מְחַבֵּר:
Laura McKinney
תאריך הבריאה:
8 אַפּרִיל 2021
תאריך עדכון:
1 יולי 2024
תוֹכֶן
עמיתים עומדים במרכז חוויית העבודה, אך לא תמיד קל להסתדר איתם. כשאתה מבלה יותר מדי זמן עם אותם אנשים, תיתקל בקונפליקטים שיכולים להקשות על תהליך השלמת המשימות היומיומיות, ואף לעכב את התפתחותם של אתה בקריירה שלך. עליך לשקול את הצעדים הבאים אם ברצונך ללמוד כיצד להימנע מסכסוכים ולהסתדר עם עמיתייך.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: הישאר מקצועי
שמור על השיחה קלילה. אמנם תרצה להיראות כמו מישהו ידידותי וחם, אבל אתה לא צריך לדון בנושאים ספציפיים אם אתה רוצה להימנע מיצירת סכסוכים בעבודה.
- לדוגמה, דיון בדת ופוליטיקה לרוב אינו מתאים במקום העבודה, ויהיה מלחיץ. כמו כן, אל תדבר על סיפורי חיים פרטיים כמו בריאות, מין, בעיות ביחסים אישיים או כספים, ואל תשאל עמיתים לעבודה עליהם.
- אם אתה מרגיש לא בנוח עם שאלה סקרנית או פולשנית בחייך האישיים, או אם הנושא עשוי להיות שנוי במחלוקת, עשה כמיטב יכולתך לשנות את הנושא. אם אתה נכשל, אתה יכול להפסיק לדון בהם בתקיפות אך בנימוס או בזריזות לעזוב את הוויכוח. בדרך כלל, מספיק לומר משהו כמו "אני באמת לא רוצה לדבר על זה בעבודה". אם אתה לא אוהב להיות בוטה מדי, אתה יכול לומר "אה! רק נזכרתי שיש לי עבודה" ואז תסלח לעצמך מהשיחה.
צ'ט חברתי בהפסקות. אדיבות מוגזמת בשעות העבודה תגרום לבוס שלך לחשוב שאתה לא רציני בעבודה שלך, ותעודד את עמיתים לעבודה שלך.- אם עמית לעבודה מנסה לשוחח איתך בזמן שאתה עסוק, הציע לדחות את השיחה לשעות הצהריים. אתה צריך לנסות דיפלומטיה כדי שלא ירגישו שנדחו.
- לדוגמה, אתה יכול לומר משהו כמו "אני מסכים לחלוטין. אני מאוד עסוק, אבל אני רוצה לדבר איתך יותר במהלך ארוחת הצהריים. האם אתה רוצה להיפגש באותה תקופה?".
אל תהיה הרכילות בחברה, והתרחק מהפרסונה הזו. לרכל ולהתלונן על אנשים בחברה מוביל לרוב לאיזושהי עוינות בין עמיתים לעבודה לממונים.- עדיף לשמור על שתיקה או להתרחק כאשר עמיתייך לעבודה מכפישים אחרים, אך אם אינך יכול לעשות זאת, נסה לקחת את דבריהם בצורה חיובית יותר. . לדוגמא, אם הם יגידו: "האם אתה יודע שצ'או קיבל קידום מכירות, לא קין?", אתה עשוי להשיב כמו "צ'ו בטח עבד קשה כדי להשיג את הקידום השנה. ! ".
- זכור שמי שאוהב לדבר רע על אחרים או להשמיץ את הבוס שלך ידבר גם רע מאחוריך. אתה צריך לנסות לא למסור סוג זה של אנשים פרטים על חייך, מידע שאתה לא רוצה להפיץ ברחבי המשרד.
תקשיב יותר מאשר לדבר. לא רק שתלמד יותר על עמיתך, אלא גם לא תצטרך לומר משהו לא הולם.- השמירה על השקט תעזור לכם להימנע מרכילות משרדית, או גרוע מכך, רכילות.
- סלסל את הלשון שלך לפני שאתה מדבר אם אתה נוטה לדבר בלי לחשוב, סרקזם או בדיחה, מכיוון שהם יכולים לגרום לך להיראות גסה מול מישהו שלא מעריך את חוש ההומור שלך.
מצוין במקומו. אם אתה עושה כמיטב יכולתך כדי לבצע את העבודה, הבוס שלך יראה את מסירותך ויבין שאתה לא זה שגורם לסכסוך כלשהו בחברה.
- הפוך את עצמך לאדם הכרחי על ידי עבודה מיוחדת בתפקידיך. שיטה זו תעסיק אותך ותמנע מהתנגשות עם עמית טורדני.
- עזור לקולגות. אם תעזור להם להשיג את יעדיהם על ידי הפחתת הלחץ שלהם, הם יראו בך ברית. זה לא אומר שאתה צריך לעשות את העבודה שלהם. אבל אם אתה מגלה שאתה יכול לעזור להם באזור שהם זקוקים לו ויש לך זמן פנוי, שקול לתמוך בהם.
גלה כבוד לבוסים שלך גם אם הם לא מתייחסים אליך באותה צורה. לפעמים, האדם שהכי לא מסכים איתך הוא הבוס שלך.
- אל תאפשר לעמדות השליליות של המפקח שלך או לדרישות הכבדות להרגיז אותך. אם אתה רוצה ליצור מערכת יחסים מאושרת לעבודה, עליך להבין כי לאנשים יש התנהגויות ספציפיות מסיבותיהם, ואין שום דבר שתוכל לעשות בעניין. עליכם להפוך לאדם טוב יותר על ידי מענה להתנהגות שלילית בכבוד ובאדיבות.
- אם פעולותיו השליליות של הבוס שלך חורגות מהגבול - אם הן מטרידות, מפלות או מכוונות אותך שלא כדין - אתה יכול ללכת למשרד משאבי אנוש כדי לחפש צעדים שיכולים לעזור. אתה מונע אותם. עבור חברה קטנה שאין לה מחלקת משאבי אנוש, מקור האמון הבא שלך הוא העסקת עורך דין.
שיטה 2 מתוך 3: שיפור היחסים
בחן את עצמך. בכל סיטואציה סותרת, כל המעורבים נוטים להאשים את הצד השני. שקול מה אתה יכול לעשות אחרת כדי לשפר את יחסי העבודה שלך.
- האם יש לך אישיות חזקה? מדי פעם אתה יכול להיות אסרטיבי מדי, ואחרים יגיבו בנסיגה או בהגנה, גם אם אתה מתכוון לטוב. כדאי לנסות למזער אותו או לתת לאחרים מקום.
- האם אתה מרבה לבקר אנשים? גם אם זה חלק מתפקידך, הביקורת שלך יכולה להיות קונסטרוקטיבית או לראות בה התקפה אישית. אנשים עם אישיות רגישה יותר נוטים לקחת הכל למעט הביקורת הקלה ביותר.
- אל תהסס לקחת אחריות על הסכסוך ולתקן אותו. אתה יכול להשתמש ב"שורת הנושא שלי "כדי להסיט את תחושת ההגנה האפשרית, כמו" אולי אני מעל תפקידי ", או" אני חושש שהביקורת שלי עשויה להיות נראה קפדני מדי ".
הכירו את העמיתים שלכם. למידע נוסף על תחומי העניין, הנסיבות והמשפחות של עמיתייך יעזור לך לפתור כמה סכסוכים על ידי הבנת אישיותם, יעדיהם וסדרי העדיפויות שלהם.
- הזמינו אותם לביתכם למנגל, או לפאב או למסעדה לאחר העבודה. אתה יכול להכיר אותם בסביבה נטולת מתח, ולעזור להם לראות אותך כאדם שלם שיש לו גם חיים מחוץ לעבודה.
- יש לזכור שאנשים שליליים וסותרים יחוו לעיתים קרובות מתח. יתכן שהם נאבקו במחלה, התקשו לשלם את חשבונותיהם או התמודדו עם בעיות משפחתיות. תחשוב עליהם טוב באותו האופן שבו היית מצפה מאנשים אחרים שיהיו נחמדים אליך כשהיה לך יום רע.
- שימו לב לגבולות האישיים של העמיתים שלכם, ואל תרגישו נעלבים כשהם בוחרים להתרחק ממך. הם עשויים לדחות את ההצעה או מצפים לשמור על מקצועיות מוחלטת ביחסי עבודה, וזה בסדר.
נסו להיות אדיבים לכולם. אתה לא החבר הכי טוב של כולם, אבל אתה יכול לעבוד קשה כדי להיות אדיב, מנומס וקל לשתף פעולה.
- לעולם אל תעסוק בהתנהלות הנתפסת כהטרדה, למשל, הערה המעוררת אלמנט מיני, מחווה או בדיחה על נושא של גזע, תרבות או מגדר.
- שקול לשלוח מכתב הערכה לעמית, או לקנות עוגה למשרד פעם בחודש. אתה יכול גם לעזור לקולגה שלך עם הדברים הקטנים בזמן הנכון, ורק אם זה לא מגדיל את עומס העבודה שלך כמו: לתפוס להם תדפיס של מדפסת, לקנות להם קפה. אם אתה בדרך לשם, או למלא את תיבת הסבון. כל פעולות קטנות יתרמו ליחסי עבודה מאושרים יותר.
- להיות אדיב לא אומר שאתה מאפשר להם לרמוס אותך או לנצל את עזרתך. זה פשוט מתייחס לכולם בחברה בצורה הוגנת ללא קשר אם אתה אוהב אותם או לא.
שיטה 3 מתוך 3: התערב במצב לא טוב
לממש את הסתירות של טבע הכנף. לפעמים, לא משנה כמה תתאמץ, אינך יכול להסתדר עם איזו אישיות שמתנגשת עם האיכויות שלך.
- להתרחק מעמיתים מטרידים. אם אתם נוטים להיתקל בקונפליקטים דומים עם אותו אדם מדי יום, עליכם לשקול לערוך שינויים קטנים בלוח הזמנים שלכם, כך שתוכלו להימנע מהם בזמנים ספציפיים (כמו כאשר אתם צריכים לחכות. מעלית בבוקר, בהפסקה, או ארוחת צהריים באזור המשותף).
- במידת האפשר, עליך לבקש להחליף מושב או להחליף קבוצה. עליכם להשתמש בזה רק כמוצא אחרון, מכיוון שלא תרצו שאנשים יראו אתכם כלא במקום.
- אם אינך יכול להימנע מהם, עליך להימנע מקונפליקטים על ידי התעלמות מהם. אנשים בריונים מכוונים לעיתים קרובות לאנשים שמגיבים אליהם, אז אתה לא צריך להגיב, הם ישאירו אותך לבד.
שוחח עם עמיתים. אם יש לך סכסוך או אי הבנה, הצעד הראשון הוא לנהל דיון רגוע אחד על אחד עם האדם.
- שוחח עם האדם באופן פרטי, שמור על רגשות רגועים וטון קול, ודון רק בעובדות ולא בדעות או ברגשות ייחודיים. התחל בגישה שאתה רוצה לחפש פתרונות ולשפר את התפוקה שלך, לא כדי להוכיח את נקודת מבטך או לפתור תלונות אישיות.
- היו מראש, אבל אל תאשימו. אל תגיד, "היית רשע אלי השבוע. ראיתי אותך מגלגל עיניים כשנשאתי נאום הבוקר. למה אתה מתכוון?". במקום זאת, הפכו את הבעיה למשהו ששניכם יכולים לתקן: "נראה שיש מתח בין שנינו. אני רואה אותך מגלגל עיניים כשאני מציג את הרעיונות שלי בהתערבות. נפגש הבוקר. האם עשיתי משהו לא בסדר? איך נוכל לפתור את הבעיה הזו? ".
- עמיתך יכול לתת הסבר סביר לסכסוך, כמו אי הבנה או משהו שהם שמעו בחדר ההפסקה. במקרה זה, עליכם להסביר או להתנצל, ואז לעבוד יחד בכדי לשמור על המקצועיות של יחסי העבודה העתידיים שלכם.
עמדו על עמית שמוטרדים או מציקים לו. לרוע המזל, סכסוך במקום העבודה נראה לעיתים ילדותי ויכול להפוך להקנטה, ללעג או לאפליה. זו התנהגות לא חוקית.
- בדומה כאשר אתה מייעץ לילדך להתמודד עם בריון במגרש המשחקים, שקול את האפשרויות שלך: קום והתמודד עם הבריון, שנה נושא או הסב את תשומת לבך. אותו אדם, או מבקש התערבות מממונים בשם עמיתך.
שימו לב לכל אירוע בעבודה. אם מטרידים אותך, מציקים לך או פשוט מרגישים סכסוך מוגבר, עדיף לשמור תיעוד מפורט של כל האינטראקציות עם האדם.
- ההערות שלך יכולות לשמש כראיה אם הסכסוך מוגש להנהלה בהמתנה לפתרון. רשמו את התאריך, השעה והפעולה או את המילים בהן עמיתים לעבודה שלכם. הימנע משימוש בשפה תיאורית או רגשית מדי; פשוט תגיד את האמת.
דע את זכויותיך. יש לך זכות לסביבת עבודה נקייה מהטרדות או בריונות. אתה יכול לדווח על התנהגות עמיתים להנהלה כמוצא אחרון.
- עליך לוודא שמדיניות החברה ו / או זכויותיך מופרות לפני שאתה פועל. בווייטנאם יש לך את הזכות לסיים באופן חד צדדי את חוזה העבודה שלך אם המעסיק מתעלל, נאלץ לעבוד, הוטרד מינית וכו '. (על פי סעיף 37 לחוק העבודה).
- בהתייחס לכללי החברה להתנהגות העובדים, יתכן שתצטרך לדווח על המצב למערכת ההפעלה של החברה. בהתאם לחברה, הם יכולים להיות מנהל הקו שלך או משאבי אנוש.
- הקפידו לדווח על הבעיה באופן מקצועי. התחל בשיחה עם הסבר כמו "אני לא רוצה להפריע לבוס שלי, אבל הבעיות שלי עם חברי לעבודה כל כך גבוהות שאני חושב שאני צריך לדבר עם הבוס שלי על זה."
- אל תהיה רגשי יתר על המידה, עוין או מאשים. פשוט הסבירו את העובדות על המצב - מי עשה מה ומתי.
