תוֹכֶן

• צעדים
• עֵצָה

מאמר זה ידריך אותך כיצד ליצור קשר עם נטפליקס דרך הטלפון והאינטרנט.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: התקשר לטלפון

1. 

   התקשר למספר הטלפון 1-866-579-7172.
2. לקבלת עזרה מהירה יותר, היכנס לחשבונך, גלול לתחתית הדף והקש עליו צור קשר (צרו קשר), ואז לחצו התקשר אלינו (התקשרו אלינו). יינתן לך קוד שירות לשימוש וזמן המתנה משוער. פרסומת

שיטה 2 מתוך 3: השתמש באפליקציות לנייד

1. 

   
   
   פתח את אפליקציית Netflix. זו אפליקציה שחורה עם טקסט נ אָדוֹם.
   • הקלד את אישורי הכניסה אם האפליקציה לא מחברת אותך באופן אוטומטי.

2. 

   לגעת ☰ בפינה השמאלית העליונה.

3. 

   
   
   לגעת התקשר למרכז העזרה (התקשר למרכז העזרה) קרוב לתחתית התפריט.

4. 

   לגעת התקשר אלינו (התקשרו אלינו). תחובר לנציג מרכז העזרה של נטפליקס.
   • לחלופין, אתה יכול לגעת היכנס לאתר מרכז העזרה (עבור לדף מרכז העזרה) לחיפוש או לעיון בנושאי עזרה, או למידע נוסף על Netflix.
   פרסומת

שיטה 3 מתוך 3: צ'אט חי

1. 

   
   
   ללכת https://www.netflix.com בדפדפן אינטרנט.
   • אם אתה חבר ולא מחובר, הקש להתחבר (התחבר) ואז הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך.

2. 

   גלול לתחתית הדף.

3. 

   נְקִישָׁה צור קשר.

4. 

   גלול מטה והקש התחל צ'אט חי (התחל צ'אט חי). תופיע תיבת דו-שיח עם רשימה של בעיות נפוצות.

5. 

   נְקִישָׁה ספר לנו מה הבעיה שלך (אנא תאר את הבעיה שלך) בתחתית תיבת הדו-שיח.

6. 

   הקלד את הסיבה שבגללה אתה צריך ליצור קשר עם Netflix.

7. 

   נְקִישָׁה התחל שיחה (התחל לדבר). תחובר לנציג מרכז העזרה של נטפליקס. פרסומת

עֵצָה

• בקר תמיד ב- help.netflix.com אם אינך בטוח אם אתה מחובר לנציג רשמי של נטפליקס!