תוֹכֶן

• צעדים
• עֵצָה
• אַזהָרָה

אתה כנראה מרוצה מאוד מה- MetroPCS שלך למעט מהספק שלך. להלן מספר דרכים לפתוח טלפון MetroPCS כך שניתן יהיה להשתמש בו עם כל הספקים.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: ביטול נעילה באמצעות מרכזייה

1. 

   התבונן בכרטיס ה- SIM בטלפון.
   • רשת MetroPCS עברה כמעט לחלוטין למצבי GSM ו- LTE. שתי טכנולוגיות אלה מסתמכות על כרטיסי SIM וניתן לפתוח אותן בקלות באמצעות השיטות הבאות. במקרים נדירים לטלפון לא יהיה כרטיס SIM. פירוש הדבר שהמכשיר משתמש בטכנולוגיית CDMA ותצטרך ליצור קשר עם הספק שלך חָדָשׁ כדי לבטל את הנעילה.
   • כרטיס ה- SIM ממוקם בדרך כלל בחריץ קטן בטלפון או ממוקם מתחת לסוללה בגב המכשיר.

2. 

   
   
   בדוק את זמן השימוש בחשבון MetroPCS.
   • שירות הלקוחות יפתח רק טלפונים שהשתמשו ברשת MetroPCS במשך 90 יום רצופים. אם הטלפון שלך עדיין אינו כשיר, נסה את השיטה השנייה בהמשך.

3. 

   
   
   צרו קשר עם MetroPCS בטלפון או בקרו באופן אישי בכדי לבקש את קוד הנעילה.
   • התקשר לשירות הלקוחות של MetroPCS בטלפון 1-888-863-8768, או השתמש בכלי איתור החנויות בכתובת https://www.metropcs.com/find-store.html כדי מצא חנות תאגידית MetroPCS באזור מגוריך. בקש את קוד הנעילה עבור דגם הטלפון שלך.

4. 

   
   
   ספק למפעיל MetroPCS את המידע הבא:
   • מספר הטלפון של הטלפון שברצונך לבטל את הנעילה.
   • המספר בחשבון MetroPCS האלחוטי.
   • קוד PIN לתשלום של חשבונך.
   • כתובת המייל שלך.

5. 

   לסיום, המתן לתגובת הדוא"ל של MetroPCS.
   • דוא"ל זה יכלול את קוד הנעילה והוראות השימוש. בדרך כלל תקבל אימייל תוך שניים עד שלושה ימי עסקים.
   • אם לא תקבל את הדוא"ל בזמן הנ"ל, פנה שוב לשירות הלקוחות של MetroPCS. בקש מאיש צוות שייקח את בקשתך במידת הצורך.

6. 

   פעל על פי ההוראות המופיעות בדוא"ל האישור לביטול נעילת הטלפון.
   • ההוראות לפתיחת נעילת המכשיר משתנות בהתאם לדגם הטלפון ולתצורתו. לאחר סיום התהליך, הטלפון MetroPCS יהיה תואם לרשת האלחוטית GSM.
   • בדרך כלל, יהיה עליך לכבות את הטלפון שלך, להכניס את כרטיס ה- SIM של הספק החדש שלך, להפעיל את הטלפון ולהזין את הקוד כשתתבקש.
   • בדרך כלל MetroPCS ישלח לך שני קודים: מפתח רשת נעילת הרשת (NCK) ומפתח ספק שירותי נעילת ספק השירות (SPCK). אם הטלפון אינו מזהה את הקוד שהזנת, נסה את הקוד האחר. חלק מהטלפונים אפילו דורשים את שניהם.
   פרסומת

חלק 2 מתוך 3: לפי אפליקציית נעילת מכשירים

1. 

   מצא את אפליקציית נעילת המכשיר.
   • נכון לדצמבר 2015, רק הטלפונים LG Leon LTE, LG G Stylo ו- Kyocera Hydro Elite תואמים לאפליקציית Android זו. חפש את התוכנה בתיקיית היישומים הכללית או MetroPCS.

2. 

   התחבר לרשת עם אותות חזקים.
   • חיבור נתונים מהיר (כגון 4G) הוא הטוב ביותר, אך רשת 3G או Wi-Fi עובדת גם כן בסדר.

3. 

   בחר נעילת קבוע באפליקציית נעילת המכשירים.
   • אשר את בחירתך והמתין לסיום השינוי.

4. 

   אתחל את הטלפון מחדש.
   • לאחר הפעלתו מחדש, הטלפון שלך אינו נעול עם כל הרשתות התואמות. תזדקק לכרטיס SIM מהמוביל החדש.

5. 

   פתרון בעיות.
   • ישנן מספר סיבות לכך שקודים סטנדרטיים עשויים שלא להיות רלוונטיים. להלן מספר שגיאות אפשריות וכיצד לתקן אותן:
   • שגיאת נתונים (נתונים פגומים), השרת לא מגיב (השרת לא מגיב), אין חיבור לאינטרנט (אין חיבור לאינטרנט) או שגיאת ביטול נעילה (כשל בהחלת הנעילה): כבה את ה- Wi-Fi, מצא היכן שיש אשראי ביצועי רשת חזקים יותר ונסה שוב.
   • נתונים לא מזוהים: אם השתרשת את הטלפון שלך, יהיה צורך להחזיר אותו למצב המקורי שלו (unroot) לפני הנעילה. חפש את ההוראות הספציפיות לביטול שורש עבור המודל שלך.
   • שגיאת תחזוקת המערכת: המערכת נמצאת תחת תחזוקה, נסה שוב מאוחר יותר.
   • הודעות שגיאה אחרות: עקוב אחר ההוראות שעל המסך או הפעל מחדש את הטלפון ונסה שוב.
   פרסומת

חלק 3 מתוך 3: לפי שירות מקוון

1. 

   שיטה זו עלולה להיות מסוכנת.
   • נעילת הטלפון דרך MetroPCS היא תמיד פיתרון בטוח יותר. אם אינך זכאי לפתיחה רשמית, תוכל להשתמש בשירות צד שלישי. זה עשוי להפר את תנאי האחריות ותנאי השירות שלך. אם אתה לא נזהר, אתה עלול להונאות.

2. 

   מצא שירות פתיחה מכובד.
   • מצא באינטרנט שירות נעילה לדגם הטלפון שלך. שירותים אלה גובים בדרך כלל פחות מ -230,000 VND (פחות מ -10 $) עבור טלפון. עליכם לבחור שירות עם הקריטריונים הבאים:
   • הכתובת הפיזית רשומה אי שם באתר
   • מערכת תשלום מאובטחת
   • יש מדיניות החזרה
   • קבל ביקורות טובות מצדדים שלישיים כמו Scam Adviser או Better Business Bureau

3. 

   ספק קוד IMEI ופרטי תשלום. שירות מכובד מחייב אותך למלא את מספר ה- IMEI של הטלפון שלך בטופס מקוון פשוט. חפש את מספר ה- IMEI של הטלפון שלך בהגדרות או במידע המודפס בגב הסוללה והזן את הקוד באתר. ברוב המקרים תצטרך להזין את כרטיס האשראי או את פרטי PayPal שלך ולקבל סכום תשלום מסוים.
   • Phishers עשויים להשתמש במספר IMEI שלך כדי לזייף את הטלפון שלך או לעשות דברים אחרים. היזהר עם מי אתה חולק קוד זה.
   • לעולם אל תסכים להוריד תוכנה משירותים אלה.

4. 

   המתן לקוד הנעילה.
   • קוד הנעילה נשלח בדרך כלל מיד, אבל לפעמים אתה צריך לחכות יום-יומיים לפני שתקבל דוא"ל. לאחר שיש לך את הקוד, פעל לפי ההנחיות להזנת הקוד ולבטל את נעילת הטלפון לצמיתות.
   • ברוב המקרים, לאחר הכנסת כרטיס ה- SIM של ספק אחר, הטלפון שלך יבקש ממך להזין את הקוד.
   פרסומת

עֵצָה

• אם אתה בצבא ועומד להשתחרר, לא תצטרך לחכות 90 יום. פשוט הביא את מסמכי הפריסה שלך לחנות התאגידית הקרובה ביותר של MetroPCS כדי לזרז את תהליך עיבוד בקשת הנעילה שלך.
• בדוק את תיבת הדואר הזבל / זבל של חשבון הדואר האלקטרוני שלך אם לא קיבלת דוא"ל אישור לאחר שניים-שלושה ימי עבודה. במקרים מסוימים, הודעות דוא"ל מ- MetroPCS עשויות להיות מסווגות כספאם.
• טלפוני CDMA (ללא כרטיס SIM) קשורים בדרך כלל למוביל שלהם. המשמעות היא שלא תוכל לשמור מספרי טלפון, אנשי קשר ומידע אחר אם תחליט להחליף ספק.
• לא כל ספקי ה- LTE תואמים זה עם זה, אך זה עשוי להיות שונה עם התפתחות התשתית. בדוק עם הספק שאליו ברצונך לעבור כדי לראות אם דגם הטלפון שלך נתמך.

אַזהָרָה

• אם תבטל את נעילת הטלפון שלך עדיין בתקופה המוסכמת של החוזה, המכשיר לא יכוסה באחריות.
• אין ערובה כי הטלפון שלך ב- MetroPCS, לאחר הנעילה שלו, יהיה תואם לחלוטין לשירותים ולתכונות המוצעות על ידי ספק אחר. זכור זאת בעת שימוש בטלפון MetroPCS לא נעול עם ספק אחר.