נָצִיג

תוֹכֶן

לדרוך
חלק 1 מתוך 2: קבלת היציבה הנכונה
חלק 2 מתוך 2: נציג כראוי

בין אם אתה מנהל חנות, בעל תפקיד מנהיגות בחברה גדולה או מטפל בילדיך בבית, כדי להפיק את המיטב מעצמך ולבצע בצורה יעילה ככל האפשר, חשוב מאוד שתוכל לחלוק חלק האחריות שלך. להאציל.עם זאת, האצלה יכולה להיות די מסובכת - מצד אחד, עליכם להיות איתנים עם מי שאליו אתם מאצלים את האחריות שלכם, מצד שני, עליכם גם להראות שאתם סומכים עליו. במאמר זה תמצאו את התשובות לשאלות נפוצות רבות בנושא משלחת, ואנו נדרוך אתכם צעד אחר צעד בתהליך ההאצלה עצמו, כך שגם אתם תוכלו ללמוד להאציל בצורה טקטית ומכבדת. .

לדרוך

חלק 1 מתוך 2: קבלת היציבה הנכונה

שים לרגע את האגו בצד. מכה נפשית גדולה בדרך של משלחת היא המחשבה שאם אתה רוצה לעשות משהו נכון, עדיף שתעשה זאת בעצמך. אתה לא האדם היחיד על פני כדור הארץ שיכול לעשות זאת בדרך הנכונה. אתה אוּלַי היחיד שיכול לעשות את זה טוב ברגע המדויק הזה, אבל אם תקדיש זמן לאמן מישהו, בסופו של דבר הם יוכלו לעשות את זה די טוב. אולי האדם האחר יכול אפילו לעשות את זה מהר או טוב ממך וזה לא רק משהו שאתה צריך לקבל, אלא גם משהו שאתה צריך לקבל בברכה.
- חשבו בהגיון ובמציאות - האם תוכלו לבצע את העבודה בעצמכם? האם תצטרך לעבוד בעצמך למוות בכדי שתוכל לשלב עבודה זו עם האחריות הרגילה שלך? אם כן, כדאי שתקפיד להאציל חלק מעבודתך. אתה לא צריך להתבייש בזה או להרגיש שאתה לא מספיק טוב - אתה בעצם עושה את העבודה שלך בצורה יעילה יותר כשאתה מבקש עזרה כשצריך.
אל תחכה שאנשים יתנדבו. אם אתה מתקשה להאציל משימות, ייתכן שאתה סובל מתסמונת קדושים מה שמכונה בצורה קלה - כל זה עלול להיות יותר מדי עבורך, ולעתים קרובות אתה תוהה מדוע אנשים אף פעם לא מציעים לעזור לך. תהיו כנים עם עצמכם - כאשר הם עושים זאת, האם אתם לא מסרבים לעזרתם, פחות או יותר באופן אוטומטי או מתוך נימוס, לרוב? אתה תוהה מדוע הם לא דחפו קצת יותר? האם אתה מרגיש שאם תפקידיך היו מתהפכים, ככל הנראה היית עוזר לאחרים ללא היסוס? אם ענית "כן" לשאלות אלה, תצטרך לעבוד על היכולת שלך לשלוט במצב. שמור על זה בעצמך שתקבל גם את העזרה שאתה צריך - ואל תחכה שהעזרה תגיע אליך, כי היא אולי לא תבוא בכלל.
- אנשים רבים לא כל כך מודעים למה שעובר אחר, ואין הרבה מה שאתה יכול לעשות כדי לשנות אותם. לרגע, תשכח מהתסכול שאתה חש כלפי אנשים שלא עוזרים לעצמם וזכור שבסופו של דבר זה תלוי בך להודיע להם מה אתה צריך.
הפסיקו לראות בקשה לעזרה כדבר שלילי. אנשים רבים חשים לא בנוח לבקש עזרה. אתה עלול להרגיש אשם, או להרגיש כמו נטל על אחרים, או להתבייש בכך, כי (מסיבה כלשהי) אתה חושב שאתה אמור להיות מסוגל לפתור הכל בעצמך.
למד לסמוך על אחרים. אם אתה חושש להאציל כי אתה חושב שאף אחד לא יכול לעשות את העבודה כמוך, זכור שני דברים: ראשית, העובדה היא שעם מספיק תרגול, כמעט כל אחד יכול להסתדר במשהו, ושנית, אתה אולי לא כמו כישרון עולמי כפי שאפשר לחשוב. כשאתה מאציל עבודה, אתה לא רק מפנה לעצמך זמן - אתה גם נותן לאדם שעוזר לך אפשרות לתרגל מיומנות חדשה או לבצע עבודה מסוג חדש. היה סבלני - אם אתה נותן לו מספיק זמן, העוזר שלך כנראה יבצע את העבודה שהאצלת עליה כמו שאתה יכול לעשות. אלא אם כן העבודה שאתה מקצה חשובה מאוד, זה כנראה לא יהיה בעיה אם העוזר שלך ילמד לעשות את זה טוב לאורך זמן. אם העבודה חשובה מאוד, כדאי שתחשבו היטב לפני שתאצילו אותה!
- וגם אם אתה אכן הטוב ביותר בעבודה שאתה מתכנן להאציל, תבין שעל ידי האצלת עבודה אתה יכול לעשות דברים אחרים עם הזמן שלך. אם במשרד שלך אתה הכי טוב להתקין כוננים קשיחים, או לבצע משימה מונוטונית כלשהי, אבל יש לך מצגת חשובה להכנה, אז אין שום בעיה בכלל לבצע את המטלה על ידי מתמחה. עדיף לתעדף משימות קשות ומורכבות - אל תרגיש אשמה על האצלת משימות פשוטות יחסית, מונוטוניות כשיש לך דברים חשובים יותר לעשות.

חלק 2 מתוך 2: נציג כראוי

תגלגל את הכדור. הצעד הראשון הוא הקשה ביותר, אך יחד עם זאת החשוב ביותר. אתה צריך לצלול ולבקש ממישהו שיעזור לך (או, אם אתה המפקח, תגיד למישהו שהוא או היא צריך אל תרגיש אשמה בקשר לזה - כל עוד אתה מנומס, נחמד ואלגנטי, אין שום דבר גס בבקשה (או לכוון) מישהו שיעזור לך. נסו להיות אדיבים ומבינים ובו בזמן לא לאבד מעינכם את חומרת בקשתכם.
- אם אינך יודע לבקש ספציפית ממישהו שיעשה עבודתך עבורך, נסה לשמור עליה קצרה ומתוקה. לדוגמה, אמור משהו כמו, "היי, האם אוכל לדבר איתך לרגע? תהיתי אם תוכל לעזור לי להתקין את אותה ערימה גדולה של כוננים קשיחים שרק נכנסנו אליה. אני לא יכול כי אני מחוץ משרד היום ... אתה יכול לעזור לי? " אל תלחץ על העוזר, רק וודא שהוא / היא יודעים שהוא זקוק לעזרתו.
- בקש עזרה ותקבל (כנראה) גם את זה. אל תפחד להאציל כי אתה חושב שתיתקל בגסות רוח או בפקודה. תסתכל על זה ככה: איך אתה מרגיש כשאחרים מבקשים ממך לעשות משהו למענם? האם אתה מרגיש נעלב או מתייחסים אליך שלא בצדק? או שאתה (בדרך כלל) רק שמח מדי לעזור? כנראה שזה האחרון!
אל תקחו ירידה באופן אישי. לפעמים אנשים פשוט ממש לא יכולים לעזור לך, גם אם הם רוצים - חבל, אבל נכון. זה יכול להיות מסיבות שונות - הנפוץ ביותר הוא שהאדם שאתה מבקש עזרה כבר עסוק מאוד בעבודתו שלו. אל תיקח את זה יותר מדי באופן אישי - רק בגלל שמישהו לא יכול (או לא) לעזור לך בשלב זה לא אומר שהוא שונא אותך. לרוב זה רק אומר שהאדם האחר עסוק או עצלן מכדי - לא יותר, לא פחות.
- אם בקשתך לעזרה נדחית, שקול את האפשרויות שלך - בדרך כלל תוכל לומר בנימוס אך בדחיפות שאתה באמת זקוק לעזרת האדם (וזה בדרך כלל עובד טוב במיוחד אם אתה המפקח או מישהו אחר בעל סמכות), אתה יכול לשאול מישהו אחרת, או שאתה יכול לעשות את העבודה בעצמך. אם אתה באמת זקוק לעזרה, אל תפחד לנסות אפשרויות אחת ו / או שתיים!
האציל את המטרה הסופית, ולא את ההליך. זה המפתח להימנעות מלהפוך לסיוט של מה שמכונה מיקרו-מנהל. הגדר הנחיות ברורות לסוג התוצאה שאתה מצפה לה, והראה לאחרת כיצד לעשות זאת, אך אמור שהם יכולים לעשות זאת בדרכם, כל עוד זה נעשה נכון ובזמן נעשה.
- זה גם חכם כי זה לא רק חוסך לך זמן, אלא גם את העצבים שלך. מה שאתה רוצה זה לנצל את הזמן שקצבת לעשות משהו חשוב יותר, ולא לדאוג להתקדמות העוזר שלך כל הזמן.
היה מוכן שתצטרך להכשיר את העוזר שלך. כמעט בכל המקרים, תצטרכו להקדיש מעט מזמנכם כדי ללמד את האדם שעומד לעזור לכם כיצד לבצע את המשימה שהאצלתם לו, גם אם מדובר בעבודה פשוטה יחסית. זכור שתהליכים שנראים לך די פשוטים ופשוטים למדי עשויים שלא להיות כל כך פשוטים למי שמעולם לא עסק בהם. להיות מוכן לא רק להסביר לעוזר שלך שלב אחר שלב את העבודה שהאצלת לו או לה, אלא גם לענות בסבלנות על כל השאלות שהוא עשוי לשאול אותך.
- חשוב על הזמן שאתה משקיע בהכשרת העוזר שלך כהשקעה נבונה וארוכת טווח. על ידי הקרבת מעט מזמנך ועזרת האדם לעזור לך ללמוד כיצד לבצע את המשימה כראוי, תוכל לחסוך זמן בעתיד שאולי היית מבזבז לתקן את הטעויות שלו.
קבע אילו כלים נדרשים לביצוע המשימה. יתכן ויש ברשותך כלים מסוימים הנחוצים לביצוע המשימה, ואילו לאדם שאתה מפקיד את המשימה אין גישה אליהם. דברים כמו נתונים מוגנים באמצעות סיסמה, מכשירים מיוחדים וכלים מסוימים אחרים עשויים להיות נחוצים להשלמת המשימה, לכן וודא שהעוזר שלך יכול להשתמש בכל מה שהוא או היא צריכים כדי להשלים את המשימה בהצלחה.
הבן שהעוזר שלך לא יכול לעשות יותר מדבר אחד בכל פעם. בזמן שהעוזר שלך עוזר לך, אותו אדם אינו עסוק באחריותו הרגילה. זכור שכמוך, גם לעוזר שלך יש לוח זמנים עמוס. שאל את עצמך את השאלה הבאה: איזה סוג של עבודה הוא או היא יתגעגעו לבצע את העבודה שלך? כשאתה מאציל משימה למישהו, וודא שאתה יודע את התשובה לשאלה זו.
להיות סבלני. כך או כך, מי שתאציל אליו יעשה טעויות בזמן שילמד לבצע את המשימה החדשה. זה חלק מתהליך הלמידה, אז כלול אותו בתכנון שלך. אל תאציל משימה מתוך הנחה שהעוזר שלך יבצע את העבודה בצורה מושלמת אלא אם כבר יש לו ידע וניסיון מוכח בתחום הנדון. אם תוצאת הפרויקט אינה ממש כמו שרציתם כיוון שבן הזוג לא היה מסוגל לבצע משימה חדשה לגמרי שהענקת לו באופן מושלם, אז זו אשמתך, לא שלו. וודאו כי האדם העוזר לכם יכול לסמוך עליכם כדי שהעבודה המואצלת תוכל להפוך לחוויית למידה מעניינת עבורו, ולא למשהו לפחד.
- אם אתה מאמן מישהו במשהו, אתה משקיע. זה יאט אותך בהתחלה, אבל בטווח הארוך זה יגדיל את התפוקה בקפיצות, כיוון שניגשת לכל העניין בגישה חיובית ומציאותית.
היכונו לבעיות צפויות. הגדר תוכניות גיבוי והיה מוכן לעזור אם משהו ישתבש. דע מה יקרה אם פספוס חשוב או מועד אחרון. מכשולים ואתגרים בלתי צפויים מתעוררים כל הזמן בין אם אתה בעבודה או בבית - אפילו הטכנולוגיה לפעמים נכשלת. וודא שהעוזר שלך יכול לסמוך על כך שאם משהו בלתי צפוי עולה, אתה תבין ותעזור לו או לה לעמוד במועד האחרון - אל תשים את כל האשמה על העוזר שלך בבעיה הראשונה.
- בנוסף, זה חכם בצורה אנוכית - אם העוזר שלך חושש שיאשימו אותו במשהו, הוא או היא יבזבזו הרבה יותר זמן בשמירה על המוניטין שלו מאשר בפועל לבצע את העבודה.
הכיר את עזרת העוזר שלך כאשר מגיע לו. האצלת משימות למישהו אחר הכרחית אם אתה צריך לקחת על עצמך יותר ויותר אחריות. אבל זה לא מניב אם אתה מאציל משימה, נותן לעוזר שלך לעבוד קשה על זה ואז לקחת את כל הקרדיט לעצמך. הכיר ושבח את המאמצים שאחרים עשו בשמך.
- לעולם אל תשכח להזכיר את שם העוזר שלך בכל פעם שאתה מקבל מחמאה על משימה שקיבלת עזרה בה.
אמר: "תודה." כשמישהו עושה משהו בשבילך, חשוב להודות לו, להכיר בחשיבות העזרה שלהם ולתת לאדם שעזר לך לדעת שהוא מוערך. אם לא, אתה תראה אסיר תודה, למרות שאתה אולי לא. זכרו שאנשים לא יכולים לקרוא את דעתכם. הסיכוי שמישהו יעזור לך שוב הוא הרבה יותר גבוה אם הוא או היא מרגישים מוערכים.
- תהיה נחמד. עם אות פשוט של הכרה שמגיע היישר מליבך, כגון, "לא הייתי יכול לעשות את זה בלעדיך!" אתה יכול להשיג הרבה. אם העבודה שהאדם האחר עשה עבורך הייתה מגושמת מאוד או חשובה, תוכל אפילו לשקול לפנק אותם בארוחת ערב או במשקאות, או לקנות להם כרטיס תודה או מתנה קטנה.