיכים להגיד דברים שליליים ואתה מתקשה לשנות את כיוון השיחה, התנצל וחזור לבית הספר או לעבודה. עדיף לגרום לזה להיראות כאילו העזיבה שלך לא קשורה לשיחה.
   • בקש בנימוס מהאדם לעצור ("אני לא באמת רוצה לדבר על השכנים" או "אני לא רוצה לדבר על זה במקום העבודה").
3. 3 לפני ביקורת, הדגש את הדברים החיוביים. אם אתה צריך לתת הערכה שלילית לעמית או לחבר הטוב ביותר, עליך להתחיל בחיוב כך שהאדם יהפוך לקליט יותר למה שאתה אומר. זה לא אומר שאתה צריך לשקר. פשוט תתחיל בחיובי כדי שהאדם יראה שאכפת לך מהם. ישנן מספר דרכים לעשות זאת:
   • אם אתה צריך לדבר עם חבר, תגיד את זה: "זה מאוד נחמד שאתה מנסה להציג אותי בפני כל החבר'ה שאתה מכיר שאין להם בני זוג. אבל אתה עושה את זה בכל פעם שאנחנו רוצים ללכת לאנשהו, ובגלל זה אני מרגיש מעורר רחמים ".
   • אם אתה צריך להגיד משהו לא נעים לעמית, התחל כך: "אני יודע שעבדת הרבה על פרויקט חדש, אבל התוצאה תהיה אפילו טובה יותר אם תבקשי מסבטה לעזור לך".
4. 4 בחר את מילותיך בקפידה. מישוש כרוך בבחירה קפדנית ביותר של מילים לביטוי מחשבותיכם. אתה יכול להגיד מה שאתה רוצה להגיד מבלי לפגוע באנשים אחרים או להתייצב כידוע. לפני שאתה מביע מחשבה כלשהי, חשוב אם בחרת בביטויים סובייקטיביים, פוגעניים, מתנשאים או פשוט לא הולמים. ואז מצאו מילים אחרות שלא יפגעו באף אחד.
   • לדוגמה, אם אתה רוצה להגיד לעמית שהוא צריך לעבוד מהר יותר, אל תגיד לו שהוא איטי. בקשו ממנו לעבוד בצורה יעילה יותר.
   • אם אתה רוצה להגיד לבוס שלך שאתה עוזב, הימנע מביטויים כמו "אני חכם מכדי לעבוד עם האנשים האלה". אמור זאת: "החברה הזו לא מתאימה לי".
5. 5 בחר את הרגע הנכון. העיתוי חשוב מאוד. אולי יש לך את הביטוי המושלם, אבל זה יכול להרוס הכל אם אתה אומר את זה בזמן הלא נכון. לפני שאתה אומר משהו, תחשוב אם זה הרגע הנכון והאם כולם מוכנים למילים האלה. אולי עדיף לחכות לרגע נוסף, גם אם אתה באמת רוצה להגיד משהו.
   • לדוגמה, אם חבר שלך באמת רוצה לדבר על האירוסין שלה, עדיף להשאיר את חדשות ההריון עד לשבוע הבא כדי שחברך יוכל להיות באור הזרקורים. אם לא, היא עלולה לחשוב שהרסת את היום שלה.
   • אם הבוס שלך מסיים מצגת ארוכה בסופו של יום, אל תשאל שאלות על פרויקט אחר. זה יעיף את הבוס שלך מהמוח שלו, ולא יהיה לו כוח להתמקד בשאלות שלך. המתן עד מחר - לאחר מנוחה, המנהל שלך יוכל לעבוד ביעילות רבה יותר.
6. 6 דחה בנימוס הזמנות. אם מישהו מבקש ממך לעשות משהו, סירב בנימוס, גם אם כולם בתוכך צורחים "אין מצב!" אולי הוזמנת למסיבת ילדים עם אדם שאתה בקושי מכיר, או שהוצע לך להישאר בעבודה מאוחר. אל תכעס ואל תראה מורת רוח. תגיד בשלווה שתרצה להשתתף, אך אינך יכול להתנצל. אז תעביר מידע לאנשים, אך יחד עם זאת לא תפגע באף אחד.
   • אם הבוס שלך מבקש ממך לקחת על עצמך פרויקט אחר, אבל יש לך עוד הרבה מה לעשות, אמור זאת: "תודה על ההזדמנות הזו, אבל כרגע אני עובד על שני פרויקטים אחרים שהקצת לי, ואני לא אוכל לעשות עבודה נוספת. אבל אני מוכן להשתתף בפרויקטים דומים בעתיד ".
   • אם חבר מזמין אותך לטיול, אבל אתה לא אוהב טיולים, אתה יכול לענות כך: "זה בהחלט מעניין, אבל אני רוצה להירגע בסוף השבוע. עבר עלי שבוע קשה ואני רוצה להירגע. אולי נוכל להיפגש בבר ביום שישי הקרוב? "
7. 7 אל תספר יותר מדי על עצמך לאנשים לא מוכרים. לעתים קרובות אנשים חסרי טאקט מדברים על ענייניהם לכל מי שהם פוגשים. אם אתה רוצה להתחשב יותר, אל תספר לכולם על הפרידה האחרונה שלך, פריחה חדשה או בעיות אישיות. שיחות כאלה גורמות לאנשים להרגיש לא בנוח ולהימנע מתקשורת. למד להרגיש מתי אנשים מעוניינים ומתי לעצור.
   • זה חל גם על מידע אישי על אנשים אחרים.אם אתם בחברת אנשים קרובים ולא קרובים במיוחד, אל תתחילו בשיחה בנושא אישי הקשור למישהו הנוכח. ייתכן שחברך מדבר איתך על מערכת היחסים המבולבלת שלה עם אמה, אך ייתכן שלא נוח לספר לכולם על כך.
8. 8 שימו לב להבעות הפנים ולמחוות שלכם. זה טוב אם המילים שלך נשמעות נעימות, אבל אם במקביל המחוות והבעות הפנים שלך מדברות על משהו אחר, אנשים יתפסו אותך אחרת. אם אתה צריך להעביר למישהו משהו חשוב, תסתכל לאדם בעיניים, תפנה לכיוונו, אל תסתכל על הרצפה או תתרפס. תן לאדם את מלוא תשומת הלב שלך והראה לו שאכפת לך. יהיה קשה להתייחס לדבריך ברצינות אם תאמר שהאדם מצליח בעבודתו, אך יחד עם זאת תתחיל להסתכל לכיוון השני.
   • פעולות שוקלות יותר ממילים. וודא שהמחוות והבעות הפנים שלך תואמות את המילים.

שיטה 2 מתוך 2: התחשבות בחוות דעת של אחרים

1. 1 חשוב על נקודת המבט של אנשים אחרים והכיר בחשיבותה. להיות מישוש פירושו להבין מדוע לאדם יש דעה מסוימת. הבעת מחשבותיך חשובה, אך עליך גם להבין כי האדם האחר עשוי להסתכל אחרת על המצב. אמירה למישהו שאתה מבין את עמדתו תגרום לו סיכוי גבוה יותר להקשיב לדבריך ולקחת ברצינות את הרעיונות שלך.
   • לדוגמה, אם תספר למאשה שיש לה הרבה עבודה בזמן האחרון, יהיה לך קל יותר לבקש ממנה עזרה בפרויקט אחר. אם רק תבקש ממנה להישאר ולדווח עבורך, מאשה עשויה להחליט שאינך מבינה את מצבה.
2. 2 היו מודעים להבדלים תרבותיים והתנהגו כראוי מבלי להיזכר. ישנם מאפיינים תרבותיים רבים בעולם התלויים במוצא של אדם, בחינוכו, בגזעו, בניסיון העבר ואפילו בדור. מה שנחשב מקובל בתרבות אחת לא יכול להיות מקובל בתרבות אחרת. לפני שאתה אומר משהו, שקול אם אתה רגיש מבחינה תרבותית.
3. 3 אל תקבל יותר מדי תשומת לב. אולי אתה צריך לתקן משהו במצגת של עמית לעבודה, או שאתה שם לב שאדם נתקע תרד בשיניו. אל תציינו זאת מול כולם - קחו את האדם הצידה ואמרו זאת. זהו חלק חשוב בלהיות טקט, שכן הוא עוזר לך להבין מה לומר ובאילו נסיבות. זוהי מיומנות חשובה העושה שימוש בחייו המקצועיים והאישיים כאחד.
   • לדוגמה, אתה ועמיתך קיבלתם תוספת שכר, אך אף אחד אחר לא קיבל תוספת שכר. אל תתפאר בשכר שלך לכולם. ניתן לסמן את האירוע בנפרד יחד.
4. 4 תהיה מנומס גם אם אתה מתעצבן. אל תאבד את העשתונות, דבר עם אנשים בנימוס ובגלוי. תאמין לאנשים הטובים ביותר. גם אם אתה באמת רוצה להגיד לחבר שאתה למעשה תחשוב על ההתנהגות שלו, או תרצה לצעוק על עמית על כישלון בפרויקט, שתוק וחכה לרגע שבו תוכל להביע את דעתך בשלווה. אין טעם להגיד משהו שתתחרט עליו אחר כך, רק כי איבדת את העשתונות.
   • לדוגמה, אם הוצגה בפניך סוודר מכוער, תודה על המתנה ותגיד שאתה מרוצה מהטיפול.
5. 5 התפתח בעצמך אֶמפַּתִיָה. תסתכל מסביב לפני שאתה אומר משהו וחשוב כיצד אנשים יתפסו את דבריך. חשוב להבין את סוג האנשים סביבך לפני שתביע כל דעה פוליטית, דתית או אישית אחרת. כמובן שאי אפשר לקחת בחשבון בהחלט את כל הניואנסים, אך עליך ללמוד להעריך את תפיסת העולם והניסיון של האנשים סביבך, כדי לא לפגוע בהם במילים שלך.
   • לדוגמה, אם המשכורת שלך הועלה, ועמית או חבר פוטר, אתה לא צריך להתפאר בכסף.
   • אם אחד מהנוכחים הוא מאמין, אינך צריך לטעון שלדעתך הדת היא חסרת משמעות.
   • אם יש לך מישהו לידך שעבר יום קשה, אל תסמוך עליו שיעזור לך לפתור קונפליקט רגשי קשה.להיות סבלני.
6. 6 הקשיבו באופן פעיל. האזנה פעילה היא מרכיב חשוב בטקט. מה שהאדם אומר לך לא יכול להיות בקנה אחד עם מה שהוא באמת חושב, ולכן חשוב לראות את האדם ולהקשיב היטב כדי להבין. אם חברך אומר שהיא כבר עברה פרידה ומוכנה ללכת איתך למסיבה, אך עיניה ותנוחתה מעידות אחרת, מצא דרך להסביר לה בנימוס שהיא עדיין לא מוכנה.
   • תשומת לב להתנהגותו של האדם במהלך השיחה תקל עליך להגיב בטקט. לדוגמה, אם עמית מתקשה לעבוד על פרויקט, אך הוא מפחד לבקש עזרה, שימו לב לפרטים: עצבנות, גמגום, חזרה על אותן מילים.
   • האזנה פעילה יכולה לעזור לך להבין מתי האדם עייף ואינו רוצה לדבר על משהו יותר. אם תעריך את עבודתו של עמית שכבר נסער מהתוצאה, יתברר מדבריה שהיא כבר לא רוצה לשמוע כלום. סיים את השיחה וחזור אליה בפעם אחרת.
7. 7 הפגין כבוד. כבוד קשור קשר הדוק לטקט. אם אתה רוצה להתחשב, התחל לגלות כבוד לאחרים. אל תפריע לאנשים, הקשיב היטב כשמישהו מספר לך, שאל אנשים על העסק שלהם לפני שאתה קופץ לחדשות רעות. התייחסו לכל האנשים בכבוד ובדאגה, וזכרו שאנשים צריכים להרגיש שמתייחסים אליהם בצורה הוגנת, גם אם לא הולך להם טוב.
   • כבוד הוא גם סטנדרט בסיסי של הגינות. אל תשבע בנוכחות קרובייך המבוגרים וצפה בנאום שלך אם אתה מוקף באנשים לא מוכרים. דיבור גס ייראה לכולם טעם רע וידבר על חוסר טאקט.